一种实时统计话务量的方法

摘要

本发明公开了一种实时统计话务量的方法，包括如下步骤：S1，设置实时统计电路中的通话个数的话务量计数器；S2，实时监听电路中的通话状态，当一个通话开始时，话务量计数器加1；当一个通话结束时，话务量计数器减1；S3，当间隔时间到达后，扫描一次话务量计数器的值，将所述话务量计数器的值累加到设置的话统周期计数器中，并清空话务量计数器；S4，重复步骤S2～S3，当话务统计周期的时间到达后，根据实时统计的通话时长总值与系统中存在的最大通话时长总值的比值计算话务量。该方法不用等呼叫结束后才计算话务量指标。每到间隔时间统计一次通话个数。只要间隔时间足够短，则能实时的计算当前系统的准确话务量信息。