公开/公告号CN1550970A
专利类型发明专利
公开/公告日2004-12-01
原文格式PDF
申请/专利权人 精工爱普生株式会社;
申请/专利号CN200410043328.8
申请日2004-05-14
分类号G06F3/12;G06K15/02;
代理机构11021 中科专利商标代理有限责任公司;
代理人李香兰
地址 日本东京
入库时间 2023-12-17 15:43:15
法律状态公告日
法律状态信息
法律状态
2020-05-01
未缴年费专利权终止 IPC(主分类):G06F3/12 授权公告日:20070425 终止日期:20190514 申请日:20040514
专利权的终止
2007-04-25
授权
授权
2005-02-02
实质审查的生效
实质审查的生效
2004-12-01
公开
公开
技术领域
本发明涉及一种根据在网络上连接的各打印机的使用状况具体预测故障发生时期并向用户通知的故障预测通知打印机、打印机管理服务器以及利用这些的故障预测通知系统、故障预测通知程序和故障预测通知方法。
背景技术
一般情况下，业务上使用的打印机、复印机以及传真机等OA机器，由于发生没有预期的故障、问题而给业务造成很大影响的情况很多。
因此，提供这些OA设备的很多厂家，在产品售出前反复进行各种试验、改良，努力试图将故障、问题的原因彻底排除。
但是，现实情况，由于一些无法预想的使用以及设备本身使用年限等的关系，要想完全不发生故障、问题是极其困难的。
所以，正确的对应措施要立足于这些OA设备将来一定会发生故障或问题，而最近的课题，发展为从直接取得其故障或问题的信息来判明其发生的原因，并如何依此正确地预测实际可能发生故障的时期以及它的内容。
比如，在以下的专利文献1～3中，提出了一种方法：用网络将打印机与服务器连接起来，通过网络从打印机得到打印页数、通电时间等的打印机信息，从这些得到的信息，其服务器的计算机经过高度的处理而进行正确的故障预测。
但是，这种以往提案的方法，为了将在计算机等上运算出的故障预测结果通知给用户，要求必须在打印机上安装LCD显示器等专用的显示装置。
因此，就不能适用于以往的不具备这种专用的显示装置的打印机，而为了得到这个好处，就必须准备专用的显示装置，或者购买具备这种显示装置的新打印机，因此产生了增加引进成本的问题。
专利文献1：特开平8-23408号公报；
专利文献2：特开2001-216423号公报；
专利文献3：特开2001-312027号公报。
发明内容
因此，本发明，是为了有效地解决这个问题而提出的方案，其目的在于：不用LCD显示器等专用的显示装置，也可以将故障发生时期、内容等确切地通知给打印机用户等的新型的故障预测通知打印机、打印机管理服务器以及使用这些的故障预测通知系统，故障预测通知程序以及故障预测通知方法。
为解决上述课题，发明之一的打印机具有：故障预测接收装置，其接收有关从故障预测通知装置通知的故障时期与故障预测内容的故障预测信息；和故障预测印刷装置，其利用自身的印刷功能，将由该故障预测接收装置接收的上述故障预测信息输出印刷到印刷介质上。
通过这样的构成，打印机，接收打印机管理服务器、或其它个人计算机等具备的故障预测通知装置通知的故障时期和该故障内容有关的故障预测信息，并且利用作为印刷装置不可或缺的基本功能的自身的印刷功能将这些印刷到印刷介质上并输出。
由此，不必使用专门的显示装置去显示故障预测通知，也可以通过印刷物，将故障发生时期、该故障的具体内容等的详细信息确实地通知给打印机用户。
其结果，由于打印机用户等，可以大致地把握故障发生时期，因此可以在事先的确切时期进行维修或建立修理委托计划，就可以避免由于突然的故障给业务造成恶劣的影响。
而且，由于不必重新准备LCD显示器等专用的显示装置，也不用改买具有该显示装置的打印机就可以得到这个效果，因此可以发挥良好的经济效益。
发明之二的打印机具有：故障预测接收装置，其接收有关从打印机管理服务器通知的故障时期与故障预测内容的故障预测信息；和故障预测印刷装置，其利用自身的印刷功能，将由该故障预测接收装置接收的上述故障预测信息输出印刷到印刷介质上。
通过这样的构成，打印机，接收打印机管理服务器通知的故障时期和该故障内容有关的故障预测信息，并且可以利用自身的印刷功能将这些印刷到印刷介质上并输出，因此，与发明之一同样，不必使用专门的显示装置，而可以将故障的发生时期、内容等的详细信息确实地通知给打印机用户。
发明之三的打印机管理服务器具有：使用状况取得装置，取得有关上述打印机的使用状况的信息；故障分析装置，对有关由该使用状况取得装置取得的使用状况的信息与上述打印机的故障之间的关系进行分析；故障预测装置，根据该故障分析装置分析的关系来预测上述打印机的故障发生时期和故障内容；和故障预测通知装置，通知由该故障预测装置预测的上述打印机的故障发生时期和故障内容。
由此，由于可以在打印机服务器上，进行确切的故障预测结果并通知给打印机，因此从该打印机管理服务器接收故障预测通知的打印机，与发明之一同样，也不用专门的显示装置而可以将故障发生时期、内容等的详细信息确实地通知给打印机用户等。
发明之四的打印机管理服务器，在发明之三所述的管理服务器中，上述故障预测通知装置，将避免故障的方法也一并通知。
由此，由于打印机用户等可以一并得知避免该故障发生的方法，以及实际故障发生后的对策方法，因此可以在现有状态的使用的情况下，避免可预测的将来的故障的发生，或者为了延迟故障的发生时间而实施灵活的印刷日程安排。
发明之五的打印机管理服务器，在发明之三所述的管理服务器中，上述故障预测通知装置，当由上述故障预测装置预测的预测结果的可靠性达到规定值时，通知该预测结果。
由此，由于只将可靠性高的预测结果(比如80％以上)通知给打印机用户，因此可以防止由可靠性低的预测结果而发生的干扰通知。
本发明之六的故障预测通知系统，将打印机和故障预测通知装置连接成可以进行信息通信，上述打印机具有：故障预测接收装置，其接收有关从上述故障预测通知装置通知的故障时期与故障预测内容的故障预测信息；和故障预测印刷装置，其利用自身的印刷功能，将由该故障预测接收装置接收的故障预测信息输出印刷到印刷介质上。
通过这样的构成，与发明之一同样，打印机，接收打印机管理服务器、或其它个人计算机等具备的故障预测通知装置通知的故障时期和该故障内容有关的故障预测信息，并且利用作为印刷装置不可或缺的基本功能的自身的印刷功能将这些印刷到印刷介质上并输出。
由此，不必使用LCD显示器等专门的显示装置，而可以通过印刷物，将故障发生时期、该故障的具体内容等的详细信息确实地通知给打印机用户。
其结果，由于打印机用户等，可以在确切时期进行维修或实施修理委托，就可以避免由于突然的故障给业务造成恶劣的影响于未然。
而且，由于不必准备专用的显示装置，也不用改买具有该显示装置的打印机就可以得到这个效果，因此可以发挥良好的经济效益。
发明之七的故障预测通知系统，将打印机和打印机管理服务器连接成可以进行信息通信，上述打印机具有：故障预测接收装置，其接收有关从上述打印机管理服务器通知的故障时期与故障预测内容的故障预测信息；和故障预测印刷装置，其利用自身的印刷功能，将由该故障预测接收装置接收的故障预测信息输出印刷到印刷介质上。
通过这样的构成，与发明之二同样，打印机，可以接收打印机管理服务器通知的故障时期和该故障内容有关的故障预测信息，并且利用自身的印刷功能将这些印刷到印刷介质上并输出。
其结果，与发明之一同样，不必使用专门的显示装置，而可以将故障的发生时期、内容等的详细信息确实地通知给打印机用户。
发明之八的故障预测通知系统，将打印机和管理该打印机的打印机管理服务器连接成可以进行信息通信，上述打印机管理服务器具有：使用状况取得装置，取得有关上述打印机的使用状况的信息；故障分析装置，对有关由该使用状况取得装置取得的使用状况的信息与上述打印机的故障之间的关系进行分析；故障预测装置，根据该故障分析装置分析的关系来预测上述打印机的故障发生时期和故障内容；和故障预测通知装置，向上述打印机通知由该故障预测装置预测的上述打印机的故障发生时期和故障内容；
上述打印机具有：故障预测接收装置，接收有关从上述故障预测通知装置通知的故障时期与故障预测内容的故障预测信息；和故障预测印刷装置，利用自身的印刷功能，将由该故障预测接收装置接收的故障预测信息输出印刷到印刷介质上。
由此，在打印机管理服务器上，可以根据与打印机使用状况有关的信息进行确切的故障预测，并将该预测结果通知打印。
所以，从该打印机管理服务器接收故障预测通知的打印机，与发明之一同样，不用专门的显示装置，也可以将故障发生时期、内容的详细信息确实地通知给用户。
发明之九的故障预测通知系统，在发明之六～之八中任一项所述的故障预测通知系统中，上述故障预测通知装置，将避免故障的方法也一并通知。
由此，与发明之四同样，由于打印机用户等可以一并得知避免该故障发生的方法，以及实际故障发生后的对策方法，因此可以在现有状态的使用的情况下，避免可预测的将来的故障的发生，或者为了延迟故障的发生时间而实施灵活的印刷日程安排。
发明之十的故障预测通知系统，在发明之六～之八中任一项所述的故障预测通知系统中，上述故障预测通知装置，当由上述故障预测装置预测的预测结果的可靠性达到规定值时，通知该当预测结果。
由此，与发明之五一样，由于只将可靠性高的预测结果(比如80％以上)通知给打印机用户，因此可以防止由可靠性低的预测结果而发生的干扰通知。
发明之十一的故障预测通知程序，在与故障预测通知装置连接成可以进行信息通信的打印机中使用，让计算机具有以下装置的功能：故障预测接收装置，接收有关从上述故障预测通知装置通知的故障时期与故障预测内容的故障预测信息；和故障预测印刷装置，利用自身的印刷功能，将由该故障预测接收装置接收的故障预测信息输出印刷到印刷介质上。
通过这样的构成，与发明之一同样，打印机，接收打印机管理服务器、或其它的微机等具备的故障预测通知装置通知的故障时期和该故障内容有关的故障预测信息，并且利用作为印刷装置不可或缺的基本功能的自身的印刷功能将这些印刷到印刷介质上并输出。
由此，不必使用LCD显示器等专门的显示装置，而可以通过印刷物，将故障发生时期、该故障的具体内容等的详细信息确实地通知给打印机用户。
其结果，由于打印机用户等，可以在确切时期进行维修或实施修理委托，就可以避免由于突然的故障给业务造成恶劣的影响于未然。
而且，由于不必准备专用的显示装置，也不用改买具有该显示装置的打印机就可以得到这个效果，因此可以发挥良好的经济效益。
而且，由于可以利用多数现有的打印机上装备的计算机系统，而实现各装置，因此与准备专门的硬件，重新制作来实现的情况相比，可以以便宜的价格而方便地实现。
而且，只要对一部分程序进行改写，就可以方便地进行升级而改变各装置功能。
发明之十二的故障预测通知程序，在与打印机管理服务器连接成可以进行信息通信的打印机中使用，让计算机具有以下装置的功能：故障预测接收装置，接收有关从上述打印机管理服务器通知的故障时期与故障预测内容的故障预测信息；和故障预测印刷装置，利用自身的印刷功能，将由该故障预测接收装置接收的故障预测信息输出印刷到印刷介质上。
通过这样的构成，与发明之二同样，打印机，可以接收打印机管理服务器通知的故障时期和该故障内容有关的故障预测信息，并且利用自身的印刷功能将这些印刷到印刷介质上并输出。
其结果，与发明之一同样，不必使用专门的显示装置，而可以将故障的发生时期、内容等的详细信息确实地通知给打印机用户。
而且，与发明之十一同样，由于可以利用多数现有的打印机上装备的计算机系统，而实现各装置，因此与准备专门的硬件，重新制作来实现的情况相比，可以以便宜的价格而方便地实现。
而且，只要对一部分程序进行改写，就可以方便地进行升级而改变各装置功能。
发明之十三的故障预测通知程序，在将打印机、管理该打印机的打印机管理服务器连接成可以进行信息通信的系统上应用，让上述打印机管理服务器的计算机具有以下装置的功能：使用状况取得装置，取得有关上述打印机的使用状况的信息；故障分析装置，对有关由该使用状况取得装置取得的使用状况的信息与上述打印机的故障之间的关系进行分析；故障预测装置，根据该故障分析装置分析的关系来预测上述打印机的故障发生时期和故障内容；和故障预测通知装置，通过网络向上述打印机通知有关由该故障预测装置预测的上述打印机的故障发生时期和故障内容的信息；
让上述打印机的计算机具有以下装置的功能：故障预测接收装置，接收有关从上述故障预测通知装置通知的故障时期与故障预测内容的故障预测信息；和故障预测印刷装置，利用自身的印刷功能，将由该故障预测接收装置接收的故障预测信息输出印刷到印刷介质上。
由此，与发明之八同样，在打印机管理服务器上，可以根据与打印机使用状况有关的信息进行确切的故障预测，并将该预测结果通知打印。
所以，从该打印机管理服务器接收故障预测通知的打印机，与发明之一同样，不用专门的显示装置，也可以将故障发生时期、内容的详细信息确实地通知给用户。
而且，与发明之十一同样，由于可以利用多数现有的打印机上装备的计算机系统而实现各装置，因此与准备专门的硬件，重新制作来实现的情况相比，可以以便宜的价格而方便地实现。
而且，只要对一部分程序进行改写，就可以方便地进行升级而改变各装置功能。
发明之十四的故障预测通知程序，在发明之十一～之十三中任一项所述的故障预测通知程序中，上述故障预测通知装置，将避免故障的方法也一并通知。
由此，与发明之四同样，由于打印机用户等可以一并得知避免该故障发生的方法，以及实际故障发生后的对策方法，因此可以在现有状态的使用的情况下，避免可预测的将来的故障的发生，或者为了延迟故障的发生时间而实施灵活的印刷日程安排。
而且，与发明之十一同样，由于可以利用多数现有的打印机上装备的计算机系统而实现各装置，因此与准备专门的硬件，重新制作来实现的情况相比，可以以便宜的价格而方便地实现。
而且，只要对一部分程序进行改写，就可以方便地进行升级而改变各装置功能。
发明之十五的故障预测通知程序，在发明之十一～之十三中任一项所述的故障预测通知程序中，上述故障预测通知装置，当由上述故障预测装置预测的预测结果的可靠性达到规定值时，通知该当预测结果。
由此，与发明之五一样，由于只将可靠性高的预测结果(比如80％以上)通知给打印机用户，因此可以防止由可靠性低的预测结果而发生的干扰通知。
而且，与发明之十一同样，由于可以利用多数现有的打印机上装备的计算机系统而实现各装置，因此与准备专门的硬件，重新制作来实现的情况相比，可以以便宜的价格而方便地实现。
而且，只要对一部分程序进行改写，就可以方便地进行升级而改变各装置功能。
发明之十六的故障预测通知方法，在与故障预测通知装置连接成可以进行信息通信的打印机中使用，具有：故障预测接收步骤，接收有关从上述故障预测通知装置通知的故障时期与故障预测内容的故障预测信息；和故障预测印刷步骤，利用上述打印机的印刷功能，将由该故障预测接收步骤接收的故障预测信息输出印刷到印刷介质上。
通过这样的构成，与发明之一同样，打印机，接收打印机管理服务器、或其它个人计算机等具备的故障预测通知装置通知的故障时期和该故障内容有关的故障预测信息，并且利用作为印刷装置不可或缺的基本功能的自身的印刷功能将这些印刷到印刷介质上并输出。
由此，不必使用LCD显示器等专用的显示装置，而可以通过印刷物，将故障发生时期、该故障的具体内容等的详细信息确实地通知给打印机用户。
其结果，由于打印机用户等，可以在确切时期进行维修或实施修理委托，就可以预先避免由于突然的故障给业务造成恶劣的影响。
而且，由于不必准备专用的显示装置，也不用改买具有该显示装置的打印机就可以得到这个效果，因此可以发挥良好的经济效益。
发明之十七的故障预测通知方法，在与打印机管理服务器连接成可以进行信息通信的打印机中使用，具有：故障预测接收步骤，接收有关从上述打印机管理服务器通知的故障时期与故障预测内容的故障预测信息；和故障预测印刷步骤，利用上述打印机的印刷功能，将由该故障预测接收步骤接收的故障预测信息输出印刷到印刷介质上。
通过这样的构成，与发明之二同样，打印机，接收打印机管理服务器通知的故障时期和该故障内容有关的故障预测信息，并且可以利用自身的印刷功能将这些印刷到印刷介质上并输出。
其结果，与发明之一同样，不必使用专门的显示装置，而可以将故障的发生时期、内容等的详细信息确实地通知给打印机用户。
发明之十八的故障预测通知方法，具有：使用状况取得步骤，取得有关打印机的使用状况的信息；故障分析步骤，对有关由该使用状况取得步骤取得的使用状况的信息与上述打印机的故障之间的关系进行分析；故障预测步骤，根据该故障分析步骤分析的关系来预测上述打印机的故障发生时期和故障内容；故障预测通知步骤，向上述打印机通知有关由该故障预测步骤预测的上述打印机的故障发生时期和故障内容的预测信息；故障预测接收步骤，接收有关从上述故障预测通知步骤通知的故障时期与故障预测内容的故障预测信息；和故障预测印刷步骤，利用上述打印机的印刷功能，将由该故障预测接收步骤接收的故障预测信息输出印刷到印刷介质上。
由此，在打印机服务器上，根据打印机使用状况的有关信息进行确切的故障预测并将该预测的结果通知给打印机。
因此从该打印机管理服务器接收故障预测通知的打印机，与发明之一同样，也不用专门的显示装置而可以将故障发生时期、内容等的详细信息确实地通知给打印机用户。
发明之十九的故障预测通知方法，在与故障预测通知装置连接成可以进行信息通信的打印机中使用，具有：故障预测接收步骤，由上述打印机接收有关从上述故障预测通知装置通知的故障时期与故障预测内容的故障预测信息；和故障预测印刷步骤，由上述打印机将上述故障预测信息输出印刷到印刷介质上。
由此，与发明之四同样，打印机用户等可以与实际故障发生后的对应方法一起得知避免该故障发生的方法，因此可以在原封不动的状态使用的情况下，避免预测的将来的故障的发生，或者为了延迟故障的发生时间而实施灵活的印刷日程安排。
发明之二十的故障预测通知方法，在与打印机管理服务器连接成可以进行信息通信的打印机中使用，具有：故障预测接收步骤，由上述打印机接收有关从上述打印机管理服务器通知的故障时期与故障预测内容的故障预测信息；和故障预测印刷步骤，由上述打印机将上述故障预测信息输出印刷到印刷介质上。
由此，与发明之五同样，由于只将可靠性高的预测结果(比如80％以上)通知给打印机用户，因此可以防止由可靠性低的预测结果而发生的干扰通知。
发明之二十一的故障预测通知方法，在与故障预测通知装置连接而可以进行信息通信的打印机上应用，包括：故障预测接收步骤，上述打印机接收从上述故障预测通知装置通知的故障时期与故障预测内容有关的故障预测信息；故障预测印刷步骤，上述打印机将所述故障预测信息印刷到印刷介质上并输出。
通过这样的构成，与发明之一同样，打印机，接收打印机管理服务器、或其它个人计算机等具备的故障预测通知装置通知的故障时期和该故障内容有关的故障预测信息，并且利用作为印刷装置不可或缺的基本功能的自身的印刷功能将这些印刷到印刷介质上并输出。
由此，不必使用LCD显示器等专门的显示装置，而可以通过印刷物，将故障发生时期、该故障的具体内容等的详细信息确实地通知给打印机用户。
其结果，由于打印机用户等，可以在确切时期进行维修或实施修理委托，就可以预先避免由于突然的故障给业务造成恶劣的影响。
而且，由于不必准备专用的显示装置，也不用改买具有该显示装置的打印机就可以得到这个效果，因此可以发挥良好的经济效益。
发明之二十二的故障预测通知方法，在与打印机管理服务器连接而可以进行信息通信的打印机上应用法，包括：故障预测信息接收步骤，上述打印机接收从上述打印机管理服务器通知的故障时期与故障预测内容有关的故障预测信息；故障预测信息印刷步骤，上述打印机将上述故障预测信息印刷到印刷介质上并输出。
通过这样的构成，与发明之二同样，打印机，接收打印机管理服务器通知的故障时期和该故障内容有关的故障预测信息，并且可以利用自身的印刷功能将这些印刷到印刷介质上并输出，
其结果，与发明之一同样，不必使用专门的显示装置，而可以将故障的发生时期、内容等的详细信息确实地通知给打印机用户。
发明之二十三的故障预测通知方法，包括：使用状况信息取得步骤，打印机管理服务器取得有关打印机的使用状况的信息；故障分析步骤，打印机管理服务器对使用状况有关的信息与上述打印机的故障的关系进行上述分析的；故障预测步骤，上述打印机管理服务器根据上述分析的关系来预测上述打印机的故障发生时期和故障内容；故障预测通知步骤，上述打印机管理服务器将上述打印机的故障发生时期和故障内容有关的故障预测信息向上述打印机通知；故障预测接收步骤，上述打印机接收上述故障预测信息；故障预测印刷步骤，上述打印机将上述故障预测信息印刷到印刷介质上并输出。
由此，在打印机服务器上，根据打印机使用状况的有关信息作成确切的故障预测信息并将该预测的结果通知给打印机。
因此从该打印机管理服务器接收故障预测通知的打印机，与发明之一同样，也不用专门的显示装置而可以将故障发生时期、内容等的详细信息确实地通知给打印机用户。
‘为解决上述课题，发明之二十四的故障预测通知系统，具有：使用状况取得装置，定期或随时取得在网络上连接而可以相互通信的打印机的使用状况的有关信息并保存；故障分析装置，对该使用状况取得装置取得并保存的使用状况与故障的相关关系进行分析；故障预测装置，由该故障分析装置分析的关系来预测每台打印机的故障发生时期和故障内容；故障通知装置，利用上述网络，将该故障预测装置上预测的每台打印机的故障发生时期和故障内容通知给各打印机；预测结果印刷装置，利用上述各打印机的印刷功能，将由该故障通知装置通知的故障时期和内容作为印刷物通知给打印机用户。
即，本发明以由使用状况取得装置取得并保存的各打印机的使用状况有关的信息为基础，由故障分析装置对使用状况与故障的相关关系进行分析，并有故障预测装置从分析的相关关系对各打印机的故障的发生时期和故障内容进行预测。
另外，如果利用故障通知装置的通信功能，将该预测的各台打印机的故障发生时期和故障内容通知给各台打印机，则预测结果印刷装置，就可以利用上述各打印机本身具备的印刷功能对该通知的故障时期和故障内容进行印刷，作为印刷物通知给打印机用户。
由此，不必使用LCD显示器等专门的显示装置，而可以将故障发生时期、该故障的具体内容等的复杂的信息确实地通知给打印机用户。
所以，由于不必准备专用的显示装置，也不用改买具有该显示装置的打印机，而利用打印机本来具有的印刷功能就可以通知打印机用户，因此可以原封不动地适用于不具备专用显示装置的以往的打印机。
发明之二十五的故障预测通知系统，在发明之二十四所述的故障预测通知系统中，上述故障预测通知装置一并通知避免故障的方法。
这样，由于各打印机用户不但可以知道故障的发生时期和内容，而且可以知道避免该故障发生的方法，因此可以制定确实的印刷日程，即，避免发生预测的故障，或者采取用于推迟故障的发生时间的措施。
发明之二十六的故障预测通知系统，在发明之二十四或者之二十五所述的故障预测通知系统中，将打印机管理服务器连接到上述网络上，在该打印机管理服务器上具备上述各装置的任一个。
这样，由于可以将对使用状况与故障的相关关系的分析、故障时期·内容的预测等复杂的处理交给打印机管理服务器去做，因此，可以减轻打印机的信息处理负担，并且由于多种情况下打印机管理服务器都包括高性能计算机系统，因此可以大幅度缩短用于这些信息处理所要的时间。
发明之二十七的故障进行预测通知程序，让计算机具有以下装置的功能：使用状况取得装置，定期或随时取得在网络上连接而可以相互通信的打印机的使用状况的有关信息并保存；故障分析装置，对该使用状况取得装置取得并保存的使用状况与故障的相关关系进行分析；故障预测装置，由该故障分析装置分析的关系来预测每台打印机的故障发生时期和故障内容；故障通知装置，利用上述网络，将该故障预测装置上预测的每台打印机的故障发生时期和故障内容通知给各打印机；预测结果印刷装置，利用上述各打印机的印刷功能，将由该故障通知装置通知的故障时期和内容作为印刷物通知给打印机用户。
即，本发明以由使用状况取得装置取得并保存的各打印机的使用状况有关的信息为基础，由故障分析装置对使用状况与故障的相关关系进行分析，并由故障预测装置从分析的相关关系对各打印机的故障的发生时期和故障内容进行预测。
由此，在取得与发明之二十四同样的效果的同时，由于可以使用便宜到手的个人计算机实现各种功能，因此与准备专用的硬件，重新制造来实现的情况相比，可以以较低的价格并且较容易地实现。
发明之二十八的故障预测通知程序，在发明之二十七所述的故障预测通知程序中，上述计算机是上述各打印机的计算机。
这样，由于在得到与发明之二十四相同的效果的同时，没有必要重新准备计算机通知系统，因此可以更便宜、更容易地实现各种功能。
发明之二十九的故障预测通知程序，在发明之二十七所述的故障预测通知程序中，上述计算机是连接于上述网络的打印机管理服务器的计算机。
由此，与发明之二十六同样，由于一般可以将复杂的处理交给具备高性能计算机系统的打印机管理服务器去做，可以减少花费在打印机信息处理的负担，并且可以大幅度缩短用于这些处理的时间。
而且，与发明之二十八同样，由于没有必要另外重新准备计算机系统，因此可以更便宜、更容易地实现各种印刷功能。
发明之三十的故障预测通知方法，通过网络将多台打印机连接而可以相互进行信息通信，并且定期或随时取得这些打印机的使用状况的有关信息，并将取得的各打印机的使用状况与故障的相关关系定期或者随时进行分析，然后，从分析的相关关系来预测每台打印机的故障发生时期和故障内容，并利用上述网络，将预测的每台打印机的故障发生时期和故障内容通知给各打印机，然后利用该打印机的印刷功能，将该故障时期和内容印刷出来具体地通知给用户。
由此，与发明之二十四同样，由于不必使用专门的显示装置，而可以将故障发生时期、内容等确实地通知给打印机用户，因此可以避免由于配备专用的显示装置而可能导致的打印机制造成本的上升。
而且，由于利用打印机本来具有的印刷功能就可以通知打印机用户，因此可以原封不动地适用于不具备专用显示装置的以往的打印机。
进而，当以邮件的方式通知时，虽然邮件的接收者可能与直接印刷无关，但是被印刷出来以后，可以将邮件直接传送给与打印机有关的用户。
发明之三十一的故障预测通知方法，通过网络将多台打印机连接而可以相互进行信息通信，并且定期或随时取得这些打印机的使用状况的有关信息，并将取得的各打印机的使用状况与故障的相关关系定期或者随时进行分析，然后，从分析的相关关系来预测每台打印机的故障发生时期和故障内容，并且，将避免该故障的使用方法以及实际发生故障时的对策一并进行分析，而且通过上述网络，将预测的各打印机的故障发生时期与故障内容以及避免该故障的使用方法以及实际发生故障的对策一起通知给各自的打印机，并且利用该打印机的印刷功能将该故障时期、内容以及避免该故障的使用方法以及实际发生故障时的对策印刷出来具体地通知给用户。
即，本发明与发明之二十五同样，与故障的发生时期与内容一起也将避免故障发生的使用方法与实际发生故障时的对策进行通知。
这样，由于各打印机用户可以既知道避免故障发生的方法，又可以知道实际故障发生时的对策，因此可以避免预测的故障发生，或者实施推迟故障的发生时间的灵活的印刷日程安排。
发明之三十二的故障预测通知方法，在发明之三十或发明之三十一所述的故障预测通知方法中，将打印机管理服务器连接到上述网络上，并且使该打印机服务器具备上述各装置的任意功能。
由此，与发明之二十六同样，由于可以将复杂的处理交给高性能打印机管理服务器去做，因此，可以减轻打印机的负担，并可以大幅度缩短用于这些信息处理的时间。
附图说明
图1是表示故障预测通知系统的一实施方式的框图。
图2是表示打印机管理服务器的硬件构成图。
图3是表示打印机的硬件构成图。
图4是表示打印机管理服务器的处理流程的流程图。
图5是表示各打印机处理流程的流程图。
图6是表示从打印机取得日志信息的一例的图。
图7表示将故障预测信息印刷到印刷用纸上的印刷物的一例图。
图8是将从两台打印机取得的日志信息保存到时间系列上的图。
图9是定义各参数的数值的图。
图10是从图8中只将发生错误的日志信息抽出的错误表。
图11是表示故障与参数之间的相关关系的一例图。
图12是表示从服务器向打印机传送故障预测通知的数据例图。
图13是表示用于故障预测通知的印刷的格式的一例图。
图14是表示利用图13的格式的变换的信息的一例图。
图15是表示威布尔分布曲线的图形。
图16是表示对威布尔分布进行修正的例子的图形。
图中：100-故障预测通知系统，10-使用状况取得装置，12-故障分析装置，14-故障预测装置，16-故障预测通知装置，20-故障预测接收装置，22-故障预测印刷装置，40-CPU，41-RAM，42-ROM，43-辅助存储装置，44-输出装置，45-输入装置，46-输入输出接口，47-总线，48-操作面板，49-印刷机构，
P(P1、P2、P3…PN)-打印机、S-打印机管理服务器、N-网络。
具体实施方式
以下，参照附图对为了实施本发明的最佳实施方式详细进行说明。
图1是表示本发明的故障预测通知系统100的一实施方式的框图。
如图所示，该故障预测通知系统100通过LAN或因特网等有线或无线网络N将多台打印机P1、P2、…、PN、和用于管理这些各打印机P1、P2、…、PN的打印机服务器S连接在一起并可以互相进行信息通信。
而且，在该打印机管理服务器S上，在作为对各打印机P1、P2、…、PN的构成或印刷作业等进行管理的打印管理服务器的基本功能的基础上，如图所示，至少还要具备：使用状况取得装置10、故障分析装置12、故障预测装置14以及故障预测通知装置16等来构成，以下对各装置10、12、14、16进行说明。
首先，使用状况取得装置10提供将各打印机P1、P2、…、PN的使用状况有关的信息作为带有操作ID的日志信息，定期地或者随时地取得，并保持(保存)的功能。
这里，图6表示带有该操作ID的日志信息的一个具体例。在图例中，带有该操作ID的日志信息大体分为‘操作日志’与‘印刷状况日志’两类。而，作为该‘操作日志’，比如可以举出各打印机P1、P2、…、PN的‘印刷速度’、‘印刷用纸(印刷介质)’、‘印刷颜色’、‘印刷尺寸’、‘印刷张数’等，而作为‘印刷状态日志’可以举出‘总印刷张数’、‘打印机机种’、‘打印机制造编号’、‘墨水余量’、‘状态’、‘错误码’等。另外，其它作为印刷时的设定信息还可以包含‘选择的给纸盒的种类’、‘排纸的分页架、部数’、‘重叠(水印图案)’、‘构思图(半色调)的方法’、‘有无两面印刷’、‘扩大缩小印刷’、‘分配信息’、‘印刷方向(正/反)’、‘卡钉(修整器)’等。
而且，作为各打印机P1、P2、…、PN的状态，可以包含各打印机P1、P2、…、PN的引擎信息。因此，可以考虑存在于‘打印机MIB(管理信息库)’或‘作业MIB’等中的各种指标。作为代表性的指标可以举出：‘作业的用户名’、‘印刷字的印刷间隔状态’、‘联机/脱机’、‘卡纸’、‘无纸’、‘无墨粉(墨水)’、‘废墨粉已满’、‘修正器的消耗品用尽’、‘感光体部件的寿命’、‘门开’、‘服务要求’、‘区域性(语言)信息’、‘操作员或服务员的名字’、‘机种’、‘型号’等。
而且，作为该使用状况有关的信息的取得时间，如前所述，没有特定的限制，可以考虑在用户或系统管理者进行预先设定的时期，或者在各印刷结束时，由系统发出信息取得要求时等，但是印刷处理结束后，在其状态变化期间是优选的，最好是在印刷处理刚刚结束之后。
而且，这样取得的日志信息，除了在硬件上的主存储器(RAM)暂时保存之外，还保存到图未示出的硬盘(HDD)、半导体存储器、光盘装置等可以灵活改写的大容量存储装置上，在任意的时间进行访问而取出任意的打印机信息。
接着，故障分析装置12，提供了对在这个使用状况取得装置10上取得的各打印机P1、P2、…、PN的使用状况(印刷设定)与故障的关系进行分析的功能。
比如，当存在‘卡纸(错误)’发生频率异常多的打印机P时，将其使用状况与其它的卡纸发生频度少的打印机P的使用状况进行比较，从比较结果找出两者使用状况的不同的使用条件，如果显著不同的部分是‘印刷用纸’时，就认为该‘卡纸’的原因与‘印刷用纸’的种类有关系。
而且，当在某个打印机P的‘给纸机构’发生故障时，对导致故障的使用状况进行分析，抽出关于给纸口机构的信息。其抽出结果，确认‘卡纸’的发生频率与‘给纸机构’之间有关系，从这些结果，就可以得到如果继续使用某种‘印刷用纸’，导致给纸机构故障的可能性很高的使用状况与故障的相关关系。
另外，为了更确切地确定有没有这种关系，还可以取得到发生故障为止的期间(平均故障间隔时间MTBF)与印刷设定的‘相互相关’。该‘相互相关’在一般情况下，甚至可以用EXCEL(注册商标)的分析工具进行分析。取‘-1’到‘1’的值，绝对值越大说明这二者间的相关越强，‘0’表示这二者之间完全无关，‘1’表示当一方的指标变大后，另一方的指标也变大的关系，‘-1’表示当一方的指标变大后，另一方的指标变小的关系。因此，通过将用户选择的某种印刷设定(选设)比率与故障期间建立这个‘相互相关’，如果其绝对值超过规定的值(比如±0.5)的话，则可以判定故障与用户选择的印刷设定(选设)有关联。
另外，这个‘相互相关’，用以下的公式1可以方便地算出。即，由两个数据列xi、yi(1≤i≤n)，将该数据列的各自平均值设定为X、Y时，如果：
Sxx＝∑(xi-X)2
Syy＝∑(yi-Y)2
Sxy＝∑(xi-X)(yi-Y)
则相互相关函数如以下的公式1。
[公式1]
y＝[y1y2…yn]T
b＝[b0b1b2…bn]T
接着，故障预测装置14从该故障分析装置12分析的相关关系提供对每台打印机P的故障发生时期和故障内容进行预测的功能。
比如，如前所述，当判定某种‘印刷用纸’的使用与‘给纸机构’的故障有相关关系时，当具备与该‘给纸机构’相同的机构的另一台打印机P，判定该打印机P正在使用相同的‘印刷用纸’时，从上述分析结果，就可以预测该打印机P的故障发生时期和其故障内容(‘给纸机构’的故障)。另外，该预测结果，一般情况下分析的数据越多也就越正确，如以后所述，优选与其预测可能性(预测可靠性)一并判断。
作为该故障预测装置14的具体预测方法，比如，如前所述如果已经判明故障与用户选择的印刷设定(选设)的‘相互相关’，则可以采用该‘相互相关’与被认为一般的指标的‘回归分析法’预测故障发生时期。
该‘回归分析法’可以分为：以过去的数据为基础根据某一个指标预测另一个指标的‘单回归分析’、和根据多个指标预测一个指标的‘多回归分析’。由于‘多回归分析’包含‘单回归分析’，因此，只要采用‘多回归分析’，就可以在某种程度上正确地预测平均故障时间间隔。
以下，就该‘多回归分析’进行简单说明。
首先，当给出N组数据、(yi、xi1、xi2…xin)i＝1、2、…N时，以这些数据为基础，由x1、x2、…xn的线性组合y＝b0+b1x1+b2x2+…bnxn来预测y值的方法。
回归直线的预测(最小二乘法预测)相当于‘n＝1’的情况。
‘多回归分析’相当于将此扩大为‘n＞1’的情况，与决定回归直线的系数的情况一样，让最小二乘误差
s＝[y-Xb]T[y-Xb]
成为最小的b可以通过以下公式2得到。
[公式2]
将如此得到的‘b’称为偏回归系数(的推定值)。
也就是，通过这样的‘多回归分析’，求得b0、b1、b2、…、bn，因此，预测的平均故障间隔期间‘y’可以通过各自的印刷设定(选设)的选择度x1、x2、…、xn线性组合而按上式‘y＝b0+b1x1+b2x2+…bnxn’那样求出，这就是到故障的期限(期间)。
接着，故障预测通知装置16，通过上述网络N提供将在该故障预测装置14上预测的各打印机P的故障发生时期和故障内容通知给各打印机P1、P2…PN的功能。
这里，作为预测结果的通知时期，并没有特别的限定，但是为了避免由于可靠性很低的预测结果所发出的无为的干扰通知，比如，优选当在所述故障预测装置16上预测的预测可能性超过80％时，即判定为该预测结果具有某种程度的可靠性的时候，再发出通知。
另外，该打印机管理服务器S的使用状况取得装置10、故障分析装置12、故障预测装置14、故障预测装置通知装置16等，实际上如图2所示，是由CPU、RAM等构成的硬件，以及如图4所示的那样由实现算法的专用计算机程序(软件)所构成的计算机系统来实现的。
即，用于实现该打印机管理服务器S的硬件，如图2所示，包括：负责各种控制或运算处理的中央运算处理装置的CPU(中央处理器)40；用于作为主存储装置(Main Storage)的RAM(随机存取存储器)41；专门用于读出的存储装置的ROM(只读存储器)42；硬盘驱动器装置(HDD)或半导体存储器等辅助存储装置(Secondary Storage)43；由监视器(LCD(液晶显示器)或CRT(阴极射线管))等构成的输出装置44；由图像扫描仪、键盘、鼠标、或者CCD(电荷耦合器件)或CMOS(互补金属氧化物半导体)等摄像传感器等构成的输入装置45；LAN、WAN、因特网等通信网络N；以及这些的输入输出接口(I/F)46。通过采用PCI(外围部件互联)总线、ISA(工业标准结构)总线等组成的处理器总线、系统总线、输入输出总线等各种内外总线47将上述各装置之间总线连接。
然后，比如，将通过CD-ROM、DVD-ROM、软盘(FD)等存储介质或者通信网络N供给的各种控制用程序、数据安装到辅助存储装置43等中，同时将该程序或数据装载到主存储器装置41中，并根据装入该主存储器装置41中的程序由CPU40驱使各种资源进行规定的控制以及运算，通过总线47将其处理结果(处理数据)输出到输出装置44并进行显示，同时通过网络N将该数据(印刷数据或故障预测通知数据等)传送到各打印机P1、P2、…、PN，或者根据需要也可以适当地将其存储、保存(更新)到辅助存储装置43中。
另一方面，在这些打印机P1、P2、…、PN上，在作为印刷机构、送纸机构、操作面板等印刷装置的基本功能的基础上，追加了如图1所示的故障预测接收装置20和故障预测印刷装置22而构成。
该故障预测接收装置20提供了从上述打印机管理服务器S接收传送的故障预测通知数据的功能，对接收的故障预测通知数据等编排处理，变换成可以印刷的文字信息，并提供了向故障预测印刷装置22进行交接的功能。另外，该故障预测接收装置20还适当地具备了根据所述打印机管理服务器S的使用状况取得装置10的要求，作为用于传送关于该打印机P的使用状况的数据的有关使用状况的日志信息的信息传送装置的功能。
而且，这些打印机P1、P2、…、PN的故障预测接收装置20、故障预测印刷装置22等实际上也是由图3所示的具备于现有的打印机中的CPU、RAM等硬件，和实现图5等所示的算法的专用计算机程序(软件)而构成的计算机系统来实现的。即，用于实现这些各打印机P1、P2、…、PN的硬件，如图3所示，包括CPU40、RAM41、ROM42、辅助存储装置43、以及作为输出装置的印刷机构49、作为输入装置的操作面板48、LAN、WAN、因特网等通信网络N、这些的输入输出接口(I/F)46等。通过采用处理器总线、存储器总线、系统总线、输入输出总线等各种内外总线47将上述各装置之间进行总线连接。
然后，比如，将通过CD-ROM、DVD-ROM、软盘(FD)等存储介质或者通信网络N供给的各种控制用程序、数据安装到辅助存储装置43中，同时也将这些程序、数据装入主存储器装置41中，并根据装入该主存储器装置41中的程序由CPU40驱使各种资源进行规定的控制以及运算，通过总线47将其处理结果(处理数据)由印刷机构49作为印刷物输出，通过网络N将关于其使用状况的信息等数据传送到各设备上，根据需要也可以适当地将其存储、保存(更新)到辅助存储装置43中。
而且，对于用于这些打印机P1、P2、…、PN与打印机管理服务器S进行通信的协议没有特别限定，只要是经过因特网等网络N的，可以利用在因特网上标准的TCP/IP协议，或者是由某个特定厂家统一的LAN，则可以利用AppleTalk/EtherTalk(注册商标)、NetBEUI/NetBIOS(注册商标)、SPX/IPX(注册商标)等特定协议。例如，作为TCP/IP协议，除了为了在各打印机P1、P2、…、PN与打印机管理服务器S之间确立连接，用于确保具有可靠性的通信的TCP(传输控制协议)或进行有效通信的无连接型的协议UDP(用户数据报协议)、用于由多个路径将信息包传送到规定的目标地址的协议IP(互联网协议)以外，还可以考虑采用通过网络用于对对方的终端进行远程控制的协议Telnet(电信网络)、利用Telnet进行文件传送的协议FTP(文件传送协议)、用于提供对其它计算机进行穿透式文件访问功能的协议NFS(网络文件系统)、用于存取故障信息、通信量信息等的网络管理信息的协议SNMP(简易网络管理协议)、ARPandRARP(地址分辨协议，反向地址分辨协议)、SLIPandPPP(串联线路网络协议和点到点的协议)、RIPandOSPF(路由选择信息协议和开型最短路径优先)、RSVP(资源预留协议)、Ipsec(IP安全协议)、IGMP(互联网网群体管理协议)、NTP(网络时间协议)等。
而且，该打印机管理服务器S没有必要一定在网络N上独立存在，比如，可以与任一打印机P1、P2、…、PN的一个成为一体而存在，或者两个以上独立存在。
接着，主要参照图4以及图5的流程图对这样构成的本发明的故障预测通知系统100的处理流程以及作用·效果进行说明。另外，图4的流程图表示打印机管理服务器S侧的处理流程，而图5则表示各打印机P1、P2、…、PN的处理流程。
如图4所示，首先，打印机管理服务器S(的使用状况取得装置10)在最初的步骤S100中，对在同一网络N上连接的监视对象的所有的打印机P1、P2、…、PN要求取得其使用状况的信息并且取得这些打印机P1、P2、…、PN的使用状况有关的信息。另外，该打印机P的使用状况的有关信息，除了根据从打印机管理服务器S侧的要求而取得以外，比如，也可以从打印机P一侧主动地，在每次打印处理结束后，或者在几次打印处理结束后归纳起来通知给打印机管理服务器S侧。
另外，这种方式进行信息取得的打印机管理服务器S，转移到下一步骤S102，判断进行取得要求的每个打印机P1、P2、…、PN实际上是否有根据该取得要求的日志信息的通知，当判断为有通知时，进入下一步骤S104，取得该日志信息，并依次地保存到主存储装置RAM41或辅助存储装置43中。
接着，进入步骤S106，判断如此得到的日志信息的存储量是否达到了规定的量，如果其信息量达到规定的量(是)，进入下一步骤S108，由故障分析装置12根据迄今为止的各个日志信息，对使用状况与故障之间的关系进行分析。比如，如上所述，当某台打印机P的‘给纸机构’发生故障时，就对与其‘给纸机构’的故障具有相关关系的使用状况进行分析。
然后，进入步骤S110，通过故障预测装置14，根据该分析结果预测发生故障的时期以及其内容，然后进入步骤112，由故障预测通知装置16对该故障预测信息的可靠性进行判断处理。另外，作为该可靠性的判断方法，虽然没有特别限定，但是一般是根据以往故障的有关数据或该日志信息量的数据进行判断。比如，即使日志信息量超过规定量的情况下，是刚好超过规定量，还是大幅度超过规定量，可以认为其可靠性是不同的，一般来说，用于分析的日志信息量或过去的故障有关的数据越多，其预测结果的可靠性就越高。
另外，如此执行了故障预测信息的可靠性预测以后，进入下一步骤S114，由故障预测通知装置16同样地判断其可靠性，比如是否达到预测可靠性‘80％’规定值(阈值)。
其结果，当判定预测可靠性达到‘阈值’的情况下(是)，该故障预测通知装置16将该故障预测信息原封不动地通知给该打印机P，当判定预测可靠性没有达到‘阈值’的情况下(否)，返回到最初的步骤S100，反复地进行同样的处理，直到其预测可靠性达到规定值为止。
经过这样的处理，由于只有可靠性高的故障预测信息才通知给该打印机P，因此可以避免由于可靠性低的预测信息的通知干扰给打印机用户造成混乱。另外，如果通过过去的故障有关的数据或日志信息充分的积累，故障预测装置14本身就可以得到可靠性很高的故障预测时，也可以省略步骤112、步骤114所示的可靠性判断处理的步骤。
另一方面，如图5所示，各打印机P1、P2、…、PN，在最初的步骤S200中，当电源投入后，经常处于从打印机管理服务器S的数据通信等待状态(可接收状态)。
另外，各打印机P1、P2、…、PN(的接收装置)在以下的判断步骤S202中，当判定有从打印机管理服务器S来的通知时(是)，就进入下一步骤S204，分析该通知的内容是‘故障预测通知’有关的信息，还是关于‘使用状况取得要求的有关信息’，或者是其它的信息(关于印刷要求的信息)等。
该分析的结果，首先在下一步骤S206中，判断从所述故障预测通知装置16送来的信息是否是故障预测通知信息，当判定为是故障预测通知信息时(是)，进入步骤S212，由故障预测印刷装置22利用自身的印刷功能将该故障预测通知内容印刷在自己准备的印刷用纸上输出。
另外，作为该故障预测通知的印刷内容，虽然没有特别限定，但是，比如图7所示，希望能够将‘印刷张数在以后的1000张以后的时间，可能会发生给纸机构故障，请及早对给纸机构进行检查修理。’等这样的对故障发生时间和故障内容进行具体表示的消息进行印刷。
于是，由于用户可以自身具体地把握打印机的故障时间和内容，因此可以变更印刷的日程安排，实行必要的维修，就可以避免由于突然的故障对业务造成恶劣影响。
而且，向用户通知该故障时间和故障内容，由于利用的是所有的打印机P1、P2、…、PN肯定具备的印刷功能(印刷机构、印刷用纸、墨水(墨粉)等)，因此不用专门准备LCD等显示装置，也就没有必要重新购入更换带有专用显示装置的打印机，从而可以既达到目的又节约开支。
并且，由于利用其印刷功能进行通知，即使有复杂的内容、大量的消息、或者带有图像的消息也可以容易地确实地通知给打印机用户。
进而，当用邮件方式进行通知时，虽然有的邮件接收者与直接印刷没有关系，但是被印刷出来后，可以直接传送给与打印机有关系的用户。
另外，当为了告知故障预测时间和内容而执行印刷时，在预测该故障之前，如果已经知道可以延长无故障时间的使用方法，也可以与这个使用方法同时进行印刷。
比如，与上述的例子中‘如果这样使用，大约一个月以后，给纸机构发生故障的可能性很大。’的消息一起，将与的控制该故障关系很大的‘印刷用纸’的使用的消息，比如，‘请使用标准的印刷用纸。’也附加上的化，该打印机P的用户，如果对应这个提示，更换了打印用纸，就可能在某种程度上任意地控制预测的故障时间。
而且，作为当实际的发生故障的情况下的对应方法，比如，重新接入打印机电源，进行墨水(墨粉)盒的安装作业等，这样一些不需要高度知识、技术的作业，打印机用户自身就可以对付的方法，或者附近的服务中心的位置、电话号码、营业时间等等也可以作为信息的内容同时印刷出来。
进而，具体的故障预测之后，到实际改善之为止，每次执行印刷时，都可以与故障预测通知的页一起进行印刷，或者同样，在具体地故障预测之后，到实际得到改善为止，在所有的印刷物的页的特定位置，比如在文档的头部中央部等附加故障通知符号进行印刷，在文档全体的缝隙中进行印刷，这样，即使不知道有上述那样的消息印刷，或者由于没注意而看漏了(专门印刷)这些消息的情况下，也可以确实地向打印机用户通知这些情况。
这种方法对于多个用户公用一台打印机的情况下特别有效。
图8～图14表示图5所示的步骤S202～S206的具体例子。
首先，图8表示取得关于两台打印机(‘12345’、‘54321’)的使用状况的日志信息，对此赋予‘操作ID’100并顺序进行排列。
取得的信息，是：‘印刷速度’101、‘印刷用纸’102、‘印刷颜色’103、‘印刷尺寸’104、‘印刷张数’105、‘印刷总张数’106、‘机种’107、‘制造编号’108、‘C(青绿)的余量’109、‘M(品红)的余量’110、‘Y(黄)的余量’111、‘K(黑)的余量’112、‘状态’113、‘错误码’114，其中，对于‘印刷张数’105、‘总印刷张数’106、‘机种’107、‘制造编号’108、‘C(青绿)的余量’109、‘M(品红)的余量’110、‘Y(黄)的余量’111、‘K(黑)的余量’112的各参数，记入实际的数值(‘张数以及‘％’)，而对于‘印刷速度’‘印刷用纸’102、‘印刷颜色’103、‘印刷尺寸’104、‘状态’113，则根据图9(a)～(e)的具体规定，记入‘0’、‘1’这二个数值之中的任何一个。
而且，对于‘错误码’114，当没有发生错误时不记入，而当发生错误时，如图9的(f)、(g)所示，记入表示错误种类的数值(‘11111’、‘22222’)的任何一种数值。
所以，如图8所示，比如，由操作ID‘00001’规定的使用状况有关的具体的情况，由机种‘XXX’、制造编号‘12345’的打印机印刷了100张，此时的印刷设定(印刷条件)为：印刷速度‘0：快’、印刷用纸‘0：普通纸’、印刷色‘0：彩色’、用纸尺寸‘0：A4’、总印刷张数‘100张’、状态‘0：正常’、错误‘无’。
再有，由操作ID‘00003’规定的使用状况有关的具体的情况，由机种‘XXX’、制造编号‘54321’的打印机印刷了1500张，此时的印刷设定(印刷条件)为：印刷速度‘0：清晰’、印刷用纸‘0：普通纸’、印刷色‘0：彩色’、用纸尺寸‘0：A4’、总印刷张数‘1500张’、状态‘0：正常’、错误‘无’。
进一步，由操作ID‘00014’规定的使用状况有关的具体的情况，由机种‘XXX’、制造编号‘12345’的打印机印刷了400张，此时的印刷设定(印刷条件)为：印刷速度‘0：清晰’、印刷用纸‘0：普通纸’、印刷色‘0：彩色’、用纸尺寸‘0：A4’、总印刷张数‘1390张’、状态‘0：故障’、错误‘11111’。
即，对于操作ID‘00001’以及‘00003’规定的印刷处理正常进行，在进行操作ID‘00014’规定的印刷处理之际，则表示给纸机构发生了故障(以下称‘错误A’)。
而且，操作ID‘00024’以及‘00026’规定的印刷处理，也同样表示给纸机构发生了故障(以下分别称‘错误B’、‘错误C’)，除去这三个操作ID以外，其它的都表示没有发生错误，而正常地进行印刷处理。
接着，图10表示发生如图8所示的三个错误A、B、C时的‘11111’的错误间隔(张数)117、此时的‘印刷设定’115、以及到达其错误‘11111’为止的‘印刷设定’115的‘平均利用值’116的错误表。
即，由操作ID‘000014’发生的‘错误A’，从最初的印刷开始到‘1390张’发生错误，此时的‘印刷设定’115的平均利用值116，对于‘印刷速度’，为“1.000((操作ID：00001＝‘1’)+(操作ID：00002＝‘1’)+(操作ID：00005＝‘1’)+(操作ID：00006＝‘1’)+(操作ID：00008＝‘1’)+(操作ID：00010＝‘1’)+(操作ID：00011＝‘1’)+(操作ID：00013＝‘1’)+(操作ID：00014＝‘1’))/9”，对于‘印刷用纸’，由于全部都是相同的设定，为“0.000((‘0’+‘0’+‘0’+‘0’+‘0’+‘0’+‘0’+‘0’+‘0’)/9)”。而且，对于‘印刷色’，为“0.222((‘0’+‘0’+‘1’+‘1’+‘0’+‘0’+‘0’+‘0’+‘0’)/9)”，对于‘用纸尺寸’，与‘印刷用纸’一样由于都是相同的设定，为“0.000”。
另一方面，由操作ID‘00026’发生的‘错误B’，是从‘错误A’开始数到第800张(2190-1390)时发生的错误，此时的‘印刷设定’115的平均利用值116，对于‘印刷速度’，为“1.000((操作ID：000015＝‘1’)+(操作ID：00018＝‘1’)+(操作ID：00022＝‘1’)+(操作ID：00025＝‘1’)+(操作ID：00026＝‘1’))/5”，对于‘印刷用纸’，由于全部都是相同的设定，为“0.000((‘0’+‘0’+‘0’+‘0’+‘0’)/5)”。而且，对于‘印刷色’，为“0.800((‘1’+‘1’+‘1’+‘1’+‘0’)/5)”，对于‘用纸尺寸’，与‘印刷用纸’一样由于都是相同的设定，为“0.000”。
进而，由操作ID‘000024’发生的‘错误C’，从最初的印刷开始到‘6800张’发生错误，此时的‘印刷设定’115的平均利用值116，对于‘印刷速度’，为“0.082((操作ID：00003＝‘0’)+(操作ID：00004＝‘0’)+(操作ID：00007＝‘0’)+(操作ID：00009＝‘0’)+(操作ID：00012＝‘0’)+(操作ID：00016＝‘0’)+(操作ID：00017＝‘0’)+(操作ID：00019＝‘0’)+(操作ID：00020＝‘0’)+(操作ID：00021＝‘0’)+(操作ID：00023＝‘0’+(操作ID：00024＝‘1’))/12)”，对于‘印刷用纸’，由于全部都是相同的设定，为“0.000((‘0’+‘0’+‘0’+‘0’+‘0’+‘0’+‘0’+‘0’+‘0’+‘0’+‘0’+‘0’)/12)”。而且，对于‘印刷色’，为“0.167((‘0’+‘0’+‘0’+‘0’+‘0’+‘0’+‘1’+‘0’+‘1’+‘0’+‘0’+‘0’)/12)”，对于‘用纸尺寸’，与‘印刷用纸’一样由于都是相同的设定，为‘0.000’。
结果，可以看出：对于‘错误A’、‘错误C’，彩色印刷(‘0’)的利用比率比较多，而对于‘错误B’，黑白印刷(‘1’)的利用比率比较多。而且，‘错误A’、‘错误B’，作为印刷速度都选择了‘快(‘1’)’，‘错误C’作为印刷速度选择‘清晰(‘0’)’的比率比较多。
另外，这样得到的各平均利用值116、与利用上述相关关系的公式计算各印刷设定(‘印刷速度’、‘印刷色’、‘印刷用纸’、‘用纸尺寸’)与错误‘11111’的关系的结果，如图11所示，给纸机构的错误‘11111’与‘印刷速度’以及‘印刷色’的相关关系，分别为‘-0.996’和‘-0.63824’，可以看出相关关系是很强的(绝对值‘1’为相关关系最强)。另外，在图8的例子中，对于‘印刷用纸’、‘用纸尺寸’，完全是相同的条件，因此，无法测定这些与错误的相关关系。
而且，这样算出的相关关系和通过采用所述的多回归分析，可以如下所述计算出每台打印机P1、P2、…、PN的故障预测期间(张数)。
-5839.93×(印刷速度的利用比率)-1021.15×(印刷色的利用比率)+7456.852(张)
那么，当在图8所示的打印机‘12345’的情况下，故障间隔的预想张数就是：‘7556.852’-‘5839.93’-‘1021.15’-‘200’＝395.772(张)。
另外，图12是表示从打印机管理服务器S向各打印机P1、P2、…、PN传送的故障预测通知的有关数据的一例。其通知内容是：故障间隔期间(印刷张数：‘395.772’)和表示发生其故障的部位的预测故障码(‘11111’)以及附加的消息。而且，图13是表示对应预测的故障的印刷的格式的一例，图14是表示利用其格式的变换的打印机内信息的一例。
而且，一般情况，对设备的故障进行分类，并且为了分析设备的寿命特性，如图15所示的以威布尔分布作为主体的威布尔分析经常被使用。
威布尔分布曲线可以由以下的公式3得到。
[公式3]
式中：m：形状参数
α：尺度参数
γ：位置参数
但是，威布尔分布是在不考虑故障的机器、部件的摆放位置的环境中中立的。因此，虽然在某台打印机P的印刷设定以固定不变的状态持续使用的情况下可以照搬使用，但是现实情况下，打印机P的印刷设定在每次印刷供给时都会有变动，因此必须对威布尔分布作一些修正。
比如，在一般的打印机P上，将印刷速度设定为‘清晰’以后，给纸机构不容易损坏，但是设定为‘快速’以后，它具有容易损害的倾向。当具有这个倾向时，经常把印刷速度设定为‘清晰’，则如图16所示，可以认为故障发生时期的γ会变大。
另外，这种情况的正确的故障分布，作为印刷速度设定，如果常用‘快速’的用户多了，则如图16所示，可以认为‘快速’的一方具有更近的故障分布。
接着，回到图5的流程图，在步骤S206中，当判断通知的内容不是故障预测通知时(否)，进入下一步骤S208，判断该通知的内容是不是与关于该打印机P的使用状况信息(日志信息)的取得要求有关的信息，当判定不是有关的信息时(否)，结束处理(或者作为印刷要求而进入通常的印刷处理流程)，当判定为有关的信息时(是)，根据其要求将关于该打印机使用状况的信息(日志信息)传送到打印机管理服务器S并结束处理。
这样，如图8所示，就可以详细地取得各打印机P1、P2、…、PN的详细使用状况有关的信息，并进行保存。
另外，在本实施方式中，对由打印机管理服务器S和打印机P构成的故障预测系统100进行了说明，但是本发明也可以应用于打印机P以外的由具有印刷功能的机器，比如复印机、传真机等。
机译： 故障预测通知打印机，打印机管理服务器，故障预测通知系统，故障预测通知程序和使用它们的故障预测通知方法
机译： 故障预测通知打印机和打印机管理服务器，使用它们的故障预测通知系统，故障预测通知程序和故障预测通知方法
机译： 故障预测通知打印机和打印机管理服务器，使用它们的故障预测通知系统，故障预测通知程序和故障预测通知方法
