一种实现IP化语音信箱外呼的系统及方法

摘要

本发明提供一种实现IP化语音信箱外呼的系统及方法，其中，该方法包括下列步骤：步骤A：在主叫用户终端通过BICC信令呼叫被叫用户的语音信箱时，在主叫用户所在核心网与语音信箱业务系统的媒体服务器成功建立媒体通道后，所述媒体服务器将主叫用户根据提示为被叫用户录制的语音留言进行存储；步骤B：语音信箱业务系统的语音信箱业务服务器以BICC信令寻呼该被叫用户，在被叫用户接听时，控制媒体服务器为被叫用户播放语音留言。本发明能够在呼叫使用BICC协议时，在有语音留言的情况下，可以主动呼叫签约用户，播放录制的语音留言。

说明书

技术领域

本发明涉及电信增值业务领域，特别涉及一种实现IP化语音信箱外呼的系统及方法。

背景技术

承载无关呼叫控制(Bearer Independent Call Control，BICC)协议是ITU-TSG11小组制订的与承载无关的呼叫控制协议。BICC协议的主要特点是呼叫业务功能(Call Service Function，CSF)和承载控制功能(Bearer Control Function，BCF)分离，使呼叫控制信令可在各种网络上承载，包括消息传递部分(MTP)、SS7网络、ATM网络、IP网络。BICC协议由ISDN用户部分(ISUP)协议演变而来，是传统电信网络向综合多业务网络演进的重要支撑工具。

BICC的呼叫业务功能定义了以下四种类型：呼叫业务节点功能(CSF-N)，主要包括ISN中与窄带业务和同层对等的CSF；呼叫业务转接功能(CSF-T)，主要包括TSN中为建立、维持骨干网呼叫和其它CSF对等层之间信令中继有关的承载业务转接功能，以及调用在骨干网中传送窄带承载业务所需的承载控制转接功能(BCF-T)；呼叫业务关口功能(CSF-G)，主要包括GSN中为建立、维持骨干网呼叫和在它CSF对等层之间信令中继有关的承载业务转接功能，以及调用在骨干网中传送窄带承载业务所需的承载控制关口功能(BCF-G)；呼叫业务协调功能(CSF-C)，包括提供呼叫协调和在CSF对等层之间信令中继有关建立、维持骨干网呼叫有关协调功能。

BICC的承载控制功能定义了以下五种类型：承载控制接合功能(BCF-J)，提供两个相关呼叫业务功能(CSF)的承载交换功能的控制、通信能力，以及建立和释放骨干网连接所需的信令能力；承载控制网关功能(BCF-G)，提供它的相关呼叫业务功能(CSF-G)的承载交换功能的控制、通信能力，以及建立和释放骨干网连接所需的信令能力；承载控制节点功能(BCF-N)，提供它的相关呼叫业务功能的承载交换功能的控制、通信能力，以及建立和释放到对等(BCF-N)骨干网连接所需的信令能力；承载控制中继功能(BCF-R)，为完成边缘到边缘骨干网连接，提供承载交换功能的控制并中继承载控制信令请求到下一个BCF；承载控制转接功能(BCF-T)，提供它的相关呼叫业务功能(CSF-T)的承载交换功能的控制、通信能力，以及建立和释放骨干网连接所需的信令能力。

现阶段，国内以及海外的核心网正在进行一轮以BICC协议为主体的IP化改造，因此，需要找到一种方法，能够实现语音信箱的IP化改造，能够在呼叫使用BICC协议时，在有语音留言的情况下，可以主动呼叫签约用户，播放录制的语音留言。

发明内容

本发明的目的在于，提供一种实现IP化语音信箱外呼的系统，能够在呼叫使用BICC协议时，在有语音留言的情况下，系统可以主动呼叫签约用户，播放录制的语音留言。

本发明的另一目的在于，提供一种实现IP化语音信箱外呼的方法，能够在呼叫使用BICC协议时，在有语音留言的情况下，可以主动呼叫签约用户，播放录制的语音留言。

本发明的实现IP化语音信箱外呼的方法，包括下列步骤：

步骤A：在主叫用户终端通过BICC信令呼叫被叫用户的语音信箱时，在主叫用户所在核心网与语音信箱业务系统的媒体服务器成功建立媒体通道后，所述媒体服务器将主叫用户根据提示为被叫用户录制的语音留言进行存储；

步骤B：语音信箱业务系统的语音信箱业务服务器以BICC信令寻呼该被叫用户，在被叫用户接听时，控制媒体服务器为被叫用户播放语音留言。

其中，在所述步骤A中，在主叫用户终端通过BICC信令呼叫被叫用户的语音信箱时，主叫用户所在核心网与语音信箱业务系统的媒体服务器建立媒体通道，包括下列步骤：

步骤A1：主叫用户终端通过BICC信令将主叫用户的媒体信息发送给语音信箱业务服务器；

步骤A2：所述语音信箱业务服务器将主叫的媒体信息发送给媒体服务器，经过媒体协商，媒体服务器返回媒体服务器的媒体信息；

步骤A3：所述语音信箱业务服务器将媒体服务器的媒体信息通过BICC信令发送给主机用户终端。

其中，在所述步骤B中，语音信箱业务系统的语音信箱业务服务器以BICC信令寻呼该被叫用户时，包括下列步骤：被叫所在核心网在判断被叫号码空闲后，与语音信箱业务服务器执行媒体协商。

其中，被叫所在核心网与语音信箱业务服务器进行媒体协商，包括下列步骤：

步骤B1：所述语音信箱业务服务器获取媒体服务器的媒体信息；

步骤B2：所述语音信箱业务服务器将媒体服务器的媒体信息发给被叫核心网，经过媒体协商，被叫核心网返回被叫的媒体信息；

步骤B3：语音信箱业务服务器在媒体服务器侧更新被叫的媒体信息。

进一步地，所述媒体信息包括媒体播放和接收的IP地址、端口以及使用的编码类型信息。

本发明的实现IP化语音信箱外呼的系统，包括语音信箱业务服务器和媒体服务器，其中，所述媒体服务器，用于在主叫用户通过BICC信令呼叫到被叫用户的语音信箱时，与主叫用户所在核心网建立媒体通道；以及用于将主叫用户根据提示为被叫用户录制的语音留言进行存储，并在语音信箱业务服务器的控制下为被叫用户播放语音留言；所述语音信箱业务服务器，用于以BICC信令寻呼被叫用户，在被叫用户接听时，控制媒体服务器为被叫用户播放语音留言。

其中，所述语音信箱业务服务器，用于接收主叫用户终端通过BICC信令发来的主叫用户的媒体信息，并将所述主叫用户的媒体信息发送给所述媒体服务器；以及将所述媒体服务器的媒体信息通过BICC信令发送给主机用户终端；所述媒体服务器，用于接收所述语音信箱业务服务器发来的主叫用户的媒体信息，经过媒体协商，将自身的媒体信息发送至所述语音信箱业务服务器。

其中，所述语音信箱业务服务器，进一步用于在以BICC信令寻呼该被叫用户时，在被叫所在核心网判断被叫号码空闲后，与所述被叫所在核心网的媒体网关进行媒体协商。

另外，所述语音信箱业务服务器，可以进一步用于获取媒体服务器的媒体信息，并将媒体服务器的媒体信息发给被叫核心网，经过媒体协商，被叫核心网返回被叫的媒体信息；以及在媒体服务器侧更新被叫的媒体信息。

进一步地，所述媒体信息包括媒体播放和接收的IP地址、端口以及使用的编码类型信息。

本发明的有益效果是：依照本发明的实现IP化语音信箱外呼的装置及方法，通过媒体服务器将主叫用户根据提示为被叫用户录制的语音留言进行存储，语音信箱业务服务器以BICC信令寻呼该被叫用户，在被叫用户接听时，控制媒体服务器为被叫用户播放语音留言，能够实现在呼叫使用BICC协议时，在有语音留言的情况下，系统可以主动呼叫签约用户，播放录制的语音留言。

附图说明

图1为本发明实施例的语音信箱业务子系统示意图；

图2为本发明的实现IP化语音信箱外呼的方法流程图；

图3为本发明实施例的实现IP化语音信箱外呼的方法流程图。

具体实施方式

以下，参考附图1～3详细描述本发明的实现IP化语音信箱外呼的系统及方法。

本发明的语音信箱业务子系统，如图1所示，包括语音信箱业务服务器和媒体服务器。

其中，媒体服务器，用于在主叫用户通过BICC信令呼叫到被叫用户的语音信箱时，与主叫用户所在核心网建立媒体通道；以及用于将主叫用户根据提示为被叫用户录制的语音留言进行存储，并在语音信箱业务服务器的控制下为被叫用户播放语音留言。

语音信箱业务服务器，用于以BICC信令寻呼被叫用户，在被叫用户接听时，控制媒体服务器为被叫用户播放语音留言。

另外，还可以包括语音信箱接口机，该语音信箱接口机用于管理录制的语音留言。

其中，主要语音信箱业务服务器完成大部分呼叫业务功能，包括语音信箱业务的业务逻辑控制、业务数据的保存和查询、提供与语音信箱接口机的接口、与主被叫BICC信令设备尤其是MSC服务器(Server)的交互、对媒体服务器的控制等。

媒体服务器，用于接收语音信箱业务服务器的控制指令，并根据该控制指令执行相应的操作，包括通过媒体服务器带有的网络文件系统(NFS)完成语音留言的存储；与主被叫用户所在核心网的媒体网关(MGW)进行协商，按照预定模式对音频文件进行播放；受语音信箱业务服务器的控制，和主被叫媒体设备尤其是MGW进行媒体面的交互，比如录制留言、收号、播放留言等。

如图2所示，本发明的实现IP化语音信箱外呼的方法，包括下列步骤：

步骤100：主叫用户通过BICC信令呼叫到被叫用户的语音信箱；

步骤200：主叫用户所在核心网的媒体网关和媒体服务器进行媒体协商，建立媒体通道；

其中，在步骤200中，包括下列步骤：

步骤21：主叫用户终端以BICC信令，将主叫媒体发送给语音信箱业务服务器；

步骤22：语音信箱业务服务器将主叫媒体发送给媒体服务器，经过媒体协商，媒体服务器返回媒体服务器的媒体；

步骤23：语音信箱业务服务器将媒体服务器的媒体通过BICC信令发送给主机用户终端。

步骤300：主叫用户根据提示，录制了给被叫用户的语音留言；

步骤400：到达某个时间点，语音信箱业务服务器以BICC信令寻呼该被叫用户；

步骤500：被叫所在核心网在判断被叫号码空闲后，与语音信箱业务服务器执行媒体协商流程；

步骤600：被叫用户接听，收听录制的语音留言，被叫用户语音留言收听完毕，主叫用户挂机，核心网释放与语音信箱业务服务器的连接。

其中，在步骤500中，包括下列步骤：

步骤51：语音信箱业务服务器获取媒体服务器的媒体；

步骤52：语音信箱业务服务器将媒体服务器的媒体发给被叫核心网，经过媒体协商，被叫核心网返回被叫MGW的媒体；

步骤53：语音信箱业务服务器在媒体服务器侧更新被叫MGW的媒体。

如图3所示，为本发明实施例的实现IP化语音信箱外呼的方法流程图，

步骤301：主叫用户发起对被叫用户的呼叫，MSC Server_A查询到被叫用户不在线，并查询到被叫用户签约了语音信箱服务，发送BICC协议初始地址消息(IAM)给语音信箱业务服务器，该消息中带有用户面支持的编解码列表。

步骤302：语音信箱业务服务器回复BICC协议应用传送机制消息(APM)给MSC Server_A，该消息中带有选用的用户面的编解码类型，以通知主叫侧核心网传送语音采用这种编解码。

步骤303：MSC Server_A发送BICC协议APM消息给语音信箱业务服务器，消息带有MGW的媒体信息sdpA，其中，该媒体信息包括媒体播放和接收的IP地址、端口以及使用编码类型等信息。

步骤304：语音信箱业务服务器触发语音留言录制业务，发送SIP协议Invite消息给媒体服务器，消息中带有媒体信息sdpA，以建立与媒体服务器的连接。

步骤305：经过媒体协商，媒体服务器回复SIP协议200OK消息给语音信箱业务服务器，消息中带有媒体信息sdpC，其中，该媒体信息包括媒体播放和接收的IP地址、端口以及使用编码类型等信息。

步骤306：语音信箱业务服务器发送SIP协议Ack消息给媒体服务器，表示收到了200OK消息。

步骤307：语音信箱业务服务器发送BICC信令APM消息给MSC Server_A，消息中带有媒体服务器的媒体信息sdpC。

步骤308：MGW_A根据之前媒体协商结果，发送IuUP协议初始化(Initailization)消息给媒体服务器，该消息中指定了媒体流编码方式以及速率等信息。

步骤309：媒体服务器回复IuUP协议ACK协议给MGW_A，表示收到消息并接受采用的编码方式以及速率。

步骤310：MSC Server_A发送BICC协议COT消息给语音信箱业务服务器，表示用户面承载建立完毕。

步骤311：语音信箱业务服务器发送BICC协议ACM消息给MSC Server_A，表示准备放音。

步骤312：语音信箱业务服务器发送BICC协议ANM消息给MSC Server_A，表示语音信箱业务服务器作为被叫应答。

步骤313：语音信箱业务服务器发送SIP协议Info消息给媒体服务器，指示播放提示音，提示用户可以录制语音留言。

步骤314：媒体服务器回复SIP协议200OK消息给语音信箱业务服务器，主叫用户开始录制语音留言。

步骤315：用户录制完成语音留言后，语音信箱业务服务器发送SIP协议Info消息给媒体服务器，指示播放提示音，提示用户语音留言录制成功。

步骤316：媒体服务器回复SIP协议200OK消息给语音信箱业务服务器，播放提示音，提示用户语音留言录制成功。

步骤317：主叫挂机，MSC Server_A发送BICC协议REL消息给语音信箱业务服务器。

步骤318：语音信箱业务服务器发送SIP协议BYE消息给媒体服务器，要求停止放音并释放资源。

步骤319：媒体服务器释放资源，回复SIP协议200OK消息给语音信箱业务服务器。

步骤320：语音信箱业务服务器回复BICC协议RLC消息给MSCServer_A，表示呼叫已经释放。

步骤321：到某个时间点，语音信箱业务服务器外呼用户，发送BICC协议IAM消息给MSC Server_B，消息中带有用户面支持的编解码列表。

步骤322：MSC Server_B回复BICC协议APM消息给语音信箱业务服务器，消息中带有选用的用户面的编解码类型，以通知语音信箱业务服务器传送语音采用这种编解码。

步骤323：语音信箱业务服务器发送SIP协议Invite消息给媒体服务器，消息中带有假媒体信息sdpFake，建立与媒体服务器的连接。

步骤324：经过媒体协商，媒体服务器回复SIP协议200OK消息给语音信箱业务服务器，消息中带有媒体信息sdpD。

步骤325：语音信箱业务服务器发送SIP协议Ack消息给媒体服务器，表示收到了200OK消息。

步骤326：语音信箱业务服务器发送BICC信令APM消息给MSC Server_B，消息中带有媒体服务器的媒体信息sdpD。

步骤327：经过媒体协商，MSC Server_B发送BICC信令APM消息给语音信箱业务服务器，消息中带有MGW_B的媒体信息sdpB。

步骤328：语音信箱业务服务器发送SIP协议Update消息给媒体服务器，消息中带有MGW_B的媒体信息sdpB，用于更新媒体。

步骤329：媒体服务器发送SIP协议200OK消息给语音信箱业务服务器，消息中带有更新过的媒体信息sdpD’，信息内容和sdpD一致。

步骤330：媒体服务器根据之前媒体协商结果，发送IuUP协议初始化(Initailization)消息给MGW_B，消息中指定了媒体流编码方式以及速率等信息。

步骤331：MGW_B回复IuUP协议ACK协议给媒体服务器，表示收到消息并接受采用的编码方式以及速率。

步骤332：语音信箱业务服务器发送BICC协议COT消息给MSC Server_B，表示用户面承载建立完毕。

步骤333：MSC Server_B发送BICC协议ACM消息给语音信箱业务服务器。

步骤334：被叫应答，MSC Server_B发送BICC协议ANM消息给语音信箱业务服务器。

步骤335：语音信箱业务服务器发送SIP协议Info消息给媒体服务器，指示播放提示音，提示用户收听语音留言。

步骤336：媒体服务器回复SIP协议200OK消息给语音信箱业务服务器，并播放提示音。用户根据提示进行操作，收听语音留言。

步骤337：被叫挂机，MSC Server_B发送BICC协议REL消息给语音信箱业务服务器。

步骤338：语音信箱业务服务器发送SIP协议BYE消息给媒体服务器，要求停止放音并释放资源。

步骤339：媒体服务器释放资源，回复SIP协议200OK消息给语音信箱业务服务器。

步骤340：语音信箱业务服务器回复BICC协议RLC消息给MSCServer_B，表示呼叫已经释放。语音信箱外呼业务结束。

综上所述，依照本发明的实现IP化语音信箱外呼的系统及方法，能够在呼叫使用BICC协议时，在有语音留言的情况下，系统可以主动呼叫签约用户，播放录制的语音留言。

以上是为了使本领域普通技术人员理解本发明，而对本发明所进行的详细描述，但可以想到，在不脱离本发明的权利要求所涵盖的范围内还可以做出其它的变化和修改，这些变化和修改均在本发明的保护范围内。