基于人工智能的客户价值标注方法、装置、设备及介质

摘要

本发明涉及人工智能技术领域，公开一种基于人工智能的客户价值标注方法、装置、设备及介质，该基于人工智能的客户价值标注方法包括定时采集每一客户对应的购买行为数据；对每一所述客户对应的购买行为数据进行异常值和缺失值处理，获取有效行为数据；基于所述有效行为数据进行统计，获取所述客户对应的包含至少一个统计特征的目标样本数据；采用kmeans聚类算法对所述目标样本数据进行聚类分析，得到至少一个聚类簇，所述聚类簇用于指示客户类别一致的客户群体；对所述聚类簇进行特征分析，以对每一所述聚类簇对应的客户群体进行客户价值标注。该方法可有效解决有监督学习时需要运营人员根据经验手动对客户进行价值标注的问题。