企业技术中心管理系统及管理方法

摘要

本发明公开了一种企业技术中心管理系统及管理方法，该系统包括主程序服务器、数据库服务器、内部信息发布服务器、外部交流服务器、即时通讯系统服务器和研发辅助系统服务器；主程序服务器存储有信息管理系统、信息分析系统和报表管理系统；数据库服务器是一个带有磁盘阵列的服务器；内部信息发布服务器存储有信息发布系统；外部交流服务器存储有外部交流系统；即时通讯系统服务器存储有专家在线即时通讯系统；研发辅助系统服务器存储有研发辅助系统，研发辅助系统中包含有萃智数据库和审核模块。通过上述各系统对技术中心的研发工作流程和研发工作管理流程进行管理，从而实现企业技术中心的系统信息化管理。

说明书

技术领域

本发明属于计算机应用领域，尤其涉及国家、省、市予以认定的各级企业 技术中心管理系统。

背景技术

为推进企业技术中心建设，确立企业技术创新和科技投入的主体地位，对 国民经济主要产业中技术创新能力较强、创新业绩显著、具有重要示范作用的 企业技术中心，国家、省、市予以认定，并给予相应的优惠政策，以鼓励和引 导企业不断提高自主创新能力。

各级企业技术中心组织体系、运行机制构成管理核心的基础上，加强信息 化建设，应用现代计算机技术构建管理信息系统，提高各级企业技术中心创新 效率、管理水平，成为当前各级企业技术中心的重要工作。

企业技术中心对自身创新资源进行分类统计，合理分配；对项研发目进行 立项、调度、鉴定、验收、后评价全过程管理、实现项目过程资料存储；对研 发工作进行过程监督检查，对研发成果、工作绩效进行考核；科学分析研发投 入产出关系，对研发工作绩效影响因素进行分析，不断提高研发能力、成果水 平；内部信息共享、外部信息发布，信息交流共享，及时了解内外部供求，实 现研发资源合理分配，研发成果合理引进；建立学习型创新资源库和辅助研发 工具，提高创新效率；创新异地合作研发应增强沟通，提高研发效率。按照技 术委员会进行审批决策；专家委员会指导研发、接受技术、管理咨询；各中心 (或分中心)研发机构负责人、管理员负责研发工作管理；项目首席专家、项 目管理员具体执行项目研发任务的管理职能来划分系统管理权限。然而目前国 内尚没有一套企业技术中心管理软件，导致以上管理需求未能良好实现。

发明内容

为了解决企业技术中心的系统信息化管理问题，本发明提供一种企业技术 中心管理系统。

本发明同时提供利用这种管理系统对企业技术中心进行管理的办法、流程。

为了达到上述目的，本发明采取的技术方案是：

一种企业技术中心管理系统，具体包括以下七大部分：

主程序服务器(或称为信息管理服务器)、数据库服务器、内部信息发布服 务器、外部交流服务器、即时通讯系统服务器和研发辅助系统服务器；其中：

(一)所述的主程序服务器存储有信息管理系统(MIS)、信息分析系统 (ISAS)和报表系统(RS)；

(1)信息管理系统按照研发机构设置、研发规划计划、研发资源分类、研 发项目过程管理、研发成果分类管理、研发工作过程管、研发工作绩效考核的 思路，以研发项目管理为主线，以各机构所属行业，技术专业、业务划分为基 础，对研发工作进行信息分类录入、存储、查询信息化管理，并向信息分析系 统提供数据，具体功能如下：

1)将下述信息按照分类进行录入和存档，以供查询

本中心各机构的简介；

本中心各机构研发人才和研发设备(统称研发资源)；

各机构长期研发规划和年度研发计划；

本中心各机构所有专业的年度项目计划、项目进度、项目资金调度和项目 资料；

本中心各机构所有专业获得的专利、鉴定成果、论文、标准和荣誉(统称 研发成果)；

本中心以及各机构的管理文件。

2)依据管理文件规定对研发工作进行检查、考核功能

检查办法是：各机构先依据管理文件规定，对文件中涉及到的检查项目进 行自查，将自查出的问题、自查得分情况以及针对问题采取的整改措施录入， 中心再依据管理文件规定进行检查，看各机构自查录入的结果是否适当，若不 适当，进行调整；

3)系统维护：本项目管理员录入与本项目有关的所有信息，项目首席专家 对录入的本项目信息进行审核；本机构管理员录入本机构有关的所有信息，本 机构负责人对录入的本机构信息进行审核；中心管理员分别编辑和查看自己中 心信息；中心负责人分别审核和查看自己中心信息；中心专家委员会委员分别 审核和查看自己中心的本专业信息；中心技术委员会委员分别审批和查看自己 中心的信息；系统管理员进行权限设置、词典维护和系统内容维护等。

(2)信息分析系统是系统数据高级分析部分，采用CD生产函数、索洛余值 法、灰色相关度计算等数据统计分析算法，获取信息管理系统数据，以企业经 营行业，技术专业、业务划分为基础，对创新资源、成果分布，创新绩效考核 数据统计分析，计算影响因素。归纳总结研发工作优势、不足，辅助决策。

1)统计分析

采集信息管理系统中存储的信息，并进行统计分析，分析时，以统计提供 数据为基础，引入CD生产函数、索洛余值法、灰色相关度等算法，对科技贡献 率、科技贡献率影响因素和研发绩效灰色相关度进行计算，从而辅助分析研发 工作绩效、影响因素影响程度、主要影响因素。

2)管理人员定期根据统计比较分析结果写出相应分析和改进意见报告。

3)辅助决策领导者根据以上统计的分析结果和报告，制定项目的研发、管 理以及推广决策。

(3)报表系统用于按照中心技术研发工作管理要求，获取信息分析系统数 据，形成研发工作管理报表，同时具备报表格式设置、字段设定，范围选取、 数据获取，报表内容编辑、生成和打印功能；

(二)所述的数据库服务器是一个带有磁盘阵列的服务器，主要功能：为 MIS、ISAS、RS程序提供数据仓储管理、数据库后台程序运行功能。

(三)所述的内部信息发布服务器存储有信息发布系统(IDS)，只要主要功 能是：

1、用于在企业技术中心内部网络甄选发布信息管理系统存储信息，以及内 部通知公告、多媒体国内外科技新闻和内部学习资料；

2、在企业技术中心内部网络，通过研发交流论坛、留言板、联系我们和 内部邮箱实现研发工作交流；

3、提供外部科技资料查询链接，方便内部人员进行资料查询；

4、提供科技链接，包括政府科技部门链接、研发机构链接、相关企业常用 网页链接供中心内部人员快捷访问；

5、具有后台维护功能，由后台管理员对信息进行编辑维护。

(四)所述的外部交流服务器存储有外部交流系统(ICAES)，面向社会发 布本中心科技供求信息，介绍研发平台、研发团队、创新成果，展示创新能力； 重点作为承担社会研发任务、推广研发成果、技术交流平台；具体内容包括：

1、面向社会甄选发布信息管理系统存储信息，以及对外通知公告，国内外 多媒体科技新闻，与外部共享科技资料，发布科技供求信息；

2、通过外部研发交流论坛、对外留言板、对外联系我们和外部邮箱，实现 对外交流；

3、提供外部科技资料查询链接，方便被授权的合作方进行资料查询；

4、提供科技链接，包括政府科技部门链接、研发机构链接、相关企业常用 网页链接供所有系统访问者快捷访问；

5、具有后台维护功能，由后台管理员对信息进行编辑维护。

(五)所述的即时通讯系统服务器存储有专家在线即时通讯系统(EOIMS)， 用于产学研合作中企业内外部专家、项目组、科研管理人员、科研组织即时通 讯交流，充分利用内外部研发资源，及时解决研发相关问题；中心内网用户和 外部合作用户均在本机设有客户端，通过客户端实施即时通讯；中心内网用户 通过客户端实现信息管理系统、信息发布系统、信息分析系统、报表系统、外 部交流系统和研发辅助系统的快捷访问；外部合作用户通过客户端实现外部交 流系统和创新辅助系快统捷访问；

(六)所述的研发辅助系统服务器存储有研发辅助系统(AIS)，研发辅助系 统中包含有萃智数据库和审核模块，系统管理人员及时对萃智数据库进行维 护，包括补充新的内容，调整信息的分类；其中：

1、萃智数据库是利用萃智理论建立的数据库，数据库中存储有经过分类的 内部信息和外部信息，内部信息来自于信息管理系统数据转发数据、信息分析 系统转发的分析数据；外部信息由维护人员通过定期录入信息和外部链接科技 信息查询资源组成，外部信息由维护人员及时录入，包括通过会议、学习等获 取的网络上没有的资源，以及通过网络资源查询的与研发技术、研发管理相关 的信息；

通过查询萃智数据库一方面可以获得内部各研发机构研发资源、研发成果 信息，研发管理情况；另一方面可以获得外部研发管理和研发技术有关最新状 况，通过了解自身找出优势、不足，结合外部信息弥补劣势，发扬优势；

2、审核模块功能是：将本中心制定的研发工作规划、研发工作计划、研发 项目计划、研发管理文件提报专家审查，审查问题整改经审查专家确认完成后， 通过审查，进入领导决策层审批，审批完成，进入执行阶段。

上述系统依托企业信息化网络架构，MIS、IDS、ISAS、RS在内网私有ip 环境下运行；ICAES、EOIMS、AIS在防火墙DMZ区公共网络运行。

上述各系统可以设有权限，由企业技术中心的各个部门按照权限进行相关操 作。

利用本发明系统对企业技术中心进行管理的方法包括研发工作流程和研发 工作管理流程，其中：

(一)所述的研发工作流程包括研发工作规划制定阶段、研发工作计划制定 阶段以及研发项目全过程管理阶段，其中：

(1)研发工作规划制定阶段，是按照本企业长期发展规划技术需求制定长 期研发规划，一般以五年为周期；研发规划包括：以研发资源、研发管理为主 的研发能力建设规划，以研发课题为主的研发项目规划。具体讲包括以下工作 内容：

A：研发辅助系统根据企业长期发展规划，通过查询萃智数据库；结合信息 分析系统提供的规划数据分析结果，制定研发规划；在制定过程中，通过与内 外部专家及时交流获得技术支持；

B、评审专家通过研发辅助系统按照管理文件中规定的规划评价打分表对规 划进行评价打分，并提出相关改进意见；

C、规划制定机构通过研发辅助系统在规划进行修改后由问题提出的审核专 家确认后通过评审，评审结果通过的规划经批准后执行，未通过批准重新修订 报评审；

D：信息管理系统在规划批准执行以后，及时生成检查和考核指标；

E：信息分析系统在规划批准执行后，及时对规划数据进行分析，找出企业 创新资源、研发课题薄弱环节和影响企业创新能力的主要问题，为研发辅助系 统提供数据支持；

G：报表系统在规划批准执行以后，及时统计显示本企业规划工作量及投入 和产出数据；

H：信息发布系统在规划批准执行以后，对内发布规划中研发资源和研发课 题的供求信息，以及与计划有关的技术交流信息；

I：外部交流系统在规划批准执行以后，对外发布规划中允许公开的研发资 源和研发课题的供求信息，以及与规划有关的允许与外部讨论的技术交流信息；

(2)研发工作计划制定阶段：

按照研发规划、当期内企业生产计划制定短期研发工作计划，一般以一年为 周期。在研发工作计划制定阶段，各个系统的工作内容如下：

A：研发辅助系统根据研发规划和当期内企业生产计划(一般指企业年度计 划，不同行业生产周期不同，有的企业当期不以年度为标准)，通过查询萃智数 据库制定研发计划；在制定过程中，通过与专家在线即时通讯系统内外部专家 及时交流获得技术支持；

B、评审专家通过研发辅助系统按照管理文件中制定的计划评价打分表对计 划进行评价打分，并提出相关改进意见。

C、研发辅助系统对计划进行修改后由问题提出的审核专家确认后通过评 审，评审结果通过的计划经批准后执行，未通过批准重新修订报评审；

D：信息管理系统在计划批准执行后，及时生成检查和考核指标；

E：信息分析系统在计划批准执行后，及时对计划数据进行分析，找出企业 创新资源、研发课题薄弱环节和影响企业创新能力的主要问题，为研发辅助系 统提供数据支持；

G：报表系统在计划批准执行后，及时统计计划工作量及投入和产出数据；

H；信息发布系统在计划批准执行后，及时对内发布计划中研发资源和研发 课题的供求信息，以及与计划有关的技术交流信息；

I：外部交流系统在计划批准执行后，及时对外发布计划中允许公开的研发 资源和研发课题的供求信息，以及与计划有关的允许与外部讨论的技术交流信 息；

(3)研发项目全过程管理阶段：

在该阶段，各系统工作内容如下：

A、研发辅助系统根据研发工作计划，通过查询萃智数据库制定需要开发的 项目，筛选适合本项目的研发资源、可利用技术，支持编制项目立项建议书、 可行性研究报告，制定研发项目计划；在制定过程中，通过与专家在线即时通 讯系统内外部专家及时交流获得技术支持；

B、评审专家通过研发辅助系统按照管理文件中制定的项目评价打分表对研 发计划项目进行评价打分，并提出改进意见，改进后后由问题提出的审核专家 确认后通过评审，评审通过的计划项目最终确认批准立项，下发实施，未通过 批准重新修订报评审；项目完成后对项目进行鉴定验收、成果评奖和评价；

C、信息管理系统在项目计划立项以后，以及项目成果评奖和评价以后，及 时将项目各数据生成检查、考核系统的指标数据；

D：信息分析系统对信息管理系统生成的检查、考核系统指标数据进行分析。

E：报表系统对信息分析系统提供的数据分析结果进行统计；

F：信息发布系统在计划项目立项后，对内发布研发项目中研发资源和研发 课题的供求信息，以及与研发项目有关的技术交流信息；

G：外部交流系统在计划项目立项后，及时对外发布研发项目中允许公开的 研发资源和研发课题的供求信息，以及与研发项目有关的允许与外部讨论的技 术交流信息；

(二)研发工作管理流程

研发工作管理流程主要是对研发工作进行定期检查和考核，具体包括：

A：研发辅助系统定期及时对本系统资源库和技术库内容进行更新，分类提 供本行业最新相关资源和信息；

B：信息管理系统工作内容为：

系统管理人员及时对系统资料进行维护，录入研发规划、研发计划、企业内 部研发资源、立项研发项目信息和研发成果。

系统管理人员通过查询研发辅助系统内萃智数据库制定研发工作管理文件， 评审专家通过研发辅助系统对管理文件进行评价打分，并提出改进意见，改进 后由问题提出的审核专家确认后通过评审，评审通过的管理文件经批准后下发 实施，并录入信息管理系统。未通过批准重新修订报评审。

各机构通过管理文件中检查细则进行自查评分，中心检查人员按照细则对各 机构进行检查打分，生成检查结果，其中存在问题，生成整改通告，问题机构 整改后由检查人消除通告；

各机构通过管理文件中考核细则进行考核评分，中心考核人员按照细则对各 机构进行考核打分，生成考核结果。

C：信息分析系统工作：

信息分析系统对检查、考核结果进行统计分析，得出共性问题和主要问题、 考核主要影响因素等分析结果。信息分析系统分析结果作为修订研发工作管理 文件的依据。

D：报表系统工作：

生成各机构检查、考核得分情况，检查、考核结果分析情况报表。

E:信息发布系统：

发布管理文件，发布检查和考核通知，关于检查和考核情况的内部通告，发 布与检查和考核情况有关的且需要在内部交流的信息；

F:外部交流系统：

发布与检查和考核情况有关的且需要向外部发布的信息，以及与检查和考核 情况有关的且需要与外部交流的信息；

上述研发资源包括研发机构、研发人员、研发设备；

上述立项研发项目信息包括项目立项建议书、可行性研究报告、项目合同、 鉴定验收资料等项目过程管理资料；

上述研发成果包括鉴定成果、专利、论文、标准、获奖成果等；

上述中心如果包含分中心，分中心作为一级研发机构，内部机构设置、软件 功能与中心一致，分中心拥有分中心内功能权限，中心作为分中心上级部门。

本发明的优点是：

(1)实现企业研发规划、计划、项目计划相结合；项目进度全过程调度， 分阶段资料存储，实现项目全过程管理。

(2)项目过程资料、成果资料存储，可分机构、专业、项目进行查询，实 现资料存储、查询系统化。

(3)研发工作检查、工作考核：研发工作检查保证研发工作过程正常合规， 整改系统引入保证及时更正，研发成果考核实现研发绩效考核标准化。

(4)创新绩效及影响因素分析：以企业经营行业，技术专业、业务及研发 机构划分为基础，对创新资源、创新绩效、检查情况数据统计分析；采用CD生 产函数、索洛余值法及其修正算法、灰色相关度等数据统计分析算法，进行科 技贡献率、科技贡献率影响因素和研发绩效灰色相关度进行计算，其中相项目 参数可根据需要设定。通过分析、计算归纳总结研发工作优势、不足，找出影 响因素，辅助决策。

(5)首次实现创新工作报表化管理。

(6)内外部发布系统分离保证信息安全。

(7)通过外部交流系统建立，实现研发资源、供求发布交流，提高研发效 率，引进研发任务、资源降低研发费用，则加研发收益。

(8)实现专家在线、即时通信多样化交流保证专家答疑及时有效，提高研 发效率。

(9)首次引入学习型萃智研发辅助系统，实现内外部技术信息查询，实现 内外部研发资源、研发成果合理分配，有效利用现有技术、装备实现工艺、产 品创新，大大节省创新时间，通过研发、引进决策保证企业研发工作效益最优； 规划、计划、项目、管理文件经过内外部专家评审后报批，进一步规避决策风 险。

附图说明

图1是本发明管理系统网络结构图；

图2是本发明研发工作规划制定阶段工作流程图；

图3研发工作计划制定阶段工作流程图；

图4是研发项目全过程管理阶段工作流程图；

图5是研发工作管理流程图。

具体实施方式

如图1所示，本发明的企业技术中心管理系统，具体包括以下七大部分： 主程序服务器、数据库服务器、内部信息发布服务器、外部交流服务器、即时 通讯系统服务器和研发辅助系统服务器；其中：

在主程序服务器中存储有信息管理系统(简称MIS)、信息分析系统(简称 ISAS)和报表系统(简称RS)；

所述的数据库服务器为MIS、ISAS、RS主程序提供数据仓储管理功能，存 储技术研发过程记录数据、资料存储数据；

在内部信息发布服务器中存储有信息发布系统(简称IDS)；

在外部交流服务器中存储有外部交流系统(简称ICAES)；

在即时通讯系统服务器中存储有专家在线即时通讯系统(简称EOIMS)；

在研发辅助系统服务器中存储有研发辅助系统(简称AIS)；

上述系统依托企业信息化网络架构，其中MIS、IDS、ISAS、RS在内网私 有ip环境下运行；ICAES、EOIMS、AIS在防火墙DMZ区公共网络运行。

上述各系统可以设有权限，由企业技术中心的各个机构按照权限进行相关 操作。比如权限划分为：项目组管理员、项目首席专家；研发机构管理员、研 发机构负责人；总中心管理员、总中心专家委员会委员、总中心技术委员会委 员和系统管理员。其中：

项目组管理员可编辑和查看本项目信息；

项目首席专家可审核和查看本项目信息；

研发机构管理员可编辑和查看本机构信息；

研发机构领导可审核和查看本机构信息；

中心管理员分别编辑和查看中心信息

中心专家委员会委员分别审核和查看中心的本专业信息；

中心技术委员会委员可审批和查看中心信息，

系统管理员可录入、修改和查看本系统所有信息，并负责系统维护；

信息发布系统后台管理员对信息发布系统信息进行编辑维护；

外部交流系统后台管理员对外部交流系统信息进行编辑维护；

研发辅助系统后台管理员对研发辅助系统进行编辑维护。

下面结合权限划分说明各系统主要功能为：

(1)信息管理系统功能为：

1)将下述信息按照分类进行录入和存档，以供查询

本中心各机构的简介：介绍中心体系、机制、业绩、规划等内容。

本中心各机构研发人才和研发设备(统称研发资源)；

各机构长期研发规划和年度研发计划；

本中心各机构所有专业的年度项目计划、项目进度、项目资金调度和项目 资料；

本中心各机构所有专业获得的专利、鉴定成果、论文、标准和荣誉(统称 研发成果)；

本中心以及各机构的管理文件。

2)依据管理文件规定对研发工作进行检查、考核功能

检查办法是：各机构先依据管理文件规定，对文件中涉及到的检查项目进行 自查，将自查出的问题、自查得分情况以及针对问题采取的整改措施录入，中 心再依据管理文件规定进行检查，看各机构自查录入的结果是否适当，若不适 当，进行调整；

考核办法是：各机构通过管理文件中考核细则进行考核评分，中心考核人员 按照细则对各机构进行考核打分，生成考核结果。

3)系统维护：本项目管理员录入与本项目有关的所有信息，项目首席专家 对录入的本项目信息进行审核；本机构管理员录入本机构有关的所有信息，本 机构负责人对录入的本机构信息进行审核；中心管理员分别编辑和查看中心信 息；中心负责人分别审核和查看中心信息；中心专家委员会委员分别审核和查 看中心的本专业信息；中心技术委员会委员分别审批和查看中心的信息；系统 管理员进行权限设置、词典维护和系统内容维护等。

(2)信息分析系统是系统数据高级分析部分，以企业经营行业，技术专业、 业务及研发机构划分为基础，对创新资源、创新绩效、检查情况数据统计分析； 采用CD生产函数、索洛余值法及其修正算法、灰色相关度等数据统计分析算法， 进行科技贡献率、科技贡献率影响因素和研发绩效灰色相关度进行计算，其中 项目参数可根据需要设定。通过分析、计算归纳总结研发工作优势、不足，找 出影响因素，辅助决策。

1)统计分析

采集信息管理系统中存储的信息，并进行分类统计分析，分析时，以统计 提供数据为基础，引入CD生产函数、灰色相关度等算法，对科技贡献率、科技 贡献率影响因素和研发绩效灰色相关度进行计算，从而辅助分析研发工作绩效、 影响因素影响程度、主要影响因素。

2)机构管理员、中心管理员定期进行本权限范围统计分析，并写出相应分 析和改进意见报告。

4)系统维护：本机构管理员进行本机构信息导入、分析，本机构负责人对 分析结果进行审核；中心管理员分别进行中心信息导入、分析；中心负责人对 分析结果进行审核；中心专家委员会委员、技术委员会委员查看中心分析结果。 系统管理员进行权限设置、词典维护和系统内容维护等。

(3)报表系统用于按照中心技术研发工作管理要求，获取信息分析系统数 据，形成研发工作管理报表，同时具备报表格式设置、字段设定，范围选取、 数据获取，报表内容编辑、生成和打印功能；

1)研发进度统计表、明细表；

2)研发指标完成情况统计表、明细表；

3)研发工作检查情况统计表、明细表；

4)研发考核情况统计表、明细表；

5)研发成果、专利、论文、标准、荣誉统计表、明细表；

6)研发机构、研发设备、研发人员统计表、明细表；

7)科技贡献率、科技贡献率影响因素、灰色相关度分析表。

本机构管理员进行本机构报表生成，本机构负责人对报表进行审核；中心 管理员分别进行中心报表生成；中心负责人对报表进行审核；中心专家委员会 委员、技术委员会委员查看自己中心报表。系统管理员进行权限设置、词典维 护和系统内容维护等。

(4)信息发布系统(IDS)，只要主要功能是：

1)用于在企业技术中心内部网络甄选发布信息管理系统存储信息，以及内 部通知公告、多媒体国内外科技新闻和内部学习资料；

2)在企业技术中心内部网络，通过研发交流论坛、留言板、联系我们和 内部邮箱实现研发工作交流：

3)提供外部科技资料查询链接，方便内部人员进行资料查询。

4)提供科技链接，包括政府科技部门链接、研发机构链接、相关企业常用 网页链接供中心内部人员快捷访问；

5)具有后台维护功能，由信息发布系统后台管理员对信息进行编辑维护；

(5)外部交流系统(ICAES)，面向社会发布本中心科技供求信息，介绍研 发平台、研发团队、创新成果，展示创新能力；重点作为承担社会研发任务、 推广研发成果、技术交流平台；具体内容包括：

1)、面向社会甄选发布信息管理系统存储信息，以及对外通知公告，国内 外多媒体科技新闻，与外部共享科技资料，发布科技供求信息。

2)、通过外部研发交流论坛、对外留言板、对外联系我们和外部邮箱，实 现对外交流：

3)、提供外部科技资料查询链接，方便被授权的合作方进行资料查询；

4)、提供科技链接，包括政府科技部门链接、研发机构链接、相关企业常 用网页链接供所有系统访问者快捷访问；

5)、具有后台维护功能，由外部交流系统后台管理员对信息进行编辑维护；

(6)专家在线即时通讯系统(EOIMS)，用于产学研合作中企业内外部专家、 项目组、科研管理人员、科研组织即时通讯交流，充分利用内外部研发资源， 及时解决研发相关问题；中心内网用户和外部合作用户均在本机设有客户端， 通过客户端实施即时通讯；中心内网用户通过客户端实现信息管理系统、信息 发布系统、信息分析系统、报表系统、外部交流系统和研发辅助系统的快捷访 问；外部合作用户通过客户端实现外部交流系统和创新辅助系快统捷访问；

即时通讯的方式包括：点对点文字、视频、语音通讯、文件传输、多人视频 会议等，比如QQ通讯方式；

(7)研发辅助系统包含有萃智数据库和审核模块，系统管理人员及时对萃 智数据库进行维护，包括补充新的内容，调整信息的分类；其中：

1)萃智数据库是利用萃智理论建立的数据库，数据库中存储有经过分类的 内部信息和外部信息，内部信息来自于信息管理系统数据转发数据、信息分析 系统转发的分析数据；外部信息由维护人员通过定期录入信息和外部链接科技 信息查询资源组成，外部信息由维护人员及时录入，包括通过会议、学习等获 取的网络上没有的资源，以及通过网络资源查询的相关性较强的信息。

通过查询萃智数据库一方面可以获得内部各研发机构研发资源、研发成果 信息，研发管理情况；另一方面可以获得外部研发管理和研发技术有关最新状 况，通过了解自身找出优势不足，结合外部相关情况弥补劣势、发扬优势、合 理分配研发资源。

2)审核模块功能是：将本中心制定的研发工作规划、研发工作计划、研发 项目计划、研发管理文件提报专家审查，审查问题整改经审查专家委员会专家 确认完成后，通过审查，进入技术委员会决策层审批，审批完成，进入执行阶 段。审批未通过重新修订提报审查。

实施例中各服务器的配制要求。

1)主程序服务器：

配置要求：企业级服务器，rad0。

主要程序：服务器操作系统(如WINSERVER 2008)、信息管理系统 (Management Information Service-MIS)、信息分析系统(Information Statistical  Analysis System-ISAS)、报表系统(Reporting System-RS)。

2)数据库服务器：

配置要求：企业级服务器，rad0；磁盘阵列，rad5

主要程序：WINSERVER 2008、SQL server 2008。

3)IDS服务器：

配置要求：企业级服务器，rad0，双千兆网卡；

主要程序：WINSERVER 2008、SQL server 2008、信息发布系统(Information  Distribution System-IDS)。

4)ICAES服务器：

配置要求：企业级服务器，rad0；

主要程序：WINSERVER 2008、SQL server 2008、外部交流系(International  Cooperation And Exchange System-ICAES)。

5)ICAES服务器：

配置要求：企业级服务器，rad0；

主要程序：WINSERVER 2008、SQL server 2008、专家在线即时通讯软件后 台系统(Expert Online Instant Messaging Software-EOIMS)。

5)AIS服务器：

配置要求：企业级服务器，rad0；

主要程序：WINSERVER 2008、SQL server 2008、研发辅助系统(Aided  innovation system-AIS)。

下面结合图2-4说明利用本发明系统对国家认定企业技术中心进行管理的 方法包括研发工作流程和研发工作管理流程，其中：

(一)所述的研发工作流程包括研发工作规划制定阶段、研发工作计划制定 阶段以及研发项目全过程管理阶段，其中：

(1)研发工作规划制定阶段(见图2)，是按照本企业长期发展规划技术需 求制定长期研发规划，一般以五年为周期；研发规划包括：以研发资源为主的 研发能力建设规划，以研发课题为主的研发项目规划。具体讲包括以下工作内 容：

A：中心管理员应用研发辅助系统根据企业长期发展规划，通过查询萃智数 据库；结合信息分析系统提供的规划数据分析及预测结果，制定研发规划；在 制定过程中，技术中心各机构通过与内外部专家及时交流获得技术支持，规划 制定完成由中心管理员负责人审查通过提报评审；

B、中心专家委员会专家通过研发辅助系统按照信息管理系统的规定对规划 进行评价打分，并提出相关改进意见；

C、规划制定机构通过研发辅助系统对规划进行修改，在规划进行修改后由 问题提出的专家委员会审核专家确认后通过评审，评审通过后上报技术委员会 进行审批，技术委员会审批通过批准执行，如果评审没通过，规划制定机构再 次修改直到批准执行；

D：信息管理系统在规划批准执行以后，中心管理员及时生成检查和考核指 标；

E：信息分析系统在规划批准执行后，中心管理员及时对规划数据进行分析， 找出影响企业创新资源、研发课题薄弱环节和影响企业创新能力的主要问题， 为工作开展提供数据支持，为研发辅助系统提供数据支持；

G：报表系统在规划批准执行以后，中心管理员及时统计显示本企业规划工 作量及投入和产出数据；

H：信息发布系统在规划批准执行以后，对内发布规划中研发资源和研发课 题的供求信息，以及与规划有关的技术交流信息；

I：外部交流系统在规划批准执行以后，对外发布规划中允许公开的研发资 源和研发课题的供求信息，以及与规划有关的允许与外部讨论的技术交流信息；

(2)研发工作计划制定阶段(见图3)：

按照研发规划、当期内企业生产计划制定短期研发工作计划，一般以一年为 周期。在研发工作计划制定阶段，各个系统的工作内容如下：

A：中心管理员应用研发辅助系统根据研发规划和当期内生产计划，通过查 询萃智数据库，结合信息分析系统提供的计划数据分析及预测结果，制定研发 计划；在制定过程中，通过与专家在线通讯系统内外部专家及时交流获得技术 支持；计划制定完成由中心管理员负责人审查通过提报评审。

B、中心专家委员会专家应用研发辅助系统按照计划评价打分表对计划进行 评价打分，并提出相关改进意见。

C、中心管理员研发应用辅助系统对计划进行修改后由问题提出的专家委员 会审核专家确认后通过评审，技术委员会审批通过批准执行，如果评审没通过， 计划制定机构再次修改直到批准执行；

D：信息管理系统在计划批准执行后，中心管理员及时生成检查和考核指标；

E：信息分析系统在计划批准执行后，中心管理员及时对计划数据进行分析， 找出影响企业创新资源、研发课题薄弱环节和影响企业创新能力的主要问题， 为工作开展提供数据支持，为研发辅助系统提供数据支持；

G：报表系统在计划批准执行后，中心管理员及时统计计划工作量及投入和 产出数据；

H；信息发布系统在计划批准执行后，及时对内发布计划中研发资源和研发 课题的供求信息，以及与计划有关的技术交流信息；

I：外部交流系统在计划批准执行后，及时对外发布计划中允许公开的研发 资源和研发课题的供求信息，以及与计划有关的允许与外部讨论的技术交流信 息；

(3)研发项目全过程管理阶段(见图4)：

在该阶段，各系统工作内容如下：

A、项目管理员应用研发辅助系统根据研发工作计划，查询萃智数据库， 筛选适合本项目的研发资源、可利用技术，支持编制项目立项建议书、可行性 研究报告，制定研发项目计划；在制定过程中，通过与专家在线通讯系统内外 部专家及时交流获得技术支持；计划制定完成由项目首席专家审查通过提报评 审。

B、中心专家委员会专家应用研发辅助系统按照规划评价打分表对研发计划 项目进行评价打分，并提出相关改进意见，项目管理员改进并由问题提出的专 家委员会审核专家确认后，中心专家委员会专家对研发计划项目进行评审，评 审通过的计划项目通过技术委员会审批最终确认立项，下发实施，然后由中心 专家委员会对项目进行鉴定验收、成果评奖和评价；

C、项目管理员应用信息管理系统在项目计划立项以后，以及项目成果评奖 和评价以后，及时将项目各数据生成检查、考核系统的指标数据；

D：中心管理员应用信息分析系统对信息管理系统生成的检查、考核系统指 标数据进行分析。

E：中心管理员应用报表系统对信息分析系统提供的数据分析结果进行统 计；

F：信息发布系统在计划项目立项后，对内发布立项项目中研发资源和研发 课题的供求信息，以及与项目有关的技术交流信息；

G：外部交流系统在计划项目立项后，及时对外发布立项项目中允许公开的 研发资源和研发课题的供求信息，以及与立项项目有关的允许与外部讨论的技 术交流信息；

(二)研发工作管理流程(见图5)

研发工作管理流程主要是对研发工作进行定期检查和考核，具体包括：

A：研发辅助系统后台管理员及时对研发辅助系统内容进行更新。

B：信息管理系统工作内容为：

中心管理员及时对系统资料进行维护，录入研发规划、研发计划、企业内部 研发资源、立项研发项目信息和研发成果。

中心管理员通过查询研发辅助系统内的研发管理资源库、萃智数据库制定研 发工作管理文件，并将检查细则录入信息管理系统。

各机构管理员通过管理文件中检查细则规定进行自查评分，中心管理员按照 细则对各机构进行检查打分，生成检查结果，其中存在问题，生成整改通告， 问题机构整改各机构管理员后由中心管理员中检查人消除通告。

考核办法是：各机构通过管理文件中考核细则进行考核评分，中心考核人员 按照细则对各机构进行考核打分，生成考核结果。

C：信息分析系统工作：

中心管理员应用信息分析系统对检查、考核结果进行统计分析，得出共性问 题和主要问题、考核主要影响因素等分析结果。信息分析系统分析结果作为修 订研发工作管理文件的依据。

D：报表系统工作：

中心管理员应用生成各机构检查得分情况，检查结果分析情况报表。

E:信息发布系统：

发布管理文件，发布检查和考核通知，发布关于检查和考核情况的内部通告， 发布与检查和考核情况有关的且需要在内部交流的信息；

F:外部交流系统：

发布与检查和考核情况有关的且需要向外部发布的信息，以及与检查和考核 情况有关的且需要与外部交流的信息；

上述研发资源包括研发机构、研发人员、研发设备；

上述立项研发项目信息包括项目立项建议书、可行性研究报告、项目合同、 鉴定验收资料等项目过程管理资料；

上述研发成果包括鉴定成果、专利、论文、标准、获奖成果等。