沟通支持装置、系统及沟通方法

摘要

本发明提供了一种沟通支持装置、系统及沟通方法，其中，沟通方法包括：对沟通事项设定名称及事项编号，对沟通事项的所有沟通数据根据所述事项编号存储；在对当前沟通事项进行沟通的过程中，当沟通支持装置检索到其他事项的编号时，显示出与该编号对应的沟通事项的所有沟通数据的链接。通过输入一事项前缀和沟通事项的事项编号，可以获取沟通事项的所有沟通数据的链接，点击该链接，即可获得沟通事项的所有沟通数据，并且可以对沟通事项继续进行沟通。提高了信息检索的效率和准确率，提高了沟通效率，进而提高了工作效率。