用于计划将来装运的交互式系统

摘要

一种用于通知用户关于潜在装运的系统包括用户界面，其用于接收关于潜在装运的多个特性的用户输入。用户输入特性的至少一个，以及系统建议特性的其他特性。处理器确定用户输入的特性组合起来是否指示或对应于装运期间可能发生的至少一个问题，并且当存在装运期间可能发生的至少一个问题时确定至少一个问题将对装运具有的预计影响。被提供给用户的输出指示预计影响。可在用户输入或选择不同特性的同时多次确定这类问题及关联影响。

说明书

相关申请的交叉引用

本申请要求2018年12月20日提交的美国临时申请No. 62/782787的优先权，并且通过引用将其结合到本文中。

背景技术

各种因素影响转运期间的性能和结果，包括运输公司或装运公司的趋势以及沿装运路线的条件。托运方性能（performance）的一些方面在一些情况下可对装运项目具有不利影响。一些装运是成功或者令人满意的而其他装运则不是的原因能够被改变并且是复杂的。

虽然进行各种提议并且各种产品或服务在装运期间可用于监测车辆的条件或者装运集装箱内的条件，但是它们的大多数只提供作为所测量条件的基本或直接报告的信息。它们没有提供与因将来装运而可产生的问题有关的前瞻性的计划信息。

发明内容

通知（advise）用户关于潜在装运的说明性方法包括：接收与潜在装运的多个特性的至少一个有关的用户输入；向用户建议所述特性的其他特性；基于所建议的其他特性的至少一个的用户选择来接收附加用户输入；确定用户输入的特性组合起来是否指示或对应于装运期间可能发生的至少一个问题；当存在装运期间可能发生的至少一个问题时，确定至少一个问题将对装运所具有的预计影响；以及向用户提供指示所确定的预计影响的输出。多个特性包括下列中的至少一些：供应商的识别码；运输公司的识别码；接收方的识别码；待装运产品的指示；装运的始发地和目的地；用于装运的预期开始日期；用于装运的预计完成日期；运输模式的指示；以及指示产品的预期寿命的至少一个特性。

在具有先前段落的方法的一个或多个特征的示例实施例中，多个特性具有总数的特性，当少于总数的特性被包括在用户输入中时执行确定用户输入的特性组合起来是否指示或对应于装运期间可能发生的至少一个问题，以及每次确定至少一个问题时执行确定至少一个问题将对装运所具有的预计影响。

在具有先前段落的方法的一个或多个特征的示例实施例中，在总数的特性被包括在用户输入中之前对潜在装

具有先前段落的任一个的方法的一个或多个特征的示例实施例包括每次用户输入的变化引起至少一个问题和影响的变化时向用户提供指示对应问题的预计影响和指示的输出。

具有先前段落的任一个的方法的一个或多个特征的示例实施例包括：确定最多促成至少一个问题的特性的主要的一个特性；以及在输出中提供特性的主要的一个特性的指示。

具有先前段落的任一个的方法的一个或多个特征的示例实施例包括：确定与特性的主要的一个特性对应的备选特性，其中备选特性降低至少一个问题在装运期间要发生的似然；基于备选特性来确定备选影响；在输出中提供备选特性的指示；以及在输出中提供备选影响的指示。

具有先前段落的任一个的方法的一个或多个特征的示例实施例包括：确定类别，至少一个问题适合在所述类别内；在输出中提供所确定类别的指示；以及提供适合在所确定类别内的其他潜在问题的指示。

在具有先前段落的任一个的方法的一个或多个特征的示例实施例中，指示产品的预期寿命的至少一个特性基于装运期间的产品的温度，运输模式包括温度控制集装箱，以及至少一个问题包括装运期间的产品的温度。

具有先前段落的任一个的方法的一个或多个特征的示例实施例包括：从用于装运的用户接收指示用来解决装运期间可能发生的至少一个问题的指令的用户输入；以及包括随输出的指令的指示。

在具有先前段落的任一个的方法的一个或多个特征的示例实施例中，建议特性的其他特性包括建议特性的预定序列中的特性的每个的多个选项，以及接收所建议特性的每个的附加用户输入在建议预定序列中的特性的下一个特性的多个选项之前进行。

一种用于通知用户关于潜在装运的说明性示例系统包括数据库，该数据库包含与多个装运有关的信息。用户界面配置成允许用户输入包括潜在装运的多个特性的至少一个的用户输入，向用户建议特性的其他特性，并且允许用户通过选择所建议的其他特性的至少一个来添加到用户输入。处理器访问数据库中的信息以及经过用户输入所输入的特性，并且配置成：确定用户输入的特性组合起来是否指示或对应于装运期间可能发生的至少一个问题；当存在装运期间可能发生的至少一个问题时，确定至少一个问题将对装运所具有的预计影响；以及向用户提供指示所确定的预计影响的输出。多个特性包括下列中的至少部分：供应商的识别码；运输公司的识别码；接收方的识别码；待装运产品的指示；装运的始发地和目的地；用于装运的预期开始日期；用于装运的预计完成日期；运输模式的指示；以及指示产品的预期寿命的至少一个特性。

在具有先前段落的系统的一个或多个特征的示例实施例中，多个特性具有总数的特性，处理器配置成当少于总数的特性被包括在用户输入中时执行确定用户输入的特性组合起来是否指示或对应于装运期间可能发生的至少一个问题，以及处理器配置成每次确定至少一个问题时执行确定至少一个问题将对装运所具有的预计影响。

在具有先前段落的任一个的系统的一个或多个特征的示例实施例中，处理器配置成在全部特性被包括在用户输入中之前对潜在装

在具有先前段落的任一个的系统的一个或多个特征的示例实施例中，处理器配置成每次用户输入的变化引起至少一个问题和影响的变化时向用户提供指示对应问题的预计影响和指示的输出。

在具有先前段落的任一个的系统的一个或多个特征的示例实施例中，处理器配置成确定最多促成至少一个问题的特性的主要的一个特性，并且在输出中提供所接收特性的主要的一个特性的指示。

在具有先前段落的任一个的系统的一个或多个特征的示例实施例中，处理器配置成：确定与所接收特性的主要的一个特性对应的备选特性，其中备选特性降低至少一个问题在装运期间要发生的似然；基于备选特性来确定备选影响；在输出中提供备选特性的指示；以及在输出中提供备选影响的指示。

在具有先前段落的任一个的系统的一个或多个特征的示例实施例中，处理器配置成确定至少一个问题适合在其内的类别，在输出中提供所确定类别的指示，并且提供适合所确定类别的其他潜在问题的指示。

在具有先前段落的任一个的系统的一个或多个特征的示例实施例中，指示产品的预期寿命的至少一个特性基于装运期间的产品的温度，运输模式包括温度控制集装箱，以及至少一个问题包括装运期间的产品的温度。

在具有先前段落的任一个的系统的一个或多个特征的示例实施例中，用户界面配置成从用于装运的用户接收用来解决装运期间可能发生的至少一个问题的指令，以及处理器配置成包括随输出的指令的指示。

在具有先前段落的任一个的系统的一个或多个特征的示例实施例中，用户界面配置成通过建议特性的预定序列中的特性的每个的多个选项来建议特性的其他特性，并且在建议预定序列中的特性的下一个特性的多个选项之前接收与所建议特性的每个有关的用户输入。

至少一个所公开示例实施例的各种特征和优点根据以下详细描述对于本领域的技术人员将变得显然。伴随详细描述的附图能够概述如下。

附图说明

图1示意图示按照本发明的实施例所设计的系统。

图2是概括按照本发明的实施例的示例方法的流程图。

图3示意图示示例用户界面装置的特征。

具体实施方式

本发明的实施例包括一种系统，该系统向预期商品的装运的用户提供信息。用户输入装运的特性，以及该系统基于从用户所接收的特性以及与具有类似或相关特性的先前装运有关的信息的组合来识别装运期间可发生的任何潜在问题。该系统还确定任何所识别问题将对装运或商品所具有的预计影响。该系统提示用户选择特性的某些特性，并且可呈现用于每个特性的多个选项。与潜在问题和关联影响有关的确定可甚至在已经输入用于潜在装运的全部特性之前在用户提供输入的过程期间多次进行。

图1示意图示用于通知用户关于潜在装运的系统20。用户界面22包括至少一个装置，所述至少一个装置包括输入部分24和输出部分26。输入部分24允许用户输入与潜在或预期装运有关的多个特性。输出部分经过例如信息的视觉显示向用户提供信息。

用户界面22包括或者有权访问至少一个应用，所述至少一个应用在运行时将用户界面22配置成与服务器30进行通信，该服务器30远离用户界面22定位。服务器包括数据库32，该数据库32包含与先前装运有关的信息，包括与每个装运的多个特性有关的信息以及发生在每个装运上的任何问题。服务器30包括处理器34，该处理器34包括至少一个计算装置，所述至少一个计算装置配置成接收与预计装运的多个特性有关的用户输入，并且确定那些特性的组合是否使得可能将存在预计装运上的问题。处理器34使用来自数据库32的与具有相同或相关特性的先前装运有关的信息以及这类先前装运上的问题来确定那些问题的任何问题是否可能发生在预计装运上。

处理器34还配置成确定任何所识别问题将对装运所具有的影响。示例影响是所识别问题可具有的对预期寿命(例如保存期)的影响。在一些实施例中，处理器34配置成基于来自用户的与预期寿命有关的信息以及由处理器34所确定的所识别问题与产品之间的关系来估计影响。

服务器30包括一个或多个计算装置和数据库32以及处理器34，其无需经过相同硬件或者单个装置来实现。如获益于本描述的本领域的技术人员将会知道，例如，服务器30、数据库32和处理器34可经过多个相异装置来体现，并且可以是云计算系统的组成部分。

图2是概括提供与预计装运有关的用户信息的示例方法的流程图36。在38处，用户经过用户界面22的输入部分24来输入与装运的多个特性的至少一个有关的信息。处理器34识别用户输入的特性，并且在40处经过用户界面22来建议至少一个其他特性。在42处，用户通过选择所建议特性来提供附加用户输入。在许多实施例中，存在用于每个特性的若干可能选择。

用户界面22配置成允许用户提供与预定系列或序列中的预计装运的特性有关的用户输入。示例实施例包括呈现或建议系列中的附加特性，接收与所选特性有关的附加用户输入，并且建议特性的下一个特性，直到对全部预定序列已经接收某个用户输入。在一些实例中，用户可以能够选择使特性保持为未定义。

一旦服务器30接收用户输入的特性的至少一些，在44处，处理器34确定特性的组合是否指示问题可能发生在装运上。在46处，处理器确定任何所识别问题的影响。在48处，处理器34提供与所识别问题和估计影响有关的输出，该输出被传递给用户界面装置并且是经过输出部分26可用的。

在一些实施例中，处理器34配置成在可能的时候由用户输入每个特性之后识别潜在问题。例如，如果用户输入产品并且选择装运公司，则处理器34可确定所选装运公司在运输那个产品时具有问题。输出部分26提供这种问题的指示，以及允许用户从由用户界面22所呈现的多个选项之中选择另一个装运公司。

除了在48处提供指示问题和影响的输出之外，用户界面22还为能够解决问题并且减少影响的运输公司（carrier）呈现潜在调整或指令。处理器34可确定利用这种调整或指令要发生的问题的修订似然，并且确定修订影响。在48处呈现这种信息，以及当用户选择将那个信息作为装运的组成部分来包含时，随着对负责遵守那个指令的托运方或实体的输出一起被包含。

图2中示意所示的过程包括重复确定问题是否可在接收用户输入的整个过程发生。甚至在装运的全部特性被输入之前，处理器34也确定可能问题及关联影响，并且经过用户界面22来提供对应输出。还为用户呈现特性的备选选择，以及如果被选择，则随着指示潜在问题或影响在包含用于装运的备选特性时如何变化的修订输出呈现。

图2中从48至38的循环可在用户输入特性并且选择所建议特性时的过程期间多次进行，一直到用户在50处进行用于装运的全部特性的最终选择。在那个时间，输出通知用户关于装运期间可发生的任何可能问题及关联影响。

图3示出用户界面装置22的示范显示。输入部分52包括由用户所提供的与预计装运的特性有关的信息。在这个示例中，用户首先提供与装运将开始时的预计或估计离开日期以及装运将完成时的估计到达日期有关的信息。用户界面22然后向用户呈现用于选择产品的选项，或者允许用户输入产品的指示。在这个示例中，用户接下来输入与产品寿命有关的信息，所述信息可以是产品剩余的预计保存期的百分比。

在这个示例中，用户界面22然后提示用户选择气候和交通条件描述符。用户接下来输入产品稳定性信息。然后向用户建议其他特性，包括供应商和接收方的选择。用户然后能够输入预计或估计到达时间。处理器34然后基于用户输入来确定可能运输公司，并且经过用户界面22来建议潜在运输公司以供用户选择。

图3中的示例特性包括与运输公司或装运公司、产品的供应商和接收方有关的信息。那些中的每个的位置指示装运的始发地和目的地。还可由用户来输入与装运有关的其他信息(例如运输模式)，以及本领域的技术人员将会知道什么信息对其特定状况是有用的。在这个实施例中，用户界面22提示用户按照所示图示来提供所图示的信息。

在这个示例中，输出的第一部分54包括由处理器34所确定的与装运期间可能发生的任何问题有关的信息。处理器34确定所识别问题所适合在其内的类别，以及用户被提供有类别的指示连同特殊问题的指示。相同类别内的其他潜在问题按照允许用户辨别那个类别中的问题中的哪些问题是可能的而哪些不太可能是潜在问题的方式来列示。这个附加信息可帮助用户理解其中预计装运的一个或多个特性促成所识别问题的方式。

可在用户提供上述用户输入的同时的各种时间装载（populate）第一部分54。例如，处理器34可确定由用户已经输入的特性的组合呈现装运期间的问题的可能性。在一些实施例中，当那种情况发生时，用户界面22提供备选特性选项以供用户潜在地进行选择。

输出的第二部分56提供与所识别问题将对装运所具有的估计影响有关的信息。在这个示例中，影响涉及产品的预期寿命或保存期，以及部分56根据预期寿命的百分比损耗来提供影响信息。在这个示例中，第三输出部分58提供根据时间（例如可在装运期间失去的预期寿命的天数）的影响的指示。

影响信息允许用户确定对特性的至少一个进行备选选择是否被认为是必要的。每次用户进行这种备选选择时更新在54、56和58处的信息，以允许用户识别和选择用于预计装运的特性的最佳组合。

在一些实施例中，处理器34配置成识别对所识别问题作出最显著贡献的主要特性。在这类示例中，处理器34还确定可能取代主要特性的至少一个备选特性，并且提供备选特性可具有的对产品或装运的比较影响。例如，如果运输公司具有对预计装运的路线具有温度控制问题的趋势，则处理器34可从数据库32中的信息来识别没有遭遇这类温度控制问题的备选运输公司，并且提出那个运输公司作为备选。利用备选运输公司，温度控制问题可以更不太可能，并且对产品或装运没有或者具有最小影响。这样的信息帮助用户进行关于如何配置预计装运的参数或特性以取得预计结果的明智判定。

另外，用户界面22的输入部分24允许用户将指令输入到问题可能发生的装运的任何部分中涉及的适当实体。例如，如果所选运输公司对温度控制具有问题，则用户可输入与保持装运集装箱(该装运集装箱保存产品)内的预期温度有关的特殊指令。类似地，如果用户想要运输公司避免特定路线，则这样的信息可由用户来输入。这类实施例中的输出包括这类指令的指示，并且那些指令被传递给装运中涉及的适当的人。

在示例实施例中，处理器34使用来自数据库32的与具有特性(所述特性与由用户所提供的有关预计装运的特性相同或相关)的组合的先前装运有关的信息。数据库32还包括与发生在先前装运上的问题有关的信息，处理器34使用所述信息来确定任何问题是否可能发生在预计装运上。

处理器34采集与由运输公司使用交通工具(所述交通工具可以是卡车)所完成的装运有关的信息。每个装运包括至少一个装运集装箱(例如卡车挂车)内的产品或货物。在一些实例中，装运集装箱是温度控制集装箱，该集装箱包括制冷单元，其用来保持集装箱内的预期温度，以便为集装箱内的货物建立预期条件。

处理器34确定任何先前装运的特性的组合是否指示或对应于作为多个预定问题中的一个预定问题的所识别问题。例如，数据库32包括与先前装运期间发生的问题有关的信息。这类问题的示例包括与预计距离有所不同的路线距离、装运中的延迟、与特定装运的预计停车次数有所不同的停车次数、在特定始发地位置或目的地位置发生的延迟或损坏以及装运集装箱内的温度与装运期间的特定货物的预期温度之间的差。数据库32可包含将特定特性与特定问题相关的信息，或者处理器34可配置成确定这类关系。例如，装运集装箱被打开的次数能够涉及与制冷系统的潜在盗窃或低效性能有关的问题。装运的开始与完成之间的停车次数或时长涉及与装运延迟有关的问题。处理器34被编程或者以其他方式配置成基于那个装运的相关或对应特性来识别预定问题中的一个预定问题在装运期间发生的时间，并且将那个信息与预计装运的特性相关，以识别相同或类似问题在预计装运期间发生的似然。

每次处理器34识别问题中的一个问题在装运期间发生或者被牵连（implicate）时，处理器34将那个问题识别为可能发生预计装运上的问题。那个确定基于与来自包括所识别问题的先前装运(或者多个装运)的所确定特性有关的信息以及与其特性被存储在数据库32中的多个装运的其他装运的对应特性有关的信息。

在示例实施例中，处理器34基于包括所识别问题的装运的特性以及包括指示或对应于所识别问题的相同特性的装运的特性的组合来确定每个所识别问题的概率。

例如，处理器34可确定特定装运花费比预计时间更长的时间。通过比较相同始发地与目的地之间的其他装运，处理器34能够进行与那个始发地与目的地之间的将来装运将涉及延迟的概率有关的确定。这个确定能够特定于供应链内的每个运输公司。例如，处理器可确定运输公司的任何或每个是否将遭遇这种延迟的概率。如果对特定装运的延迟与数据库32中记录的全部其他相似装运相比是反常，则将来装运中的延迟的概率比较低。另一方面，如果处理器34确定运输公司的一个或多个已经遭遇对相同始发地与目的地之间的多个装运的相同或类似延迟，则处理器确定这种延迟将发生在将来装运上的更高概率。

概率确定的一个方面在于，处理器34考虑可对特定问题具有影响的多种特性。例如，一由个运输公司所采取的路线可与由另一个运输公司所采取的路线有所不同，即使始发地和目的地位置是相同的。还有可能的是，在目的地位置处的接收公司引入超出托运方的控制的延迟。特定货物或者货物量也对延迟是否发生具有影响。处理器34被编程为在确定问题是否在预计装运期间将发生的概率时考虑对装运的结果的多种不同影响。

当多于一个问题为可能时，处理器34基于与不同所识别问题有关的概率来确定问题的哪些问题在预计装运期间最可能发生。

在以上所述的示例实施例中，输入的一些是比较直接的并且由用户来输入，而其他输入由系统200经过用户界面22来建议。诸如离开日期、到达日期和初始产品寿命之类的信息是用户将在没有任何提示或建议的情况下通常知道的信息的示例。所建议特性的示例包括天气条件、产品寿命或稳定性以及到达时间。这类特性被自动装载，以及用户具有重写或改变它们的选项。其他所建议特性作为选项的有序列表来建议，其中对预期装运不太可能具有关联问题或难题的选项作为更好或优选选项来呈现。

例如，基于所选产品，用户界面22从最佳到最坏选项为供应商呈现选项。用户可基于其他因素(例如商品的成本)来选择不同选项。系统20建议包装的最佳类型、最佳运输公司以及具有最小损耗的其他特性。如果用户具有另一个偏好，则所建议特性的任何可被用户忽略。在整个过程中，用户可以能够查看装运特性的各种组合将具有的问题和影响，这允许用户进行更明智装运选择。

前面的描述本质上是示范性而不是限制性的。对所公开示例的变更和修改对本领域的技术人员可变得明白，而不一定背离本发明的本质。给予本发明的合法保护的范围只能够通过研究以下权利要求来确定。