自动学习动态电话特征激活配置文件

摘要

公开了一种用于自动学习动态电话特征激活配置文件的方法、设备和计算机程序产品。定义针对电话的至少一个配置文件，所述配置文件定义针对所述电话的行为。将动态规则与针对电话的配置文件相关联。根据所述动态规则，根据与所述电话相关联的基于日程、一天中的时间的呼叫历史改变所述电话的行为。配置文件确定呼叫是否被阻止、通过、振铃音、振铃音量以及该呼叫是否被转接到另一目的地，比如语音邮件。宣称的改进：呼叫处理的时间驱动的自适应，使用关键词自动学习而不解释如何技术地执行。