用于运行服务器系统和记录语音指令的记录装置的方法、服务器系统、记录装置和语音对话系统

摘要

本发明涉及一种用于运行具有至少一个服务器(112)的服务器系统(102)的方法，该服务器用于处理由记录装置(104)记录的语音指令(111)，记录装置经由接口(106)连接到服务器系统(102)。在这里，当记录语音指令(111)时，由记录装置(104)经由接口(106)提供的会话激活信号(114)被读入。然后，检查在会话激活信号(114)与会话ID之间是否存在关联。如果发现会话激活信号(114)和会话ID之间存在关联，则在另外的步骤中确定在先服务器(112)的可用性，在先服务器在会话激活信号(114)被读入之前处理与会话ID相关联的会话。然后，如果确定在先服务器(112)可用，则在在先服务器(112)上激活会话。然而，如果确定在先服务器(112)不可用，则通过从会话数据库(116)加载会话，在服务器系统(102)的空闲服务器上激活会话。最后，语音指令在会话激活期间也或者在会话激活之后被对应的服务器接收以便被处理。