团体成员管理支持系统和方法

摘要

公开一种用于支持团体成员的管理的系统和方法，该系统和方法可对团体成员(尤其学校中的学生)的精神状态进行分析，并且由此确定学生之间的对等关系，从而有效地支持对学生的管理。本发明提供用于支持团体成员的管理的系统和方法，该系统包括：数据库，数据库用于存储显示各个成员的心理和情绪状态的自我表现指数；界面服务器，界面服务器用于通过网络接收关于成员的自我表现指数，以将自我表现指数存储在数据库中；成员终端，成员终端用于接收自我表现指数并且通过网络将自我表现指数发送至界面服务器；以及管理员终端，管理员终端用于通过网络请求并且接收来自界面服务器的自我表现指数，以显示或者输出自我表现指数。

说明书

技术领域

本发明涉及一种团体成员管理支持系统和方法，具体地，涉及一种用 于有效地支持团体成员管理(诸如对学校中的学生的心理状态的分析和相 应地计算学生之间的朋友关系)的系统和方法。

背景技术

从幼儿园到高中学生，儿童或者青年聚集的学校是教育的空间，并且 对学生及其监护人(protector)的充分重视和管理是必要的。

最近，随着社会整体复杂化和先进化，学校中的学生之间的竞争变得 特别的强烈并且在竞争环境中的相互友谊逐渐被淡化。此外，由于利己主 义和周围环境变化的趋势，诸如学生暴力、欺凌弱小者、以及安全事故等 学校事故快速增加。每个学生尝试与其接近的朋友建立伙伴关系。在该过 程中，学生可能对人际关系感觉到压抑并且彼此伤害，并且在严重情况下， 被置于畏惧人际关系并且与外界隔断交流的情形中。在该环境中，利己主 义的趋势由于特定学生或者团体的自私自利以及由于沮丧而导致一名成 员或者一类成员被排斥并且忽略，被排斥的成员感到压抑或者处于不稳定 情形或者被视为被遗弃者。

尽管每天上学并且会见全体教员(具体地，班级老师)，然而学生生 活在不充分沟通的环境中。因此，尽管存在向老师咨询的机会，然而面对 老师实际上并不容易并且增添烦恼。同样，对于老师而言，基于对学生的 咨询而适当地与监护人保持密切合作也很难。

而且，通过使用计算机系统，各种措施被引进以便为各种社会对象有 效管理心理状态、个人关系、成就感等。

韩国专利申请特开公开号2012-0026726公开了一种交互式系统：儿 童或者青年成员通过终端访问网址，以将包括忧虑或者疑问的消息发送至 可靠或者希望的虚拟或者真实的对象，并且专业咨询人员评论该消息，以 将正确的响应消息发送至编写该消息的各个成员，从而能够通过安慰、鼓 励、以及勇气使成员具备心理稳定能力。

此外，韩国专利号0582987公开了一种提供网络心理疗法服务的方法： 通过将根据用户的选择而确定的像素的位置传递至控制器、将根据用户的 选择确定的颜色比传递至控制器、以及根据用户选择的像素而选择的颜色 比标出颜色，能够使用户在选择颜色和绘制图片或者图案过程中提高注意 力和成就感。

此外，韩国专利申请特开公开号2000-0059099公开了一种基于计算 机的辅导系统：通过开始-设计-教育-导师与学生之间的连接-辅导活动-评 估-之后管理的步骤，建立学生之间、以及老师与学生之间的适当人际关 系。

此外，韩国专利申请特开公开号2002-0060299公开了一种自动操作 的咨询系统：通过使用自动响应系统(ARS)间接地交换理念，而不通过 咨询人员与咨询人员之间的直接会见或者语音呼叫，而用于确保咨询人员 匿名并且防止学校暴力。

此外，韩国专利申请特开公开号2006-0104734公开了一种方法：用 于提供防止抑郁的消费者管理服务，这种方法通过使用移动通信终端而选 择并且发送消息或者消费者管理内容的步骤，可解决诸如抑郁等不稳定的 心理状态。

此外，韩国专利申请特开公开号2007-0070803公开了一种集成式学 校管理系统：通过使用学校计算机网络的有线内联网和无线通信而将安装 在学校中的各种学校管理设施集成，来简化线路管理方法，以将所有的操 作系统统一成计算机GUI环境。

然而，相关技术并没有建议一种由班级老师通过分析团体成员(具体 地，学校学生)的心理状态并且相应容易地计算出其间的朋友关系，从而 有效地支持学生管理的措施。因此，作为用于解决该等局限的措施，需要 一种用于积极地利用最新计算机技术的详细方法。

发明内容

技术问题

本发明的实施方式提供一种团体成员管理支持系统和方法、以及一种 其上具有记录的计算机程序的计算机可读记录介质，所述计算机程序用于 通过有效地分析团体成员(具体地，学校学生)的心理状态并且因此估计 学生的朋友关系而执行所述方法。

技术解决方案

根据本发明的一方面，一种团体成员管理支持系统，包括：数据库， 所述数据库存储代表团体中的每个成员的心理或者情感的自我表现指数； 界面服务器，所述界面服务器通过网络从所述成员接收所述自我表现指 数，以将所述自我表现指数存储在所述数据库中；成员终端，所述成员终 端接收所述自我表现指数，以通过所述网络将所述自我表现指数发送至所 述界面服务器；以及管理人员终端，所述管理人员终端通过所述网络请求 并且从所述界面服务器接收所述自我表现指数，以显示或者输出所述自我 表现指数；其中，所述自我表现指数表示为可包括虚拟人形的表情以及在 预设于所述成员终端中的点数中的输入点数的指数，所述虚拟人形的表情 根据与所述成员的心理和情感相对应的，预设在成员终端中的两个或更多 的图标形状中的任意一个的状态而改变；所述界面服务器可包括将生成的 自我表现指数统计资料存储在所述数据库中的自我表现指数统计生成模 块，并且所述管理人员终端通过所述网络请求并且从互联网服务器接收预 定时间段内的所述自我表现指数统计资料，以显示或者输出所述自我表现 指数统计资料；所述自我表现指数统计资料可包括所述预定时间段内的所 述虚拟人形的表情和点数的变化细节；并且当在预定时间段内接收所述自 我表现指数统计资料时，所述管理人员终端可显示或者输出关于谁是对应 成员的通知，其中所述自我表现指数统计资料可包括在所述管理人员终端 中预设的特定虚拟人形表情的次数范围和点数范围内。

所述界面服务器通过安装在移动设备中的网络浏览器或者应用程序 从所述成员接收所述自我表现指数。

在所述成员终端中显示的所述虚拟人形表情的区域周围显示所述预 设的两个或者更多图标形状，直至所述虚拟人形表情改变；并且在所述虚 拟人形的除所述虚拟人形表情之外的一部分区域中显示表示所述成员的 心理或者情感程度的颜色单元，并且在所述颜色单元周围显示色轮，直至 所述颜色单元根据色轮的输入而改变的时间，其中两个或更多颜色布置在 所述色轮上。

当接收所述自我表现指数时，所述管理人员终端可显示或者输出关于 谁是所述对应成员的所述通知，其中所述自我表现指数可包括在所述预定 时间段内所述管理人员终端中预设的所述特定颜色的次数中。

所述自我表现指数统计资料进一步可包括所述预定时间段内的所述 点数的平均值；其中，当接收所述自我表现指数时，所述管理人员终端可 显示或者输出关于谁是所述对应成员的所述通知，其中所述自我表现指数 可包括在所述预定时间内所述管理人员终端中预定的所述平均点数的范 围内。

所述界面服务器可包括生成并且处理虚拟补偿物品的物品管理模块、 将关于所述生成和处理物品的信息存储在所述数据库中、通过所述网络请 求并且从所述界面服务器接收所述物品、并且通过所述网络将所述物品发 送至任意的成员终端，并且所述成员终端将所述物品发送至另一成员终 端；所述界面服务器计算关于由所述物品管理模块处理的所述物品的统计 资料并且将所计算的物品处理统计资料存储在所述数据库中，并且所述管 理人员终端通过所述网络请求并且从所述界面服务器接收所述物品处理 统计资料，以显示或者输出所述物品处理统计资料；所述物品处理统计资 料可包括关于没个成员的物品发送和接收次数的变化细节；并且所述管理 人员终端可显示或者输出所述预定时间段内的成员之间的物品交换的流 程图。

当接收所述物品处理统计资料时，所述管理人员终端可显示或者输出 关于谁是所述对应成员的所述通知，其中所述物品处理统计资料可包括在 在所述预定时间内所述管理人员终端中预设的所述物品的接收次数的范 围或者所拥有的物品的个数范围内。

所述管理人员终端可显示或者输出所选择的成员之间的物品交换的 流程图，或者显示或输出所述预定时间段内所述管理人员终端中预设的所 述物品发送和接收次数，其中，所选择的成员是根据对象征所述管理人员 终端上显示的每个成员的所述自我表现指数的图标进行的选择而选择的。

基于选择的成员，所述管理人员终端按照所述预定时间段内所述管理 人员终端中预设的所述物品发送和接收次数中的较大值的顺序显示或者 输出其他成员，其中，所述选择的成员是根据对象征所述管理人员终端上 显示的每个成员的所述自我表现指数的图标进行的选择而选择的。

所述界面服务器可包括管理通过所述成员终端而在成员之间发送和 接收的邮件，以将所述发送和接收的邮件存储在所述数据库中的邮件管理 模块，并且所述互联网服务器计算所述发送和接收的邮件的统计资料，并 且将所述计算的邮件统计资料存储在所述数据库中，并且所述管理人员终 端通过所述网络请求并且从所述互联网服务器接收所述邮件统计资料，以 显示或者输出所述邮件统计资料；所述邮件统计资料可包括所述预定时间 段内的成员之间的所述邮件发送和接收次数；并且所述管理人员终端可显 示或者输出所述预定时间段内的所述邮件发送和接收次数。

所述邮件可包括语音邮件，并且所述成员终端可包括能够在发送所述 语音邮件时选择特定语音模式的语音调制单元。

根据本发明的另一方面，团体成员管理支持系统，可包括：数据库， 所述数据库存储代表团体中的各个成员的心理或者情感的自我表现指数； 界面服务器，所述界面服务器通过网络从所述成员接收所述自我表现指数 并且将所述自我表现指数存储在所述数据库中；成员终端，所述成员终端 通过所述网络接收所述自我表现指数并且将所述自我表现指数发送至所 述界面服务器；以及管理人员终端，所述管理人员终端通过所述网络请求 并且从所述界面服务器接收所述自我表现指数，以显示或者输出所述自我 表现指数；其中，所述自我表现指数可包括第一指数和第二指数，第一指 数可包括虚拟人形表情、颜色以及指数中的一个或多个，所述虚拟人形的 表情根据与所述成员的心理和情感相对应的，呈现在成员终端中的两个或 更多的图标形状中的任意一个的状态而改变，所述颜色根据所述成员终端 中预设的两种或者多种颜色中的任一种的状态而改变，所述指数可包括所 述成员终端中预设的点数，所述第二指数由对应于所述成员的心理或情感 程度，输入至所述成员终端中的语言元素形成，所述界面服务器可包括将 生成的自我表现指数统计资料存储在所述数据库中的自我表现指数统计 生成模块，并且所述管理人员终端通过所述网络请求并且从所述界面服务 器接收预定时间段内的所述自我表现指数统计资料，以显示或者输出所述 自我表现指数统计资料；所述自我表现指数统计资料可包括所述预定时间 段内的所述第一指数和所述第二指数的变化细节；并且相对于所述管理人 员终端中预设的所述预定时间段内输入的所述第二指数，所述管理人员终 端可显示或者输出与所述第二指数的输入对应而输入的所述第一指数的 统计资料。

从在所述成员终端上所述预定时间段内显示的的语言元素组之中可 选择所述第二指数并且输入所述第二指数。

所述第一指数的所述统计资料可以是所述虚拟人形表情的次数或者 所述颜色次数、或者所述点数的累计值或者平均值。

所述的团体成员管理支持系统可进一步可包括接收所述自我表现指 数统计资料或者所述物品处理统计资料的观察人员终端。

根据本发明的另一方面，团体成员管理支持方法，可包括：(a)通过 成员终端接收可包括虚拟人形的表情以及在预设于所述成员终端中的点 数的输入点数的指数，并且将所述自我表现指数发送至界面服务器，所述 虚拟人形的表情根据对应于所述成员的心理和情感，输入预设在成员终端 中的两个或更多的图标形状中的任意一个的状态而改变；(b)通过所述界 面服务器将所述自我表现指数存储在数据库中，并且生成自我表现指数的 统计资料以便存储在数据库中，以及生成虚拟补偿物品，以将所述虚拟补 偿物品存储在所述数据库中，其中所述统计资料可包括在预定的时间段内 所述虚拟人形表情和所述点数在预定时间段内的变化细节；(c)在预定时 间段内，通过所述管理人员终端请求并且从所述界面服务器接收所述自我 表现指数、所述自我表现统计资料、以及所述物品；(d)通过所述管理人 员终端将所述物品发送至任意成员终端；并且(e)通过所述成员终端将 所述接收的物品发送至另一成员终端，其中，当接收所述自我表现指数统 计资料时，所述管理人员终端可显示或者输出关于谁是对应成员的通知， 所述自我表现指数统计资料可包括在预定时间段内的特定虚拟人形表情 次数的范围内以及所述管理人员终端中预设的点数范围内。

团体成员管理支持方法可进一步可包括通过所述界面服务器生成关 于所述物品处理的统计资料，以将所述统计资料存储在所述数据库中，并 且操作(c)进一步可包括通过所述管理人员终端请求并且从所述界面服 务器接收所述物品处理统计资料；所述物品处理统计资料可包括关于各个 成员在所述预定时间段内的物品发送和接收次数的变化细节；并且所述管 理人员终端可显示或者输出所述预定时间段内的成员之间的物品交换的 流程图，并且当接收所述物品处理统计资料时，显示或者输出关于谁是所 述对应成员的所述通知，其中所述物品处理统计资料可包括在管理人员终 端中预设的所述预定时间段内的所述物品接收次数的范围或者拥有的物 品的个数范围内。

所述的团体成员管理支持方法可进一步可包括(f)通过所述管理人 员终端将所述自我表现指数统计资料或者所述物品处理统计资料发送至 观察人员的终端。

根据本发明的另一方面，计算机可读介质具有其上记录的执行上述所 述方法的程序。

有利效果

根据本发明，存在这样一种效应：提供一种能够通过使用预构建的网 络并且使用处理代表各个团体成员的心理或者情感的自我表现指数的数 据库、界面服务器、终端等而容易并且有效地支持计算机方法中的团体成 员管理的系统和方法。

此外，存在这样一种效应：能够通过从管理人员终端查看自我表现指 数统计和补偿物品的发送结果并且将该结果发送至观察人员终端并且相 应地允许容易计算出成员之间的朋友关系以及通过管理人员和观察人员 有效地分享成员的心理状态和朋友关系，而顺利地处理关于属于学校生活 中的风险团体的成员的咨询服务和心理治疗。

此外，还存在这样一种效应：通过将主管表情的语言元素与对应指数 匹配，并且统计处理匹配结果，以使用语言元素，语言元素作为与各个成 员的心理或者情感对应的相对自我表现指数难以被量化，以及作为显示各 个团体成员的心理和情感的能够客观地计算出心理或者情感的自我表现 指数的指数，能够容易地计算出各个团体成员的心理或者情感、或通过各 个成员所使用的语言而使用咨询服务文档。

附图说明

图1是示意性地示出了用于支持团体成员管理的系统的配置图的示 图。

图2至图4是根据本发明的实施方式的显示在成员终端上的自我表现 指数输入屏幕的示图。

图5是示出了根据本发明的实施方式的显示在管理人员的终端上的自 我表现指数检验板的示图。

图6示例性地示出了根据本发明的显示在管理人员的终端上的屏幕。

图7和图8A示例性地示出了根据本发明的显示管理人员的终端中的 统计指数的屏幕。

图8B示例性地示出了根据本发明的使用管理人员的终端中的颜色统 计显示心理状态信息的屏幕。

图9是示出了根据本发明的实施方式的显示在管理人员的终端上的通 知功能设置屏幕的示图。

图10是示出了根据本发明实现的通知功能的示图。

图11示例性地示出了根据本发明的显示在成员的终端上的屏幕。

图12和图13示例性地示出了根据本发明的显示在管理人员的终端上 的屏幕。

图14示例性地示出了根据本发明的成员终端的语音调制设置模式。

图15是示意性地示出了根据本发明的另一实施方式的显示在成员终 端上的自我表现指数输入屏幕的示图。

图16和图17示例性地示出了根据本发明的另一实施方式的显示管理 人员的终端中的统计指数的屏幕。

图18是顺次地示出了根据本发明的实施方式的支持团体成员管理的 方法的示图。

图19是示出了执行与图18有关的方法时基于各个用户终端的屏幕上 所显示的显示内容的本发明的整体流程的示图。

具体实施方式

在下文中，将参考所附附图详细描述本发明的实施方式。在描述本发 明时，当其使本发明的主题变得模糊时，可以省去对已知技术的详细描述。 在附图中，省去了不与该描述有关的部分，以清楚地陈述本发明，并且在 本说明书中，以相似的参考标号表示相似元件。此外，当元件被称之为“包 括(comprising)”或者“包括(including)”部件时，其并不排除另一部件， 而是，可进一步包括其他部件，除非上下文另有明确指示。

团体成员管理支持系统

图1是示意性地示出了用于支持团体成员管理的系统的配置图的示 图。

如图1所示，根据本发明的团体成员管理支持系统100基本上包括界 面服务器110、数据库120、成员终端130、以及管理人员终端140。在下 文中，将提供关于该配置的详细描述。

界面服务器110连接至网络150并且被配置可被用户(诸如成员或者 管理人员)可远程访问。因此，如图2至图4所示，成员通过使用终端130 可输入自我表现指数，在终端130上，显示由界面服务器110通过网络150 提供的网页，并且界面服务器110可将从成员终端130输入的自我表现指 数存储在数据库120中作为自我表现指数DB121的项目(item)。可通过 界面服务器110中的自我表现指数处理模块111处理自我表现指数数据。

本发明中的自我表现指数是表示各个团体成员的心理或者情感程度 的指数并且可通过各种方法显示。在本发明中，针对青年学生对电子设备 的频繁访问和兴趣诱导性以及与老师的顺利沟通的诱导性，如图2所示， 自我表现指数被显示从而允许根据在成员的终端130上进行的图标形状 131的选择(触摸)而改变虚拟人形132的表情(附图2A)，图标形状131 具有各种预设表情(与心理或者情感程度对应)。如图3所示，可以在色 轮133(colorwheel)中显示自我表现指数(色轮133在成员终端130的 屏幕上显示预设的各种颜色)，从而通过选择(触摸)(图3A)可表达当 前心理或者情感的颜色，允许所选择的颜色被显示在颜色单元132a中(见 附图3B)，所述颜色单元132a显示在除虚拟人形132的表情之外的一部 分中(在附图3中是虚拟人形的身体部分)。此外，如图4所示，通过在 预设的点板或者点规134中选择(触摸)表达当前心理或者情感的点数， 可在成员终端130的屏幕上显示自我表现指数。

此时，作为优选实施例，可以在成员终端上显示的虚拟人形132的表 情区域周围显示具有各种预设的表情的图标形状131，并且可以实现为使 得根据选择(触摸)成员的特定图标形状131改变虚拟人形132的表情。 此外，通过相似方式，当色轮133中的各种颜色布置在颜色单元132a周 围时，根据成员选择(触摸)的特定颜色可实现对颜色单元132a的颜色 的改变。

具体地，通过使用在成员终端130上的初始屏幕中显示的虚拟人形 132、虚拟人形选择单元131、色轮133、以及点板或者点规134，可以通 过终端130执行自我表现指数的输入。当虚拟人形选择单元131显示在初 始屏幕中虚拟人形132的表情(面部)周围时，选择虚拟人形选择单元131 中的一个图标，从而允许虚拟人形132具有对应的表情并且允许虚拟人形 选择单元131从屏幕上消失(见图2)。当在虚拟人形的颜色单元132a周 围显示色轮132时，选择色轮133中的一种颜色，从而允许将虚拟人形的 颜色单元132a改变成对应颜色并且允许色轮133从屏幕上消失(见图3)。 此外，当点板134周围出现点击输入请求信号时，可选择特定的点数，所 选择的点数的历史可以不具体出现在成员终端130上，而是仅出现在管理 人员终端140上，并且在屏幕中以与该点数成比例的大小显示虚拟人形的 特定部位(例如，颜色单元)。

在本发明中，通常，网络150可指互联网，但是也可包括另一种网络， 例如，包括局域网(LAN)、广域网(WAN)、公共切换电话网络(PSTN)、 公共切换数据网络(PSDN)、有线TV网络、无线通信网络等。成员可通 过诸如计算机或者移动设备(智能电话、平板PC等)等成员终端130访 问界面服务器110并且输入(通过使用屏幕上的保存按钮)要存储在数据 库120中的自我表现指数以便发送。

此外，当假定从成员接收自我表现指数并且通过网络将自我表现指数 发送至界面服务器时，通过界面服务器110提供给成员的用于接收自我表 现指数的界面通常是，但不限于通过网络浏览器的网页或者安装在计算机 或移动终端中的应用程序，并且不限制其类型。

从成员终端130接收自我表现指数的界面服务器110可定期或者实时 更新数据库120，并且通过该过程，界面服务器110可将自我表现指数存 储在数据库120中或者根据外部请求对其进行修改。

在本发明中，管理人员终端140可通过网络请求并且接收来自界面服 务器110的自我表现指数，以在管理人员终端上显示或者输出自我表现指 数，即，可从自我表现指数DB121接收由各个成员通过界面服务器110 发送的自我表现指数，从而允许读取属于相应团体的所有成员的自我表现 指数。例如，如图5和图6A所示，当管理人员终端140从界面服务器110 请求自我表现指数时，已发送自我表现指数的成员的自我表现指数的内容 可以从自我表现指数检验板141中查看，所述指数检验板141依据成员姓 名划分并且预先显示在管理人员终端140的屏幕上。管理人员终端140通 过与成员终端130相似的计算机或者移动设备(例如，智能电话、平板 PC等)访问界面服务器110并且(通过使用终端屏幕上的自动更新或者 请求按钮)接收自我表现指数以便读取。

管理人员，例如，管理属于学校中的特定班级的学生的班级老师可在 一个视图中，从接收自我表现指数的管理人员终端14的屏幕上的虚拟人 形132的表情查看各个学生的心理或者情感。此外，可以从虚拟人形的颜 色单元132a的颜色以及从特定部位(例如，颜色单元，在该特定部位中， 当前心理或者情感的输入作为点击被与该点数成比例地显示)的大小或者 点规间接地查看学生的心理或者情感。

而且，参考图6A，管理人员终端140的屏幕可被实现为显示过滤器 单元145并且仅允许通过选择特定的自我表现指数来显示对应的成员。例 如，当从多个虚拟人形表情145a之中主要选择皱眉或者难过表情的图标， 并且触摸过滤按钮145b时，仅显示已发送相应的虚拟人形表情的成员(图 6B)。当通过使用最大点数按钮145c和最小点数按钮145d选择点数范围 并且触摸过滤按钮145b时，仅显示已发送相应的点数范围内的点数的成 员(图6D)。当通过使用最大点数按钮145c、最小点数按钮145d选择点 数范围并且选择特定表情的图标145a、且触摸过滤按钮145b时，仅可显 示已发送与相应范围内的点数对应的虚拟人形表情的成员(图6E)。

在本发明中，数据库120连接至界面服务器110，以通过界面服务器 110将从成员终端130接收的自我表现指数存储在自我表现指数DB121 中。因此，当从管理人员终端140接收对自我表现指数的请求时，数据库 120响应该请求将自我表现指数发送至管理人员终端140。

在团体成员输入自我表现指数并且管理人员查看自我表现指数之前， 用于注册和验证成员的装置被考虑以便成员访问界面环境。因此，在本发 明中，用户注册和验证模块112设置在界面服务器110中并且从成员终端 130接收关于各个成员的个人信息。成员终端130发送通过网络150接收 的信息，界面服务器110中的用户注册和验证模块112通过网络150接收 成员的个人信息，以将其存储在数据库120的用户信息DB122中。之后， 用户注册和验证模块112通过用户信息DB122请求来自管理人员终端140 的验证过程，并且管理人员终端140将验证结果发送至用户注册和验证模 块112，以允许该成员访问界面环境。

在本发明中，界面服务器110包括自我表现指数统计生成模块113以 及自我表现指数处理模块111。自我表现指数统计生成模块113可生成从 各个成员终端130输入和发送的所有自我表现指数的变化的统计资料，并 且将统计资料存储在数据库120的自我表现指数统计DB123中。

自我表现指数统计生成模块113可生成诸如可表示的图形等各种统计 资料索引，例如，如图7所示，可表示的图形包括预定时间段内的虚拟人 形表情的变化细节A、点数的变化细节(见附图中各个日期的柱状图)、 以及颜色的变化细节A。在图7中，示出了10天的变化细节，并且对于 虚拟人形表情，从上学和放学时输入的数据统计可以查看每个成员在一天 中的心理和情感变化细节。此外，如图8A所示，自我表现指数统计生成 模块113还可生成包括图E的统计指数，图E可代表预定时间段B内的 虚拟人形表情的次数C、颜色单元132a的特定颜色的次数D、以及点数 平均值及其变化细节。

管理人员终端140可通过网络150请求并且从界面服务器110接收预 定时间段内的自我表现指数统计资料，并且通过在管理人员终端140的屏 幕上选择(触摸)显示的关于各个成员的图标11而显示或者输出各种自 我表现指数统计资料。因此，管理人员可在一个视图中估计出各个相应的 团体成员的最近心理或者情感状态以及其变化程度。

而且，可以考虑用于通过使用自我表现指数统计资料(与特定颜色的 次数有关)提供有关成员的心理状态信息的装置。图8B示例性地示出了 根据本发明的使用管理人员终端中的颜色统计资料显示心理状态信息的 屏幕。

参考图8B，自我表现指数统计生成模块113能够通过使用颜色板146 在管理人员终端140上显示心理状态信息。在颜色板146中，基于预定时 间段内的每种颜色的次数的数据，各种颜色的次数被进行比较以及被表 示。并且自我表现指数统计生成模块113显示有关每种颜色的心理状态信 息147，以允许管理人员或者观察人员间接估计出相应成员的最近心理状 态。

图9是示出了根据本发明的实施方式的显示在管理人员终端上的通知 功能设置屏幕的示图。

参考图9，在本发明中，当接收在预定时间段内预设的特定虚拟人形 表情的次数的范围或者预设的点数范围内包括的自我表现指数统计资料 时，管理人员终端140包括用于显示或者输出谁是相应成员的通知功能。

例如，当触摸管理人员终端140的通知设置按钮(见图6A中的145f) 时，显示通知功能设置屏幕。如图10所示，当在虚拟人形表情148a中主 要选择皱眉或者难过表情的图标，并且次数范围148b、预定时间段内的平 均点数范围148c、以及次数范围148d被设置，以及在虚拟人形次数的范 围或对应点数的次数范围内包括的自我表现指数统计资料被接收时，显示 (F)或者输出谁是对应成员的通知。同样，可以从通知功能设置屏幕上 显示的颜色148e之中选择表示压抑情感的主要颜色、可以设置次数范围 148f、或者还可设置预定时间段内的点数的总和值的范围(未示出)。因 此，管理人员可容易地实时估计出属于风险团体的成员。

在本发明中，界面服务器110可进一步包括物品管理模块114。物品 管理模块114是用于生成和处理虚拟补偿物品的模块。由界面服务器110 生成和处理的物品信息存储在数据库120的物品生成和统计DB124中。 管理人员终端140通过网络150请求并且从界面服务器110接收物品，然 后，通过网络150将该物品发送至任意成员的终端130。此外，接收该物 品的成员终端130可将该物品重新发送至另一成员的终端130。

在本发明中，作为虚拟补偿的物品142可以是虚拟礼品，例如，诸如 图11中所示的心形的虚拟礼品142。该心形的虚拟礼品由管理人员(例如， 管理属于学校中特定班级的学生的班级老师)发送给特定学生。管理人员 通过从管理人员终端140的屏幕上预显示的礼品盒(未示出)中选择礼物 142、选择学生列表中显示的学生的全部或者一部分、并且选择礼物142 的个数可发送虚拟礼品142。

如图11所示，从管理人员终端140接收该物品的成员终端130可显 示代表当前心理或者情感的虚拟人形表情135、当前拥有物品的个数136、 以及可转发的物品137的个数，以及从可转发的物品的范围(图11中的5) 选择显示其他成员(要将礼物转发至该其他成员)的一个或者多个图标且 (通过触摸附图中的‘发送’按钮)转发图标。

此时，在本发明中，界面服务器110可计算出由物品管理模块114处 理的物品142的统计资料，并且将计算的物品处理统计资料存储在数据库 的物品生成和统计DB124中。管理人员终端140可通过网络150请求并 且从界面服务器110接收物品处理统计资料并且显示或者输出物品处理统 计资料。

因此，如图6所示，管理人员可查看管理人员终端140上的成员之间 的礼品交换流程图144。例如，图6示出了相应团体中的全部成员之间的 礼品交换流程图144的显示图。如图12所示，在管理人员终端140上显 示了根据所选择的代表各个成员的自我表现指数的图标12而选择的成员 之间的物品交换流程图144。此处，如图所示，为了区分彼此的物品发送、 物品接收、以及物品交换，可以不同的颜色显示交换流程线。在图12中， 红色流程线、蓝色流程线、以及绿色流程线分别表示物品发送、物品接收、 以及物品交换。而且，图12示出了其中选择一个图标12、以及选择两个 或者多个图标12、以及物品交换流程可在成员之间查看的情况。

因此，管理属于学校中的特定班级的学生的班级老师可在一个视图中 查看学生之间的礼品发送结果的流程并且容易估计出学生之间的朋友关 系，并且通过是否存在被遗弃的学生和是否存在特定学生之间的朋友关系 中断的情况而准确地估计属于风险团体的学生。

此处，根据本发明的优选实施方式，物品管理模块114可生成关于各 个成员在预定时间段内的物品发送和接收次数的变化细节的统计资料，并 且将该统计资料存储在数据库120的物品生成和统计DB124中。因此， 管理人员终端140可通过网络150请求并且从界面服务器110接收预定时 间段内的物品处理统计资料，并且如图7所示，通过选择(触摸)显示在 管理人员终端140的屏幕上的有关各个成员的图标11而显示或者输出物 品发送和接收次数的变化细节G。因此，管理人员可为各个相应的团体成 员评估积极的朋友关系是否继续。

此外，管理人员终端140可通过网络150请求并且从界面服务器110 接收预定时间段内的物品处理统计资料，并且如图13所示，通过单独选 择(触摸)显示在管理人员终端140的屏幕上的图标(未示出)，按照物 品发送和接收的次数的较大值的顺序显示或者输出其他成员。例如，当选 择在特定成员上显示的图标和发送按钮(未示出)时，其他成员(相应成 员发送物品的目标成员)按照物品发送次数的较大值的顺序显示。当针对 特定成员显示的图标和发送/接收按钮(未示出)被选择时，可按照与相应 成员进行的物品交换次数的较大值的顺序显示其他成员。因此，管理人员 可在一个视图中为各个相应团体成员估计出与团体成员的全部朋友关系。

此外，与有关图9的描述相似，可提供通知功能。例如，在预定时间 段内，当物品处理统计值被包括在管理人员终端140中预设的物品接收次 数范围或者物品占有数量的范围内时，显示或者输出(见图10)关于谁是 相应成员的通知，并且然后能容易地实时计算出不能继续积极的朋友关系 的属于风险团体的成员。

在本发明中，界面服务器110可进一步包括邮件管理模块115。邮件 管理模块115是用于处理成员之间和成员与管理人员之间发送/接收的邮 件149的模块。由界面服务器110处理的邮件发送/接收信息可被存储在数 据库120的邮件统计DB125中，并且管理人员的终端140可通过网络150 请求并且从界面服务器110接收成员之间的邮件发送/接收统计资料。

此时，界面服务器110可计算关于由邮件管理模块115处理的邮件统 计的统计资料并且将计算的邮件统计资料存储在数据库的邮件统计DB 125中。管理人员的终端140可通过网络150请求并且从界面服务器110 接收邮件统计资料并且显示或者输出邮件统计资料。

邮件统计资料包括预定时间段内的成员之间的邮件发送/接收次数，并 且管理人员的终端可通过显示或者输出预定时间段内的成员之间的邮件 发送/接收次数而查看成员之间的邮件交换流程(与礼品交换流程图(见图 6)相似)。例如与图6相似，针对相应团体的全部成员显示成员之间的邮 件交换流程，并且与图12相似，根据对管理人员终端140上显示的(代 表各个成员的自我表现指数的)图标进行的选择，而选择成员之间的邮件 交换流程。此外，如图所示，为了区分彼此的邮件发送、邮件接收、以及 邮件交换，可以不同的颜色显示交换流程线。

此处，根据本发明的优选实施方式，邮件管理模块115可生成关于各 个成员在预定时间段内的邮件发送和接收次数的变化细节的统计资料，并 且将其存储在数据库120的邮件生成和统计DB125中。因此，管理人员 终端140可通过网络150请求并且从界面服务器110接收预定时间段内的 邮件处理统计资料，并且如图7所示，通过选择(触摸)管理人员终端140 的屏幕上显示的各个成员的图标，而显示或者输出邮件发送和接收次数的 变化细节。此外，管理人员终端140可通过网络150请求并且从界面服务 器110接收的预定时间段内的邮件统计资料，并且如图13所示，通过单 独选择(触摸)管理人员终端140的屏幕上的显示图标，按照邮件发送和 接收次数的顺序显示或者输出其他成员。

在本发明中，邮件可包括语音邮件。此时，每个成员终端均包括语音 调制设置模式139，通过语音调制设置模式139，可在发送语音邮件时选 择特定的语音模式，并且以根据成员的心理或者情感而调制的语音发送语 音邮件，并且因此，管理人员可从成员的调制语音中更为准确地查看成员 的心理或者情感状态。例如，如图14所示，语音调制设置模式139是特 定的语音模式并且包括诸如欢乐模式、悲观模式、急躁模式、以及热情模 式等各种调制模式139a，其中，在记录正常语音之后，以能够根据模式选 择的代表成员的心理或者情感的调制语音发送邮件。通过采用已知的语音 调制装置可以实现包括该语音调制设置模式139的语音邮件。

图15是示意性地示出了根据本发明的另一实施方式的成员终端上显 示的自我表现指数输入屏幕的示图。

参考图15，根据本发明的另一实施方式的团体成员管理支持系统200 公开了一种用于执行与其对应的第一指数和第二指数的匹配并且统计处 理匹配结果的系统，该系统将第二指数的语言元素270作为自我表现指数 与第一指数(诸如上述所述虚拟人形的表情232、颜色232a、以及用来客 观地估计心理或者情感的点数234)一起使用，作为表示各个成员的心理 或者情感的自我表现指数。因此，相对于每个成员，使用难以根据心理或 者情感进行量化的语言元素270作为彼此的相对自我表现指数，并且各个 成员所使用的语言可用于容易地估计心理或者情感、或者咨询文档。在实 施方式中，省去了与数据库220、界面服务器210、成员终端230、以及管 理人员终端240有关的细节描述部分，与前述的所述部分相同，在下文中， 提供关于与上述所述实施方式不同的配置的描述。

在实施方式中，与成员的心理或者情感程度对应，自我表现指数包括 第一指数以及第二指数。第一指数包括一个或多个指数，其包括虚拟人形 232的表情(根据成员终端230中预设的两个或者多个图标形状中的任一 种的状态而改变)、颜色232a(根据成员终端中预设的两种或者多种颜色 中的任一种的状态而变化)以及在成员终端230中预设的多个点数之中输 入点数234。第二指数由根据成员的心理或者情感程度输入至成员终端230 的语言因素270构成。例如，如上述所述，与成员终端230的屏幕上的第 一指数相关，在输入虚拟人形232的表情、颜色232a、以及点数234之后， 当显示用于请求输入作为第二指数的语言元素270的屏幕时，则输入并且 执行期望发送的语言元素270。

此时，语言元素270是以通过常见语言习惯可使用的字符表示的元素 并且可包括例如词、短语、以及句子。此外，第二指数的输入，例如如图 15所示，当成员终端230的屏幕上呈现预设的语言元素270时，根据选择 (触摸)执行输入，或者当显示语言元素输入窗口时，由成员直接输入语 言元素270。例如，可以将语言元素270的输入时间设置为尽可能地短(几 秒)，以在不基于语言心理方面的变化的情况下，表示当前心理或者情感。

在实施方式中，界面服务器210包括自我表现指数统计生成模块213， 以将生成的自我表现指数统计资料存储在数据库220中。管理人员终端 240请求并且从界面服务器210接收预定时间段内的自我表现指数统计， 以显示或者输出自我表现指数统计。

自我表现指数统计生成模块213可生成包括第一指数的变化细节以及 包括(作为与输入的第一指数相对应的第二指数输入的)特定词270的变 化细节的图表的各种统计指数，第一指数包括虚拟人形表情的变化细节 A、预定时间段内的点数的变化细节(见附图中关于各个日期的柱状图)、 以及颜色的变化细节A。

管理人员终端240可通过网络250请求并且从界面服务器210接收自 我表现指数统计资料(包括预定时间段内的第一指数和第二指数)，并且 通过选择(触摸)管理人员终端240的屏幕上显示的各个成员的图标，而 显示或者输出各种自我表现指数统计资料。

此处，如图17所示，相对于管理人员终端240中预设的预定时间段 内输入的第二指数，管理人员终端240可显示或者输出与第二指数的输入 对应而输入的第一指数的统计资料。换言之，基于特定词270，可以显示 或者输出特定虚拟人形232的对应输入表情次数、特定颜色232a的次数、 或者代表点数234的累加值或者平均值的统计资料。例如，可以看出，在 根据各个成员的心理或者情感相对不良好的状态下，使用难以与心理或者 情感对应进行量化的诸如‘父亲’或者‘老师’等词。因此，管理人员使 用难以与心理或者情感对应进行量化的语言元素270作为自我表现指数并 且通过各个成员使用的语言容易地估计对应语言元素270是在该成员的心 理或者情感的什么状态中所使用的。

而且，根据本发明的团体成员管理支持系统100可进一步包括通过网 络150从管理人员终端接收自我表现指数统计或者物品处理统计的观察人 员终端160。通过观察人员终端，观察人员(诸如与成员和管理人员具有 亲密关系的学校家长)可根据感兴趣的相应成员的心理或者情感与管理人 员共享自我表现指数统计资料或者物品处理统计资料。该观察人员终端 160请求并且及从管理人员终端140接收针对特定成员的自我表现指数统 计和物品处理统计，以在管理人员终端160上显示或输出至管理人员终端 160，并且还可发送关于该特定成员的自我表现指数和物品处理统计资料。 此外，管理人员终端140还可将关于特定成员的自我表现指数和物品处理 统计资料发送至观察人员的终端160。

团体成员管理支持方法

图18是顺次示出了根据本发明的实施方式的团体成员管理支持方法 的示图，并且图19是用于基于执行根据图18所述的方法时而显示在各个 用户终端屏幕上的显示内容而对本发明的整体流程进行说明的示图。

首先，参考图18以及图1至图11，根据本发明的团体成员管理支持 方法基本上包括：(a)S110，通过管理人员终端130接收自我表现指数， 自我表现指数包括根据成员终端130中预设的与成员的心理或者情感程度 对应的两个或者多个图标形状131中的任一个的状态而变化，以及根据成 员终端130中预设的点数134的输入点数的状态而变化的虚拟人形132的 表情，并且将自我表现指数发送至界面服务器110；(b)S120，通过界面 服务器110将自我表现指数存储在数据库120中，并且生成关于包括预定 时间段内的虚拟人形表情和点数的变化细节(见图7)的自我表现指数的 统计资料，以便存储在数据库中，并且生成虚拟补偿物品142，以将虚拟 补偿物品142存储在数据库120中；(c)S130，由管理人员终端140请求 并且从界面服务器(110)接收预定时间段内的自我表现指数、自我表现 统计资料、以及物品142；(d)S140，通过管理人员终端140将物品142 发送至任意成员的终端130；以及(e)S150，通过成员终端130将接收的 物品142发送至另一成员的终端130。

操作(a)S110是用于通过网络150使用网络浏览器或者应用程序通 过界面服务器110从成员接收的自我表现指数的操作，然后，在操作(b) 120中，界面服务器110生成虚拟补偿物品，以将虚拟补偿物品以及输入 的自我表现指数一起存储在数据库120中。

同样，构建的数据库120从管理人员终端140接收对关于特定成员的 自我表现指数、自我表现指数统计资料、以及特定物品142的请求并且将 其发送至管理人员终端140。管理人员终端140可通过图像显示装置显示 自我表现指数、自我表现统计资料、或者物品列表或通过打印装置输出。

此时，如,操作(d)S140，可以将发送至在管理人员终端140上显示 的物品142从管理人员终端140发送至任意成员的终端130，并且如操作 (e)S150，管理人员终端140可将接收的物品142发送至另一成员的终 端130。

在本发明的操作(b)S120中，界面服务器110生成自我表现指数的 统计资料并且将其存储在数据库中，此时，在操作(c)S130中，通过管 理人员终端140执行请求并且从界面服务器110接收自我表现指数统计。 因此，如上所述，管理人员可在一个视图中估计变化程度以及相应团体中 的各个成员的最近心理或者情感状态。此处，当接收管理人员终端140中 预设的预定时间段内的特定虚拟人形表情的次数范围或者管理人员终端 中预设的点数范围内包括的自我表现指数时，管理人员终端显示或者输出 关于谁是对应成员的通知，并且相应地且容易地实时估计出属于风险团体 的成员。

此外，在本发明的操作(b)S120中，进一步执行用于通过界面服务 器110生成关于物品处理的统计资料的操作S122，以将该统计存储在数据 库120中，并且此时，在操作(c)S130中，进一步执行用于通过管理人 员终端140请求并且从界面服务器110接收物品处理统计资料的操作 S132。因此，管理人员可查看管理人员终端140上的成员之间的礼品交换 流程图144。

此处，物品处理统计资料包括各个成员在预定时间段内的物品发送和 接收次数的变化细节(见图7)，并且因此，管理人员可估计对应团体中的 各个成员是否维持积极的朋友关系，并且管理人员终端140显示或者输出 预定时间段内成员之间的物品交换流程图144。当接收管理人员终端140 中预设的预定时间段内物品处理统计资料(包括在物品接收次数范围或者 处理物品的个数的范围内)时，管理人员终端140显示或者输出关于谁是 对应成员的通知，以容易地实时估计属于并不维持积极的朋友关系的风险 团体的成员。

而且，在本发明的操作(e)S150之后，可进一步包括观察人员终端 160并且可进一步执行用于通过管理人员终端将自我表现指数统计资料或 者物品处理统计资料发送至观察人员终端160的操作(f)S160。换言之， 观察人员终端160可请求并且从管理人员终端140接收特定成员的自我表 现指数统计资料和物品处理统计资料，以便显示在观察人员终端160上或 者输出至观察人员终端160。管理人员终端140还可将关于特定成员的自 我表现指数和物品处理统计资料发送至观察人员的终端160。因此，如上 所述，与成员和管理人员具有亲密伙伴关系的观察人员可与管理人员分享 根据感兴趣的对应成员的心理或者情感的自我表现指数统计资料或者物 品处理统计资料。

接着，参考19以及图1至图11，基于各个用户终端的屏幕上显示的 显示内容提供关于本发明的整体流程的描述。

首先，当成员通过成员终端130执行登录(操作S11)并且然后查看 并且输入(存储)(操作S12)对应于终端130的屏幕上预先显示的自我 表现指数的项目(item)时，可通过界面服务器110的介质将结果存储在 数据库120中并且经管理人员请求在管理人员终端140中查看该结果(操 作S22)。

管理人员可通过管理人员终端140执行登录(操作S21)、查看终端 140的屏幕上预先显示的各个成员的自我表现指数检验板(见图5或者图 6)中的自我表现指数的输入结果(操作S22)、并且将通过界面服务器110 单独请求并且接收的补偿物品(见图11)发送至全部或者一些成员(操作 S23)。接收该物品的成员可将物品发送至另一成员的终端130，以执行成 员之间的物品交换(操作S13)。

在下文中，在预定时间段(例如，通常每天一次或者两次)内执行物 品发送(操作S23)和改变(操作S13)之后，每个成员均可通过上述所 述方法再次查看并且输入自我表现指数(操作S14)，可将结果发送至管 理人员终端140，并且管理人员对通过界面服务器110单独请求并且接收 的自我表现指数输入数据、自我表现指数统计资料、以及物品处理统计数 据进行分析(操作S24)，以根据各个成员的当前心理或者情感变化查看 并且点评内在状态，并且查看异常点。

可始终将管理人员终端140针对各个成员分析的点评结果发送至特定 的观察人员终端160，并且因此，观察人员通过单独登录(操作S31)可 通过管理人员对所关注成员的注释以及所关注的成员的自我表现指数统 计资料和物品处理统计资料连续估计对应成员在团体中的朋友关系情形 (操作S32)。

而且，当管理人员基于通过管理人员终端140和上述所述通知功能接 收的结果确定特定成员属于风险团体(操作S25)时，将确定结果发送至 相应观察人员的终端160，同时，发送至单独安装的咨询人员终端(操作 S26)以便能够快速并且顺利地执行有关属于风险团体的成员的咨询服务 和心理治疗。

根据优选实施方式，从管理人员终端140接收属于风险团体的成员的 信息的咨询人员对相应成员执行大量的咨询服务、将结果输入其终端、并 且将结果发送至管理人员终端。因此，管理人员在本发明的系统上反馈属 于风险团体的成员的咨询结果。

可以以程序指令的类型来实现根据本发明的实施方式的上述所述团 体成员管理支持方法。所述程序指令可通过各种计算机元件执行并记录在 计算机可读记录介质上。计算机可读记录介质可包括单独或者合成方式的 程序指令、数据文件、以及数据结构。计算机可读记录介质上记录的程序 指令被具体地设计和配置为用于本发明，但是，对于计算机软件领域的技 术人员也是已知的并且可以使用。计算机可读记录介质的实施例包括磁性 介质(包括硬盘、软盘、以及磁带)、诸如CD-ROM和DVD等光学记录 介质、诸如光磁软盘等磁光媒体、以及具体被配置为存储并且执行程序指 令的硬件设备，诸如ROM、RAM、以及闪存等。程序指令可包括由计算 机使用除编译器创建的机器码之外的解释器而执行的高级语言代码。硬件 设备可被配置为操作为至少一个软件模块，以执行各种实施方式的操作， 反之亦然。

在下文中，将参考附图详细描述本发明的实施方式。出于示出性和描 述性之目的，呈现了本发明的上述描述。对本发明的相关领域普通技术人 员显而易见的是，在不改变本发明的技术原理或者基本特征的情况下，可 以将本发明容易地修改成其他详细形式。

通过所附权利要求而非上述描述设定本发明的范围。应当理解的是， 从权利要求及其等同物的限定和范围导出的所有更改或者改造皆落在本 发明的范围内。

附图中的参考标号的描述

100：团体成员管理支持系统

110：界面服务器111：自我表现指数处理模块

112：用户注册和验证模块

113：自我表现指数统计生成模块

114：物品管理模块

115：邮件管理模块

120：数据库121：自我表现指数DB

122：用户信息DB123：自我表现指数统计DB

124：物品生成和统计DB

125：邮件统计DB130：成员终端

132：虚拟人形133：色轮

134：点板140：管理人员终端

141：自我表现指数检验板

142：礼物144：礼品交换流程图

145：过滤器单元146：颜色板

147：心理状态信息

150：网络160：观察人员终端

270：语言元素