公开/公告号CN102231112A
专利类型发明专利
公开/公告日2011-11-02
原文格式PDF
申请/专利号CN201110217772.7
申请日2011-08-01
分类号G06F9/44;
代理机构北京集佳知识产权代理有限公司;
代理人逯长明
地址 250014 山东省济南市千佛山东路41-1号
入库时间 2023-12-18 03:43:07
法律状态公告日
法律状态信息
法律状态
2014-10-08
发明专利申请公布后的驳回 IPC(主分类):G06F9/44 申请公布日:20111102 申请日:20110801
发明专利申请公布后的驳回
2011-12-14
实质审查的生效 IPC(主分类):G06F9/44 申请日:20110801
实质审查的生效
2011-11-02
公开
公开
机译: 客户联系管理系统,包括联系中心,用于确定和管理解决联系的统计信息和客户满意度的工具,用于报告问题,动态地驱动联系量,用于确定尚未解决的每个联系的工具,以定义封闭的联系方式循环Channel.Report并纠正操作和相关问题;方法
机译: 将机器人操作为播放的音乐涉及根据编排规则从与定义的音乐属性关联的动态运动属性表中读取动态运动属性
机译: 用于实现属性组以聚合内容管理系统中信息实体的预定义属性的方法,系统和程序产品