一种医疗耗材退货业务管理系统

摘要

本发明涉及医疗器械管理信息技术领域，公开了一种医疗耗材退货业务管理系统，其技术方案要点是包括：申请发起模块：用于提出退货申请，并审核退货产品的序列号；种类审核模块：用于审核需要退货的物品种类；物流登记模块：用于登记退货物流单号；检验模块：用于检验退货物品，生成退货检验单并在退货检验单上更新检验情况；通知模块：用于登记退货类型、退货物品状态、查询退货物品金额情况；收货处理模块：用于记录收货处理情况；核价模块：用于根据退货物品和查询到的退货物品金额对退货物品进行核价。

说明书

技术领域

本发明涉及医疗器械管理信息技术领域，更具体地说，它涉及一种医疗耗材退货业务管理系统。

背景技术

对应医疗器械厂家而言，难免会遇到客户各种退货情况，如报损，完好，拆包等等，根据不同的情况还需要进行相应的处理。如何有效处理不同场景的业务情况，降低企业成本提高企业效率，在医疗器械软件管理中显得尤为重要。

在传统的医疗行业销售退货业务的流程，企业收到经销商退货申请时，有业务员根据客户发送的退货申请清单进行核实核，确认后客户通过物流发送退货产品到企业，企业收到退货产品后，再根据清单进行退货操作，最后生成退货单据。

传统管理软件只对医疗物品进行简单的退货管理，生成退货单。很难满足骨科医疗耗材企业对于不同客户骨科产品退货场景的业务。比如对拆包产品，破损产品，完好产品等不同业务的后续处理。极大的影响企业的运营效率和业务操作。

发明内容

本发明的目的是提供一种医疗耗材退货业务管理系统，能够对退货业务全流程进行追踪和溯源，简化业务操作，极大提高企业的运营效率和管理，满足客户实际需求。

本发明的上述技术目的是通过以下技术方案得以实现的：一种医疗耗材退货业务管理系统，包括：

申请发起模块：用于提出退货申请，并审核退货产品的序列号；

种类审核模块：用于审核需要退货的物品种类；

物流登记模块：用于登记退货物流单号；

检验模块：用于检验退货物品，生成退货检验单并在退货检验单上更新检验情况；

通知模块：用于登记退货类型、退货物品状态、查询退货物品金额情况；

收货处理模块：用于记录收货处理情况；

核价模块：用于根据退货物品和查询到的退货物品金额对退货物品进行核价。

作为本发明的一种优选技术方案，还包括主体选择模块，用于选择主动退货方、接收退货方、中间退货方。

作为本发明的一种优选技术方案，所述主体选择模块还包括主体关系子模块，所述主体关系子模块用于登记说明主动退货方、接收退货方、中间退货方的买卖关系。

作为本发明的一种优选技术方案，所述申请发起模块连接有出库登记模块，用于查询退货产品的出库记录。

作为本发明的一种优选技术方案，所述种类审核模块在退货的物品种类审核不通过时，设置有弹窗信息，提示驳回退货申请。

作为本发明的一种优选技术方案，所述物流登记模块还用于登记退货流水号。

作为本发明的一种优选技术方案，所述检验模块在生成退货检验单后，根据实际检验登记进程，更新退货检验单状态。

综上所述，本发明具有以下有益效果：能够在系统上记录所有退货流程单据及操作人员和时间等详细信息，能够对退货业务全流程进行追踪和溯源，简化业务操作，极大提高企业的运营效率和管理，满足客户实际需求。

附图说明

图1是本发明的退货流程图。

具体实施方式

以下结合附图对本发明作进一步详细说明。

如图1所示，本发明提供一种医疗耗材退货业务管理系统，包括：

主体选择模块，用于选择主动退货方、接收退货方、中间退货方；主体选择模块，还包括主体关系子模块，主体关系子模块用于登记说明主动退货方、接收退货方、中间退货方的买卖关系，本阶段属于物流主体申请的阶段，在物流申请阶段中，不判定不限制序列号，用于不同的场景中；如情况1：关联客户A与B,曾经出库给A客户，现在A客户公司注销，由B客户签约合作，退货只能退到B客户账上；情况2：一级经销商订货后发给二级经销商，并且二级经销商与厂家同样有经销商协议，二级经销商可直接退货给厂家；情况3：客户手上有实物，确认是厂家产品，但是查出库无记录。

申请发起模块用于提出退货申请，客户可以通过网页端进行退货申请，并限定序列号；当限定序列号后审核退货产品的序列号，申请发起模块连接有出库登记模块，用于查询退货产品的出库记录，无出库，无法审核通过，有出库，运行通过。

种类审核模块：用于审核需要退货的物品种类，种类审核模块在退货的物品种类审核不通过时，设置有弹窗信息，提示驳回退货申请。

物流登记模块：用于登记退货物流单号、登记退货流水号，在此阶段，客户就可以寄回产品，得到物流单号了。

检验模块：用于检验退货物品，生成退货检验单，并在生成退货检验单后，根据实际检验登记进程，更新退货检验单状态；即退货检验阶段，由检验人员根据实物检验结果填写检验状态；如待办状态：客户发货后生成检验单待办；已审核状态：填写完检验结果生成已审核列表；允许更改状态：会涉及到客户寄回实物少于/多于申请单，此时可以根据实际情况进行修改在进行审核。

通知模块：用于登记退货类型、退货物品状态、查询退货物品金额情况；即退货通知单阶段，一：用户区分单据类型，如常规退货、还货、终止合作等；二：系统根据匹配获取销售价格且价格可以重新编辑，用户可以根据检验单删选，批量填写退货折扣，有序列号折后单价，返利金额两个都要合计，无序列号获取同批次号的最近价，并且金额合计时不算返利。

收货处理模块：用于记录收货处理情况；即销售退货阶段，统一到退货库，扫码入库，对于完好产品，允许下推简易调拨，调到正常库；报废产品单据保留，下推后不允许进入库存，只是显示在页面上，工厂直接报废处理；清洗返工产品，寄回客户厂家进行二次处理销售。

核价模块：用于根据退货物品和查询到的退货物品金额对退货物品进行核价，即核价阶段。

以上所述仅是本发明的优选实施方式，本发明的保护范围并不仅局限于上述实施例，凡属于本发明思路下的技术方案均属于本发明的保护范围。应当指出，对于本技术领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明原理前提下的若干改进和润饰，这些改进和润饰也应视为本发明的保护范围。