一种失败原因数据的统计方法及系统

摘要

本发明公开了一种失败原因数据的统计方法，包括：选择单独统计的失败原因，将单独统计的失败原因之外的其它失败原因作为综合统计的失败原因；业务过程中发生失败时，若业务的失败原因为单独统计的失败原因，则对该失败原因的发生次数进行累加；若业务的失败原因为综合统计的失败原因，则对综合统计的失败原因的发生次数进行累加，并记录该综合统计的失败原因的失败原因码。本发明改善了用户的体验，将复杂的失败原因码，变成适合普通用户和维护人员更容易理解的计数器值，失败原因可在本地维护终端方便的显示为表格的列标题。提高了数据的准确性，对于重要的、需要保证统计正确性的失败原因，计数器保存的机制可确保不会丢失数据。