劳动者资源分配方法、设备及存储介质

摘要

本申请实施例提供一种劳动者资源分配方法、设备及存储介质。在本申请的一些实施例中，劳动者资源分配设备接收至少一个业务终端发送的多个候选经纪人的当前任务量、状态和/或属性数据以及历史招募数据；根据多个候选经纪人的当前任务量、状态和/或属性数据、历史招募数据，确定多个候选经纪人的空闲度和负载度，其中，空闲度反映候选经纪人执行新的任务的等待时间，负载度反映候选经纪人当前的任务负载程度；根据多个候选经纪人的空闲度和负载度，从多个候选经纪人中选择目标经纪人；将待分配资源数据发送至目标经纪人所使用的终端设备，以供目标经纪人根据待分配资源数据，执行招募劳动者的操作，提高任务的分配效率，提升用户体验。

说明书

技术领域

本申请涉及数据处理技术领域，尤其涉及一种劳动者资源分配方法、设备及存储介质。

背景技术

目前，家政公司通过从各种渠道获取到大量劳动者的信息。大量劳动者的信息需要相对平均的分配到各个经纪人小组，通过经纪人主管根据经纪人的个人情况进行人工分配。目前的任务分配方式存在分配效率低，分配不合理的问题。

发明内容

本申请的多个方面提供一种劳动者资源分配方法、设备及存储介质，提高任务的分配效率，提升用户体验。

本申请实施例提供一种劳动者资源分配方法，包括：

接收至少一个业务终端发送的多个候选经纪人的当前任务量、状态和/或属性数据以及历史招募数据；

根据多个候选经纪人的当前任务量、状态和/或属性数据、历史招募数据，确定所述多个候选经纪人的空闲度和负载度，其中，空闲度反映候选经纪人执行新的任务的等待时间，负载度反映候选经纪人当前的任务负载程度；

根据所述多个候选经纪人的空闲度和负载度，从多个候选经纪人中选择目标经纪人；

将待分配资源数据发送至所述目标经纪人所使用的终端设备，以供所述目标经纪人根据所述待分配资源数据，执行招募所述劳动者的操作。

本申请实施例还提供一种劳动者资源分配设备，包括：存储器、处理器以及通信组件；

所述存储器，用于存储计算机程序；

所述通信组件，用于建立与其他设备的通信连接；

所述处理器，用于执行所述计算机程序，以用于：

所述通信组件接收至少一个业务终端发送的多个候选经纪人的当前任务量、状态和/或属性数据以及历史招募数据；

根据多个候选经纪人的当前任务量、状态和/或属性数据、历史招募数据，确定所述多个候选经纪人的空闲度和负载度，其中，空闲度反映候选经纪人执行新的任务的等待时间，负载度反映候选经纪人当前的任务负载程度；

根据所述多个候选经纪人的空闲度和负载度，从多个候选经纪人中选择目标经纪人；

将待分配资源数据发送至所述目标经纪人所使用的终端设备，以供所述目标经纪人根据所述待分配资源数据，执行招募所述劳动者的操作。

本申请实施例还提供一种存储有计算机程序的计算机可读存储介质，当所述计算机程序被一个或多个处理器执行时，致使所述一个或多个处理器执行包括以下的动作：

接收至少一个业务终端发送的多个候选经纪人的当前任务量、状态和/或属性数据以及历史招募数据；

根据多个候选经纪人的当前任务量、状态和/或属性数据、历史招募数据，确定所述多个候选经纪人的空闲度和负载度，其中，空闲度反映候选经纪人执行新的任务的等待时间，负载度反映候选经纪人当前的任务负载程度；

根据所述多个候选经纪人的空闲度和负载度，从多个候选经纪人中选择目标经纪人；

将待分配资源数据发送至所述目标经纪人所使用的终端设备，以供所述目标经纪人根据所述待分配资源数据，执行招募所述劳动者的操作。

在本申请的一些实施例中，劳动者资源分配设备接收至少一个业务终端发送的多个候选经纪人的当前任务量、状态和/或属性数据以及历史招募数据；根据多个候选经纪人的当前任务量、状态和/或属性数据、历史招募数据，确定多个候选经纪人的空闲度和负载度，其中，空闲度反映候选经纪人执行新的任务的等待时间，负载度反映候选经纪人当前的任务负载程度；根据多个候选经纪人的空闲度和负载度，从多个候选经纪人中选择目标经纪人；将待分配资源数据发送至目标经纪人所使用的终端设备，以供目标经纪人根据待分配资源数据，执行招募劳动者的操作，提高任务的分配效率，提升用户体验。

附图说明

此处所说明的附图用来提供对本申请的进一步理解，构成本申请的一部分，本申请的示意性实施例及其说明用于解释本申请，并不构成对本申请的不当限定。在附图中：

图1为本申请示例性实施例提供的一种劳动者资源分配系统的结构示意图；

图2为本申请实施例提供的一种劳动者资源分配方法的流程示意图；

图3为本申请示例性实施例提供的另一种劳动者资源分配方法的流程示意图；

图4为本申请示例性实施例提供的另一种劳动者资源分配方法的流程示意图；

图5为本申请示例性实施例提供的另一种劳动者资源分配方法的流程示意图；

图6为本申请示例性实施例提供的一种劳动者资源分配设备的结构示意图；

图7为本申请示例性实施例提供的一种劳动者资源分配设备的结构示意图。

具体实施方式

为使本申请的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本申请具体实施例及相应的附图对本申请技术方案进行清楚、完整地描述。显然，所描述的实施例仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。

目前，家政公司通过从各种渠道获取到大量劳动者的信息。大量劳动者的信息需要相对平均的分配到各个经纪人小组，通过经纪人主管根据经纪人的个人情况进行人工分配。目前的任务分配方式存在分配效率低，分配不合理的问题。

针对上述存在的技术问题，在本申请的一些实施例中，劳动者资源分配设备接收至少一个业务终端发送的多个候选经纪人的当前任务量、状态和/或属性数据以及历史招募数据；根据多个候选经纪人的当前任务量、状态和/或属性数据、历史招募数据，确定多个候选经纪人的空闲度和负载度，其中，空闲度反映候选经纪人执行新的任务的等待时间，负载度反映候选经纪人当前的任务负载程度；根据多个候选经纪人的空闲度和负载度，从多个候选经纪人中选择目标经纪人；将待分配资源数据发送至目标经纪人所使用的终端设备，以供目标经纪人根据待分配资源数据，执行招募劳动者的操作，提高任务的分配效率，提升用户体验。

以下结合附图，详细说明本申请各实施例提供的技术方案。

图1为本申请示例性实施例提供的一种劳动者资源分配系统10的结构示意图。如图1所示，该劳动者资源分配系统10包括：至少一个业务终端10a，劳动者资源分配设备10b和经纪人终端10c。

在本实施例中，至少一个业务终端10a和经纪人终端10c与劳动者资源分配设备10b之间可以是无线或者有线连接。可选地，至少一个业务终端10a和经纪人终端10c可以采用WIFI、蓝牙、红外等通信方式与劳动者资源分配设备10b建立通信连接，至少一个业务终端10a和经纪人终端10c可采用移动网络与劳动者资源分配设备10b建立通信连接。其中，移动网络的网络制式可以为2G(GSM)、2.5G(GPRS)、3G(WCDMA、TD-SCDMA、CDMA2000、UTMS)、4G(LTE)、4G+(LTE+)、WiMax等中的任意一种。

在本实施例中，劳动者资源分配设备10b接收至少一个业务终端10a发送的多个候选经纪人的当前任务量、历史招募数据、属性和/或状态数据；根据多个候选经纪人的当前任务量、历史招募数据、属性和/或状态数据，确定多个候选经纪人的资源需求度，根据多个候选经纪人的资源需求度，从多个候选经纪人中选择目标经纪人；将待分配资源数据发送至目标经纪人所使用的终端设备(即)经纪人终端10c，以供目标经纪人根据待分配资源数据，执行招募劳动者的操作。

需要说明的是，上述实施例中的资源需求度包括但不限于以下几种：转化度，亲和度，空闲度和负载度。本申请资源需求度并不限于上述几种形式，可根据实际情况作出调整。本申请实施例可根据转化度，亲和度，空闲度和负载度中的一种和几种作为从多个候选经纪人中选择目标经纪人的依据。以下对转化度，亲和度，空闲度和负载度以及根据转化度，亲和度，空闲度和负载度中的一种和几种从多个候选经纪人中选择目标经纪人作出说明。

以下分别说明本申请实施例转化度，亲和度，空闲度和负载度的获取方式。

一，转化度的获取方式。根据多个候选经纪人的历史招募数据，确定多个候选经纪人的转化率；根据多个候选经纪人的转化率，计算多个候选经纪人的转化率得分，候选经纪人的转化率得分反映候选经纪人的转化度。

其中，历史招募数据包括单位时间内分配的总任务量和转化成功任务量，根据多个候选经纪人的历史招募数据，确定多个候选经纪人的转化率，一种可实现的方式为，将转化成功任务量与总任务量的比值，作为多个候选经纪人的转化率。例如，经纪人在100个招聘劳动者任务中，成功招聘到30个劳动者，则该经纪人的转化率为30/100＝0.3。

二，亲和度的获取方式。根据多个候选经纪人的属性数据，确定多个候选经纪人的工作模式值；根据多个候选经纪人的工作模式值，计算多个候选经纪人的亲和度得分，候选经纪人的亲和度得分反映候选经纪人的亲和度。

三，空闲度的获取方式，根据多个候选经纪人的当前任务量、状态和/或属性数据、历史招募数据，确定多个候选经纪人的分配任务间隔得分；根据多个候选经纪人的分配任务间隔得分，计算多个候选经纪人的空闲度得分，其中，空闲度得分反映候选经纪人的空闲度。

其中，候选经纪人的状态包括经纪人在线和经纪人请假，经纪人的属性包括但不限于以下几种属性：所在城市，所在运营站，任务等级，任务渠道来源和个人能力。历史招募数据包括但不限于以下几种数据：个人历史分配时间间隔分布，小组内其他人的历史分配时间时间分布和基于历史数据预测的任务量。

四，负载度的获取方式。根据多个候选经纪人的当前任务量、状态和/或属性数据、历史招募数据，确定多个候选经纪人的负载率；根据多个候选经纪人的负载率，计算多个候选经纪人的负载度得分，负载度得分反映候选经纪人的负载度。

其中，根据多个候选经纪人的当前任务量、状态和/或属性数据、历史招募数据，确定多个候选经纪人的负载率，一种可实现的方式为，根据多个候选经纪人的当前任务量、状态和/或属性数据、历史招募数据，计算多个候选经纪人的负载上限；根据多个候选经纪人的负载上限和当前任务量，计算得到多个候选经纪人的负载率。可选地，候选经纪人的属性包括但不限于以下几种属性：所在城市，所在运营站；历史招募数据包括但不限于以下几种数据：个人历史负载，线索品类。

在上述实施例中，转换率得分的计算公式为，f(x1)＝k1*x1^2+n1；

亲和度得分的计算公式为，f(x2)＝k2*x2^2+n2；

空闲度得分的计算公式为，f(x3)＝k3*x3+n3；

负载度得分的计算公式为，f(x4)＝k4/x4+n4；

其中，f(x1)为转换率得分，f(x2)为亲和度得分，f(x3)为空闲度得分，f(x4)为负载度得分，k1、k2、k3和k4的取值范围为(0，1)，n1、n2、n3和n4为正整数，x1为转化率，x2为工作模式值，x3为分配任务间隔得分，x4为负载率。

在一种实施例中，根据多个候选经纪人的转化度和多个候选经纪人的亲和度，从多个候选经纪人中选择目标经纪人，一种可实现的方式为，根据多个候选经纪人的转化率得分和多个候选经纪人的亲和度得分，计算多个候选经纪人的第一资源分配值；根据多个候选经纪人的第一资源分配值，从多个候选经纪人中选择目标经纪人。其中，第一资源分配值的计算公式为，Y＝f(x1)*w1+f(x2)*w2，其中，Y为第二资源分配值，w1为转换度权重，w2为亲和度权重。

在另一种实施例中，根据多个候选经纪人的空闲度和负载度，从多个候选经纪人中选择目标经纪人。一种可实现的方式为，根据多个候选经纪人的空闲度得分和多个候选经纪人的负载度得分，计算多个候选经纪人的第二资源分配值；根据多个候选经纪人的第二资源分配值，从多个候选经纪人中选择目标经纪人。其中，第一资源分配值的计算公式为，Y＝f(x3)*w3+f(x4)*w4，其中，Y为第二资源分配值，w3为空闲度权重，w4为负载度权重。

在另一种实施例中，根据多个候选经纪人的转化度、亲和度、空闲度和负载度，从多个候选经纪人中选择目标经纪人。根据多个候选经纪人的转化率得分、亲和度得分、空闲度得分和负载度得分，计算多个候选经纪人的第三资源分配值；根据多个候选经纪人的第三资源分配值，从多个候选经纪人中选择目标经纪人。其中，第一资源分配值的计算公式为，Y＝f(x1)*w1+f(x2)*w2+f(x3)*w3+f(x4)*w4，其中，Y为第二资源分配值，w1为转换度权重，w2为亲和度权重，w3为空闲度权重，w4为负载度权重。

在本申请的上述系统实施例中，劳动者资源分配设备接收至少一个业务终端发送的多个候选经纪人的历史招募数据、当前任务量和状态和/或属性数据；根据多个候选经纪人的历史招募数据、当前任务量和状态和/或属性数据，确定多个候选经纪人的资源需求度；根据多个候选经纪人的资源需求度，从多个候选经纪人中选择目标经纪人；将待分配资源数据发送至目标经纪人所使用的终端设备，以供目标经纪人根据待分配资源数据，执行招募劳动者的操作，提高任务的分配效率，提升用户体验。

除上述提供的劳动者资源分配系统10之外，本申请一些实施例还提供一种劳动者资源分配方法，申请提供的劳动者资源分配方法，可依赖于上述劳动者资源分配系统10实现，但不限于上述实施例提供的劳动者资源分配系统10。

图2为本申请实施例提供的一种劳动者资源分配方法的流程示意图。如图2所示，该方法包括：

S201：接收至少一个业务终端发送的多个候选经纪人的历史招募数据、当前任务量和状态和/或属性数据；

S202：根据多个候选经纪人的历史招募数据、当前任务量和状态和/或属性数据，确定多个候选经纪人的资源需求度；

S203：根据多个候选经纪人的资源需求度，从多个候选经纪人中选择目标经纪人；

S204：将待分配资源数据发送至目标经纪人所使用的终端设备，以供目标经纪人根据待分配资源数据，执行招募劳动者的操作。

在本实施例中，劳动者资源分配设备接收至少一个业务终端发送的多个候选经纪人的当前任务量、历史招募数据、属性和/或状态数据；根据多个候选经纪人的当前任务量、历史招募数据、属性和/或状态数据，确定多个候选经纪人的资源需求度，根据多个候选经纪人的资源需求度，从多个候选经纪人中选择目标经纪人；将待分配资源数据发送至目标经纪人所使用的终端设备(即)经纪人终端，以供目标经纪人根据待分配资源数据，执行招募劳动者的操作。

需要说明的是，上述实施例中的资源需求度包括但不限于以下几种：转化度，亲和度，空闲度和负载度。本申请资源需求度并不限于上述几种形式，可根据实际情况作出调整。本申请实施例可根据转化度，亲和度，空闲度和负载度中的一种和几种作为从多个候选经纪人中选择目标经纪人的依据。以下对转化度，亲和度，空闲度和负载度以及根据转化度，亲和度，空闲度和负载度中的一种和几种从多个候选经纪人中选择目标经纪人作出说明。

以下分别说明本申请实施例转化度，亲和度，空闲度和负载度的获取方式。

一，转化度的获取方式。根据多个候选经纪人的历史招募数据，确定多个候选经纪人的转化率；根据多个候选经纪人的转化率，计算多个候选经纪人的转化率得分，候选经纪人的转化率得分反映候选经纪人的转化度。

其中，历史招募数据包括单位时间内分配的总任务量和转化成功任务量，根据多个候选经纪人的历史招募数据，确定多个候选经纪人的转化率，一种可实现的方式为，将转化成功任务量与总任务量的比值，作为多个候选经纪人的转化率。例如，经纪人在100个招聘劳动者任务中，成功招聘到30个劳动者，则该经纪人的转化率为30/100＝0.3。

二，亲和度的获取方式。根据多个候选经纪人的属性数据，确定多个候选经纪人的工作模式值；根据多个候选经纪人的工作模式值，计算多个候选经纪人的亲和度得分，候选经纪人的亲和度得分反映候选经纪人的亲和度。

三，空闲度的获取方式，根据多个候选经纪人的当前任务量、状态和/或属性数据、历史招募数据，确定多个候选经纪人的分配任务间隔得分；根据多个候选经纪人的分配任务间隔得分，计算多个候选经纪人的空闲度得分，其中，空闲度得分反映候选经纪人的空闲度。

其中，候选经纪人的状态包括经纪人在线和经纪人请假，经纪人的属性包括但不限于以下几种属性：所在城市，所在运营站，任务等级，任务渠道来源和个人能力。历史招募数据包括但不限于以下几种数据：个人历史分配时间间隔分布，小组内其他人的历史分配时间时间分布和基于历史数据预测的任务量。

四，负载度的获取方式。根据多个候选经纪人的当前任务量、状态和/或属性数据、历史招募数据，确定多个候选经纪人的负载率；根据多个候选经纪人的负载率，计算多个候选经纪人的负载度得分，负载度得分反映候选经纪人的负载度。

其中，根据多个候选经纪人的当前任务量、状态和/或属性数据、历史招募数据，确定多个候选经纪人的负载率，一种可实现的方式为，根据多个候选经纪人的当前任务量、状态和/或属性数据、历史招募数据，计算多个候选经纪人的负载上限；根据多个候选经纪人的负载上限和当前任务量，计算得到多个候选经纪人的负载率。可选地，候选经纪人的属性包括但不限于以下几种属性：所在城市，所在运营站；历史招募数据包括但不限于以下几种数据：个人历史负载，线索品类。

在上述实施例中，转换率得分的计算公式为，f(x1)＝k1*x1^2+n1；

亲和度得分的计算公式为，f(x2)＝k2*x2^2+n2；

空闲度得分的计算公式为，f(x3)＝k3*x3+n3；

负载度得分的计算公式为，f(x4)＝k4/x4+n4；

其中，f(x1)为转换率得分，f(x2)为亲和度得分，f(x3)为空闲度得分，f(x4)为负载度得分，k1、k2、k3和k4的取值范围为(0，1)，n1、n2、n3和n4为正整数，x1为转化率，x2为工作模式值，x3为分配任务间隔得分，x4为负载率。

在一种实施例中，根据多个候选经纪人的转化度和多个候选经纪人的亲和度，从多个候选经纪人中选择目标经纪人，一种可实现的方式为，根据多个候选经纪人的转化率得分和多个候选经纪人的亲和度得分，计算多个候选经纪人的第一资源分配值；根据多个候选经纪人的第一资源分配值，从多个候选经纪人中选择目标经纪人。其中，第一资源分配值的计算公式为，Y＝f(x1)*w1+f(x2)*w2，其中，Y为第二资源分配值，w1为转换度权重，w2为亲和度权重。

在另一种实施例中，根据多个候选经纪人的空闲度和负载度，从多个候选经纪人中选择目标经纪人。一种可实现的方式为，根据多个候选经纪人的空闲度得分和多个候选经纪人的负载度得分，计算多个候选经纪人的第二资源分配值；根据多个候选经纪人的第二资源分配值，从多个候选经纪人中选择目标经纪人。其中，第一资源分配值的计算公式为，Y＝f(x3)*w3+f(x4)*w4，其中，Y为第二资源分配值，w3为空闲度权重，w4为负载度权重。

在另一种实施例中，根据多个候选经纪人的转化度、亲和度、空闲度和负载度，从多个候选经纪人中选择目标经纪人。根据多个候选经纪人的转化率得分、亲和度得分、空闲度得分和负载度得分，计算多个候选经纪人的第三资源分配值；根据多个候选经纪人的第三资源分配值，从多个候选经纪人中选择目标经纪人。其中，第一资源分配值的计算公式为，Y＝f(x1)*w1+f(x2)*w2+f(x3)*w3+f(x4)*w4，其中，Y为第二资源分配值，w1为转换度权重，w2为亲和度权重，w3为空闲度权重，w4为负载度权重。

基于以上各实施例的描述，图3为本申请示例性实施例提供的另一种劳动者资源分配方法的流程示意图。如图3所示，该方法包括：

S301：接收至少一个业务终端发送的多个候选经纪人的历史招募数据、当前任务量和状态和/或属性数据；

S302：根据多个候选经纪人的历史招募数据、当前任务量和状态和/或属性数据，确定多个候选经纪人的转化度、亲和度、空闲度和负载度；

S303：根据多个候选经纪人的转化度、亲和度、空闲度和负载度，从多个候选经纪人中选择目标经纪人；

S304：将待分配资源数据发送至目标经纪人所使用的终端设备，以供目标经纪人根据待分配资源数据，执行招募劳动者的操作。

基于以上各实施例的描述，图4为本申请示例性实施例提供的另一种劳动者资源分配方法的流程示意图。如图4所示，该方法包括：

S401：接收至少一个业务终端发送的多个候选经纪人的历史招募数据和属性数据；

S402：根据多个候选经纪人的历史招募数据和属性数据，确定多个候选经纪人的转化度和亲和度，其中，转化度反映候选经纪人招募到劳动者的能力，亲和度反映候选经纪人与资源数据的亲和程度；

S403：根据多个候选经纪人的转化度和多个候选经纪人的亲和度，从多个候选经纪人中选择目标经纪人；

S404：将待分配资源数据发送至目标经纪人所使用的终端设备，以供目标经纪人根据待分配资源数据，执行招募劳动者的操作。

基于以上各实施例的描述，图5为本申请示例性实施例提供的另一种劳动者资源分配方法的流程示意图。如图5所示，该方法包括：

S501：接收至少一个业务终端发送的多个候选经纪人的当前任务量、状态和/或属性数据以及历史招募数据；

S502：根据多个候选经纪人的当前任务量、状态和/或属性数据、历史招募数据，确定多个候选经纪人的空闲度和负载度，其中，空闲度反映候选经纪人执行新的任务的等待时间，负载度反映候选经纪人当前的任务负载程度；

S503：根据多个候选经纪人的空闲度和负载度，从多个候选经纪人中选择目标经纪人；

S504：将待分配资源数据发送至目标经纪人所使用的终端设备，以供目标经纪人根据待分配资源数据，执行招募劳动者的操作。

在本申请的上述方法实施例中，劳动者资源分配设备接收至少一个业务终端发送的多个候选经纪人的历史招募数据、当前任务量和状态和/或属性数据；根据多个候选经纪人的历史招募数据、当前任务量和状态和/或属性数据，确定多个候选经纪人的资源需求度；根据多个候选经纪人的资源需求度，从多个候选经纪人中选择目标经纪人；将待分配资源数据发送至目标经纪人所使用的终端设备，以供目标经纪人根据待分配资源数据，执行招募劳动者的操作，提高任务的分配效率，提升用户体验。

需要说明的是，上述实施例所提供方法的各步骤的执行主体均可以是同一设备，或者，该方法也由不同设备作为执行主体。比如，步骤401至步骤403的执行主体可以为设备A；又比如，步骤401和402的执行主体可以为设备A，步骤403的执行主体可以为设备B；等等。

另外，在上述实施例及附图中的描述的一些流程中，包含了按照特定顺序出现的多个操作，但是应该清楚了解，这些操作可以不按照其在本文中出现的顺序来执行或并行执行，操作的序号如401、402等，仅仅是用于区分开各个不同的操作，序号本身不代表任何的执行顺序。另外，这些流程可以包括更多或更少的操作，并且这些操作可以按顺序执行或并行执行。需要说明的是，本文中的“第一”、“第二”等描述，是用于区分不同的消息、设备、模块等，不代表先后顺序，也不限定“第一”和“第二”是不同的类型。

图6为本申请示例性实施例提供的一种劳动者资源分配设备的结构示意图。如图6所示，该劳动者资源分配设备包括：存储器601和处理器602。另外，该劳动者资源分配设备还包括电源组件603和通信组件604等必要组件。

存储器601，用于存储计算机程序，并可被配置为存储其它各种数据以支持在劳动者资源分配设备上的操作。这些数据的示例包括用于在劳动者资源分配设备上操作的任何应用程序或方法的指令。

存储器601，可以由任何类型的易失性或非易失性存储设备或者它们的组合实现，如静态随机存取存储器(SRAM)，电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)，可擦除可编程只读存储器(EPROM)，可编程只读存储器(PROM)，只读存储器(ROM)，磁存储器，快闪存储器，磁盘或光盘。

通信组件604，用于与其他设备进行数据传输。

处理器602，可执行存储器601中存储的计算机指令，以用于：接收至少一个业务终端发送的多个候选经纪人的历史招募数据和属性数据；根据多个候选经纪人的历史招募数据和属性数据，确定多个候选经纪人的转化度和亲和度，其中，转化度反映候选经纪人招募到劳动者的能力，亲和度反映候选经纪人与资源数据的亲和程度；根据多个候选经纪人的转化度和多个候选经纪人的亲和度，从多个候选经纪人中选择目标经纪人；将待分配资源数据发送至目标经纪人所使用的终端设备，以供目标经纪人根据待分配资源数据，执行招募劳动者的操作。

可选地，处理器602在根据多个候选经纪人的历史招募数据和属性数据，确定多个候选经纪人的转化度和亲和度时，具体用于：根据多个候选经纪人的历史招募数据，确定多个候选经纪人的转化率；根据多个候选经纪人的转化率，计算多个候选经纪人的转化率得分，候选经纪人的转化率得分反映候选经纪人的转化度；以及根据多个候选经纪人的属性数据，确定多个候选经纪人的工作模式值；根据多个候选经纪人的工作模式值，计算多个候选经纪人的亲和度得分，候选经纪人的亲和度得分反映候选经纪人的亲和度。

可选地，处理器602在根据多个候选经纪人的转化度和多个候选经纪人的亲和度，从多个候选经纪人中选择目标经纪人时，具体用于：根据多个候选经纪人的转化率得分和多个候选经纪人的亲和度得分，计算多个候选经纪人的第一资源分配值；根据多个候选经纪人的第一资源分配值，从多个候选经纪人中选择目标经纪人。

可选地，历史招募数据包括单位时间内分配的总任务量和转化成功任务量，处理器602在根据多个候选经纪人的历史招募数据，确定多个候选经纪人的转化率时，具体用于：将转化成功任务量与总任务量的比值，作为多个候选经纪人的转化率。

可选地，处理器602还可用于：接收至少一个业务终端发送的多个候选经纪人的当前任务量和状态；根据多个候选经纪人的当前任务量、状态和/或属性数据、历史招募数据，确定多个候选经纪人的空闲度和负载度，其中，空闲度反映候选经纪人执行新的任务的等待时间，负载度反映候选经纪人当前的任务负载程度；根据多个候选经纪人的转化度、亲和度、空闲度和负载度，从多个候选经纪人中选择目标经纪人。

可选地，处理器602在根据多个候选经纪人的当前任务量、状态和/或属性数据、历史招募数据，确定多个候选经纪人的空闲度和负载度时，具体用于：根据多个候选经纪人的当前任务量、状态和/或属性数据、历史招募数据，确定多个候选经纪人的分配任务间隔得分；根据多个候选经纪人的分配任务间隔得分，计算多个候选经纪人的空闲度得分，其中，空闲度得分反映候选经纪人的空闲度；以及，根据多个候选经纪人的当前任务量、状态和/或属性数据、历史招募数据，确定多个候选经纪人的负载率；根据多个候选经纪人的负载率，计算多个候选经纪人的负载度得分，负载度得分反映候选经纪人的负载度。

可选地，处理器602在根据多个候选经纪人的当前任务量、状态和/或属性数据、历史招募数据，确定多个候选经纪人的负载率时，具体用于：根据多个候选经纪人的当前任务量、状态和/或属性数据、历史招募数据，计算多个候选经纪人的负载上限；根据多个候选经纪人的负载上限和当前任务量，计算得到多个候选经纪人的负载率。

可选地，处理器602在根据多个候选经纪人的转化度、亲和度、空闲度和负载度，从多个候选经纪人中选择目标经纪人时，具体用于：根据多个候选经纪人的转化率得分、亲和度得分、空闲度得分和负载度得分，计算多个候选经纪人的第二资源分配值；根据多个候选经纪人的第二资源分配值，从多个候选经纪人中选择目标经纪人。

可选地，处理器602在根据多个候选经纪人的转化率得分、亲和度得分、空闲度得分和负载度得分，计算多个候选经纪人的第二资源分配值时，具体用于：根据多个候选经纪人的转化率得分、亲和度得分、空闲度得分和负载度得分以及转化率得分、亲和度得分、空闲度得分和负载度得分各自的权重，计算多个候选经纪人的第二资源分配值，其中，第二资源分配值的计算公式为，Y＝f(x1)*w1+f(x2)*w2+f(x3)*w3+f(x4)*w4；转换率得分的计算公式为，f(x1)＝k1*x1^2+n1；亲和度得分的计算公式为，f(x2)＝k2*x2^2+n2；空闲度得分的计算公式为，f(x3)＝k3*x3+n3；负载度得分的计算公式为，f(x4)＝k4/x4+n4；

其中，Y为第二资源分配值，f(x1)为转换率得分，f(x2)为亲和度得分，f(x3)为空闲度得分，f(x4)为负载度得分，w1为转换度权重，w2为亲和度权重，w3为空闲度权重，w4为负载度权重，k1、k2、k3和k4的取值范围为(0，1)，n1、n2、n3和n4为正整数，x1为转化率，x2为工作模式值，x3为分配任务间隔得分，x4为负载率。

相应地，本申请实施例还提供一种存储有计算机程序的计算机可读存储介质。当计算机可读存储介质存储计算机程序，且计算机程序被一个或多个处理器执行时，致使一个或多个处理器执行图4方法实施例中的各步骤。

图7为本申请示例性实施例提供的一种劳动者资源分配设备的结构示意图。如图7所示，该劳动者资源分配设备包括：存储器701和处理器702。另外，该劳动者资源分配设备还包括电源组件703和通信组件704等必要组件。

存储器701，用于存储计算机程序，并可被配置为存储其它各种数据以支持在劳动者资源分配设备上的操作。这些数据的示例包括用于在劳动者资源分配设备上操作的任何应用程序或方法的指令。

存储器701，可以由任何类型的易失性或非易失性存储设备或者它们的组合实现，如静态随机存取存储器(SRAM)，电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)，可擦除可编程只读存储器(EPROM)，可编程只读存储器(PROM)，只读存储器(ROM)，磁存储器，快闪存储器，磁盘或光盘。

通信组件704，用于与其他设备进行数据传输。

处理器702，可执行存储器701中存储的计算机指令，以用于：接收至少一个业务终端发送的多个候选经纪人的当前任务量、状态和/或属性数据以及历史招募数据；根据多个候选经纪人的当前任务量、状态和/或属性数据、历史招募数据，确定多个候选经纪人的空闲度和负载度，其中，空闲度反映候选经纪人执行新的任务的等待时间，负载度反映候选经纪人当前的任务负载程度；根据多个候选经纪人的空闲度和负载度，从多个候选经纪人中选择目标经纪人；将待分配资源数据发送至目标经纪人所使用的终端设备，以供目标经纪人根据待分配资源数据，执行招募劳动者的操作。

可选地，处理器702在根据多个候选经纪人的当前任务量、状态和/或属性数据、历史招募数据，确定多个候选经纪人的空闲度和负载度时，具体用于：根据多个候选经纪人的当前任务量、状态和/或属性数据、历史招募数据，确定多个候选经纪人的分配任务间隔得分；根据多个候选经纪人的分配任务间隔得分，计算多个候选经纪人的空闲度得分，其中，空闲度得分反映候选经纪人的空闲度；以及，根据多个候选经纪人的当前任务量、状态和/或属性数据、历史招募数据，确定多个候选经纪人的负载率；根据多个候选经纪人的负载率，计算多个候选经纪人的负载度得分，负载度得分反映候选经纪人的负载度。

可选地，处理器702在根据多个候选经纪人的空闲度和负载度，从多个候选经纪人中选择目标经纪人时，具体用于：根据多个候选经纪人的空闲度得分和多个候选经纪人的负载度得分，计算多个候选经纪人的第一资源分配值；根据多个候选经纪人的第一资源分配值，从多个候选经纪人中选择目标经纪人。

可选地，处理器702，还可用于：根据多个候选经纪人的历史招募数据和属性数据，确定多个候选经纪人的转化度和亲和度，其中，转化度反映候选经纪人招募到劳动者的能力，亲和度反映候选经纪人与资源数据的亲和程度；根据多个候选经纪人的转化度、亲和度、空闲度和负载度，从多个候选经纪人中选择目标经纪人。

可选地，处理器702在根据多个候选经纪人的历史招募数据和属性数据，确定多个候选经纪人的转化度和亲和度时，具体用于：根据多个候选经纪人的历史招募数据，确定多个候选经纪人的转化率；根据多个候选经纪人的转化率，计算多个候选经纪人的转化率得分，候选经纪人的转化率得分反映候选经纪人的转化度；以及根据多个候选经纪人的属性数据，确定多个候选经纪人的工作模式值；根据多个候选经纪人的工作模式值，计算多个候选经纪人的亲和度得分，候选经纪人的亲和度得分反映候选经纪人的亲和度。

可选地，历史招募数据包括单位时间内分配的总任务量和转化成功任务量，处理器702在根据多个候选经纪人的历史招募数据，确定多个候选经纪人的转化率时，具体用于：将转化成功任务量与总任务量的比值，作为多个候选经纪人的转化率。

可选地，处理器702在根据多个候选经纪人的当前任务量、状态和/或属性数据、历史招募数据，确定多个候选经纪人的负载率时，具体用于：根据多个候选经纪人的当前任务量、状态和/或属性数据、历史招募数据，计算多个候选经纪人的负载上限；根据多个候选经纪人的负载上限和当前任务量，计算得到多个候选经纪人的负载率。

可选地，处理器702在根据多个候选经纪人的转化度、亲和度、空闲度和负载度，从多个候选经纪人中选择目标经纪人时，具体用于：根据多个候选经纪人的转化率得分、亲和度得分、空闲度得分和负载度得分，计算多个候选经纪人的第二资源分配值；根据多个候选经纪人的第二资源分配值，从多个候选经纪人中选择目标经纪人。

可选地，处理器702在根据多个候选经纪人的转化率得分、亲和度得分、空闲度得分和负载度得分，计算多个候选经纪人的第二资源分配值时，具体用于：根据多个候选经纪人的转化率得分、亲和度得分、空闲度得分和负载度得分以及转化率得分、亲和度得分、空闲度得分和负载度得分各自的权重，计算多个候选经纪人的第二资源分配值，其中，第二资源分配值的计算公式为，Y＝f(x1)*w1+f(x2)*w2+f(x3)*w3+f(x4)*w4；转换率得分的计算公式为，f(x1)＝k1*x1^2+n1；亲和度得分的计算公式为，f(x2)＝k2*x2^2+n2；空闲度得分的计算公式为，f(x3)＝k3*x3+n3；负载度得分的计算公式为，f(x4)＝k4/x4+n4；其中，Y为第二资源分配值，f(x1)为转换率得分，f(x2)为亲和度得分，f(x3)为空闲度得分，f(x4)为负载度得分，w1为转换度权重，w2为亲和度权重，w3为空闲度权重，w4为负载度权重，k1、k2、k3和k4的取值范围为(0，1)，n1、n2、n3和n4为正整数，x1为转化率，x2为工作模式值，x3为分配任务间隔得分，x4为负载率。

相应地，本申请实施例还提供一种存储有计算机程序的计算机可读存储介质。当计算机可读存储介质存储计算机程序，且计算机程序被一个或多个处理器执行时，致使一个或多个处理器执行图5方法实施例中的各步骤。

上述图6和图7中的通信组件被配置为便于通信组件所在设备和其他设备之间有线或无线方式的通信。通信组件所在设备可以接入基于通信标准的无线网络，如WiFi，2G、3G、4G/LTE、5G等移动通信网络，或它们的组合。在一个示例性实施例中，通信组件经由广播信道接收来自外部广播管理系统的广播信号或广播相关信息。在一个示例性实施例中，通信组件还包括近场通信(NFC)模块，以促进短程通信。例如，在NFC模块可基于射频识别(RFID)技术，红外数据协会(IrDA)技术，超宽带(UWB)技术，蓝牙(BT)技术和其他技术来实现。

上述图6和图7中的电源组件，为电源组件所在设备的各种组件提供电力。电源组件可以包括电源管理系统，一个或多个电源，及其他与为电源组件所在设备生成、管理和分配电力相关联的组件。

在本申请的上述设备实施例中，劳动者资源分配设备接收至少一个业务终端发送的多个候选经纪人的历史招募数据、当前任务量和状态和/或属性数据；根据多个候选经纪人的历史招募数据、当前任务量和状态和/或属性数据，确定多个候选经纪人的资源需求度；根据多个候选经纪人的资源需求度，从多个候选经纪人中选择目标经纪人；将待分配资源数据发送至目标经纪人所使用的终端设备，以供目标经纪人根据待分配资源数据，执行招募劳动者的操作，提高任务的分配效率，提升用户体验。

本领域内的技术人员应明白，本发明的实施例可提供为方法、系统、或计算机程序产品。因此，本发明可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本发明可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。

本发明是参照根据本发明实施例的方法、设备(系统)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。

这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。

这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上，使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。

在一个典型的配置中，计算设备包括一个或多个处理器(CPU)、输入/输出接口、网络接口和内存。

内存可能包括计算机可读介质中的非永久性存储器，随机存取存储器(RAM)和/或非易失性内存等形式，如只读存储器(ROM)或闪存(flashRAM)。内存是计算机可读介质的示例。

计算机可读介质包括永久性和非永久性、可移动和非可移动媒体可以由任何方法或技术来实现信息存储。信息可以是计算机可读指令、数据结构、程序的模块或其他数据。计算机的存储介质的例子包括，但不限于相变内存(PRAM)、静态随机存取存储器(SRAM)、动态随机存取存储器(DRAM)、其他类型的随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)、快闪记忆体或其他内存技术、只读光盘只读存储器(CD-ROM)、数字多功能光盘(DVD)或其他光学存储、磁盒式磁带，磁带磁磁盘存储或其他磁性存储设备或任何其他非传输介质，可用于存储可以被计算设备访问的信息。按照本文中的界定，计算机可读介质不包括暂存电脑可读媒体(transitory media)，如调制的数据信号和载波。

还需要说明的是，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、商品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、商品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括要素的过程、方法、商品或者设备中还存在另外的相同要素。

以上仅为本申请的实施例而已，并不用于限制本申请。对于本领域技术人员来说，本申请可以有各种更改和变化。凡在本申请的精神和原理之内所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本申请的权利要求范围之内。