商品的退换货信息处理方法

摘要

本发明实施例涉及一种商品的退换货信息处理方法，服务器获取失效订单信息，其中，失效订单信息包括失效订单数据；根据失效订单数据，确定订单编号、用户ID、店铺名称信息、订单类型信息和属性信息，其中，订单类型信息包括退货信息和换货信息；接收终端设备发送的统计指令，统计指令包括订单类型信息；根据订单类型信息对订单编号、用户ID、店铺名称信息和属性信息的一种或几种进行统计，生成统计结果信息；将统计结果信息发送给终端设备,通过终端设备显示统计结果信息；接收终端设备发送的处理指令，根据处理指令对统计结果信息进行处理。