一种市政工程用信息建设监理服务系统

摘要

本发明公开了一种市政工程用信息建设监理服务系统，包括客户端的应用系统，服务端的维护模块、配置模块和云计算服务中心。本发明在用于市政工程进展状况监督的工程数据采集子模块中分别包含有承建单位上报子系统，用于承建单位报备市政工程建设的报备信息、视频实时监察子系统，用于监控拍摄记录承建单位真实的工程建设信息、公众用户监督子系统，用于公众用户监督、举报市政工程建设的异常信息，通过承建单位、监管部门和公众用户三方面进行信息获取，从而实现全面的异常情况获取。

说明书

技术领域

本发明涉及市政工程技术领域，具体涉及一种市政工程用信息建设监理服务系统。

背景技术

伴随着我国市政工程市场庞大，在建设市政工程的过程中涉及到多个部门联合监管，从而工程监理行业的得到了快速发展，工程监理企业对市政工程的建设进展进行监督、管理，解决建设过程中出现的异常情况从而保证市政工程按质按量的完成；

目前的监理企业在市政工程的建设过程中采用长期或定期的方式去往建筑工地进行监督检查，以确保市政工程建设的顺利完成，在市政工程出现异常时由建筑工地现场的承建单位上报到现场监管人员，监管人员在向上级监管中心请示，由监管中心分析异常情况，组织相关部门进行会议研讨分析，将研讨结果再下发到现场监管人员由现场监管人员进行现场处理；

上述异常处理的过程需要自下而上汇报异常再自上而下传达处理指令，整个过程全依靠人员传递，导致处理时间长，大大耽误了工程进度，并且缺乏公众用户监督举报的部分，对于异常监控仅依靠承建单位和现场监管人员，对于异常监控并不全面，在异常处理的过程中并未向大众透明公开处理信息，公众用户难以掌握市政工程的异常的处理情况，为公众用户带来生活上的困扰。

发明内容

本发明的目的在于提供一种市政工程用信息建设监理服务系统，以解决现有技术中异常处理过程依靠人员传递，导致处理时间长，并且缺乏公众用户参与，难以掌握全面的异常情况的技术问题。

为解决上述技术问题，本发明具体提供下述技术方案：

一种市政工程用信息建设监理服务系统，包括客户端的应用系统，服务端的维护模块、配置模块和云计算服务中心；

所述应用系统用于用户登录访问操作，并根据用户的操作指令向维护模块、配置模块和云计算服务中心发送请求服务指令，同时接收来自于维护模块、配置模块和云计算服务中心的服务结果；

所述维护模块用于监控、维护应用系统和云计算服务中心的数据安全性，并在发现异常时发出警报；

所述配置模块用于为应用系统和云计算服务中心提供运行必备的硬件和软件；

所述云计算服务中心为应用系统产生数据进行存储、处理。

作为本发明的一种优选方案，所述应用系统包括市政工程监管模块和市政工程监管辅助模块，所述市政工程监管模块包括：

工程数据采集子模块，用于记录市政工程建设的报备信息和实际建设信息，并将报备信息和实际建设信息上传到云计算服务中心；

监管中心受理子模块，用于接收来自于云计算服务中心的操作指令，向协同办公子模块发送办公指令；

协同办公子模块，用于接收来自与监管中心受理子模块的办公指令，统筹办公指令涉及的办公部分进行信息同步和协同办公，相关办公部门利用监管人员派遣子模块落实任务信息、人员派遣、处置记录的办公指令；

监管人员调派子模块，办公部门整合监管人员信息和业务数据信息，派遣相应的监管人员到岗监督处理异常信息，并对具有异常信息的市政工程的处理过程、处置结果进行记录反馈到工程建设评估子模块；

工程建设评估子模块，基于监管人员对市政工程异常处理的反馈信息对当前市政工程进行综合评估，生成评价结果上传到云计算服务中心。

作为本发明的一种优选方案，所述市政工程监管辅助模块包括：

信息公示子模块，向公众用户实时发布市政工程异常处理相关信息，主要发布问题处理状态及结果信息；

定位管理子模块，具有地址描述、地址查询和地址匹配功能，为工程数据采集子模块、监管中心受理子模块、协同办公子模块、监管人员调派子模块、工程建设评估子模块提供地理定位服务。

作为本发明的一种优选方案，工程数据采集子模块包括：

承建单位上报子系统，用于承建单位报备市政工程建设的报备信息；

视频实时监察子系统，用于监控拍摄记录承建单位真实的工程建设信息；

公众用户监督子系统，用于公众用户监督、举报市政工程建设的异常信息。

作为本发明的一种优选方案，所述云计算服务中心包括数据存储模块、数据分析模块和指令生成模块；

所述数据存储模块用于存储市政工程监管模块产生的数据信息，并提供增删改查的功能；

所述数据分析模块用于对数据存储模块中的数据进行运算分析，并将分析结果反馈到指令生成模块；

所述指令生成模块用于根据来自于数据分析模块的的分析结果生成控制指令，并将控制指令输出到市政工程监管模块和市政工程监管辅助模块。

作为本发明的一种优选方案，所述数据存储模块包括：

工程数据存储单元，用于存储工程数据采集子模块产生的工程数据信息，具体为：

A1：承建单位上报子系统中的承建单位报备市政工程建设的报备信息；

A2：视频实时监察子系统中的监控拍摄记录承建单位真实的工程建设信息；

A3：公众用户监督子系统中的公众用户监督、举报市政工程建设的异常信息；

办公数据存储单元，用于存储办公部门和监管人员的办公数据信息；

评估结果存储单元，用于存储工程建设评估子模块产生的评估结果信息。

作为本发明的一种优选方案，所述数据分析模块包括：

工程数据分析单元，用于分析工程数据存储单元存储的工程数据信息，并获得市政工程当前进展状态信息，具体分析为：

B1：工程数据存储单元中的A1和A2数据信息相符，A3无数据信息，则获得的市政工程当前进展状况良好；

B2：工程数据存储单元中的A1和A2数据信息不相符或A3有数据信息，则获得的市政工程当前进展状况出现异常；

监管人员匹配单元，用于分析办公数据存储单元存储的办公数据信息，并根据市政工程的进展状态信息匹配到最适合的监管人员进行处理，具体分析为：

C1：当市政工程进展状况为B1时，无需匹配监管人员进行处理；

C2：当市政工程进展状况为B2时，根据B2中异常信息的内容，匹配距离最近的相关监管部门中无任务在身监管人员快速到场处理；

评估结果分析单元，用于分析评估结果存储单元存储的评估结果信息，并获得市政工程异常处理进展状态信息，具体为：

D1：当评估结果信息为已恢复，则市政工程异常处理进展状态信息显示已完成；

D2：当评估结果信息为未恢复，则市政工程异常处理进展状态信息显示未完成。

作为本发明的一种优选方案，所述指令生成模块包括：

监管中心指令单元，根据工程数据分析单元获得的市政工程当前进展状态信息，生成对应控制指令，具体为：

市政工程当前进展状态信息为B2，向监管中心受理子模块生成异常处理指令；

信息公示指令单元，根据市政工程异常处理进展状态信息向信息公示子模块发出公示指令将异常处理的时间、过程、结果发送到公众用户手中；

定位管理指令单元，生成控制定位管理子模块向工程数据采集子模块、监管中心受理子模块、协同办公子模块、监管人员调派子模块、工程建设评估子模块提供定位服务的指令。

作为本发明的一种优选方案，所述维护模块包括：

日志统计单元，用于提供对系统访问授权、登录时间、退出时间、使用时长、操作内容的记录统计；

权限管理单元，对访问系统的用户根据角色进行功能、模块访问限制约束；

数据备份单元，对系统的数据信息进行定期、实时或手动备份。

作为本发明的一种优选方案，所述配置模块包括构成云计算服务中心的若干服务器和运算主机、用于应用系统安装的客户终端，以及用于在客户终端和若干服务器和运算主机之间进行数据传输的软、硬件接口。

本发明与现有技术相比较具有如下有益效果：

(1)本发明在用于市政工程进展状况监督的工程数据采集子模块中分别包含有承建单位上报子系统，用于承建单位报备市政工程建设的报备信息、视频实时监察子系统，用于监控拍摄记录承建单位真实的工程建设信息、公众用户监督子系统，用于公众用户监督、举报市政工程建设的异常信息，通过承建单位、监管部门和公众用户三方面进行信息获取，从而实现全面的异常情况获取；

(2)本发明运用分布式云计算服务中心根据异常信息直接对监管中心受理子模块进行指令传输，再由监管中心受理子模块根据云计算服务中心的监管人员匹配单元分析到的监管人员到现场处理异常情况，减少了人员参与传递部分，有效的提高异常处理的效率，并且云计算服务中心具有可拓展存储量和运算量的优点，可以简单地通过增加PC机的方式来增加系统的存储和运算能力，从而进一步提高异常处理效率；

(3)本发明增加了市政工程异常处理进展状况的信息公示子模块，向公众用户实时发布市政工程异常处理相关信息，主要发布问题处理状态及结果信息，让公众用户可根据市政工程的异常情况进行自行安排，将影响公众用户的程度降到最低。

附图说明

为了更清楚地说明本发明的实施方式或现有技术中的技术方案，下面将对实施方式或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍。显而易见地，下面描述中的附图仅仅是示例性的，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据提供的附图引伸获得其它的实施附图。

图1为本发明实施例提供的服务系统结构框图；

图2为本发明实施例提供的工程数据采集子模块结构框图。

图中的标号分别表示如下：

1-应用系统；2-维护模块；3-配置模块；4-云计算服务中心；

101-市政工程监管模块；102-市政工程监管辅助模块；

1011-工程数据采集子模块；1012-监管中心受理子模块；1013-协同办公子模块；1014-监管人员调派子模块；1015-工程建设评估子模块；

1011A-承建单位上报子系统；1011B-视频实时监察子系统；1011C-公众用户监督子系统；

1021-信息公示子模块；1022-定位管理子模块；

201-日志统计单元；202-权限管理单元；203-数据备份单元；

401-数据存储模块；402-数据分析模块；403-指令生成模块；

4011-工程数据存储单元；4012-办公数据存储单元；4013-评估结果存储单元；

4021-工程数据分析单元；4022-监管人员匹配单元；4023-评估结果分析单元；

4031-监管中心指令单元；4032-信息公示指令单元；4033-定位管理指令单元。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

实施例1：

如图1和2所示，本发明提供了一种市政工程用信息建设监理服务系统，包括客户端的应用系统1，服务端的维护模块2、配置模块3和云计算服务中心4；

应用系统1用于用户登录访问操作，并根据用户的操作指令向维护模块2、配置模块3和云计算服务中心4发送请求服务指令，同时接收来自于维护模块2、配置模块3和云计算服务中心4的服务结果；

维护模块2用于监控、维护应用系统1和云计算服务中心4的数据安全性，并在发现异常时发出警报；

配置模块3用于为应用系统1和云计算服务中心4提供运行必备的硬件和软件；

云计算服务中心4为应用系统1产生数据进行存储、处理。

云计算服务中心4作为部署的市政工程管理软硬件集成中心，为各级城市管理部门提供业务应用支持和数据服务支持，实现数据的交互共享，同时，保持与其他行业云的互联互通，支持数据的共享交换，便于其他行业同步了解市政工程进展状态。

应用系统1包括市政工程监管模块101和市政工程监管辅助模块102，市政工程监管模块101包括：

工程数据采集子模块1011，用于记录市政工程建设的报备信息和实际建设信息，并将报备信息和实际建设信息上传到云计算服务中心4；

监管中心受理子模块1012，用于接收来自于云计算服务中心4的操作指令，向协同办公子模块1013发送办公指令；

监管中心受理子模块1012接收的操作指令主要为让监管中心受理子模块1012进入异常处理工作状态。

协同办公子模块1013，用于接收来自与监管中心受理子模块1012的办公指令，统筹办公指令涉及的办公部分进行信息同步和协同办公，相关办公部门利用监管人员派遣子模块落实任务信息、人员派遣、处置记录的办公指令；

监管人员调派子模块1014，办公部门整合监管人员信息和业务数据信息，派遣相应的监管人员到岗监督处理异常信息，并对具有异常信息的市政工程的处理过程、处置结果进行记录反馈到工程建设评估子模块1015；

工程建设评估子模块1015，基于监管人员对市政工程异常处理的反馈信息对当前市政工程进行综合评估，生成评价结果上传到云计算服务中心4。

市政工程监管辅助模块102包括：

信息公示子模块1021，向公众用户实时发布市政工程异常处理相关信息，主要发布问题处理状态及结果信息；

定位管理子模块1022，具有地址描述、地址查询和地址匹配功能，为工程数据采集子模块1011、监管中心受理子模块1012、协同办公子模块1013、监管人员调派子模块1014、工程建设评估子模块1015提供地理定位服务；

用于定位出现异常情况的市政工程的具体位置信息，并便于云计算服务中心4向出现异常情况的市政工程归属的监管中心受理子模块1012发送异常指令，然后定位协同办公子模块1013中各部门的监管人员在岗位置，使用监管人员调派子模块1014向距离出现异常情况的市政工程最近的监管人员进行到场处理，处理完成后上传工程建设评估子模块1015中的评估结果匹配出现异常情况市政工程的具体位置信息到云计算服务中心4，做到异常情况精确定位。

工程数据采集子模块1011包括：

承建单位上报子系统1011A，用于承建单位报备市政工程建设的报备信息；

视频实时监察子系统1011B，用于监控拍摄记录承建单位真实的工程建设信息；

视频实时监察子系统1011B采用在市政工程建设场地上设置的监控摄像头进行实时拍摄；

公众用户监督子系统1011C，用于公众用户监督、举报市政工程建设的异常信息，具体为公众用户在系统中进行信息留言。

云计算服务中心4包括数据存储模块401、数据分析模块402和指令生成模块403；

数据存储模块401用于存储市政工程监管模块101产生的数据信息，并提供增删改查的功能；

数据分析模块402用于对数据存储模块401中的数据进行运算分析，并将分析结果反馈到指令生成模块403；

指令生成模块403用于根据来自于数据分析模块402的的分析结果生成控制指令，并将控制指令输出到市政工程监管模块101和市政工程监管辅助模块102。

数据存储模块401包括：

工程数据存储单元4011，用于存储工程数据采集子模块1011产生的工程数据信息，具体为：

A1：承建单位上报子系统1011A中的承建单位报备市政工程建设的报备信息；

A2：视频实时监察子系统1011B中的监控拍摄记录承建单位真实的工程建设信息；

A3：公众用户监督子系统1011C中的公众用户监督、举报市政工程建设的异常信息；

办公数据存储单元4012，用于存储办公部门和监管人员的办公数据信息；

评估结果存储单元4013，用于存储工程建设评估子模块1015产生的评估结果信息。

数据分析模块402包括：

工程数据分析单元4021，用于分析工程数据存储单元4011存储的工程数据信息，并获得市政工程当前进展状态信息，具体分析为：

B1：工程数据存储单元4011中的A1和A2数据信息相符，A3无数据信息，则获得的市政工程当前进展状况良好；

B2：工程数据存储单元4011中的A1和A2数据信息不相符或A3有数据信息，则获得的市政工程当前进展状况出现异常；

监管人员匹配单元4022，用于分析办公数据存储单元4012存储的办公数据信息，并根据市政工程的进展状态信息匹配到最适合的监管人员进行处理，具体分析为：

C1：当市政工程进展状况为B1时，无需匹配监管人员进行处理；

C2：当市政工程进展状况为B2时，根据B2中异常信息的内容，匹配距离最近的相关监管部门中无任务在身监管人员快速到场处理；

评估结果分析单元4023，用于分析评估结果存储单元4013存储的评估结果信息，并获得市政工程异常处理进展状态信息，具体为：

D1：当评估结果信息为已恢复，则市政工程异常处理进展状态信息显示已完成；

D2：当评估结果信息为未恢复，则市政工程异常处理进展状态信息显示未完成。

指令生成模块403包括：

监管中心指令单元4031，根据工程数据分析单元4021获得的市政工程当前进展状态信息，生成对应控制指令，具体为：

市政工程当前进展状态信息为B2，向监管中心受理子模块1012生成异常处理指令；

信息公示指令单元4032，根据市政工程异常处理进展状态信息向信息公示子模块1021发出公示指令将异常处理的时间、过程、结果发送到公众用户手中；

定位管理指令单元4033，生成控制定位管理子模块1022向工程数据采集子模块1011、监管中心受理子模块1012、协同办公子模块1013、监管人员调派子模块1014、工程建设评估子模块1015提供定位服务的指令。

维护模块2包括：

日志统计单元201，用于提供对系统访问授权、登录时间、退出时间、使用时长、操作内容的记录统计；

权限管理单元202，对访问系统的用户根据角色进行功能、模块访问限制约束；

监管部门用户具有最高访问权限，具有对各个模块具有指令操作的权限，

公众用户只具有留言举报、公示信息查询的权限，

承建单位具有上传报备信息、操作指令、公示信息查询的权限，

数据备份单元203，对系统的数据信息进行定期、实时或手动备份。

配置模块3包括构成云计算服务中心4的若干服务器和运算主机、用于应用系统1安装的客户终端，以及用于在客户终端和若干服务器和运算主机之间进行数据传输的软、硬件接口。

实施例2：

在市县区配置本发明服务系统的具体方式：

服务系统的用户位于为具有在建市政工程的市县区，用户可根据各自情况自行研究接入系统，完成市县区市政工程监理；

需要监管部门首先对市县区中在建的市政工程进行统一排查，并在在建市政工程处均一一安装监控摄像头，并对市政工程的在建数量信息进行计算分析，配置可以处理在建市政工程满额数量的云计算服务中心4的服务器和计算主机资源，并将市政工程的在建详细信息上传到云计算服务中心4的工程数据存储单元4011；

在监管部门配置装有应用系统1的客户终端，比如电脑、智能手机，并在客户终端和云计算服务中心4的服务器和计算主机之间搭设有数据交换装置，比如WiFi传输、互联网传输等方式；

应用系统1的具体呈现为网站形式，在互联网输入网址后跳出应用系统1的网页，可以进行登录，根据登录人员的身份信息获得相应的操作权限；

云计算服务中心4的服务器和计算主机以配置方式实现加载，能适应日后的扩展需要，本系统对内融合兼容，对外支持扩展；

在市县区下级行政区域内，可以直接在客户终端接入应用系统1，而后将应用系统1接入到市县区中的云计算服务中心4，云计算服务中心4为其开启接入权限，当云计算服务中心4过载时，接入额外的服务器和计算主机扩展运算和存储资源。

基于以上服务系统的结构，本发明提供一种监理异常处理方法，具体如下：

P1、工程数据采集子模块1011采集承建单位报备市政工程建设的报备信息、承建单位真实的工程建设信息和公众用户监督、举报市政工程建设的异常信息，并上传到云计算服务中心4和维护模块2进行备份；

P2、云计算服务中心4工程数据存储单元4011接收工程数据采集子模块1011上传的信息，工程数据分析单元4021根据工程数据存储单元4011中的信息判断市政工程是否出现异常并确定异常种类；

P3、根据P2中产生的异常种类和在建市政工程所在位置，监管人员匹配单元4022分析办公数据存储单元4012存储的办公数据信息，并根据市政工程的进展状态信息匹配到最适合的监管人员；

P4、云计算服务中心4向监管中心受理模块发送异常情况的详细信息以及最合适的监管人员信息，监管中心受理模块根据异常情况的详细信息以及最合适的监管人员信息统筹办公指令涉及的办公部分进行信息同步和协同办公，相关办公部门利用监管人员派遣子模块落实任务信息、人员派遣、处置记录的办公指令；

P5、监管人员到岗监督处理异常信息，并对具有异常信息的市政工程的处理过程、处置结果进行记录反馈到工程建设评估子模块1015，基于监管人员对市政工程异常处理的反馈信息对当前市政工程进行综合评估，生成评价结果上传到云计算服务中心4；

P6、云计算服务中心4中信息公示指令单元4032，根据市政工程异常处理进展状态信息向信息公示子模块1021发出公示指令将异常处理的时间、过程、结果发送到公众用户手中。

本发明在用于市政工程进展状况监督的工程数据采集子模块1011中分别包含有承建单位上报子系统1011A，用于承建单位报备市政工程建设的报备信息、视频实时监察子系统1011B，用于监控拍摄记录承建单位真实的工程建设信息、公众用户监督子系统1011C，用于公众用户监督、举报市政工程建设的异常信息，通过承建单位、监管部门和公众用户三方面进行信息获取，从而实现全面的异常情况获取；

本发明运用分布式云计算服务中心4根据异常信息直接对监管中心受理子模块1012进行指令传输，再由监管中心受理子模块1012根据云计算服务中心4的监管人员匹配单元4022分析到的监管人员到现场处理异常情况，减少了人员参与传递部分，有效的提高异常处理的效率，并且云计算服务中心4具有可拓展存储量和运算量的优点，可以简单地通过增加PC机的方式来增加系统的存储和运算能力，从而进一步提高异常处理效率；

本发明增加了市政工程异常处理进展状况的信息公示子模块1021，向公众用户实时发布市政工程异常处理相关信息，主要发布问题处理状态及结果信息，让公众用户可根据市政工程的异常情况进行自行安排，将影响公众用户的程度降到最低。

以上实施例仅为本申请的示例性实施例，不用于限制本申请，本申请的保护范围由权利要求书限定。本领域技术人员可以在本申请的实质和保护范围内，对本申请做出各种修改或等同替换，这种修改或等同替换也应视为落在本申请的保护范围内。