用户信息标准化数据处理方法和装置

摘要

本发明公开了一种用户信息标准化数据处理方法和装置。其中，该用户信息标准化数据处理方法包括：获取用于构建用户信息标准化数据模型的模板配置指令；根据模板配置指令确定目标用户的用户信息标准化数据模型；获取目标用户的用户信息；以及将用户信息写入目标用户的用户信息标准化数据模型中。通过本发明，解决了相关技术无法对用户信息进行标准化数据处理的问题。

说明书

技术领域

本发明涉及电力系统领域，具体而言，涉及一种用户信息标准化数据处理方法和 装置。

背景技术

在各企业中，可能都涉及用户管理服务业务，与用户相关的信息可能分散在诸多 信息系统中，不便于统筹管理，传统的用户管理系统难以满足日益增长的用户需求的 多样性。由于与用户相关的信息可能分散在诸多信息系统中，因此难以实时获取用户 管理系统的故障信息，分析故障对用户的影响。为此用户管理系统应该通过信息技术 整合这些分散的用户信息，以便高效管理用户信息。

目前，传统的用户管理系统没有对用户信息进行结构化管理及模板化配置，不便 于统筹管理。

针对相关技术无法对用户信息进行标准化数据处理的问题，目前尚未提出有效的解决 方案。

发明内容

本发明的主要目的在于提供一种用户信息标准化数据处理方法和装置，以解决相 关技术中传统的用户管理系统没有对用户信息进行结构化管理及模板化配置，不便于 统筹管理的问题。

为了实现上述目的，根据本发明的一个方面，提供了一种用户信息标准化数据处 理方法。该数据处理方法可以包括：获取用于构建用户信息标准化数据模型的模板配 置指令；根据上述模板配置指令确定目标用户的用户信息标准化数据模型；获取上述 目标用户的用户信息；以及将上述用户信息写入上述目标用户的用户信息标准化数据 模型中。

进一步地，获取用于构建用户信息标准化数据模型的模板配置指令可以包括：监 听用户信息标准化应用平台的指令接收端口；在监听到上述用户信息标准化应用平台 的上述指令接收端口处存在模板配置指令时，判断上述模板配置指令是否为上述用户 信息标准化数据模型的模板配置指令；以及

进一步地，如果判断出上述模板配置指令为上述用户信息标准化数据模型的模板 配置指令，则将上述模板配置指令作为上述用户信息标准化数据模型的模板配置指令。

进一步地，根据上述模板配置指令确定目标用户的用户信息标准化数据模型可以 包括：根据上述模板配置指令确定数据模型的基本组件；以及由上述数据模型的基本 组件构建上述目标用户的用户信息标准化数据模型。

进一步地，在将上述用户信息写入上述目标用户的用户信息标准化数据模型中之 后，上述数据处理方法还可以包括：获取电网拓扑数据模型；创建上述电网拓扑数据 模型与上述目标用户的用户信息标准化数据模型的联动模型；以及通过上述联动模型 监控上述目标用户对电网故障的反应情况。

进一步地，通过上述联动模型监控上述目标用户对电网故障的反应可以包括：将 电网故障信息传送至上述联动模型中，上述电网故障信息与上述电网故障一一对应； 采集上述目标用户针对上述电网故障信息的反馈信息；以及根据上述反馈信息监控上 述目标用户对电网故障的反应情况。

为了实现上述目的，根据本发明的另一方面，提供了一种用户信息标准化数据处 理装置。该数据处理装置可以包括：第一获取单元，用于获取用于构建用户信息标准 化数据模型的模板配置指令；第一确定单元，用于根据上述模板配置指令确定目标用 户的用户信息标准化数据模型；第二获取单元，用于获取上述目标用户的用户信息； 以及写入单元，用于将上述用户信息写入上述目标用户的用户信息标准化数据模型中。

进一步地，上述第一获取单元可以包括：监听模块，用于监听用户信息标准化应 用平台的指令接收端口；判断模块，用于在监听到上述用户信息标准化应用平台的上 述指令接收端口处存在模板配置指令时，判断上述模板配置指令是否为上述用户信息 标准化数据模型的模板配置指令；以及第一确定模块，用于如果判断出上述模板配置 指令为上述用户信息标准化数据模型的模板配置指令，则将上述模板配置指令作为上 述用户信息标准化数据模型的模板配置指令。

进一步地，上述第一确定单元可以包括：第二确定模块，用于根据上述模板配置 指令确定数据模型的基本组件；以及构建模块，用于由上述数据模型的基本组件构建 上述目标用户的用户信息标准化数据模型。

进一步地，上述数据处理装置还可以包括：第三获取单元，用于在将上述用户信 息写入上述目标用户的用户信息标准化数据模型中之后，获取电网拓扑数据模型；创 建单元，用于创建上述电网拓扑数据模型与上述目标用户的用户信息标准化数据模型 的联动模型；以及监控单元，用于通过上述联动模型监控上述目标用户对电网故障的 反应情况。

进一步地，上述监控单元可以包括：传送模块，用于将电网故障信息传送至上述 联动模型中，上述电网故障信息与上述电网故障一一对应；采集模块，用于采集上述 目标用户针对上述电网故障信息的反馈信息；以及监控模块，用于根据上述反馈信息 监控上述目标用户对电网故障的反应情况。

通过本发明，采用获取用于构建用户信息标准化数据模型的模板配置指令；根据 模板配置指令确定目标用户的用户信息标准化数据模型；获取目标用户的用户信息； 以及将用户信息写入目标用户的用户信息标准化数据模型中，解决了相关技术无法对 用户信息进行标准化数据处理的问题，进而达到了对用户信息进行标准化数据处理以 便于统筹管理相应的用户的效果。

附图说明

构成本申请的一部分的附图用来提供对本发明的进一步理解，本发明的示意性实 施例及其说明用于解释本发明，并不构成对本发明的不当限定。在附图中：

图1是根据本发明实施例的用户信息标准化数据处理方法的流程图；以及

图2是根据本发明实施例的用户信息标准化数据处理装置的示意图。

具体实施方式

需要说明的是，在不冲突的情况下，本申请中的实施例及实施例中的特征可以相 互组合。下面将参考附图并结合实施例来详细说明本发明。

为了使本技术领域的人员更好地理解本申请方案，下面将结合本申请实施例中的 附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例 仅仅是本申请一部分的实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领 域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都应当属于 本申请保护的范围。

需要说明的是，本申请的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第 二”等是用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序。应该理解这 样使用的数据在适当情况下可以互换，以便这里描述的本申请的实施例。此外，术语 “包括”和“具有”以及他们的任何变形，意图在于覆盖不排他的包含，例如，包含 了一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或设备不必限于清楚地列出的那些步 骤或单元，而是可包括没有清楚地列出的或对于这些过程、方法、产品或设备固有的 其它步骤或单元。

根据本发明的实施例，提供了一种用户信息标准化数据处理方法，该用户信息标 准化数据处理方法用于整合用户信息。该用户信息标准化数据处理方法可以运行在计 算机处理设备上。

图1是根据本发明实施例的用户信息标准化数据处理方法的流程图。如图1所示， 该数据处理方法可以包括如下的步骤S102至步骤S108：

步骤S102，获取用于构建用户信息标准化数据模型的模板配置指令。

该用户信息标准化数据模型是根据用户不同的业务需求选择的不同的模型，对于 需求的变更，用户可以修改模型或创建新模型来满足需求。

步骤S104，根据模板配置指令确定目标用户的用户信息标准化数据模型。

步骤S106，获取目标用户的用户信息。

该用户信息可以包括：用户基本信息、设施信息、隐患信息、组织机构、服务信 息等。

步骤S108，将用户信息写入目标用户的用户信息标准化数据模型中。

目标用户即需要将该用户信息进行整合的用户，用户信息模板配置用来构建用户 信息数据模型。将用户信息组件化，提炼出文本框、日期、文本域、文件上传、图片 上传等基本组件放入组件库中，由数据模型的基本组件构建目标用户的用户信息标准 化数据模型，将多属性元素集合固化为热插拔的配置类。获取目标用户的用户信息， 从组件库中选择相应的组件及配置类并将其添加到用户信息标准化数据模型中。

通过本发明实施例，由于根据模板配置指令，将用户信息写入目标用户的用户信 息标准化数据模型中，因此达达到了对用户信息进行标准化数据处理以便于统筹管理 相应的用户的效果。

优选地，在本发明实施例中，获取用于构建用户信息标准化数据模型的模板配置 指令可以包括：

S2，监听用户信息标准化应用平台的指令接收端口。

S4，在监听到用户信息标准化应用平台的指令接收端口处存在模板配置指令时， 判断模板配置指令是否为用户信息标准化数据模型的模板配置指令。

S6，如果判断出模板配置指令为用户信息标准化数据模型的模板配置指令，则将 模板配置指令作为用户信息标准化数据模型的模板配置指令。

优选地，在本发明实施例中，根据模板配置指令确定目标用户的用户信息标准化 数据模型可以包括：

S8，根据模板配置指令确定数据模型的基本组件。例如，基本组件可以是文本框、 日期、文本域、文件上传、图片上传。这些基本组件都是可以采用热插拔的处理方式 和根据业务需求添加或移除的。

S10，由数据模型的基本组件构建目标用户的用户信息标准化数据模型。

优选地，在本发明实施例中，在将用户信息写入目标用户的用户信息标准化数据 模型中之后，前述数据处理方法还可以包括：

S12，获取电网拓扑数据模型。

S14，创建电网拓扑数据模型与目标用户的用户信息标准化数据模型的联动模型。

S16，通过联动模型监控目标用户对电网故障的反应情况。

该联动模型可以用于管理电网服务资源，以及收集实时电网故障信息。管理电网 服务资源主要是对服务所需要的联络人员、发电车、现场抢修单位、设备服务、技术 支持服务等资源进行维护管理。具体地，可以通过联动模型监控目标用户对电网故障 的反应情况，从而可以实现第一时间探知故障对用户的影响情况，并快速调用配套资 源，对故障进行高效响应。

优选地，在本发明实施例中，通过联动模型监控目标用户对电网故障的反应可以 包括：

S18，将电网故障信息传送至联动模型中，电网故障信息与电网故障一一对应。

S20，采集目标用户针对电网故障信息的反馈信息。

S22，根据反馈信息监控目标用户对电网故障的反应情况。

当用户遇到配网故障、主网故障、开关变位等电网故障时，通过联动模型监控目 标用户对电网故障的反应情况，可以对这些故障进行告警并响应。当用户遇到电网异 动时，该联动模型可以进行站房列表展示、线路列表展示、电源关系展示等对电异动 出现的故障进行分析及快速响应。在对用户做服务时需要记录本次服务的具体情况， 主要包括本次服务的用户、服务类型、本次服务起止时间、工作标准流程、专项名称、 服务说明、用户反馈等信息，以便于跟踪用户的服务情况，了解用户的具体需求。

需要说明的是，在附图的流程图示出的步骤可以在诸如一组计算机可执行指令的 计算机系统中执行，并且，虽然在流程图中示出了逻辑顺序，但是在某些情况下，可 以以不同于此处的顺序执行所示出或描述的步骤。

根据本发明的实施例，提供了一种用户信息标准化数据处理装置，该用户信息标 准化数据处理装置用于整合用户信息。需要说明的是，本发明实施例所提供的用户信 息标准化数据处理方法可以通过本发明实施例的用户信息标准化数据处理装置来执 行，本发明实施例的用户信息标准化数据处理装置也可以用于执行本发明实施例的用 户信息标准化数据处理方法。

图2是根据本发明实施例的用户信息标准化数据处理装置的示意图。如图2所示， 该数据处理装置可以包括：第一获取单元10、第一确定单元20、第二获取单元30和 写入单元40。

第一获取单元10用于获取用于构建用户信息标准化数据模型的模板配置指令。

该用户信息标准化数据模型是根据用户不同的业务需求选择的不同的模型，对于 需求的变更，用户可以修改模型或创建新模型来满足需求。

第一确定单元20用于根据模板配置指令确定目标用户的用户信息标准化数据模 型。第二获取单元30用于获取目标用户的用户信息。该用户信息可以包括：用户基本 信息、设施信息、隐患信息、组织机构、服务信息等。写入单元40用于将用户信息写 入目标用户的用户信息标准化数据模型中。目标用户即需要将该用户信息进行整合的 用户，用户信息模板配置用来构建用户信息数据模型。将用户信息组件化，提炼出文 本框、日期、文本域、文件上传、图片上传等基本组件放入组件库中，由数据模型的 基本组件构建目标用户的用户信息标准化数据模型，将多属性元素集合固化为热插拔 的配置类。获取目标用户的用户信息，从组件库中选择相应的组件及配置类并将其添 加到用户信息标准化数据模型中。

通过本发明实施例，由于根据模板配置指令，将用户信息写入目标用户的用户信 息标准化数据模型中，因此达到了对用户信息进行标准化数据处理以便于统筹管理相 应的用户的效果。

优选地，在本发明实施例中，前述第一获取单元可以包括：监听模块、判断模块 和第一确定模块。监听模块用于监听用户信息标准化应用平台的指令接收端口。判断 模块用于在监听到用户信息标准化应用平台的指令接收端口处存在模板配置指令时， 判断模板配置指令是否为用户信息标准化数据模型的模板配置指令。第一确定模块用 于如果判断出模板配置指令为用户信息标准化数据模型的模板配置指令，则将模板配 置指令作为用户信息标准化数据模型的模板配置指令。

优选地，在本发明实施例中，前述第一确定单元可以包括：第二确定模块和构建 模块。第二确定模块用于根据模板配置指令确定数据模型的基本组件。例如，基本组 件可以是文本框、日期、文本域、文件上传、图片上传。这些基本组件都是可以采用 热插拔的处理方式和根据业务需求添加或移除的。构建模块用于由数据模型的基本组 件构建目标用户的用户信息标准化数据模型。

优选地，在本发明实施例中，前述数据处理装置还可以包括：第三获取单元、创 建单元和监控单元。第三获取单元用于在将用户信息写入目标用户的用户信息标准化 数据模型中之后，获取电网拓扑数据模型；创建单元用于创建电网拓扑数据模型与目 标用户的用户信息标准化数据模型的联动模型。监控单元用于通过联动模型监控目标 用户对电网故障的反应情况。

该联动模型可以用于管理电网服务资源，以及收集实时电网故障信息。管理电网 服务资源主要是对服务所需要的联络人员、发电车、现场抢修单位、设备服务、技术 支持服务等资源进行维护管理。具体地，可以通过联动模型监控目标用户对电网故障 的反应情况，从而可以实现第一时间探知故障对用户的影响情况，并快速调用配套资 源，对故障进行高效响应。

优选地，在本发明实施例中，前述监控单元可以包括：传送模块、采集模块和监 控模块。传送模块用于将电网故障信息传送至联动模型中，电网故障信息与电网故障 一一对应。采集模块用于采集目标用户针对电网故障信息的反馈信息。监控模块用于 根据反馈信息监控目标用户对电网故障的反应情况。

当用户遇到配网故障、主网故障、开关变位等电网故障时，通过联动模型监控目 标用户对电网故障的反应情况，可以对这些故障进行告警并响应。当用户遇到电网异 动时，该联动模型可以进行站房列表展示、线路列表展示、电源关系展示等对电异动 出现的故障进行分析及快速响应。在对用户做服务时需要记录本次服务的具体情况， 主要包括本次服务的用户、服务类型、本次服务起止时间、工作标准流程、专项名称、 服务说明、用户反馈等信息，以便于跟踪用户的服务情况，了解用户的具体需求。

显然，本领域的技术人员应该明白，上述的本发明的各模块或各步骤可以用通用 的计算装置来实现，它们可以集中在单个的计算装置上，或者分布在多个计算装置所 组成的网络上，可选地，它们可以用计算装置可执行的程序代码来实现，从而，可以 将它们存储在存储装置中由计算装置来执行，或者将它们分别制作成各个集成电路模 块，或者将它们中的多个模块或步骤制作成单个集成电路模块来实现。这样，本发明 不限制于任何特定的硬件和软件结合。

以上所述仅为本发明的优选实施例而已，并不用于限制本发明，对于本领域的技 术人员来说，本发明可以有各种更改和变化。凡在本发明的精神和原则之内，所作的 任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。