一种客户关系管理系统的设计方法、装置及电子设备

摘要

本发明公开了一种客户关系管理系统的设计方法、装置及电子设备，该设计方法包括：确定PaaS平台中预先存储的领域模型中当前租户所属行业的行业模型；基于PaaS平台和当前租户所属行业的行业模型，利用元数据在领域模型中配置当前租户对应的定制模型；根据当前租户对应的定制模型和当前租户所属行业的行业模型，生成当前租户对应的客户关系管理系统。通过本发明的方法，在PaaS平台通过积累多个领域模型，抽象出行业模型模版库及相应的元数据库形成PaaS平台定制模型，通过定制模型，PaaS平台又能将积累的CRM领域经验快速应用到新的行业模型中，大大提高客户关系管理系统的开发效率。