准用户的分配方法、装置、计算机设备和存储介质

摘要

本发明揭示了一种准用户的分配方法、装置、计算机设备和存储介质，属于数据处理技术领域，该准用户的分配方法包括：获取准用户信息，所述准用户信息包括联系人信息和保险关注信息，根据所述准用户信息中的保险关注信息进行准用户分类，获得所述准用户关注的目标保险类别，按照所述目标保险类别将所述准用户信息中的联系人信息分配至对应的人工坐席。此外，还提供了准用户的分配装置、计算机设备和存储介质。上述准用户的分配方法、装置、计算机设备和存储介质能够准确地实现准用户的实时分配，大大提高准用户的分配效率。