一种基于SOP设计方法的智慧城市事件处置系统

摘要

本发明提出一种基于SOP设计方法的智慧城市事件处置系统，包括事件确认、事件登记、事件处置、事件处置调度信息流转、事件闭环信息获取和事件处置评价功能；采用本发明，处突效率提升，降低城市事件影响范围和程度，提升城市运营效率和稳定性；实现持续精细化记录、分析与管理；可对业务流转效率及流程定义可进行不断优化和提升，从而实现基于平台的城市事件应对能力不断增强，城市事件SOP的设计和应用即可视为应急预案的成功部署，其可作为城市事件事前应对中，标准统一、运作高效、规范安全的预案演习教程，使运营人员更加有的放矢的进行事件应对和推演。