一种解决方案的获取方法、移动终端、车载终端及系统

摘要

本发明公开了一种解决方案的获取方法，该方法还包括：移动终端接收与所述移动终端通信连接的车载终端发送的携带有车辆异常问题的解决方案获取请求；所述移动终端在社交平台中搜索与所述车辆异常问题相匹配的解决方案；若所述移动终端在所述社交平台中搜索到与所述车辆异常问题相匹配的解决方案，所述移动终端向所述车载终端发送携带有所述解决方案的响应信息以响应所述解决方案获取请求。本发明实施例还提供了一种移动终端、车载终端以及系统。采用本发明实施例能够在车载终端检测到车辆异常时，反馈至移动终端，移动终端将获取到的解决方案发送至车载终端，以便于用户了解车辆异常的解决方案。