口播广告的付费方法及装置

摘要

本发明公开了一种口播广告的付费方法及装置。该发明包括：采集销售顾问的口播语音信息，通过对该口播语音信息与标准广告信息进行语义比对，依据二者的相似度得出该销售顾问在销售过程中的真实口播次数，依据该真实口播次数和一段时间内的销售成单数，计算出合理的支付该销售顾问的口播广告费，解决了相关技术中难以合理支付线下销售人员的口播广告费用的问题。进而达到了向线下销售人员的口播支付合理费用，激励销售人员进行品牌宣传的效果。

说明书

技术领域

本发明涉及计算机领域，具体而言，涉及一种口播广告的付费方法及装置。

背景技术

在相关技术中，线上跟线下销售的市场各有各的好。简单地来说，为什么特别是电商时代的来临，会有线上和线下的区别的呢？线可以理解为网线，我们在电商的时代，都是通过网线和客户进行联系的，而在传统的实体店，我们都是靠面对面实现与客户之间的沟通，所以线上和线下的区别就在于是否基于网络上。首先，线上的客户由于是没有办法亲身感受到产品质量的好坏，只能从卖家的所详情描述以和过往交易成功的买家的评价对产品进行判断甚至进行交易，他们往往会对产品质量有着挺大的要求的，所以如果一旦有不符合他们预期想象的，一个差评就可能会导致店铺的评分有所下降的。而且线上的客户是不需要你出去跑业务得来的，是客户自己被产品吸引独自下单的，只需要合理运用运营知识，优化产品，整合物流等环节，慢慢地客户就会发现你们产品的存在，整个过程都是在网络上完成的。因此，线上客户和线下传统的客户的一些微妙的差别，就是大部分线上的客户可能会产品的要求质量要高于价格的要求，他们可以随时地比对三家，一切交易的活动都是在网络上进行的，可以选择自己合心意的产品。但是线下的客户就不同了，线下的客户在某种程度上可能更加注重的是价格。因为他们是已经对产品的质量甚至是产品的真实成分在心里已经有一个底，所以他们就更加会要求偏向价格方面，所以线下的客户对于价格的要求要高于对产品质量的要求。所以说，线下的客户在实体店中会出现讲价的概率会比在线上客户的要高，因此，平时需要区分线上和线下的客户，需要及时调整对于不同客户群体进行的营销策略，不能一概而论，要熟知他们的基本区别。

销售人员作为线下销售的重要一环，与客户面对面沟通，其一言一行都对商品销售有重要影响，但是相关技术中缺乏对线下销售人员的口播广告的监督统计，进而无法调动销售人员推广品牌的积极性。

针对相关技术中难以合理支付线下销售人员的口播广告费用的问题，目前尚未提出有效的解决方案。

发明内容

本发明的主要目的在于提供一种口播广告的付费方法及装置，以解决相关技术中难以合理支付线下销售人员的口播广告费用的问题。

为了实现上述目的，根据本发明的一个方面，提供了一种口播广告的付费方法。该发明包括：采集销售顾问的口播语音信息；将所述口播语音信息与标准广告信息进行语义比对，依据二者的相似度得出所述销售顾问的真实口播次数；获取所述销售顾问在预定时间内的销售成单数，依据所述真实口播次数和所述销售成单数，为所述销售顾问支付口播广告费。

根据本申请的另一个实施例，还提供了一种口播广告的付费装置，包括：采集模块，用于采集销售顾问的口播语音信息；确定模块，用于将所述口播语音信息与标准广告信息进行语义比对，依据二者的相似度得出所述销售顾问的真实口播次数；获取模块，用于获取所述销售顾问在预定时间内的销售成单数，依据所述真实口播次数和所述销售成单数，为所述销售顾问支付口播广告费。

通过本发明，采用以下步骤：采集销售顾问的口播语音信息，通过对该口播语音信息与标准广告信息进行语义比对，依据二者的相似度得出该销售顾问在销售过程中的真实口播次数，依据该真实口播次数和一段时间内的销售成单数，计算出合理的支付该销售顾问的口播广告费，解决了相关技术中难以合理支付线下销售人员的口播广告费用的问题。进而达到了向线下销售人员的口播支付合理费用，激励销售人员进行品牌宣传的效果。

附图说明

构成本发明的一部分的附图用来提供对本发明的进一步理解，本发明的示意性实施例及其说明用于解释本发明，并不构成对本发明的不当限定。在附图中：

图1是根据本发明实施例的口播广告的付费方法的流程图；

图2是根据本发明实施例的口播广告的付费装置的示意图。

具体实施方式

需要说明的是，在不冲突的情况下，本发明中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。下面将参考附图并结合实施例来详细说明本发明。

为了使本技术领域的人员更好地理解本发明方案，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分的实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都应当属于本发明保护的范围。

需要说明的是，本发明的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”等是用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序。应该理解这样使用的数据在适当情况下可以互换，以便这里描述的本发明的实施例。此外，术语“包括”和“具有”以及他们的任何变形，意图在于覆盖不排他的包含，例如，包含了一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或设备不必限于清楚地列出的那些步骤或单元，而是可包括没有清楚地列出的或对于这些过程、方法、产品或设备固有的其它步骤或单元。

根据本发明的实施例，提供了一种口播广告的付费方法。

图1是根据本发明实施例的口播广告的付费方法的流程图。如图1所示，该发明包括以下步骤：

步骤S101，采集销售顾问的口播语音信息；

可通过移动终端来采集口播语音信息，移动终端上可以增加外部设备。

步骤S102，将所述口播语音信息与标准广告信息进行语义比对，依据二者的相似度得出所述销售顾问的真实口播次数；

真实口播次数，即指销售人员实际说的口播次数，是去除了不相关的语言后得到的。例如销售人员在沟通过程中共播报了40条广告，但是只有10条与当前销售的商品有关，则真实口播次数为10次。

可选地，将所述口播语音信息与标准广告信息进行语义比对，依据二者的相似度得出所述销售顾问的真实口播次数，包括：对所述口播语音信息进行语义识别，得到一个或多个口播文字描述；计算每个所述口播文字描述与所述标准广告信息的欧式距离，依据所述欧式距离确定二者的相似度，依据所述相似度确定所述一个或多个口播文字描述是否为真实口播，并得到所述真实口播次数。

可选地，依据所述相似度确定所述一个或多个口播文字描述是否为真实口播，包括：在所述相似度高于第一阈值的情况下，将对应口播文字描述记为一次真实口播；在所述相似度低于所述第一阈值，高于第二阈值时，将对应口播文字描述记为一次不完整口播；在所述相似度低于所述第二阈值时，将对应口播文字描述记为一次非真实口播。

将口播语音信息进行语义分析，然后与标准广告信息进行比对，例如标准广告信息为“钻石恒久远，一颗永流传”，而销售人员说的是“一颗钻石永流传”，通过计算两句话的欧式距离得到相似度，在相似度高于阈值时，确定为一次真实口播次数。

可选地，将所述口播语音信息与标准广告信息进行语义比对之前，采集与所述销售顾问沟通的客户对象的声纹特征；依据所述声纹特征删除所述口播语音信息中重复向同一客户对象推荐商品的口播。

步骤S103，获取所述销售顾问在预定时间内的销售成单数，依据所述真实口播次数和所述销售成单数，为所述销售顾问支付口播广告费。

可选地，依据所述真实口播次数和所述销售成单数，为所述销售顾问支付口播广告费，包括：使用目标模型计算出所述真实口播次数对所述销售成单数的影响比例；依据所述影响比例确定为所述销售顾问支付的口播广告费。

可选地，该销售成单数和真实口播次数均是针对同一个商品的，例如，在一个小时内，牙膏的成单数为10件，销售人员的真实口播次数为20次，则据此判断销售顾问的口播对商品成交的影响力较大，进而通过数据模型或者公式得出为该销售顾问支付的口播广告费。

线下销售过程中，可以通过语音设备计算顾问的口播次数和效果，匹配顾客购买率计算广告效应，用于广告付费计算依据。区别于线上广告付费方式，线下顾问的推广也可以起到一种更直接的宣传效果，通过顾问佩戴语音设备，设备采集顾问销售过程中的固定品牌宣传词、宣传语料等内容进行广告监测，同时匹配顾客的需求和购买情况，从而获取品牌宣传的效果，作为广告付费的依据。

需要说明的是，在附图的流程图示出的步骤可以在诸如一组计算机可执行指令的计算机系统中执行，并且，虽然在流程图中示出了逻辑顺序，但是在某些情况下，可以以不同于此处的顺序执行所示出或描述的步骤。

本发明实施例还提供了一种口播广告的付费装置，需要说明的是，本发明实施例的口播广告的付费装置可以用于执行本发明实施例所提供的用于口播广告的付费方法。以下对本发明实施例提供的口播广告的付费装置进行介绍。

图2是根据本发明实施例的口播广告的付费装置的示意图。如图2所示，该装置包括：

采集模块22，用于采集销售顾问的口播语音信息；

确定模块24，用于将所述口播语音信息与标准广告信息进行语义比对，依据二者的相似度得出所述销售顾问的真实口播次数；

获取模块26，用于获取所述销售顾问在预定时间内的销售成单数，依据所述真实口播次数和所述销售成单数，为所述销售顾问支付口播广告费。

可选地，所述确定模块24还用于对所述口播语音信息进行语义识别，得到一个或多个口播文字描述；以及用于计算每个所述口播文字描述与所述标准广告信息的欧式距离，依据所述欧式距离确定二者的相似度，依据所述相似度确定所述一个或多个口播文字描述是否为真实口播，并得到所述真实口播次数。

可选地，所述确定模块24还用于在所述相似度高于第一阈值的情况下，将对应口播文字描述记为一次真实口播；还用于在所述相似度低于所述第一阈值，高于第二阈值时，将对应口播文字描述记为一次不完整口播；以及用于在所述相似度低于所述第二阈值时，将对应口播文字描述记为一次非真实口播。

可选地，在将所述口播语音信息与标准广告信息进行语义比对之前，所述确定模块24还用于采集与所述销售顾问沟通的客户对象的声纹特征；以及用于依据所述声纹特征删除所述口播语音信息中重复向同一客户对象推荐商品的口播。

可选地，所述获取模块26还用于使用目标模型计算出所述真实口播次数对所述销售成单数的影响比例；以及用于依据所述影响比例确定为所述销售顾问支付的口播广告费。

所述口播广告的付费装置包括处理器和存储器，上述采集模块22、确定模块24、获取模块26等均作为程序单元存储在存储器中，由处理器执行存储在存储器中的上述程序单元来实现相应的功能。

处理器中包含内核，由内核去存储器中调取相应的程序单元。内核可以设置一个或以上，通过调整内核参数来解决相关技术中难以合理支付线下销售人员的口播广告费用的问题。进而达到了向线下销售人员的口播支付合理费用，激励销售人员进行品牌宣传的效果。

存储器可能包括计算机可读介质中的非永久性存储器，随机存取存储器(RAM)和/或非易失性内存等形式，如只读存储器(ROM)或闪存(flash RAM)，存储器包括至少一个存储芯片。

本发明实施例提供了一种存储介质，其上存储有程序，该程序被处理器执行时实现所述口播广告的付费方法。

本发明实施例提供了一种处理器，所述处理器用于运行程序，其中，所述程序运行时执行所述口播广告的付费方法。

本发明实施例提供了一种设备，设备包括处理器、存储器及存储在存储器上并可在处理器上运行的程序，处理器执行程序时实现以下步骤：采集销售顾问的口播语音信息；将所述口播语音信息与标准广告信息进行语义比对，依据二者的相似度得出所述销售顾问的真实口播次数；获取所述销售顾问在预定时间内的销售成单数，依据所述真实口播次数和所述销售成单数，为所述销售顾问支付口播广告费。本文中的设备可以是服务器、PC、PAD、手机等。

本发明还提供了一种计算机程序产品，当在数据处理设备上执行时，适于执行初始化有如下方法步骤的程序：采集销售顾问的口播语音信息；将所述口播语音信息与标准广告信息进行语义比对，依据二者的相似度得出所述销售顾问的真实口播次数；获取所述销售顾问在预定时间内的销售成单数，依据所述真实口播次数和所述销售成单数，为所述销售顾问支付口播广告费。

本领域内的技术人员应明白，本发明的实施例可提供为方法、系统、或计算机程序产品。因此，本发明可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本发明可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。

本发明是参照根据本发明实施例的方法、设备(系统)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。

这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。

这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上，使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。

在一个典型的配置中，计算设备包括一个或多个处理器(CPU)、输入/输出接口、网络接口和内存。

存储器可能包括计算机可读介质中的非永久性存储器，随机存取存储器(RAM)和/或非易失性内存等形式，如只读存储器(ROM)或闪存(flash RAM)。存储器是计算机可读介质的示例。

计算机可读介质包括永久性和非永久性、可移动和非可移动媒体可以由任何方法或技术来实现信息存储。信息可以是计算机可读指令、数据结构、程序的模块或其他数据。计算机的存储介质的例子包括，但不限于相变内存(PRAM)、静态随机存取存储器(SRAM)、动态随机存取存储器(DRAM)、其他类型的随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)、快闪记忆体或其他内存技术、只读光盘只读存储器(CD-ROM)、数字多功能光盘(DVD)或其他光学存储、磁盒式磁带，磁带磁磁盘存储或其他磁性存储设备或任何其他非传输介质，可用于存储可以被计算设备访问的信息。按照本文中的界定，计算机可读介质不包括暂存电脑可读媒体(transitory media)，如调制的数据信号和载波。

还需要说明的是，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、商品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、商品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括要素的过程、方法、商品或者设备中还存在另外的相同要素。

本领域技术人员应明白，本发明的实施例可提供为方法、系统或计算机程序产品。因此，本发明可采用完全硬件实施例、完全软件实施例或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本发明可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。

以上仅为本发明的实施例而已，并不用于限制本发明。对于本领域技术人员来说，本发明可以有各种更改和变化。凡在本发明的精神和原理之内所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的权利要求范围之内。