通信控制系统、通信控制方法、呼叫控制服务器装置以及呼叫控制程序

摘要

服务提供服务器在从Web终端接受了访问请求的情况下，向Web终端发送存储于室外信息数据库中的店铺ID，在Web终端选择了该店铺ID的情况下，取得室外连接目标信息，经由Web终端通知给SIP代理服务器。而且，SIP代理服务器在由服务提供服务器通知了室外连接目标信息的情况下，根据被通知该室外连接目标信息时所附加的IP地址，从室内信息数据库确定室内连接目标信息，使用所确定的室内连接目标信息向电话装置进行呼叫，然后使用由服务提供服务器通知的室外连接目标信息向店铺进行呼叫，此后建立电话装置与店铺的连接。

说明书

技术领域

本发明涉及将由进行各种通信的室内装置和IP通信设备构成的室内网络中的上述IP通信设备与设置于上述室内网络之外的室外装置连接起来的通信控制系统、通信控制方法、呼叫控制服务器装置以及呼叫控制程序。

背景技术

以往由于宽带的普及等，使用Web浏览器等通过互联网来阅览网页的使用者逐渐增多。这些网页具有易于搜索、信息量丰富等各种优点，因而在各种各样的商业中得以应用。

作为这种商业中的应用例之一，存在使用网页中记载的电话号码，进行实体店的使用预约和商品订购等的系统。例如专利文献1(日本特开平10-336349号公报)公开了一种通过在Web浏览器中点击呼叫按钮这种简单的操作就能够进行通话(电话)呼叫的点击呼叫(Click-To-Dial)系统。

具体而言，在由安装了专用Web浏览器(内置有具备电话机呼叫功能的专用软件)的PC以及与该PC连接的电话机A构成的系统中，使用者从互联网等的网页取得希望致电的店铺等的电话号码，在专用Web浏览器的“电话号码”输入区域输入所取得的电话号码并点击“呼叫按钮”。于是专用Web浏览器向所连接的电话机A进行呼叫，如果使用者对该电话机A进行应答(挂机，on hook)，则向使用者所输入的电话号码进行通话呼叫。

专利文献1：日本特开平10-336349号公报

然而上述现有技术存在需要专用软件的问题以及使用者比较麻烦而不容易使用的问题。

具体而言，需要事先在PC上安装用于通过PC进行电话呼叫的专用特殊软件。另外，虽然是通过点击“呼叫按钮”这一动作进行通话(电话)呼叫，然而还是需要使用者手动输入主叫方的电话号码。另外，即便事先进行了设定，由于地址变更和输入错误等人为因素的影响，未必就是正确的设定。因而无法防止打错电话等，对使用者而言比较麻烦，不能容易地使用这种系统。

发明内容

本发明就是鉴于上述情况而完成的，其目的在于提供一种不必使用特殊软件即可容易地进行连接的通信控制系统、通信控制方法、呼叫控制服务器装置以及呼叫控制程序。

为了解决上述问题，达成目的，本发明提供的通信控制系统将由进行各种通信的室内装置和IP通信设备构成的室内网络中的上述IP通信设备与设置于上述室内网络之外的室外装置进行连接，其特征在于，具有：室内信息存储单元，其将唯一地识别上述室内装置的识别符与表示用于与上述IP通信设备连接的信息的室内连接目标信息对应地存储；室外信息存储单元，其将唯一地识别上述室外装置的装置ID与表示用于与该室外装置连接的信息的室外连接目标信息对应地存储；访问应答单元，其在从上述室内装置接受了访问请求的情况下，将存储于上述室外信息存储单元中的装置ID发送给上述室内装置；室外信息取得单元，其在被通知上述室内装置选择了上述访问应答单元所发送的装置ID的情况下，从上述室外信息存储单元取得与该通知的装置ID对应的室外连接目标信息；室内信息确定单元，其在被通知上述室内装置选择了上述访问应答单元所发送的装置ID的情况下，确定与该选择的室内装置的识别符对应地存储于上述室内信息存储单元中的室内连接目标信息；第一呼叫单元，其使用上述室内信息确定单元所确定的室内连接目标信息，向上述IP通信设备进行呼叫；第二呼叫单元，其在从上述第一呼叫单元所呼叫的IP通信设备接收到应答的情况下，使用由上述室外信息取得单元取得的室外连接目标信息，向上述室外装置进行呼叫；以及连接建立单元，其在从上述第二呼叫单元所呼叫的室外装置接收到应答的情况下，建立上述第一呼叫单元所呼叫的IP通信设备与上述第二呼叫单元所呼叫的室外装置之间的连接。

另外，本发明提供的通信控制系统由以下部分构成：由进行各种通信的室内装置和IP通信设备构成的室内网络；向上述室内装置提供内容的Web服务器装置；向室内装置提供用于向顾客推介上述内容的内容信息的服务提供服务器装置；在上述Web服务器装置提供的内容中登载内容信息的室外装置；以及将上述IP通信设备与室外装置连接的呼叫控制服务器装置，该通信控制系统的特征在于，上述Web服务器装置具有访问应答单元，该访问应答单元在从上述室内装置接受了访问请求的情况下，通过经由上述服务提供服务器的重定向，向上述室内装置发送上述内容，上述服务提供服务器装置具有：室外信息存储单元，其将唯一地识别上述室外装置的装置ID与表示用于与该室外装置连接的信息的室外连接目标信息对应地存储；以及室外信息发送单元，其在上述室内装置选择了上述内容中提供的装置ID的情况下，从上述室外信息存储单元取得与该选择的装置ID对应的室外连接目标信息，通过经由上述室内装置的重定向，向呼叫控制服务器装置通知上述取得的室外连接目标信息，上述呼叫控制服务器装置具有：室内信息存储单元，其将唯一地识别上述室内装置的识别符与表示用于与上述IP通信设备连接的信息的室内连接目标信息对应地存储；室内信息确定单元，其在从上述服务提供服务器装置经由室内装置通知了上述室外连接目标信息的情况下，根据通知该室外连接目标信息时由室内装置附加的室内装置的识别符，从上述室内信息存储单元确定上述室内连接目标信息；第一呼叫单元，其使用上述室内信息确定单元所确定的室内连接目标信息，向上述IP通信设备进行呼叫；第二呼叫单元，其在从上述第一呼叫单元所呼叫的IP通信设备接收到应答的情况下，使用由上述服务提供服务器通知的室外连接目标信息，向上述室外装置进行呼叫；以及连接建立单元，其在从上述第二呼叫单元所呼叫的室外装置接收到应答的情况下，建立上述第一呼叫单元所呼叫的IP通信设备与上述第二呼叫单元所呼叫的室外装置之间的连接。

根据本发明，点击用户使用普通的Web浏览器访问的Web站点上显示的广告等装置信息，就能向登载该广告的室外装置进行电话呼叫，结果，不必使用特殊的软件就能容易地连接IP通信。

例如当使用Web站点发出的声音进行询问时，能够由店铺侧确认是Web站点发出的询问。另外，例如还能够形成基于电话的网上会员模型。

另外，根据本发明，例如在向Web服务器提供博客要素(blog parts)(内容信息)的室外装置(店铺)中，能够了解阅览了哪个博客(内容)的用户打过电话来，结果，能够实现招徕顾客等对顾客有效的招揽和推介。

附图说明

图1是表示实施例1的通信控制系统的总体结构的系统结构图。

图2是表示实施例1的通信控制系统的结构的框图。

图3是表示存储于室外信息数据库中的信息的例子的图。

图4是表示存储于室内信息数据库中的信息的例子的图。

图5是表示实施例1的通信控制系统的处理流程的时序图。

图6-1是表示显示出附加了店铺ID的广告的Web站点画面例的图。

图6-2是表示作为呼叫确认而显示在Web终端上的Web站点画面例的图。

图7是表示从服务提供服务器向SIP代理服务器直接发送室外连接目标信息的处理流程的时序图。

图8是表示从服务提供服务器经由Web终端向SIP代理服务器进行发送时使用SAML等证书进行通知的处理流程的时序图。

图9是表示所附加的SAML的例子的图。

图10是表示SAML中记载的签名信息的例子的图。

图11是表示实施例3的通信控制系统的总体结构的图。

图12是表示实施例3的通信控制系统的处理流程的时序图。

图13是表示存储被Web终端访问的博客的例子的图。

图14是表示存储被Web终端访问的博客的PV次数的例子的图。

图15是表示在博客中点击的店铺和日期时间的汇总例的图。

图16是表示针对每个博客对博客要素实际被Web终端选择的次数进行统计的例子的图。

图17是表示按照每个店铺统计实际选择的次数的例子的图。

图18是表示按照每个博客统计规定期间内实际选择的店铺和次数的例子的图。

图19是表示存储主叫方和被叫方的例子的图。

图20是表示按照每个博客统计呼叫次数的例子的图。

图21是表示按照每个店铺统计呼叫次数的例子的图。

图22是按照每个电话装置统计呼叫次数的例子的图。

图23是表示按照每个博客统计规定期间内的呼叫次数的例子的图。

图24是表示按照每个博客统计实际连接次数的例子的图。

图25是表示按照每个店铺统计实际连接次数的例子的图。

图26是表示按照每个电话装置统计实际连接次数的例子的图。

图27是表示按照每个博客统计在规定期间内实际连接的店铺和次数的例子的图。

具体实施方式

下面参照附图详细说明本发明的通信控制系统、通信控制方法、呼叫控制服务器装置以及呼叫控制程序的实施例。并且以下按顺序说明本实施例中所用的主要用语、本实施例的通信控制系统的概要以及特征、通信控制系统的结构以及处理的流程，最后说明本实施例的各种变形例。

实施例1

【用语说明】

首先说明本实施例所用的主要用语。本实施例中所用的“通信控制系统(属于权利要求书所述的“通信控制系统”的一个例子)”中，将Web终端、电话装置以及HGW(家庭网关：Home Gateway)所构成的室内网络、提供搜索站点等各种Web站点的服务提供服务器、进行基于SIP通信的通信控制的SIP代理服务器、在服务提供服务器所提供的Web站点上登载店铺信息来招徕顾客的店铺(店铺的电话装置)通过网络(network)彼此连接。

此处所用的“Web终端(属于权利要求书所述的“室内装置”的一个例子)”是指使用普通的Web浏览器进行互联网等通信的个人计算机等装置。“电话装置(属于权利要求书所述的“IP通信设备”的一个例子)”是指具有VoIP电话机等的0～9十个数字键，通过拨号信号指定联络对象进行通话连接的电话机或软件电话，也可以是具有遥控器等的搭载了Web浏览器的电视。另外，“HGW(属于权利要求书所述的“数据中继装置”的一个例子)”是指以可通信的方式与IP地址设定为“192.168.1.1”、SIP-URI(会话发起协议统一资源标识符：Session Initiation Protocol-Uniform Resource Identifier)设定为0422xx@xxx.co.jp的室内网络以及室外网络连接的装置，通过进行地址转换或数据转载等将信息家电相互连接起来。具体而言，其配置于互联网与室内网络之间，是具备家用路由器、协议转换、防火墙、防火墙规则动态变更等功能和广播接收功能等的机顶盒。也就是说，Web终端和电话装置能够经由HGW，使用相同IP地址访问Web站点。

并且，室内网络的各装置(信息家电)之间使用作为家电标准化技术的DLNA(数字生活网络联盟：Digital Living Network Alliance)和UPnP(通用即插即用：Universal Plug and Play)等协议连接，除了上述装置之外，还连接着硬盘录像机(Hard Disk Recorder)和搭载了Web浏览器的电视等各种装置。另外，这些装置与外部网络进行通信时经由HGW进行通信。例如在Web终端与服务提供服务器进行Web通信的情况下，Web终端通过HGW实施NAT转换等，通过HGW所设定的“192.168.1.1”的IP地址与服务提供服务器进行通信。并且在本实施例中，以IPv4为例进行了说明，而在IPv6中也能同样进行处理。另外，还可以使用应用了前缀的表述(例如192.168.1.0/24等)。

另外，“服务提供服务器(属于权利要求书所述的“服务提供服务器装置”的一个例子)”是指对经由网络接受的访问提供各种Web站点的装置，例如提供搜索站点、新闻站点、音乐站点等的Web站点。另外，“SIP代理服务器(属于权利要求书所述的“呼叫控制服务器装置”的一个例子)”是指使用SIP(会话发起协议：Session Initiation Protocol)对多个装置进行连接的装置。

另外，“店铺(属于权利要求书所述的“室外装置”的一个例子)”在服务提供服务器的Web站点上登载自己提供给顾客的服务(例如酒馆、餐厅、汽车销售等)的广告来确保顾客。例如，“店铺”将“店名、地址、电话号码、服务(无限畅饮3000日元)”等的广告作为提供给顾客的服务登载到服务提供服务器的Web站点上。而且顾客使用Web终端访问该Web站点，能够阅览该Web站点上登载的各种广告，确定与自己需求相符的店铺。

【通信控制系统的概要以及特征】

接着使用图1说明实施例1的通信控制系统的概要以及特征。图1是表示实施例1的通信控制系统的总体结构的系统结构图。如上所述，该通信控制系统中，通过网络将由Web终端、电话装置以及HGW构成的室内网络、服务提供服务器、SIP代理服务器、店铺彼此连接。

在这种结构中，实施例1的通信控制系统的概要是将室内网络中的电话装置与室内网络之外设置的店铺进行连接，主要特征尤其在于能够在不使用特殊软件的情况下容易地进行通话连接。并且在室内网络上连接有Web终端、电话装置、控制与其他网络的各种通信的HGW等。

具体说明该主要特征，SIP代理服务器将唯一地识别Web终端的识别符与表示用于与电话装置连接的信息的室内连接目标信息对应地存储于室内信息数据库中。具体举例而言，室内信息数据库作为“表示唯一地识别Web终端的识别符的“IP地址”、表示用于与室内网络的电话装置连接的信息的SIP-URI”存储“192.168.1.1、0422xx@example.co.jp”等。并且，这里说明的是作为识别符使用IPv4中完全一致的IP地址的情况，而本发明不限于此，例如只要是使用IPv6中前方一致或相关的IP地址的情况或能识别预先分配的用户ID等，就能不限于此加以使用。

而且，服务提供服务器将唯一地识别店铺的店铺ID(属于权利要求书所述的“装置ID”的一个例子)与有关该店铺的装置信息对应地存储于室外信息数据库中。具体举例说明，室外信息数据库与作为装置ID的“唯一地识别店铺的“店铺ID””对应地存储表示装置信息的“室外装置的“SIP-URI””。例如，室外信息数据库存储“111111、031234567@ntt.co.jp”等作为“店铺ID、SIP-URI”。并且，此处所存储的店铺ID是根据希望使用Web站点的店铺提出的申请等，由服务提供服务器预先唯一地赋予的。

在这种状态下，服务提供服务器在从Web终端接受了访问请求的情况下，将存储于室外信息数据库中的店铺ID发送给Web终端(参见图1的(1)～(2))。通过上述例子具体说明一下，Web终端通过使用者的操作来启动Web浏览器，被输入服务提供服务器的URL等而访问服务提供服务器。于是，服务提供服务器向Web终端应答显示有广告的Web站点，其中该广告附加了室外信息数据库中存储的店铺ID“111111”。并且，服务提供服务器所应答的Web站点不仅附加了上述店铺ID“111111”，还同样地附加有多个店铺ID。亦即，该Web站点像通常的搜索站点那样，显示多个广告，可以分别在该广告中附加上述装置信息。

而且在通过Web终端选择了所发送的店铺ID的情况下，服务提供服务器从室外信息数据库指定并取得与该选择的店铺ID对应的装置信息，经由Web终端将取得的装置信息通知给SIP代理服务器(参见图1的(3)～(5))。通过上述例子具体进行说明，当通过Web终端点击了所发送的Web站点上显示的多个广告中附加了店铺ID“11111”的广告时，服务提供服务器从室外信息数据库中确定与该点击的店铺ID“11111”对应的装置信息“SIP-URI＝031234567@ntt.co.jp”，通过经由Web终端的重定向(redirect)通知给SIP代理服务器。在进行该重定向时，由于附加有Web终端(HGW)的IP地址，因此服务提供服务器将向SIP代理服务器通知SIP-URI“031234567@ntt.co.jp”和Web终端的IP地址“192.168.1.1”。

接着，SIP代理服务器根据被通知该装置信息时由Web终端附加的识别符，从室内信息数据库中确定该Web终端的室内连接目标信息(参见图1的(6))。通过上述例子具体进行说明，在由服务提供服务器经由Web终端通知了店铺的SIP-URI“031234567@ntt.co.jp”的情况下，SIP代理服务器根据通知该SIP-URI“031234567@ntt.co.jp”时由Web终端附加的识别符即IP地址“192.168.1.1”，从室内信息数据库确定中该Web终端的SIP-URI“0422xx@example.co.jp”。

而且SIP代理服务器使用所确定的室内连接目标信息，向电话装置进行呼叫(参见图1的(7))。通过上述例子具体进行说明，SIP代理服务器对根据IP地址“192.168.1.1”确定的SIP-URI“0422xx@example.co.jp”(电话装置)进行基于SIP的呼叫，然后从呼叫对象(电话装置)接受针对该呼叫的应答(例如挂机(on hook)等)。

接着，SIP代理服务器在从所呼叫的电话装置接收到应答的情况下，使用通过室外信息数据库确定的装置信息，向店铺进行呼叫(参见图1的(8))。通过上述例子具体进行说明，SIP代理服务器在从所呼叫的电话装置接收到应答的情况下，对服务提供服务器所通知的店铺的SIP-URI“031234567@ntt.co.jp”(被分配了店铺ID＝11111的店铺)进行基于SIP的呼叫，然后从呼叫对象(店铺)接受针对该呼叫的应答(例如挂机等)。

此后，SIP代理服务器在从所呼叫的店铺接收到应答的情况下，将所呼叫的电话装置与所呼叫的室外装置连接起来(参见图1的(9))。通过上述例子具体进行说明，SIP代理服务器在从所呼叫的店铺接收到应答的情况下，建立所呼叫的电话装置与所呼叫的店铺之间的连接。

这样，实施例1的通信控制系统仅需点击使用普通的Web浏览器访问的Web站点上显示的广告(室外信息)，就能向登载该广告的店铺进行电话呼叫，结果，具有如上述主要特征那样不必使用特殊软件就能够容易地进行通话连接的主要特征。

【通信控制系统的结构】

接着使用图2说明图1所示的通信控制系统的结构。图2是表示实施例1的通信控制系统的结构的框图。并且，HGW、Web终端、电话装置和店铺具有与一般装置相同的结构，因此这里说明本发明具有特征性功能的服务提供服务器和SIP代理服务器。

(服务提供服务器的结构)

如图2所示，服务提供服务器10具有通信控制I/F(接口)部11、存储部12、控制部20。通信控制I/F部11控制在与经由网络连接的其他装置之间交换的各种信息所涉及的通信。具体举例而言，通信控制I/F部11从室内网络的Web终端经由HGW接受Web访问，或经由HGW向Web终端发送Web站点，或向SIP代理服务器30通知SIP-URI。

存储部12存储各种通信所需的网络信息和控制部20进行各种处理所需的数据以及程序，并且作为尤其与本发明密切相关的内容，具有室外信息数据库13。如图3所示，室外信息数据库13作为“唯一地识别店铺的“店铺ID”、表示店铺名的“店铺名”、店铺所属的“类别”、店铺的“地址”、店铺的“SIP-URI””，存储“11111、店铺A、餐厅、武藏野市吉祥寺XXX、031234567@ntt.co.jp”等。并且，此处存储的店铺ID是根据希望使用Web站点的店铺提出的申请等，由服务提供服务器事先唯一地赋予的。另外，包含上述各种数据和参数的信息可任意变更。另外，图3是表示存储于室外信息数据库中的信息的例子的图。

控制部20具有用于存储OS(操作系统：Operating System)等控制程序、规定各种处理步骤等的程序以及所需数据的内部存储器，并且作为尤其与本发明密切相关的内容是具有访问应答部21和室外信息取得部22，通过它们执行各种处理。

访问应答部21在从Web终端接受了访问请求的情况下，将存储于室外信息数据库13中的店铺ID发送给Web终端。通过上述例子具体说明，访问应答部21在从Web终端接受了Web浏览器的访问时，向Web终端应答显示有广告的Web站点，其中该广告附加了存储于室外信息数据库13中的店铺ID“11111”。并且，服务提供服务器所应答的Web站点可以不仅附加上述店铺ID“11111”，还能同样地附加多个店铺ID。也就是说，该Web站点与通常的搜索站点一样，显示多个广告，在每个广告中分别附加有上述装置信息。

在室内装置选择了所发送的店铺ID的情况下，室外信息取得部22从室外信息数据库13取得与该所选择的店铺ID对应的装置信息，经由室内装置通知给SIP代理服务器30。通过上述例子具体说明，当Web终端点击了所发送的Web站点上显示的多个广告中附加了店铺ID“11111”的广告时，从Web终端向室外信息取得部22发送该点击的广告的店铺ID，室外信息取得部22从室外信息数据库13中确定与该发送的店铺ID“11111”对应的装置信息“SIP-URI＝031234567@ntt.co.jp”。接着，室外信息取得部22将所确定的店铺的SIP-URI“031234567@ntt.co.jp”通过经由Web终端的重定向通知给SIP代理服务器30。

(SIP代理服务器的结构)

如图2所示，SIP代理服务器30具有通信控制I/F部31、存储部32、控制部40。通信控制I/F部31控制在与经由网络连接的其他装置之间交换的各种信息所涉及的通信。具体举例而言，通信控制I/F部31从服务提供服务器10接受SIP-URI和IP地址，或控制与室内网络的电话装置和店铺的基于SIP的通信。

存储部32存储各种通信所需的网络信息和控制部40的各种处理所需的数据以及程序，并且作为与本发明尤其密切相关的内容是具有室内信息数据库33。室内信息数据库33将唯一地识别室内装置的识别符与表示用于与电话装置连接的信息的室内连接目标信息对应地存储。通过上述例子具体说明，如图4所示，室内信息数据库33存储“192.168.1.1、0422xx@example.co.jp”等作为“表示唯一地识别Web终端的识别符的“IP地址”、表示用于与室内网络的电话装置连接的信息的“SIP-URI””。并且，包含上述各种数据和参数的信息可任意变更。另外，图4是表示存储于室内信息数据库中的信息的例子的图。

控制部40具有用于存储OS(操作系统：Operating System)等控制程序、规定了各种处理步骤等的程序以及所需数据的内部存储器，并且作为与本发明尤其密切相关的内容是具有室内信息确定部41、第一呼叫部42、第二呼叫部43、连接部44，通过它们执行各种处理。

室内信息确定部41在服务提供服务器10经由Web终端通知了装置信息的情况下，根据通知该装置信息时由Web终端附加的识别符，从室内信息数据库33中确定该Web终端的室内连接目标信息。通过上述例子具体说明，室内信息确定部41在服务提供服务器10经由Web终端通知了店铺的SIP-URI“031234567@ntt.co.jp”的情况下，从室内信息数据库33中确定与通知该SIP-URI“031234567@ntt.co.jp”时由Web终端附加的作为识别符的IP地址“192.168.1.1”对应的SIP-URI“0422xx@example.co.jp”。

第一呼叫部42使用室内信息确定部41所确定的室内连接目标信息向电话装置进行呼叫。通过上述例子具体说明，第一呼叫部42根据IP地址“192.168.1.1”，经由通信控制I/F部31对该SIP-URI“0422xx@example.co.jp”进行基于SIP的呼叫。此后，第一呼叫部42从呼叫对象(电话装置)经由通信控制I/F部31接受例如挂机等的针对该呼叫的应答。

第二呼叫部43在从第一呼叫部42所呼叫的电话装置接收到应答的情况下，使用室外信息取得部22所确定的装置信息，对室外装置进行呼叫。通过上述例子具体说明，第二呼叫部43在从第一呼叫部42所呼叫的电话装置接收到应答的情况下，经由通信控制I/F部31对服务提供服务器10确定并通知的室外装置(店铺)的SIP-URI“031234567@ntt.co.jp”进行基于SIP的呼叫。此后，第二呼叫部43从呼叫对象(店铺)经由通信控制I/F部31接受例如挂机等的针对该呼叫的应答。

连接部44在从所呼叫的室外装置接收到应答的情况下，将所呼叫的电话装置与所呼叫的室外装置连接起来。通过上述例子具体说明，连接部44在从所呼叫的店铺接收到应答的情况下，将第一呼叫部42所呼叫的电话装置与第二呼叫部43所呼叫的店铺进行连接。另外，连接部44可以根据取得的电话号码，使用第三方呼叫(RFC3725)，将店铺与室内网络的电话装置连接起来。具体而言，连接部44经由服务提供服务器接收店铺的电话号码(例如SIP-URI等)和室内网络的电话装置的电话号码(例如SIP-URI等)。结果，连接部44能识别服务提供服务器10，将服务提供服务器10的电话号码(SIP-URI)作为呼叫号码，对连接有访问Web站点并点击了店铺的Web终端的室内网络的电话装置和该店铺进行呼叫。

【通信控制系统的处理】

下面使用图5说明通信控制系统的处理流程。图5是表示实施例1的通信控制系统的处理流程的时序图。

如图5所示，室内网络的电话装置在电源接通的时机或注册(REGISTER)有效期限到期的时机，经由HGW向SIP代理服务器30发送基于SIP通信的“注册消息”(步骤S101)。接收到该“注册消息”的SIP代理服务器30将由HGW附加在该注册消息中的IP地址与电话装置的SIP-URI对应地存储到室内信息数据库33中，向电话装置发送“200 OK消息”的应答(步骤S102和步骤S103)。

并且，此处说明的是在SIP代理服务器30接受了SIP通信的“注册消息”时，将Web终端的IP地址与电话装置的SIP-URI对应地存储的例子，而本发明不限于此，例如也可以由管理者等预先进行存储。

此后，Web终端访问由服务提供服务器10提供的Web站点(步骤S104)。接受了访问的服务提供服务器10发送显示有被赋予了室外信息的店铺ID的广告的Web站点，作为所接受的访问的应答(步骤S105和步骤S106)。

具体举例进行说明，从Web终端接受了访问的服务提供服务器10如图6-1所示，向Web终端应答显示有广告的Web站点，其中该广告附加了存储于室外信息数据库13中的店铺ID。并且，图6-1是表示显示附加了店铺ID的广告的Web站点的画面例的图。

然后Web终端通过使用者的操作接受所接收的Web站点上显示的广告的选择(步骤S107)。接着，服务提供服务器10从室外信息数据库13取得与该选择的广告(店铺ID)对应的装置信息(步骤S108)。

通过上述例子具体说明，当由Web终端点击了所发送的Web站点上显示的多个广告中附加了店铺ID“11111”的广告时，服务提供服务器10从室外信息数据库13中确定与该点击的店铺ID“11111”对应的装置信息“11111、店铺A、餐厅、武藏野市吉祥寺XXX、031234567@ntt.co.jp”。接着，如图6-2所示，服务提供服务器10向Web终端发送询问是否对所选择的店铺进行呼叫的画面，如果点击了图6-2的“是”，则作为店铺的装置信息取得SIP-URI“031234567@ntt.co.jp”。并且，图6-2是表示作为呼叫确认而显示于Web终端上的Web站点的画面例的图。

接着，服务提供服务器10经由Web终端向SIP代理服务器30通知步骤S108中取得的SIP-URI(步骤S109和步骤S110)。然后，SIP代理服务器30向Web终端发送表示进行呼叫的指示(步骤S111)。

通过上述例子具体进行说明，服务提供服务器10经由Web终端向SIP代理服务器30通知所取得的店铺SIP-URI“031234567@ntt.co.jp”。此处，作为装置信息的店铺SIP-URI“031234567@ntt.co.jp”是从Web终端经过重定向而通知给SIP代理服务器30的，因此会由HGW附加Web终端的IP地址“192.168.1.1”而进行通知。

于是，SIP代理服务器30根据服务提供服务器10所通知的SIP-URI中附加的IP地址，从室内信息数据库33确定该室内装置的室内连接目标信息(步骤S112)。通过上述例子具体进行说明，SIP代理服务器30根据服务提供服务器10所通知的店铺SIP-URI“031234567@ntt.co.jp”中附加的IP地址“192.168.1.1”，从室内信息数据库33确定相应的SIP-URI“0422xx@example.co.jp”。

此后，SIP代理服务器30使用所确定的室内连接目标信息对电话装置进行呼叫，当接收到针对该呼叫的应答时，使用服务提供服务器10所通知的SIP-URI，对店铺进行呼叫(步骤S113～步骤S117)。然后，SIP代理服务器30在从所呼叫的店铺接收到应答的情况下，将所呼叫的电话装置与所呼叫的店铺连接起来(步骤S118和步骤S119)。

通过上述例子进行具体说明，SIP代理服务器30使用所确定的电话装置的SIP-URI“0422xx@example.co.jp”，向电话装置发送“INVITE”。然后，SIP代理服务器30从该电话装置接收到“200 OK”时，使用服务提供服务器10所通知的店铺的SIP-URI“031234567@ntt.co.jp”，向店铺发送“INVITE”。当SIP代理服务器30从所呼叫的店铺接收到“200 OK”时，建立电话装置与店铺之间的SIP通信。并且，对电话装置和店铺进行呼叫时，双方都用服务提供服务器的电话号码进行呼叫。

并且，服务提供服务器10和SIP代理服务器30还可取得用于计费等的日志信息等。具体而言，服务提供服务器10可以在步骤S108之后，通过取得与被选择的店铺ID有关的日志，对被选择的店铺ID进行计数，向店铺收取与被选择的次数对应的费用等。另外，SIP代理服务器30可以在步骤S110之后，通过取得与进行了呼叫指示的店铺ID相关的日志，从而对进行了呼叫指示的店铺ID计数，向店铺收取与呼叫指示的次数对应的费用等。另外，SIP代理服务器30可以在步骤S112之后，通过取得与实际被呼叫的店铺ID相关的日志，从而对被呼叫的店铺ID计数，向店铺收取与被呼叫的次数对应的费用等。

例如，服务提供服务器10可以在步骤S108之后，通过取得“被选择的“日期时间”、被选择的店铺的“SIP-URI””作为日志，对该“SIP-URI”计数，从而向店铺收取与被选择的次数对应的费用等。另外，SIP代理服务器30在步骤S110之后，通过取得“被呼叫指示的“日期时间”、被呼叫指示的店铺的“SIP-URI””作为日志，对该被呼叫指示的“SIP-URI”计数，从而向店铺收取与被呼叫指示的次数对应的费用等。同样地，SIP代理服务器30可以在步骤S112之后，通过取得“实际被呼叫的“日期时间”、实际被呼叫的店铺的“SIP-URI””作为日志，对该实际被呼叫的“SIP-URI”计数，从而向店铺收取与被呼叫的次数对应的费用等。

另外，作为上述之外的日志，服务提供服务器10可以在步骤S105之后，通过取得“用户所应答的(用户所选择的)“日期时间”、表示所应答的Web站点的“URL””作为日志，对该应答的“URL”计数，从而向店铺收取与实际应答的次数对应的费用等。另外，SIP代理服务器30可以在步骤S119之后，通过取得“建立连接的“日期时间”、表示连接的主叫方的“店铺的SIP-URI”、表示连接的被叫方的“电话装置的SIP-URI””作为日志，对建立该连接的次数计数，从而对店铺收取与连接次数对应的费用等。

【实施例1的效果】

如上，根据实施例1，将唯一地识别Web终端的IP地址与表示用于与电话装置连接的信息的SIP-URI对应地存储，将唯一地识别店铺的店铺ID与有关店铺的装置信息对应地存储，在从Web终端接受了访问请求的情况下，向Web终端发送显示有包含店铺ID的广告的Web站点，在Web终端选择了所发送的店铺ID的情况下，取得与该选择的店铺ID对应的装置信息，选择用于与店铺连接的SIP-URI，同样在通过Web终端选择了所发送的店铺ID的情况下，确定与选择了该店铺ID的Web终端的IP地址对应的SIP-URI，使用所确定的SIP-URI对电话装置进行呼叫，在从所呼叫的电话装置接收到应答的情况下，使用所生成的SIP-URI对店铺进行呼叫，在从所呼叫的店铺接收到应答的情况下，建立电话装置与店铺的连接，因此用户仅需点击使用通常的Web浏览器访问的Web站点上所显示的广告(室外信息)，就能向登载该广告的店铺进行电话呼叫，结果，可在不使用特殊软件的情况下容易地进行通话连接。

另外，根据实施例1，用户通过点击使用Web终端访问的Web站点的广告，能够对该广告所示出的店铺进行电话呼叫，结果，能防止输入电话号码进行电话呼叫时等可能出现的错误呼叫等。另外，根据实施例1，经由服务提供服务器进行电话呼叫，从而店铺能够了解用户是从哪个Web站点进行访问的，而对于用户而言，可不让呼叫对象获悉自己的电话号码。

另外，根据实施例1，以往在例如代为制作网页、搜索门户、会员等基于店铺的委托运营Web站点的情况下，测试广告效果是非常重要的。对该方法举一个例子，具有通过使用优惠卷、或口头传达看到了什么等行为来确认看到了该站点的方法。这样依赖于使用者的确认手段无法可靠地确认广告效果。本发明能可靠地取得效果。

实施例2

在实施例1中说明的是从服务提供服务器经由Web终端向SIP代理服务器发送店铺的SIP-URI的情况，而本发明不限于此，可通过各种方法发送。

于是在实施例2中说明的例子是采取与实施例1不同的方法，从服务提供服务器经由Web终端向SIP代理服务器发送店铺的SIP-URI。其中，使用时序图分别说明从服务提供服务器不经由Web终端直接发送给SIP代理服务器的情况和从服务提供服务器经由Web终端向SIP代理服务器通知时使用SAML(安全断言标记语言：Security Assertion Markup Language)等证书进行发送的情况。

(直接发送情况下的序列)

首先使用图7说明从服务提供服务器不经由Web终端而直接通知SIP代理服务器的情况。图7是表示从服务提供服务器直接向SIP代理服务器发送装置信息的处理流程的时序图。并且在该例子中，认为服务提供服务器和SIP代理服务器是彼此信赖的装置。

另外，与实施例1相同地，服务提供服务器在店铺具有存储SIP-URI等的室外信息数据库，SIP代理服务器具有存储室内网络的SIP-URI等的室内信息数据库。

如图7所示，与实施例1相同地，SIP代理服务器将Web终端的IP地址与电话装置的SIP-URI对应地存储，服务提供服务器对来自Web终端的访问应答Web站点，取得与从Web终端选择的店铺ID对应的SIP-URI(步骤S201～步骤S208)。

此后，与实施例1不同，服务提供服务器在接受了Web终端的访问时，取得Web终端的访问请求时的IP地址，将其附加到所取得的SIP-URI中，不经由Web终端而直接发送给信赖的SIP代理服务器(步骤S209)。作为其后处理的步骤S210～步骤S218与实施例1中说明的步骤S111～步骤S119相同，因而在此省略说明。

这样就能够仅在相互信赖的装置之间收发SIP-URI，结果，能够防止SIP-URI的泄漏和篡改，能加强安全性。

(附加证书发送时的序列)

接着使用图8说明从服务提供服务器经由Web终端向SIP代理服务器发送时使用SAML等证书进行发送的情况。图8是表示从服务提供服务器经由Web终端向SIP代理服务器发送时使用SAML进行通知的处理流程的时序图。

如图8所示，与实施例1相同地，SIP代理服务器将Web终端的IP地址与电话装置的SIP-URI对应地存储，服务提供服务器对来自Web终端的访问应答Web站点，确定与从Web终端选择的店铺ID对应的SIP-URI(步骤S301～步骤S308)。

此后与实施例1不同，服务提供服务器对所确定的SIP-URI附加SAML，以通过经由Web终端的重定向发送给SIP代理服务器(步骤S309和步骤S310)。于是，SIP代理服务器向服务提供服务器再次发送所接收的SIP-URI中附加的SAML(步骤S311)，从服务提供服务器接收该SAML是否是正当信息的判定结果(步骤S312)。

具体而言，服务提供服务器将图9所示的SAML附加到所确定的SIP-URI中，通过经由Web终端的重定向发送给SIP代理服务器。如图所示，该SAML中记载有服务提供服务器的域信息、呼叫者的IP地址、SIP代理服务器的域信息、包含图10所示的签名的店铺电话号码等。接收到这种SAML的SIP代理服务器向服务提供服务器再次发送附加于所接收的SIP-URI的SAML。服务提供服务器对SAML内的服务提供服务器的域信息、呼叫者的IP地址、SIP代理服务器的域信息等进行判定，从而判定是否是本装置通知的SIP-URI。然后服务提供服务器将该判定结果通知给SIP代理服务器。

当该SIP-URI是正当信息时，SIP代理服务器仅在通过服务提供服务器进行了认证的情况下(步骤S313)执行步骤S314～步骤S322的处理。并且，步骤S314～步骤S322的处理是与实施例1中说明的步骤S111～S119的处理相同的处理，因而在此省略说明。

如上所述，即便在从服务提供服务器经由Web终端向SIP代理服务器发送店铺的SIP-URI的情况下，也能防止SIP-URI的泄漏和篡改，能加强安全性。

另外，在本实施例中，说明了从服务提供服务器经由Web终端向SIP代理服务器发送店铺的SIP-URI的情况下，使用SAML防止SIP-URI的泄漏和篡改的例子，而本发明不限于此，只要是例如电子签名等能进行验证的形式，可以是任何信息。并且，图9是表示所附加的SAML的例子的图，图10是表示SAML中所记载的签名信息的例子的图。

实施例3

在实施例1和2中说明了将店铺信息应用于搜索站点等的广告的例子，而本发明不限于此，还可将店铺信息应用于各种博客中使用的博客要素(blog parts)中。

于是在实施例3中说明将实施例1和2中说明的店铺信息应用于各种博客所使用的博客要素中的情况。并且，在实施例3中，按顺序说明实施例3的通信控制系统的总体结构、处理流程、实施例3的效果等。

【通信控制系统的总体结构(实施例3)】

首先使用图11说明实施例3的通信控制系统的总体结构。图11是表示实施例3涉及的通信控制系统的总体结构的图。

如图11所示，实施例3涉及的通信控制系统连接有室内网络、向Web终端提供博客的博客站点、提供博客上登载的用于招徕顾客的博客要素的服务提供服务器、连接电话装置与店铺的SIP代理服务器。并且，在室内网络中连接有进行各种通信的Web终端、与其他电话装置通话连接的电话装置、控制与其他网络的各种通信的HGW等。本实施例中，为了便于说明而示出了在通信控制系统中连接有1个博客站点的情况，而实际的系统则连接有多个博客站点。其中，此处说明Web终端访问所图示的博客站点提供的博客的情况。

在这种结构中，SIP代理服务器将唯一地识别室内装置的识别符与表示用于与电话装置连接的信息的室内连接目标信息对应地存储在室内信息数据库中。具体举例说明，作为“表示唯一地识别Web终端的识别符的“IP地址”、表示用于与室内网络的电话装置连接的信息的“SIP-URI””，室内信息数据库存储“192.168.1.1、0422xx@example.co.jp”等。并且，这里说明的是使用IP地址作为识别符的情况，而本发明不限于此，只要是例如预先分配的用户ID等能识别的内容即可，使用上不受限制。

而且博客站点将博客要素ID与店铺ID对应地存储在博客要素数据库中。并且，博客要素ID是识别本装置提供的博客中显示的博客要素的识别符。而店铺ID是识别提供该博客要素作为广告的店铺的识别符。具体而言，博客站点的博客要素数据库存储“01、11111”和“02、22222”等作为“博客要素ID、店铺ID”。在该例子中，博客中显示出2个博客要素，而博客要素的数量不限于此。

而且服务提供服务器将提供博客的用户信息存储在用户信息数据库中。具体举例说明，作为“识别运营博客站点的用户的“博主ID”、表示该博主运营的博客的“博客URL””，服务提供服务器的用户信息数据库存储“aaaa、www.ntt.co.jp/～aaaa”和“bbbb、www.ntt.co.jp/～bbbb”等。并且，除此之外，作为确定博主的信息，还可以存储“姓名、地址、电话号码、卡号”等。

另外，服务提供服务器将各博客上进行广告的博客要素的用户信息(店铺信息)存储在室外信息数据库中。具体举例说明，服务提供服务器的室外信息数据库作为“识别使用博客要素的店铺的“店铺ID”、表示该店铺的联络地的“SIP-URI”、表示进行被赋予了该店铺ID的博客要素的广告的博客的“博客URL””，存储“11111、031234567@ntt.co.jp、www.ntt.co.jp/～aaaa”等。并且除此之外，作为确定店铺的信息，还可以存储“经营者姓名、地址、电话号码”等。

在这种状态下，博客站点在接受了Web终端的访问请求的情况下，向服务提供服务器发送与博客相关的信息，并且经由服务提供服务器向Web终端应答博客(参见图11的(1)～(3))。通过上述例子具体说明，Web终端通过使用者的操作启动Web浏览器，访问博客站点提供的博客。于是，博客站点经由服务提供服务器向Web终端提供显示出被分配了店铺ID＝11111的博客要素“ID＝01”和被分配了店铺ID＝22222的博客要素“ID＝02”的博客。

接着，服务提供服务器在从博客站点接收到店铺ID的情况下，将该装置ID与唯一地识别对所发送的博客站点的访问的识别符对应地存储在博客访问数据库中(参见图11的(4))。具体而言，服务提供服务器的博客访问数据库在博客站点经由该服务提供服务器向Web终端提供了博客的情况下，生成唯一地识别来自Web终端的访问的识别符(RANDID)。另外，服务提供服务器将博客上进行广告的博客要素的信息(店铺ID)、所生成的RANDID和URI对应地存储。亦即，服务提供服务器能够通过RANDID识别出Web终端是在每天更新的博客站点的何种状态下进行的访问。

此后，在Web终端选择了所发送的博客中显示的博客要素的情况下，服务提供服务器取得与该选择的博客要素对应的SIP-URI，经由Web终端通知给SIP代理服务器(参见图11的(5)～(7))。通过上述例子具体说明，Web终端点击所访问的博客上显示的“ID＝01”的博客要素。于是，服务提供服务器从上述室外信息数据库取得与所点击的博客要素(店铺ID＝11111)对应的SIP-URI(031234567@ntt.co.jp)。然后，服务提供服务器通过经由Web终端的重定向，将所取得的对应的SIP-URI(031234567@ntt.co.jp)发送给SIP代理服务器。

接着，SIP代理服务器根据被通知SIP-URI时由Web终端附加的识别符，从室内信息数据库确定该Web终端的室内连接目标信息(参见图11的(8))。通过上述例子具体说明，在由服务提供服务器经由Web终端通知了店铺的SIP-URI“031234567@ntt.co.jp”的情况下，SIP代理服务器根据被通知该SIP-URI“031234567@ntt.co.jp”时由Web终端附加的识别符即IP地址“192.168.1.1”，从室内信息数据库确定该Web终端的SIP-URI“0422xx@example.co.jp”。

然后，SIP代理服务器使用所确定的室内连接目标信息，对电话装置进行呼叫(参见图11的(9))。通过上述例子具体说明，SIP代理服务器对根据IP地址“192.168.1.1”确定的SIP-URI“0422xx@example.co.jp”(电话装置)进行基于SIP的呼叫。此后，SIP代理服务器从呼叫对象(电话装置)接受例如挂机等针对该呼叫的应答。

接下来，SIP代理服务器在从所呼叫的电话装置接收到应答的情况下，使用通过室外信息数据库确定的装置信息，对店铺进行呼叫(参见图11的(10))。通过上述例子具体说明，SIP代理服务器在从所呼叫的电话装置接收到应答的情况下，对服务提供服务器确定并通知的店铺的SIP-URI“031234567@ntt.co.jp”(被分配了店铺ID＝11111的店铺)进行基于SIP的呼叫。之后，SIP代理服务器从呼叫对象(店铺)接受例如挂机等针对该呼叫的应答。

此后，SIP代理服务器在从所呼叫的店铺接收到应答的情况下，将所呼叫的电话装置与所呼叫的室外装置进行连接(参见图11的(11))。通过上述例子具体说明，在SIP代理服务器从所呼叫的店铺接收到应答的情况下，建立所呼叫的电话装置与所呼叫的店铺之间的连接。

这样，实施例3的通信控制系统即便在点击了博客站点上广告的博客要素的情况下，也能向作为广告登载该博客要素的店铺进行电话呼叫，结果，能在不使用特殊软件的情况下容易地进行通话连接。

【通信控制系统的处理流程(实施例3)】

下面使用图12说明实施例3的通信控制系统的处理流程。图12是表示实施例3的通信控制系统的处理流程的时序图。

如图12所示，室内网络的电话装置随着电源接通而经由HGW向SIP代理服务器发送SIP通信的“REGISTER消息”(步骤S401)。接收到该“REGISTER消息”的SIP代理服务器将由HGW附加给该“REGISTER消息”的IP地址与电话装置的SIP-URI对应地存储到室内信息数据库中(步骤S402)。然后SIP代理服务器向电话装置发送“200 OK消息”的应答(步骤S403)。

此后，Web终端访问博客站点所提供的博客(步骤S404)。接受了访问的博客站点通过经由Web终端的重定向，向服务提供服务器发送表示作为博客要素而广告的店铺的店铺ID(步骤S405～步骤S407)。

于是，服务提供服务器在从博客站点接收到店铺ID的情况下，将该装置ID与唯一地识别所发送的博客站点的识别符对应地存储，并将从博客站点接收的博客发送给Web终端(步骤S408和步骤S409)。

此后，服务提供服务器在Web终端选择了所发送的店铺ID的情况下，从上述室外信息数据库取得与所点击的博客要素(店铺ID＝11111)对应的SIP-URI(031234567@ntt.co.jp)，通过经由Web终端的重定向，向SIP代理服务器发送SIP-URI(031234567@ntt.co.jp)(步骤S410～步骤S412)。

并且，作为此时经由Web终端向SIP代理服务器通知由服务提供服务器生成的室外连接目标信息(SIP-URI)的方法，可以使用与实施例2中说明的方法相同的方法。具体而言，可使用从服务提供服务器不经由Web终端而直接向SIP代理服务器发送的方法和从服务提供服务器经由Web终端向SIP代理服务器通知时使用SAML等证书的方法。另外，使用各种方法时的处理流程与实施例2相同，在此省略详细说明。

于是，SIP代理服务器向Web终端发送表示进行呼叫的指示(步骤S413)，进而，从室内信息数据库确定与选择了该店铺ID的Web终端的识别符即IP地址对应的室内连接目标信息“SIP-URI：0422xx@xxx.co.jp”(步骤S414)。

此后，SIP代理服务器使用所确定的SIP-URI“0422xx@xxx.co.jp”向电话装置进行呼叫(步骤S415)。

然后，SIP代理服务器在从所呼叫的电话装置接收到应答的情况下(步骤S416)，使用服务提供服务器所通知的SIP-URI“03yyy@yyy.com”，对店铺进行呼叫(步骤S417)。

接着，在SIP代理服务器从所呼叫的店铺接收到应答的情况下(步骤S418)，建立所呼叫的电话装置与所呼叫的店铺之间的连接，对建立连接的次数进行计数(步骤S419～步骤S421)。

【各种日志的取得】

另外，在实施例3中，能够取得用于对博主和店铺计费的日志等。也就是说，能够了解是阅览了哪个博客的用户打了电话，结果，能根据统计的次数(通话连接、呼叫等)向博主支付报酬，能形成基于电话的Web上的会员模型。

下面对应于图12所示的各步骤，说明为了形成基于电话的Web上会员模型而取得的各种日志。

(选择次数)

首先使用图13～图18说明服务提供服务器对选择了在博客上进行广告的博客要素(店铺ID)的次数进行计数的情况。具体而言，在服务提供服务器从博客站点接收到店铺ID的情况下，在图12的步骤S408中，生成唯一地识别对博客的访问的识别符，与所生成的识别符对应地存储店铺ID和博客URI等。此处所存储的信息可通过在图11所示的博客访问数据库中存储信息时，从由博客站点接收到的博客更为详细地取得各种信息来实现。

例如，服务提供服务器在步骤S405之后，作为图13所示的“表示所生成的识别符的“RANDID”、表示发送了店铺ID(博客)的博客站点的“博主ID”、表示识别发送了店铺ID的博客的状态的(博客URI)”，取得并存储“11111e39564yu、aaaa、/20080508”等。同样地，在步骤S405之后，如图14所示，服务提供服务器作为“表示发送了店铺ID的博客站点的“博主ID”、表示从博客站点接收到店铺ID的日期时间的“日期时间”、表示在该博客中进行广告的博客要素的数量的“店铺数”、表示访问该博客的次数的“PV数(页面浏览数)””，取得并存储“aaaa、2008/05/08、3、2”等。

收集这种信息的服务提供服务器通过统计图14所示的“PV数”，从而能对博主支付与“PV数”相应的报酬。并且图13是表示存储被Web终端访问的博客的例子的图，图14是表示存储被Web终端访问的博客的PV次数的例子的图。

另外，例如服务提供服务器在步骤S410之后，作为日志取得图15所示的“表示对所选择的博客要素进行广告的博客的“RANDID”、被选择的“日期时间”、被选择的店铺的“SIP-URI””。而且服务提供服务器对图13所示的“博主ID”、与图13的“RANDID”对应的图15所示的“日期时间”和“店铺ID”进行统计。这样，如图16所示，服务提供服务器可以统计“aaaa、2008/05/08、1”等，作为“识别对Web终端选择的店铺的博客要素进行广告的博客站点的“博主ID”、表示向Web终端提供被分配有该博主ID的博客站点的日期时间的“日期时间”、表示Web终端点击了在该博客站点所提供的博客中广告的博客要素的次数的“点击次数””。结果，服务提供服务器能对每个博客的点击次数进行计数。图15是表示对博客中被点击的店铺和日期时间进行统计的例子的图，而图16是表示按照每个博客统计博客要素被Web终端实际选择的次数的例子的图。

另外，服务提供服务器按照图15所示的每个“日期时间”统计图15的“店铺ID”。这样，如图17所示，服务提供服务器可以统计“11111、2008/05/08、2”等，作为“表示被点击的店铺的“店铺ID”、表示点击该店铺时博客站点的状态的“日期时间”、表示Web终端点击该店铺ID(博客要素)的次数的“点击次数””。结果，服务提供服务器能够对每个店铺统计点击次数。图17是表示按照每个店铺统计实际选择次数的例子的图。

另外，服务提供服务器按照图13所示的每个与“博主ID”对应的“RANDID”统计图15的“店铺ID”。这样，如图18所示，服务提供服务器可以统计“aaaa、2008/05、11111、4”等，作为“识别对Web终端选择的店铺的博客要素进行广告的博客站点的“博主ID”、表示统计期间的“期间”、表示被点击的店铺的“店铺ID”、表示该店铺ID(博客要素)被Web终端点击的次数的“点击次数””。结果，服务提供服务器能够按照每个博客统计在规定期间内实际选择的店铺和次数。图18是表示按照每个博客统计在规定期间内实际选择的店铺和次数的例子的图。

(呼叫次数)

接着使用图19～图23，说明SIP代理服务器统计对Web终端选择的店铺进行呼叫的次数和对电话装置进行呼叫的次数的情况。具体而言，SIP代理服务器能够针对每个博客统计实际呼叫的次数、针对每个店铺统计实际呼叫的次数、针对每个电话装置统计实际呼叫的次数、针对每个博客统计在规定期间内实际呼叫的店铺和次数。

例如，SIP代理服务器在图12所示的S414以后，作为图19所示的“为识别对博客的访问而生成的“RANDID”、表示生成RANDID的日期时间的“日期时间”、表示从服务提供服务器接收的主叫方的电话号码的“From”、表示本装置确定的被叫方的电话号码的“TO””，取得并存储“11111e39564yu、2008/05/08 10:00:53、031234567@ntt.co.jp、0422xx@example.co.jp”等。图19是表示存储主叫方与被叫方的例子的图。

存储这种信息的SIP代理服务器例如与图19所示的“RANDID”和“日期时间”对应地对“From”计数，将该“RANDID”转换为图13所示的“博主ID”进行统计。这样，如图20所示，SIP代理服务器可统计“aaaa、2008/05/08、1”等，作为“识别登载所呼叫店铺的博客要素的博客站点的“博主ID”、表示呼叫的日期时间的“日期时间”、表示呼叫次数的“呼叫次数””。结果，SIP代理服务器能按照每个博客对呼叫次数进行计数。图20是表示按照每个博客统计呼叫次数的例子的图。

另外，SIP代理服务器与图19所示的“RANDID”和“日期时间”对应地对“From”计数，将该“RANDID”转换为图15所示的“店铺ID”来统计。这样，如图21所示，SIP代理服务器可统计“11111、2008/05/08、2”等，作为“识别所呼叫的店铺的“店铺ID”、表示呼叫的日期时间的“日期时间”、表示呼叫次数的“呼叫次数””。结果，SIP代理服务器能对每个店铺统计呼叫次数。并且，图21是表示按照每个店铺统计呼叫次数的例子的图。

另外，SIP代理服务器将图19所示的“From”与“日期时间”对应地进行统计。这样，如图22所示，SIP代理服务器可对“031234567@ntt.co.jp、2008/05/08、1”等进行计数，作为“表示进行呼叫的室内装置的电话装置的电话号码的“From”、表示被呼叫的日期时间的“日期时间”、表示呼叫次数的“呼叫次数””。结果，SIP代理服务器能对每个电话装置统计呼叫次数。图22是表示按照每个作为室内装置的电话装置统计呼叫次数的例子的图。

另外，SIP代理服务器从图13确定与图19所示的“RANDID”对应的“博主ID”，将“RANDID”转换为“博主ID”。另外，SIP代理服务器从图15确定与图19所示的“From”与“RANDID”的对应一致的店铺ID，将图19的“From”转换为“店铺ID”。而且，SIP代理服务器对图19的每个“日期时间”统计“From”(图15的店铺ID)。这样，如图23所示，SIP代理服务器可统计“aaaa、2008/05、11111、4”等，作为“识别登载了所呼叫店铺的博客要素的博客站点的“博主ID”、表示统计期间的“期间”、表示所呼叫店铺的“店铺ID”、表示呼叫次数的“呼叫次数””。结果，SIP代理服务器能够按照每个博客，对在规定期间内实际呼叫的店铺和次数进行计数。图23是表示按照每个博客统计在规定时间内呼叫的次数的例子的图。

(连接次数)

接着，使用图19和图24～图27说明SIP代理服务器对实际建立店铺与电话装置的连接的次数进行计数的情况。具体而言，SIP代理服务器能够针对每个博客对实际连接的次数进行计数、针对每个店铺对实际连接的次数进行计数、针对每个电话装置对实际连接的次数进行计数、针对每个博客对规定期间内实际连接的店铺和次数进行计数。

例如，SIP代理服务器将图19所示的“RANDID”和“日期时间”对应起来对“From”进行计数，将该“RANDID”转换为图14所示的“博主ID”进行统计。这样，如图24所示，SIP代理服务器作为“识别对实际建立了通话连接的店铺的博客要素进行广告的博客站点的“博主ID”、表示连接建立的日期时间的“日期时间”、表示连接建立的次数的“连接次数””，可对“aaaa、2008/05/08、1”等进行计数。结果，SIP代理服务器能按每个博客对建立了通话连接的次数进行计数。图24是表示按照每个博客统计实际连接次数的例子的图。

另外，SIP代理服务器将图19所示的“RANDID”和“日期时间”对应起来对“From”进行计数，根据图15确定并统计与该“RANDID”对应的“店铺ID”。这样，如图25所示，SIP代理服务器作为“识别实际建立了通话连接的店铺的“店铺ID”、表示连接建立的日期时间的“日期时间”、表示连接建立次数的“连接次数””，可对“11111、2008/05/08、1”等进行计数。结果，SIP代理服务器能按照每个店铺对建立通话连接的次数进行计数。图25是表示按照每个店铺统计实际连接次数的例子的图。

另外，SIP代理服务器将图19所示的存在“TO”的“From”与“日期时间”对应地起来进行统计。这样，如图26所示，SIP代理服务器作为“表示实际建立了通话连接的电话装置的电话号码的“From”、表示连接建立的日期时间的“日期时间”、表示连接建立次数的“连接次数””，可对“031234567@ntt.co.jp、2008/05/08、1”等进行计数。结果，SIP代理服务器能按照每个主叫方的电话号码统计实际连接的次数。图26是表示按照每个主叫方的电话号码统计实际连接次数的例子的图。

另外，SIP代理服务器根据图13确定与图19所示的“RANDID”对应的“博主ID”，将“RANDID”转换为“博主ID”。另外，SIP代理服务器根据图15确定与存在图19所示的“TO”的图19所示的“From”和“RANDID”的对应一致的店铺ID，将图19的“From”转换为“店铺ID”。而且SIP代理服务器按照图19的每个“日期时间”统计“From”(图15的店铺ID)。这样，如图27所示，SIP代理服务器作为“表示实际建立了通话连接的电话装置的电话号码的、识别对实际建立了通话连接的店铺的博客要素进行广告的博客站点的“博主ID”、表示统计期间的“期间”、表示建立连接的店铺的“店铺ID”、表示连接建立次数的“连接次数””，可对“aaaa、2008/05/08、11111、1”等进行计数。结果，SIP代理服务器能对每个博客统计规定期间内实际连接的店铺和次数。图27是表示按照每个博客统计规定期间内实际连接的店铺和次数的例子的图。

这样，通过使用RANDID作为识别符，能正确把握何时何地显示了博客要素，还能正确把握是否正确进行到点击、呼叫、被叫等各阶段。

【实施例3的效果】

这样，根据实施例3，博客站点在从室内装置接受了访问请求的情况下，通过经由上述服务提供服务器的重定向，向上述室内装置发送博客，服务提供服务器将唯一地识别店铺的装置ID与表示用于与该店铺连接的信息的SIP-URI对应地存储，在Web终端选择了博客中提供的装置ID的情况下，取得与该选择的装置ID对应的SIP-URI，通过经由Web终端的重定向，向SIP代理服务器通知所取得的SIP-URI。而且，SIP代理服务器将唯一地识别Web终端的识别符与表示用于与IP通信设备连接的信息的SIP-URI对应地存储，在从服务提供服务器经由Web终端通知了店铺的SIP-URI时，根据被通知该店铺的SIP-URI时由Web终端附加的IP地址，确定电话装置的SIP-URI，使用所确定的电话装置的SIP-URI对电话装置进行呼叫，并且在从所呼叫的电话装置接收到应答的情况下，使用店铺的SIP-URI对店铺进行呼叫，在从所呼叫的店铺接收到应答的情况下，建立电话装置与店铺的连接。因此，例如在向博客站点提供博客要素的室外装置(店铺)中，能了解是阅览了哪个博客的用户打来了电话，其结果能够实现招徕顾客等对顾客有效的诱导和推介。

另外，根据实施例3，服务提供服务器对向Web终端发送博客的次数进行计数，因此能取得博客阅览状况等。例如当使用应用了本发明的服务系统的情况下，能够根据博客阅览状况，对提供博客的博客站点变更系统使用费，或者有助于变更招徕顾客的博客的布局(设计)和推介方法等。

另外，根据实施例3，服务提供服务器对店铺ID被Web终端选择的次数进行计数，因此能取得博客要素访问状况等。例如当使用应用了本发明的服务系统的情况下，能够有助于变更招徕顾客的博客的布局(设计)和招徕方法等，还能够统计博客要素(店铺)的访问排名等，结果能有助于招徕顾客和应对顾客需求。

另外，根据实施例3，SIP代理服务器使用所确定的室内连接目标信息(SIP-URI)，对向电话装置呼叫的次数进行计数，因此例如在使用应用了本发明的服务系统的情况下，不仅能收集博客和博客要素(店铺)的访问状况，还能收集是否实际进行了电话呼叫的情况。

另外，根据实施例3，SIP代理服务器在从所呼叫的店铺接收了应答的情况下，对建立了电话装置与店铺的连接的次数进行计数，因此例如在使用应用了本发明的服务系统的情况下，不仅能收集博客和博客要素(店铺)的访问状况，还能收集是否实际使用了的情况。其结果，能统计博客要素(店铺)的使用排名等有助于招徕顾客的详细信息。

另外，在实施例3的通信控制系统中，也能通过与实施例2相同的方法使用SAML和证书等。例如，服务提供服务器在向SIP代理服务器通知所生成的室外连接目标信息(SIP-URI)时，对该生成的SIP-URI附加SAML或证书后进行通知，SIP代理服务器根据从服务提供服务器经由Web终端通知的SAML或证书，以验证为所通知的SIP-URI是正当信息作为条件，根据被通知SIP-URI时由Web终端附加的IP地址，从室内信息数据库确定该电话装置的SIP-URI。这样，即便在从服务提供服务器经由Web终端向SIP代理服务器发送店铺的SIP-URI的情况下，也能防止SIP-URI的泄漏和篡改，能加强安全性。

实施例4

以上说明了本发明的实施例，而本发明除了上述实施例之外，还能通过各种不同方式加以实施。于是如下所述，分别划分为(1)服务方式、(2)系统结构等、(3)程序，对不同的实施例加以说明。

(1)服务方式

例如在实施例1和2中，以Web站点的广告为例进行了说明，而实施例3中以博客为例进行了说明，但本发明不限于此，可应用于使用通常使用的Web浏览器从室内网络使用室外装置的各种服务。

另外，在实施例1中，说明了当在Web上点击店铺ID的情况下进行电话连接的例子，而本发明不限于此，在Web上点击店铺ID时，也可以把该店铺的信息显示于搭载了Web浏览器的电视等上。另外，在搭载了Web浏览器的电视等上显示店铺信息的情况下，还能使用VPN连接搭载了Web浏览器的电视与店铺，能较好地保持安全性。也就是说，本发明所用的IP通信设备不限于实施例所述的电话装置。

(2)系统结构等

例如在上述实施例中，说明了在分别的镜体中实现服务提供服务器和SIP代理服务器的例子，而本发明不限于此，也可以在同一壳体中实现服务提供服务器和SIP代理服务器。

另外，对于本实施例所说明的各处理中说明为自动执行的处理(例如SIP代理服务器中的IP地址和SIP-URI的存储处理等)的全部或一部分，也可以通过手动来执行，或者说明为手动执行的处理的全部或一部分也可以通过公知的方法来自动执行。此外，关于上述文中和图中所示的处理步骤、控制步骤、具体名称、包含各种数据和参数的信息(例如图3、图4、图6-1、图6-2、图13～图27等)，除去特别指出的情况，都能任意进行变更。

另外，图中所示的各装置的各构成要素是功能概念性的内容，在物理上不一定要求按照图示那样地构成。即，各装置的分散/合并的具体方式不限于图示内容，能够构成为按照各种负荷和使用状况等，将其全部或一部分以任意单位进行功能或物理分散/合并(例如合并第一呼叫部和第二呼叫部，或将SIP代理服务器的IP地址登录处理部分设置于外部等)。进而，各装置进行的各处理功能的全部或一部分也能够通过CPU以及通过该CPU解析执行的程序来实现，或者能作为基于布线逻辑的硬件来实现。

(3)程序

并且，本实施例中说明的通信控制方法可通过由个人计算机或工作站等计算机执行事先准备的程序来实现。该程序可以经由互联网等网络来发布。另外，该程序还可记录在硬盘、软盘(FD)、CD-ROM、MO、DVD等计算机可读记录介质中，由计算机从记录介质读出而执行。

产业应用性

如上所述，本发明的通信控制系统、通信控制方法、呼叫控制服务器装置以及呼叫控制程序对于将进行各种通信的室内装置、与其他电话装置进行通话连接的电话装置、控制与其他网络的各种通信的数据中继装置所构成的室内网络中的电话装置与设置于室内网络之外的室外装置连接起来有用，尤其适于不使用特殊软件而容易地进行通话连接。

符号说明

10 服务提供服务器；11 通信控制I/F部；12 存储部；13 室外信息数据库；20控制部；21 访问应答部；22 室外信息取得部；30 SIP代理服务器；31 通信控制I/F部；32 存储部；33 室内信息数据库；40 控制部；41 室内信息确定部；42 第一呼叫部；43 第二呼叫部；44 连接部。