一种新型的基于互联网技术的在线自助赔付系统

摘要

本发明公开了一种新型的基于互联网技术的在线自助赔付系统，其特征在于，客户在线自助赔付系统包括以下步骤：步骤一：客户自行在柠檬洗洗微信公众号或App客户端首页增加“自主理赔”按钮；步骤二：点击“前往售后申请”；步骤三：选择需要赔付的订单；步骤四：点击需要申诉的理由，上传衣物照片和水洗码照片(洗涤凭证)；步骤五：点击确定上传；步骤六：生成完整赔付订单；步骤七：客户等待客服制定赔付方案；步骤八：客户可点击同意接受赔付方案；步骤九：赔付流程结束，该新型的基于互联网技术的在线自助赔付系统，运用互联网技术和可视化摄像头，做到全流程和追溯和取证，增加赔付的处理效率和满意度。