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基于用户识别模块的品牌可视化实现方法和系统

摘要

本发明公开一种基于用户识别模块的品牌可视化实现方法和系统,用于根据移动用户的身份实现终端显示的动态变化,首先将移动用户的身份分为若干种,并与移动终端上的显示控制数据相关联;当用户身份信息变化时,管理服务器通过空中接口或有线形式向该用户的移动终端发出身份信息变更通知,携带新的身份信息;移动终端收到通知后,根据所述新的身份信息更新原有的显示控制数据,并显示与更新后用户身份对应的菜单或画面,如STK功能列表或身份标识。本发明可以实现对客户身份进行识别和区别对待的目的,从而实现对移动通信的品牌可视化。

著录项

  • 公开/公告号CN1582035A

    专利类型发明专利

  • 公开/公告日2005-02-16

    原文格式PDF

  • 申请/专利权人 江苏移动通信有限责任公司;

    申请/专利号CN200410037962.0

  • 发明设计人 王建;甘俊;

    申请日2004-05-17

  • 分类号H04Q7/32;H04Q7/22;

  • 代理机构北京安信方达知识产权代理有限公司;

  • 代理人颜涛

  • 地址 210029 江苏省南京市虎踞路81号

  • 入库时间 2023-12-17 16:00:00

法律信息

  • 法律状态公告日

    法律状态信息

    法律状态

  • 2006-08-30

    授权

    授权

  • 2005-04-20

    实质审查的生效

    实质审查的生效

  • 2005-02-16

    公开

    公开

说明书

技术领域

本发明涉及移动通信领域,尤其涉及针对不同用户实现移动终端显示的动态变化的系统和方法。

背景技术

当前移动市场的竞争日益激烈,运营商之间也开始从价格的竞争转移到服务的竞争和品牌的竞争。例如,中国移动在2003年全面推出“动感地带”品牌SIM卡,立即得到各地移动用户的热烈响应,甚至在很多地区都出现了营业厅排长队入网、号码资源紧缺、断卡等现象。其成功的要素在于中国移动抓住了资费、业务、终端这三个直接决定客户购买的关键因素,对客户作了针对性的设计,为客户提供了量身定做的服务,自然能够得到客户的认可。中国移动也从中获得了丰厚的收益。

从品牌管理角度的出发,我们发现另一个问题:品牌中的客户如何管理。仍以中国移动为例:按照客户资费的情况,中国移动将客户分为普通用户和大客户,从资费上有不同的优惠和积分回报。另外,为了突出服务理念,1860专门设置了大客户服务专席,配备了专职的服务人员和专职的客户经理。但是,如何根据用户身份的动态变化,在移动终端上提供不同的配置,从而为用户提供不同的服务,如不同身份的显示,不同的STK功能菜单等等,这是移动运营商有待以解决的重要问题。

当用户由于资费、费用等使用良好从A身份升级为B身份后,需要更新卡上的用户身份显示,同时,如果运营商允许用户使用新的增值业务,还需要在用户的移动终端上设置相应的功能,并根据用户身份的变化而及时的开放该功能,现有技术中还没有类似的用于实现对移动用户身份进行可视化动态管理的技术方案。

发明内容

本发明要解决的技术问题是提供一种基于用户识别模块的品牌可视化实现方法,能够基于移动用户身份,动态地改变移动终端上的显示。本发明还要提供可实现该方法的系统。

为了解决上述技术问题,本发明提供了一种基于用户识别模块的品牌可视化实现方法,用于根据移动用户的身份实现终端显示的动态变化,包括以下步骤:

(a)将移动用户的身份分为若干种,并与移动终端上的显示控制数据相关联;

(b)当用户身份信息变化时,用户身份管理服务器向该用户的移动终端发出身份信息变更通知,携带新的身份信息;

(c)所述移动终端收到所述身份信息变更通知后,根据所述新的身份信息更新原有的显示控制数据;

(d)所述移动终端根据更新后的显示控制数据,显示相应的菜单或者画面。

进一步地,上述方法可具有以下特点:所述步骤(b)中的身份信息变更通知包括新的用户身份标志数据,所述步骤(a)中的显示控制数据包括用户身份标志数据,所述步骤(d)中移动终端在开机屏幕显示变化后的用户身份标识。

进一步地,上述方法可具有以下特点:所述步骤(b)中的身份信息变更通知包括新的STK功能显示控制数据,所述步骤(c)中的显示控制数据包括STK功能的显示控制数据,所述步骤(d)中,移动终端在STK菜单上显示变化后的功能列表。

进一步地,上述方法可具有以下特点:所述步骤(b)中,用户身份信息的变化指用户身份的变化或者用户身份与功能显示的对应关系的变化,相应的身份信息变更通知分别发送给身份发生变化的用户或者具有所述身份的所有用户。

进一步地,上述方法可具有以下特点:所述步骤(b)中,用户身份管理服务器与移动终端之间的消息传递采用有线或者无线的通信手段。所述无线的通信手段可以为:用户身份管理服务器构建短消息形式的身份信息变更通知,插入约定的特定标识,由短消息中心透明转发给所述移动终端,所述移动终端收到短消息后,根据所述特定标识识别出所述身份信息变更通知,在合法性的校验通过后,再更新原有的显示控制数据。

进一步地,上述方法可具有以下特点:所述步骤(c)之后,所述移动终端还显示身份变更的提示信息,并向用户身份管理服务器返回一个身份变更成功的响应。

进一步地,上述方法可具有以下特点:所述移动终端由手机和用户识别模块组成,所述身份信息变更通知由所述手机传递到所述用户识别模块,所述用户识别模块完成其上的显示控制数据的更新后,指示所述手机在屏幕上显示相应的菜单或画面。

本发明提供的实现上述方法的系统,用于根据移动用户的身份实现终端显示的动态变化,包括移动终端,其特征在于,还包括可与所述移动终端通信的用户身份管理服务器,其中:

所述用户身份管理服务器,用于存储用户身份信息,并在用户身份信息发生变化时,向该用户的用户识别模块发送身份信息变更通知,携带新的用户信息;

所述移动终端,用于存储与用户身份对应的显示控制数据,并在接收到所述身份信息变更通知后,根据所述新的身份信息更新原有显示控制数据,并显示相应的菜单或画面。

进一步地,上述系统可具有以下特点:所述移动终端包含用户身份标志数据存储单元,用于存储对应于开机屏幕显示的身份标识的用户身份标志数据。

进一步地,上述系统可具有以下特点:所述移动终端包含STK功能显示控制数据存储单元,用于存储对应于在STK菜单上显示的功能列表的STK功能显示控制数据。

进一步地,上述系统可具有以下特点:所述用户身份管理服务器与移动通信客服系统相连接,所述客服系统用于向所述用户身份管理服务器提供用户身份的相关信息;所述用户身份管理服务器通过有线或者空中的通信接口与所述移动终端通信。该空中接口可以为短消息中心,用于将所述用户身份管理服务器构建的短消息形式的身份信息变更通知用数据短消息透明转发到所述移动终端。

进一步地,上述系统可具有以下特点:所述移动终端由手机和用户识别模块组成,其中:

所述手机用于向所述用户识别模块传递所述身份信息变更通知,并接收所述用户识别模块的指令在屏幕上显示相应的菜单或画面;

所述用户识别模块用于存储所述显示控制数据,并根据所述手机传递通知中新的用户信息对其进行更新,指示手机在屏幕上显示与更新后的显示控制数据对应的菜单或画面。

在很多应用中,移动终端由手机和用户识别模块(SIM/UIM/USIM卡)组成,本发明的功能通过STK技术对用户识别模块进行开发即可实现,为此,本发明还提供了一种用于根据移动用户的身份实现终端显示的动态变化的用户识别模块,包括用于监控与手机终端消息交互的监控单元,其特征在于,还包括用户身份管理单元和显示处理单元,其中:

所述监控单元,用于监控手机发来的消息并识别出身份信息变更通知;

所述用户身份管理单元,进一步包括存储模块和身份变更处理模块,其中:存储模块,用于存储与用户身份相关的显示控制数据;身份变更处理模块,用于根据所述身份信息变更通知中携带的新的身份信息,更新所述存储模块中的显示控制数据;

所述显示处理单元,用于根据所述显示控制数据,通知手机显示与用户身份对应的菜单或画面。

进一步地,所述用户识别模块可具有以下特点:所述显示控制数据包括用户身份标志数据,所述显示处理单元根据该标志数据通知手机在开机屏幕上显示相应的身份标识。

进一步地,所述用户识别模块可具有以下特点:所述显示控制数据包括STK功能显示控制数据,所述显示处理单元根据该显示控制数据通知手机显示相应的STK功能菜单。该STK功能显示控制数据可以由决定每一功能是否显示的多个控制位组成,或者由用户身份标志数据和用户身份与功能显示对应关系数据共同组成。

进一步地,所述用户识别模块可具有以下特点:还包括校验单元,用于对收到的身份信息变更通知的合法性作校验,校验失败,丢掉此数据,校验成功,激活所述用户身份管理单元。

综上所述,本发明在用户身份信息变化时,由用户身份管理服务器向移动终端发送身份信息变更通知,用户识别模块再根据新的身份信息向更新原有显示控制数据,进而为客户开放不同的功能或显示不同的用户身份标识,达到对客户身份进行识别和区别对待的目的,从而可以根据移动用户的身份实现移动终端显示的动态变化。

附图说明

图1是本发明第一实施例系统的示意图;

图2是本发明第一实施例SIM卡的功能框图。

图3是本发明第一实施例方法的流程图。

具体实施方式

第一实施例

本实施例首先将移动用户的身份划分为若干种,并为每一种身份定义相应的可使用的STK功能,在SIM卡上存放有显示控制数据,并可随用户身份信息的变化而动态更新,在开机屏幕上显示不同的用户身份标识,并控制STK菜单显示不同的功能列表,为用户开放不同的功能。

如图1所示,本发明实施例的系统由用户身份管理服务器1、短消息中心2、手机终端3和SIM卡4组成。

用户身份管理服务器1用于从运营商客服系统接收用户身份信息并存储在用户身份数据库中,在用户身份信息发生变化时,构建短消息形式的身份信息变更通知,携带新的身份信息并做出特定标识,例如,在短消息内容的开始位置插入一个约定的特定字符串。然后通过短消息中心2以数据短消息的方式透明转发到该用户的手机终端3,手机终端3再通过与SIM卡的接口透明地将该短消息传输给SIM卡4。

SIM卡4基于STK技术实现本实施例的可视化功能,进一步包括监控单元41、校验单元42、用户身份管理单元43、STK功能存储单元44和STK显示处理单元45,如图2所示,其中:

监控单元41,用于监控收到的数据短消息,通过检测其是否具有约定的特定标识,判断其是否身份信息变更通知;

校验单元42,用于对收到的身份信息变更通知的合法性作校验,校验失败,丢掉此数据,校验成功,激活身份变更处理模块;

用户身份管理单元43,用于存储和更新与用户身份有关的配置数据。本实施例中,进一步包括身份变更处理模块431、显示控制数据存储模块432和身份标志存储模块433,其中:

身份变更处理模块431,用于根据身份信息变更通知中携带的新的身份信息,更新STK功能的显示控制数据和用户身份标志数据,如果更新成功,激活STK显示处理单元,通知手机在屏幕上显示更新成功的提示;

身份标志存储模块432,用于存储用户身份标志数据;

STK功能显示控制数据存储模块433,用于存储STK功能显示控制数据,本实施例中,该数据由决定每一STK功能是否在菜单上显示的多个控制位组成;

STK功能存储单元44,用于存储基于STK技术的各种功能的相关数据,本实施例假设包括:电子邮件、移动聊天、位置服务、加密短消息。本实施例中,各种身份可提供的功能都预置在SIM卡上;

STK显示处理单元45,用于根据STK功能显示控制数据通知手机显示与用户身份对应的功能菜单,根据身份标志数据通知手机在开机屏幕显示相应身份标识,以及在更新成功后通知后手机显示更新成功的提示信息。

需要注意的是,上述的用户身份管理服务器是一个逻辑概念,用户身份数据库和发起身份信息变更通知的功能单元也可能在不同的物理服务器上。用户身份管理服务器1与运营商客服系统可以是物理连接,也可以各自独立,本规范不限定其连接的具体方式,只要能传输对应于用户手机号码的用户身份信息即可。

基于以上系统,可根据用户身份信息的变化,动态地更改SIM卡的功能显示和身份标识显示。假定在SIM卡的STK菜单中预先设置了电子邮件、移动聊天、位置服务和加密短消息等四项功能。用户身份分为二级用户和一级用户,用户初始等级为二级。在STK功能显示控制数据存储模块中预先存储了用户身份标志的数据,以00表示二级用户,以01表示一级用户;还存储了STK功能的显示控制数据,对二级用户设成“1100”,表示可显示电子邮件和移动聊天两项功能,对一级用户可设成“1111”,表示可显示所有四项功能。

当用户由于资费、费用等使用良好升级为一级时,需将该用户SIM卡上的四项功能全部显示,以供用户激活使用,并且更改开机屏幕上的用户身份标识。本实施例的实现流程如图3所示,包括以下步骤:

步骤100,用户身份管理服务器从运营商客服系统得到用户身份信息变更的通知,根据通知中的手机号码修改用户身份数据库中对应用户的身份信息;

步骤110,用户身份管理服务器向该用户的SIM卡发出身份信息变更通知,该通知以短消息的方式构建,携带的新的身份信息中包含该用户新身份的数据“01”,与该新身份对应的显示控制数据“1111”以及约定的特定标识;(管理服务器可以在修改用户身份后马上发出通知,也可以定时查找出身份变化的用户,分批次地向短消息中心发出身份信息变更通知)

步骤120,短消息中心将所述的身份信息变更通知以数据短消息的方式透明转发到该用户的手机终端,再传递到SIM卡;

步骤130,SIM卡收到数据短消息后,根据约定的特定标识判断是否身份信息变更通知,如果是,执行下一步,否则做其它处理;

步骤140,校验身份信息变更通知是否合法,如果校验通过,执行下一步,否则,丢掉该数据,结束;

步骤150,用通知中携带的用户新身份数据和显示控制数据更新原有的用户身份标志数据和STK功能显示控制数据,这里是将二级用户标志00更新为一级用户标志01,将STK功能显示控制数据“1100”更新为“1111”;

步骤160,更新成功后,SIM卡向手机发出指令,要求手机以文字或图形方式在屏幕上显示出用户身份变更成功的提示信息,并向用户身份管理服务器返回更新成功的响应信息;

步骤170,SIM卡根据更新后的显示控制数据通知手机显示相应的STK菜单列表,这里将同时显示所有四项功能。

为了使用户能够了解自己的身份,本实施例还在开机的过程中让SIM卡发出指令(如display text指令),要求手机在开机屏幕上显示对应于用户身份标志的身份标识,可以是文字或符号。

第二实施例

本实施例的系统结构和第一实施例相同,在用户身份变化时更新显示控制数据的处理流程与第一实施例也基本相同,但显示控制数据的格式不同,是由用户身份标志的数据和反应用户身份与功能显示对应关系的数据共同组成,在判断某一STK功能是否显示时,先从对应关系数据中找到显示该功能所需的身份,再判断用户是否具备要求的身份,如果具备则显示。在与第一实施例相同的情况下,一、二级用户的身份标志数据仍设为01和00,用户身份与四个功能的对应关系数据依次组合为00.00.01.01,表示相应的显示权限为二级、二级、一级、一级。

这样,在用户身份从二级变化为一级时,在身份信息变更通知中携带新的用户身份数据“01”就可以了,不必同时携带第一实施例中的显示控制数据。不过本发明的显示控制数据的结构并不局限于上述两种。

在实际应用中,运营商还可能改变对某一级别的用户所开放的功能,即改变用户身份和功能显示的对应关系。下面将说明本实施例当用户身份和功能显示的对应关系发生变化时的处理流程。

仍以第一实施例的情况为例,如果运营商决定将二级用户的显示功能中增加一个位置服务,即可以显示使用电子邮件、移动聊天和位置服务三项功能,这时,身份管理服务器以数据短消息方式向所有二级用户的SIM卡发出身份信息变更通知,携带新的对应关系的数据,即“00.00.00.01”,表示将位置服务的使用身份更改为二级;SIM卡收到短消息,在完成识别和校验后,用新的对应关系数据“00.00.00.01”替代原有的对应关系数据“00.00.01.01”,这样在STK菜单上就会显示出三项功能来。

第三实施例

在本实施例中,用户身份变化时,运营商只在网络侧提供不同的服务,并不改变STK功能的菜单显示,只是需要在用户手机的开机屏幕上显示不同的身份标识。

本实施例系统中,用户身份管理单元中不需要显示控制数据存储模块,而STK显示处理模块也不需要进行功能显示的相关处理。其他和第一实施例相同。

在用户身份变化时,身份管理服务器向该用户SIM卡发出身份信息变更通知,携带新的身份标志数据;SIM卡收到通知,在完成识别和校验后,用新的身份标志数据替代原有数据,并发出更新提示和返回响应。在开机的过程中,SIM卡发出display text指令,要求手机在开机屏幕上显示对应于新的用户身份的标识,可以是文字或符号。同时,在STK菜单中也可以设置用户身份的选单,供用户查询自己的身份。

综上所述,本发明首先将移动用户划分为若干身份,在身份变化时,由相应的管理服务器发出身份变更通知,携带新的身份信息。SIM卡收到通知后,更改相应的显示控制数据,从而使得SIM卡能为用户提供不同的显示,实现用户身份可视化的动态管理。

在上述实施例的基础上还可以做各种变换。

例如,上述实施例中,新的用户身份信息可能是身份标志数据、用户身份与功能显示对应关系的数据或者是STK功能显示控制数据等等,可以为用户显示不同的STK功能和用户身份标识。但本发明并不局限于此,用户身份信息也可以是其它格式的数据,而SIM卡上的显示控制数据也可以是控制其他菜单或标识显示的数据。

又如,STK菜单中的各项功能可以预先设置在SIM卡中的,也可以在用户身份变化导致功能增加时,再从相关服务器下载新的功能。

又如,实施例虽然以包含SIM卡的移动终端为例,但也可应用于包含CDMA网的UIM卡、3G范畴的USIM等用户识别模块的终端,还可以是机卡不分离的移动终端,即本发明可应用于有用户身份可视化需求的所有移动通信终端。

又如,用户身份管理服务器与移动终端之间的消息传递可以是所有无线和有线的通信手段,如利用GPRS及CDMA1X等其它类型的空中接口和相应的消息格式,或者是POS机的形式以有线方式下载。

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