帮助信息推送方法、帮助系统及可读存储介质

摘要

本发明公开了一种基于应用程序的帮助信息推送方法，包括步骤：获取用户与应用程序交互时的操作轨迹；根据所述操作轨迹，确定用户与应用程序交互场景是否与预设帮助场景匹配；若是，则调取匹配的预设帮助场景对应的帮助信息，并推送所述对应的帮助信息至用户。本发明还公开了一种帮助系统及可读存储介质。本发明能够为用户提供当前所需的帮助对应的帮助信息，不再需要通篇阅读帮助文档查找获得相应的内容，直观准确，且节约了用户时间。