一种无线网络故障原因预处理方法及无线网络故障工单派发系统

摘要

本发明公开了一种无线网络故障原因预处理方法及无线网络故障工单派发系统，属于无线网络故障处理领域。所述无线网络故障工单派发系统主要由告警标准化模块、故障原因预处理分析模块、智能派单模块、电子工单模块组成。基站退服告警发生后，关联分析各类告警，根据停电原因、传输设备原因、传输线路原因、环境原因、天馈原因、设备原因的优先级顺序进行预处理。与现有技术相比，本发明的无线网络故障原因预处理方法及无线网络故障工单派发系统能够大幅度提高故障人员的工作效率，降低了工作量及故障恢复时长，具有很好的推广应用价值。