基于客户和员工的产品推荐方法

摘要

本发明提出了一种基于客户和员工的产品推荐方法及系统，所述方法在客户意向和标签未知的情况下，通过设定标签以及通过历史数据计算产品与客户之间成交的可能性，将可能性最高的产品推荐给客户，这样即便推荐的产品无法最适合客户，也可提高业务人员的成交率和工作效率，同时兼顾客户需求和员工利益。