一种门诊护理评估系统

摘要

本发明公开了一种门诊护理评估系统，涉及门诊护理技术领域。本发明包括护理单元、医疗管理单元、医患交互单元和护理评估单元，护理单元对就诊患者的全部就诊流程及环节进行梳引，并实时形成数据记录，发送至医疗管理单元，医疗管理单元对患者的就诊经历和项目进行整理并归类，形成详细的就诊记录，医患交互单元可基于医疗管理单元帮助患者和医护人员进行沟通，完善就诊建议和内容，提高就诊的满意度，并将医患交互单元产生的结果以数据形式发送至护理评估单元，护理评估单元对护理人员的操作规范结合患者满足度进行评估。本发明门诊护理评估系统能够针对于护理人员的操作规范进行评估，并形成反馈，帮助进行工作改进，提升护理服务质量。

说明书

技术领域

本发明属于门诊护理技术领域，特别是涉及一种门诊护理评估系统。

背景技术

门诊通常接诊病情表症较轻的病人，经过门诊医生一整套的诊断手段、辅助检查，给病人得出初步诊断，门诊医生能够对症治疗，即给予病人进行治疗，如果门诊医生对病人病情有疑问或诊断为病情较重较急，则将病人收入住院病房，在医院作进一步检查或进行手术或相关的治疗等医疗措施，门诊过程中通常需要护理人员对患者进行辅助治疗；

目前对于门诊护理过程中缺乏相应的评估机制，患者、护理人员以及医生间的沟通渠道有限，难以对患者的实际护理效果进行评价和改进，存在一定的局限性。

发明内容

本发明的目的在于提供一种门诊护理评估系统，解决目前对于门诊护理过程中缺乏相应的评估机制，患者、护理人员以及医生间的沟通渠道有限，难以对患者的实际护理效果进行评价和改进等的问题。

为解决上述技术问题，本发明是通过以下技术方案实现的：

本发明为一种门诊护理评估系统，包括护理单元、医疗管理单元、医患交互单元和护理评估单元，所述护理单元对就诊患者的全部就诊流程及环节进行梳引，并实时形成数据记录，发送至医疗管理单元，所述医疗管理单元对患者的就诊经历和项目进行整理并归类，形成详细的就诊记录，所述医患交互单元可基于医疗管理单元帮助患者和医护人员进行沟通，完善就诊建议和内容，提高就诊的满意度，并将医患交互单元产生的结果以数据形式发送至护理评估单元，所述护理评估单元对护理人员的操作规范结合患者满足度进行评估，进一步完善工作内容。

优选地，所述护理单元包括预检分诊、候诊及就诊以及辅助治疗等步骤，所述预检分诊具体为为帮助来院病人进行指导，包括病史的询问以及病情的观察，所述候诊及就诊具体为做好病人与医生之间的沟通传递，及时发现并处置相关问题，所述辅助治疗为在病人诊疗过程中对医生提供帮助，保障诊疗的顺利进行。

优选地，所述医疗管理单元包括数据接收模块，数据整理模块，数据存储模块以及数据发送模块，所述数据接收模块为对护理单元产生的数据进行接收，接收后发送给数据整理模块，所述数据整理模块对相关数据进行整理，整理后发送至数据存储模块，所述数据发送模块对数据存储模块处存储的数据进行提取发送，至医患交互单元。

优选地，所述医患交互单元包括医护人员端和患者端，所述医护人员端和患者端均包括有PC终端和移动终端，所述PC终端具体为电脑客户端，所述移动终端具体为手机客户端。

优选地，所述护理评估单元包括护理知识评估模块、护理技能评估模块和病患沟通评估模块。

优选地，所述医疗管理单元中数据接收模块和数据发送模块均具体为计算机，所述数据整理模块具体为处理器，所述数据存储模块具体为存储器。

优选地，所述计算机具体包括有计算机主机、输入输出设备和显示器，所述计算机主机分别与输入输出设备和显示器电性连接，所述输入输出设备包括有鼠标和键盘。

优选地，护理单元还包括诊疗后环境清理，所述诊疗后环境清理具体为对病人诊疗后的诊疗区域进行消毒并整理，保持卫生。

优选地，所述护理评估单元与医疗管理单元电性连接。

优选地，所述医护人员端和患者端还包括临床沟通。

本发明具有以下有益效果：

本发明门诊护理评估系统能够针对于护理人员的操作规范进行评估，并形成反馈，帮助进行工作改进，提升护理服务质量。

本发明门诊护理评估系统加强了医患间的沟通交流，对于患者的诊疗以及医生的病情掌握度均形成了积极的辅助促进效果。

本发明门诊护理评估系统运行流程简单有效，便于维护，适应能力强，具备很强的推广价值。

当然，实施本发明的任一产品并不一定需要同时达到以上所述的所有优点。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例的技术方案，下面将对实施例描述所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本发明的一种门诊护理评估系统流程框图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其它实施例，都属于本发明保护的范围。

实施例一：

请参阅图1所示，本发明为一种门诊护理评估系统，包括护理单元、医疗管理单元、医患交互单元和护理评估单元，护理单元对就诊患者的全部就诊流程及环节进行梳引，并实时形成数据记录，发送至医疗管理单元，医疗管理单元对患者的就诊经历和项目进行整理并归类，形成详细的就诊记录，医患交互单元可基于医疗管理单元帮助患者和医护人员进行沟通，完善就诊建议和内容，提高就诊的满意度，并将医患交互单元产生的结果以数据形式发送至护理评估单元，护理评估单元对护理人员的操作规范结合患者满足度进行评估，进一步完善工作内容。

其中，护理单元包括预检分诊、候诊及就诊以及辅助治疗等步骤，预检分诊具体为为帮助来院病人进行指导，包括病史的询问以及病情的观察，候诊及就诊具体为做好病人与医生之间的沟通传递，及时发现并处置相关问题，辅助治疗为在病人诊疗过程中对医生提供帮助，保障诊疗的顺利进行。

其中，医疗管理单元包括数据接收模块，数据整理模块，数据存储模块以及数据发送模块，数据接收模块为对护理单元产生的数据进行接收，接收后发送给数据整理模块，数据整理模块对相关数据进行整理，整理后发送至数据存储模块，数据发送模块对数据存储模块处存储的数据进行提取发送，至医患交互单元。

其中，医患交互单元包括医护人员端和患者端，医护人员端和患者端均包括有PC终端和移动终端，PC终端具体为电脑客户端，移动终端具体为手机客户端。

其中，护理评估单元包括护理知识评估模块、护理技能评估模块和病患沟通评估模块。

其中，医疗管理单元中数据接收模块和数据发送模块均具体为计算机，数据整理模块具体为处理器，数据存储模块具体为存储器。

其中，计算机具体包括有计算机主机、输入输出设备和显示器，计算机主机分别与输入输出设备和显示器电性连接，输入输出设备包括有鼠标和键盘。

其中，护理单元还包括诊疗后环境清理，诊疗后环境清理具体为对病人诊疗后的诊疗区域进行消毒并整理，保持卫生。

其中，护理评估单元与医疗管理单元电性连接，能够将护理评估结果反馈至医疗管理单元，以进行工作内容标准的比对和改进。

其中，医护人员端和患者端还包括临床沟通，提升医患间的沟通效果及沟通效率。

实施例二：

本发明为一种门诊护理评估系统，其中方案中显示器具体为LED显示器，其使用额定输出功率为75W，方案中诊疗后环境清理环节包括消毒药物的消毒以及室外光照的杀菌，其中消毒药物选用次氯酸钠。

在本说明书的描述中，参考术语“一个实施例”、“示例”、“具体示例”等的描述意指结合该实施例或示例描述的具体特征、结构、材料或者特点包含于本发明的至少一个实施例或示例中。在本说明书中，对上述术语的示意性表述不一定指的是相同的实施例或示例。而且，描述的具体特征、结构、材料或者特点可以在任何的一个或多个实施例或示例中以合适的方式结合。

以上公开的本发明优选实施例只是用于帮助阐述本发明。优选实施例并没有详尽叙述所有的细节，也不限制该发明仅为所述的具体实施方式。显然，根据本说明书的内容，可作很多的修改和变化。本说明书选取并具体描述这些实施例，是为了更好地解释本发明的原理和实际应用，从而使所属技术领域技术人员能很好地理解和利用本发明。本发明仅受权利要求书及其全部范围和等效物的限制。