一种匹配用户问题的方法、装置、非暂态计算机可读存储介质及电子设备

摘要

本发明提供了一种匹配用户问题的方法、装置、非暂态计算机可读存储介质及电子设备，包括：获取用户的反馈问题；分别计算反馈问题和各样本问题的第一距离；从第一距离中确定最小第一距离；若最小第一距离不小于第一阈值且小于第二阈值时，对反馈问题进行扩展，获得扩展问题；计算扩展问题和各样本问题的第二距离；从第二距离中确定最小第二距离；若最小第二距离小于第三阈值，则返回最小第二距离对应的样本问题的答复。本发明方法采用了第一距离和第二距离两个判断指标，使本技术方案在提高问题匹配效率的同时，又保证了问题匹配的准确性。