一种应用于看房软件的虚拟经纪人

摘要

本发明提供一种应用于看房软件的虚拟经纪人，包括：信息接收模块、信息处理模块、存储模块、通信模块、房屋推荐模块、客户推荐模块和智能回答模块；其中，存储模块内存储有资源库和知识库，资源库用于存储房源信息、房屋介绍信息和客户信息，知识库用于存储图谱和问题集，图谱由资源库中的信息整合而成，问题集为客户的历史问答集合。本方案通过信息接收模块和信息处理模块实时跟进客户情况，并通过房屋推荐模块和客户推荐模块实现对客户进行房源推荐，推荐高质量客户；并基于图谱和智能回答模块，对客户的提问进行回答，让客户更直观的了解房屋的基本情况和周边信息，实现了无需现场看房，就可对房屋进行深入了解，从而节约时间成本。