程控电话交换总机话务量的智能化统计管理方法

摘要

本发明公开了一种程控电话交换总机话务量的智能化统计管理方法。其特征在于其管理步骤：先将有标识头、数据内容和标识尾的规则数据和含机器运行随机自检信息、人为检查设备时输入的指令、故障信息、错误信息和乱码的不规则数据与程控电话总机话务量下载时间1秒到24小时存入计算机→程控电话交换总机中的相关数据在设定时间下载至所述计算机储存或存入硬盘存储器→建立硬件文本→与事先存入计算机的上述规则和不规则数据相比较、分析、处理和筛选→有规则的数据下载至数据库→无规则的数据消除→计算机统计有规则的数据→显示/打印→得到拷贝文件。它解决了人工管理的随意性，管理效率低，话务量的统计质量不准确，误差率高的问题。