互联网电视全流程故障诊断方法、装置及计算设备

摘要

本发明实施例涉及互联网技术领域，公开了一种互联网电视全流程故障诊断方法、装置及计算设备，该方法包括：应用软探针被动采集互联网电视端到端全流程中服务器的返回码以及指标数据；在出现故障时，根据所述返回码、所述指标数据，并结合硬探针主动拨测应用互联网电视端到端全流程故障诊断算法进行故障定位；获取故障用户并记录定位的故障点。通过上述方式，本发明实施例能够实现对互联网电视全流程的精准故障定位，具备更好的应用前景。