信息管理方法、信息管理平台、信息处理终端及系统

摘要

本发明提供了一种信息管理方法、信息管理平台、信息处理终端及系统，上述方法包括以下步骤：信息处理终端从信息管理平台获取反馈信息后，根据反馈信息类型，确定对应的反馈信息处理方式，实现了对报修信息或者服务请求信息的类型进行区分，使得对信息的处理更加及时，大大提升了用户的体验。