一种城市政策险投保分销平台

摘要

本发明属于投保设备技术领域，具体公开了一种城市政策险投保分销平台，包括一站式平台，所述一站式平台包括政策险系统，所述政策险系统包括移动端和PC端，所述移动端以微信公众号为基础，所述移动端包括投保理赔系统，所述PC端包括后台管理系统，所述投保理赔系统包括个人参保模块、拆福袋模块、服务中心模块、直播咨询模块、企业参保预约模块和理赔模块，所述后台管理系统包括订单处理模块、人工处理模块和数据存储模块。本发明成本低，耗时短，方便用户投保理赔操作，实用性强。

说明书

技术领域

本发明涉及投保设备相关领域，具体为一种城市政策险投保分销平台。

背景技术

现有的一些保险平台大多信息公开不充分，合同存在较多不合理之处，用户投保简单，理赔难，现设计一种城市政策险投保分销平台来解决保险公司的信息不对称问题，降低患者购药风险、提高保险公司对于患者数据采集的准确性，使得后续患者享受直赔服务成为可能，与患者产生更紧密的连接，最终形成互惠的成效。

发明内容

本发明的目的在于提供一种城市政策险投保分销平台，以解决上述背景技术中提出的问题。

为实现上述目的，本发明提供如下技术方案：一种城市政策险投保分销平台，包括一站式平台，所述一站式平台包括政策险系统，所述政策险系统包括移动端和PC端，所述移动端以微信公众号为基础，所述移动端包括投保理赔系统，所述PC端包括后台管理系统，所述投保理赔系统包括个人参保模块、拆福袋模块、服务中心模块、直播咨询模块、企业参保预约模块和理赔模块，所述后台管理系统包括订单处理模块、人工处理模块和数据存储模块。

优选的，所述个人参保模块包括注册登录单元、参保信息单元和参保申请单元，所述注册登录单元用于用户注册登录，所述参保信息单元用于展示产品的项目介绍、注意事项等信息，所述参保申请单元用于用户填写参保人的基本资料，并将基本资料进行提交缴费以完成参保操作。

优选的，所述拆福袋模块包括拆福袋单元和分享单元，所述拆福袋单元用于用户抽奖获得优惠等奖励，所述分享单元用于用户分享给好友以获得拆福袋资格。

优选的，所述服务中心模块包括参保查询单元、疑问解答单元和折扣参保单元，所述参保查询单元用于查看用户购买保险的进度以及查看用户购买保险的历史纪录，所述疑问解答单元用于展示健康服务、理赔流程以及用户可存在常见疑问，所述折扣参保单元用于用户邀请好友以获取更多的参保额度。

优选的，所述直播咨询模块包括直播讲解单元和互动解答单元，所述直播讲解单元用于用户观看直播了解保险的保障内容，活动福利，所述互动解答单元用于用户与客服或者主播进行沟通交流。

优选的，所述企业参保预约模块保障用户可通过企业参保预约入口输入企业名称，联系人，联系电话，推荐人，提前预约参保。

优选的，所述理赔模块包括材料提交单元、立案审核单元和报销单元，所述材料提交单元用于用户提交正确的理赔材料，所述立案审核单元用于保险公司对材料进行审核，所述报销单元用于保险公司对用户进行药品发放或者事后报销操作。

优选的，所述订单处理模块用于保险公司对用户订单进行审核处理以及归纳分类，所述人工处理模块用于保险公司对客户疑问进行解答，以及撤单等操作，所述数据存储模块用于储存用户的投保相关资料。

优选的，包括以下步骤：

S1、投保操作：

（1）、用户注册登录，点击我要投保，填写所要购买保险信息；

（2）、用户填写被保人信息，点击立即投保，审核投保信息，通过后重新验证被保人信息，点击提交；

（3）、进入收银页面进行缴费；

（4）、企业投保时，进行企业登录注册，填写参保信息资料，提交缴费即可；

S2、撤单流程：

（1）、通过电话或者线上申请撤单；

（2）、电话撤单时，根据订单信息查看并进行退费操作，完成撤单；线上申请撤单时，根据订单状态变更并发起退费执行，完成撤单；

（3）、通过微信或者支付宝账号原路退费；

S3、拆福袋：

可获取相应的福袋，获取福袋后可通过拆福袋入口进行抽奖兑换理赔奖品，用户购买成功后或通过分享给好友，好友成功购买保险后可获取福袋；

S4、理赔流程：

（1）、被保险人提交支付申请，审核通过后提示用户提交理赔材料；

（2）、对被保险人理赔材料进行审核，审核通过后进行药品发放；

（3）、对被保险人的后续用药申请，由用户准备提交相关材料；

（4）、审核通过后进行药品发放。

与现有技术相比，本发明的有益效果是：

本发明属于投保设备技术领域，具体公开了一种城市政策险投保分销平台，通过设计创新型的保险产品来丰富我国的保险市场，以微信公众号为基础，极大提升患者和医生使用便利性，从而多方面保障居民所面临的风险；城市政策险投保分销平台连接各个城市保险公司、全国药房和购药者，为保险用药人提供一个专业、安全、高效的药品直付管理系统，实现了线上与线下服务的高效融合，致力于通过金融保险手段助力患者解决自费医疗支付问题，帮助患者更有效率的管理医疗支付。

附图说明

图1为本发明的结构示意图；

图2为本发明的个人参保流程图；

图3为本发明的撤单流程图；

图4为本发明的理赔流程图；

图中：1、一站式平台；2、政策险系统；3、移动端；4、PC端；5、投保理赔系统；6、后台管理系统；7、个人参保模块；8、拆福袋模块；9、服务中心模块；10、直播咨询模块；11、企业参保预约模块；12、理赔模块；13、订单处理模块；14、人工处理模块；15、数据存储模块；16、注册登录单元；17、参保信息单元；18、参保申请单元；19、拆福袋单元；20、分享单元；21、参保查询单元；22、疑问解答单元；23、折扣参保单元；24、直播讲解单元；25、互动解答单元；26、材料提交单元；27、立案审核单元；28、报销单元。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

在本发明的描述中，需要说明的是，术语“竖直”、“上”、“下”、“水平”等指示的方位或位置关系为基于附图所示的方位或位置关系，仅是为了便于描述本发明和简化描述，而不是指示或暗示所指的装置或元件必须具有特定的方位、以特定的方位构造和操作，因此不能理解为对本发明的限制。

在本发明的描述中，还需要说明的是，除非另有明确的规定和限定，术语“设置”、“安装”、“相连”、“连接”应做广义理解，例如，可以是固定连接，也可以是可拆卸连接，或一体地连接；可以是机械连接，也可以是电连接；可以是直接相连，也可以通过中间媒介间接相连，可以是两个元件内部的连通。对于本领域的普通技术人员而言，可以根据具体情况理解上述术语在本发明中的具体含义。

请参阅图1-4，本发明提供一种技术方案：一种城市政策险投保分销平台，包括一站式平台1，所述一站式平台1包括政策险系统2，所述政策险系统2包括移动端3和PC端4，所述移动端3以微信公众号为基础，所述移动端3包括投保理赔系统5，所述PC端4包括后台管理系统6，所述投保理赔系统5包括个人参保模块7、拆福袋模块8、服务中心模块9、直播咨询模块10、企业参保预约模块11和理赔模块12，所述后台管理系统6包括订单处理模块13、人工处理模块14和数据存储模块15。

进一步的，所述个人参保模块7包括注册登录单元16、参保信息单元17和参保申请单元18，所述注册登录单元16用于用户注册登录，所述参保信息单元17用于展示产品的项目介绍、注意事项等信息，所述参保申请单元18用于用户填写参保人的基本资料，并将基本资料进行提交缴费以完成参保操作。

进一步的，所述拆福袋模块8包括拆福袋单元19和分享单元20，所述拆福袋单元19用于用户抽奖获得优惠等奖励，所述分享单元20用于用户分享给好友以获得拆福袋资格。

进一步的，所述服务中心模块9包括参保查询单元21、疑问解答单元22和折扣参保单元23，所述参保查询单元21用于查看用户购买保险的进度以及查看用户购买保险的历史纪录，所述疑问解答单元22用于展示健康服务、理赔流程以及用户可存在常见疑问，所述折扣参保单元23用于用户邀请好友以获取更多的参保额度。

进一步的，所述直播咨询模块10包括直播讲解单元24和互动解答单元25，所述直播讲解单元24用于用户观看直播了解保险的保障内容，活动福利，所述互动解答单元25用于用户与客服或者主播进行沟通交流。

进一步的，所述企业参保预约模块11保障用户可通过企业参保预约入口输入企业名称，联系人，联系电话，推荐人，提前预约参保。

进一步的，所述理赔模块12包括材料提交单元26、立案审核单元27和报销单元28，所述材料提交单元26用于用户提交正确的理赔材料，所述立案审核单元27用于保险公司对材料进行审核，所述报销单元28用于保险公司对用户进行进行药品发放或者事后报销操作。

进一步的，所述订单处理模块13用于保险公司对用户订单进行审核处理以及归纳分类，所述人工处理模块14用于保险公司对客户疑问进行解答，以及撤单等操作，所述数据存储模块15用于储存用户的投保相关资料。

进一步的，包括以下步骤：

S1、投保操作：

（1）、用户注册登录，点击我要投保，填写所要购买保险信息；

（2）、用户填写被保人信息，点击立即投保，审核投保信息，通过后重新验证被保人信息，点击提交；

（3）、进入收银页面进行缴费；

（4）、企业投保时，进行企业登录注册，填写参保信息资料，提交缴费即可；

S2、撤单流程：

（1）、通过电话或者线上申请撤单；

（2）、电话撤单时，根据订单信息查看并进行退费操作，完成撤单；线上申请撤单时，根据订单状态变更并发起退费执行，完成撤单；

（3）、通过微信或者支付宝账号原路退费；

S3、拆福袋：

可获取相应的福袋，获取福袋后可通过拆福袋入口进行抽奖兑换理赔奖品，用户购买成功后或通过分享给好友，好友成功购买保险后可获取福袋；

S4、理赔流程：

（1）、被保险人提交支付申请，提交支付申请可以通过拨打电话或者通过保险公司公众号申请，审核通过后提示用户提交理赔材料；

（2）、对被保险人理赔材料进行审核，审核通过后进行药品发放；

（3）、对被保险人的后续用药申请，由用户准备提交相关材料；

（4）、审核通过后进行药品发放。

尽管已经示出和描述了本发明的实施例，对于本领域的普通技术人员而言，可以理解在不脱离本发明的原理和精神的情况下可以对这些实施例进行多种变化、修改、替换和变型，本发明的范围由所附权利要求及其等同物限定。