自然语言处理方法、自然语言处理装置及智能问答系统

摘要

本申请实施例涉及一种自然语言处理方法、自然语言处理装置及智能问答系统。该方法包括：预处理接收的文本信息，形成由若干个单词组成的文本序列；在预设的知识图谱中，获取所述文本序列中包含的实体的知识信息；将所述知识信息与所述文本序列中对应的实体进行融合，生成融合序列；计算意图上下文信息并确定所述融合序列的意图；计算槽位上下文信息；结合所述意图上下文信息与所述槽位上下文信息，生成意图与槽位的关联信息并确定所述融合序列中每一个单词所属的槽位；通过所述单词所属的槽位以及所述融合序列的意图，确定所述文本信息的语义。其融合了预设的知识图谱中的实体信息，可以有效的提升计算对在特定专业领域的分析和理解能力。