用于支持紧急通信的重新建立的方法、设备、系统和计算机程序产品

摘要

称作应答点(4)的网络节点(4)执行一种方法，该方法包括用于触发向移动站(2)发送指令消息(12a)的触发过程(s22)，该指令消息(12a)包括用于启动去往应答点(4)的新的紧急通信的指令。该触发过程(s22)包括向移动站(2)发送(s226)触发消息(12b)。移动站(2)执行一种方法，该方法包括接收过程(s28)和启动过程(s30)。接收过程(s28)包括接收指令消息(12a)，该指令消息(12a)包括用于启动去往应答点(4)的新的紧急通信的指令，而启动过程(s30)包括启动去往应答点(4)的新的紧急通信。这使得能够重新建立应答点(4)与移动站(2)之间的紧急通信。本发明还涉及网络节点、移动站和计算机程序。

说明书

标题

用于支持紧急通信的方法、设备和计算机程序

技术领域

本发明涉及用于支持紧急通信的方法、设备和计算机程序。这主 要包括支持建立从移动站，例如，位于或集成到车辆中，到公共安全 应答点(PSAP)或第三方服务中心(TPSC)的紧急通信。

背景技术

紧急通信的建立构成了有效地提供紧急服务(包括警察服务、消 防服务和救援服务以及紧急医疗服务)的重要一步。例如，建立紧急 通信对于在车祸之后提供紧急医疗护理可能是最重要的。为了减小救 援队到达车祸地点所需的时间，已经设想提供这样一种系统，即，在 该系统中，当事故发生时，将由车辆自动地建立紧急通信。例如，可 以在触发安全气囊传感器时自动地建立紧急通信。在示例性的情形下， 车载式系统(IVS)形式的移动电话可以自动地建立紧急通信，并且 可以向PSAP或TPSC传送与事故有关的信息，例如，车辆的位置、 时间戳和车型。

在创建3GPP标准的环境中，已经提出针对紧急通信使用特定的 带内调制解调器来从IVS向PSAP发送最小数据集(MSD)。然而， 已经观测到，通过语音信道使用带内信令来建立紧急通信(包括发送 MSD)是不灵活的。此外，部署这种机制将很昂贵。确实，部署将暗 指修改现有的移动台和有线网络来允许带内调制解调器适当地操作。

因此，已经提出了使用增强型短消息服务(SMS)来从IVS向PSAP 发送MSD。可以在Tdoc S4-100940，“eCall：Remarks，Questions and  Alternative”，3GPP TSG-SA4#61，8-12November2010，Barcelona， Source：Telefon AB LM Ericsson，ST-Ericsson SA中找到关于增强型 SMS解决方案及其优点的更多背景信息。可以在国际申请WO 2009/151395A1中找到其它背景。

期望提供用于改善支持紧急通信的技术基础设施，从而帮助救援 队快速、有效且适当地对紧急情形做出反应的方法、装置和计算机程 序。还期望在考虑对可靠性和计算效率的需要的同时实现该目的，并 且实现用于减小网络基础设施的成本和经营成本及维护成本的目的。

发明内容

为了满足或者至少部分地满足上述目的，在独立权利要求中定义 了方法、移动站、网络节点和计算机程序。在从属权利要求中定义了 有利的实施例。

在一个实施例中，由移动站执行一种用于参与重新建立在这里称 作应答点的网络节点与所述移动站之问的紧急通信的方法。所述方法 包括接收过程和启动过程。接收过程包括接收在这里被称作指令消息 的消息，其中，所述指令消息包括用于启动去往所述应答点的新的紧 急通信的指令。启动过程包括启动去往所述应答点的新的紧急通信。

在支持紧急通信的环境中，该方法解决了有时在已经建立了紧急 通信并且随后终止了该紧急通信以后出现的、向发起原始的紧急通信 的移动站回电的需要。也即是说，该方法解决了重新建立移动站与诸 如PSAP或TPSC等的应答点之间的紧急通信的需要。确实发生这样 的情形，即，应答点需要联系最初发起紧急呼叫的人以获得更多的信 息。这可以是例如由于紧急呼叫被发起呼叫的人不期望地终止的情况。

在该方法中，向移动站发送指令消息，并且由移动站接收指令消 息。该指令消息包括用于使移动站启动去往所述应答点的新的紧急通 信的指令。换言之，指令消息的结构和内容是使得移动站将该消息理 解为用于启动去往所述应答点的新的紧急通信的指令。此外，因为指 令消息包括用于启动新的紧急通信的指令，因此该指令消息不仅可以 由移动站本身识别，而且可以由应答点与移动站之间的中间网络节点 识别。因此，中间网络节点和移动站可以以与指令消息的重要性相当 的方式处理指令消息。例如，以与正常消息相比更高的优先级和/或更 坚定地处理指令消息。

在接收到指令消息以后，移动站执行启动过程，所述启动过程包 括可能在核查接收的指令消息的合理性以后启动去往应答点的新的紧 急通信。因为新的紧急通信源自移动站，即，紧急通信是从移动站重 新启动的，因此将像原始紧急通信一样以与正常通信相比更高的优先 级处理新的紧急通信。这增加了成功建立新的紧急通信的机会。

初始紧急通信可以是紧急语音呼叫、紧急消息或者这二者的组合。 重新启动指令(即，指令消息)是移动站用于重新启动紧急呼叫、重 新发送紧急消息或者进行这两种操作的请求。

在一个实施例中，初始紧急通信是紧急呼叫，并且仍在进行，即， 当移动站接收到指令消息时还未终止。指令消息请求移动站发送紧急 消息。因此，本发明涵盖通过使移动站在初始紧急语音呼叫仍在进行 时发送紧急消息通信，来重新建立紧急通信。

在一个实施例中，指令消息请求移动站例如周期性地或者当信息 改变时重复发送紧急消息。如果紧急消息中的MSD信息包含来自包 含在(即，内置于)移动站中的或者附接于移动站的GPS的位置信息 时，该实施例特别有利。在一个实施例中，另一个指令消息请求移动 站停止重复地发送紧急消息。

在一些实施例中，指令消息可以是短消息服务(SMS)消息、非 结构化补充服务数据(USSD)消息、会话发起协议(SIP)消息、IP 多媒体子系统(IMS)消息或者另一种适当的消息。

具体地说，在一个实施例中，不使用带内信令通过语音信道来发 送指令消息。在大多数情况下，当发送指令消息时，不存在活动的语 音信道。不使用带内信令通过语音信道来发送指令消息的有利之处在 于，通过这种方式发送数据将需要对支持语音信道的技术基础设施进 行特定的修改。因此，诸如SMS、USSD、SIP、即时消息传送(IM)、 多媒体消息传送(MMS)等的消息传送协议有利于在不必对语音信道 的可能失真等进行复杂的假设的情况下方便地且有效地发送消息。此 外，在无需应答点首先从其一侧建立与移动站的语音信道的情况下发 送指令消息。因为应答点向移动站发送非语音路径消息并且移动站从 其一侧重新启动紧急通信，因此重新启动的通信受到更高优先级的处 理。此外，通信网络中的中间节点可以更容易被配置为识别这些指令 消息及其意义，使得可以以更高的优先级更容易地处理这些消息。例 如，指令消息可以包括特定的信息单元(IE)、字段中的值或参数以标 识消息与紧急情形有关。该特定的IE或字段值可以指示指令消息包括 用于启动新的紧急通信的指令，然后可以由诸如应答点与移动站之间 的通信链中的每一个元件等的元件识别。然后，这些元件可以被配置 为将消息识别为高度重要的并且相应地处理该消息。

在一个实施例中，指令消息还包括更具体的或进一步的IE、字段 值或参数，其指定要(重新)启动的新的紧急通信的类型(即，紧急 呼叫、紧急消息、呼叫和消息的组合)，重复紧急消息(以向移动站指 示周期性地发送紧急消息或者在检测到信息的改变时发送紧急消息)， 停止重复紧急消息，等等。

在一个实施例中，启动过程是用于自主地启动去往所述应答点的 新的紧急通信的过程。这种在接收到指令消息时自主地启动新的紧急 通信，以便在无需最初发起紧急呼叫的人采取任何行动的情况下重新 建立紧急通信的移动站配置是有利的。可能确实存在这样的情形，即， 人实际上可能由于紧急情形自身而不再能够发起呼叫，而人仍然能够 说话，因此提供了用于帮助救援工作的重要信息。换言之，由移动站 自主地启动新的紧急通信可以帮助救援队经由应答点获得在初始紧急 通信期间未获得的信息。显而易见，这有利于获得与最初发起紧急呼 叫的人的位置有关的更新的信息，这是因为由于这个人正在移动以逃 离火灾，因此位置同时已经改变。在人完全失去能力或者不能发起呼 叫的情况下，自主启动也是有利的。

如果移动站装备有或者附接到GPS接收机，则自主地并重复地发 送紧急呼叫也是非常有利的。在火灾的示例中，可以在用户不采取行 动的情况下对位置进行连续的更新。

自主地启动新的紧急通信还可以有利于对劫车做出适当的反应。 例如，驾驶员可以例如首先使用连接到IVS的隐藏按钮来向PSAP下 发紧急消息。稍后，在本发明的一个实施例中，PSAP操作员可以指 示IVS自主地建立紧急语音呼叫，使得操作员可以在汽车劫匪没有注 意到的情况下监听任何车载式谈话(而不论驾驶员是否仍然在汽车中 或者已经同时被迫离开汽车)。

在一个实施例中，启动过程包括向应答点发送在这里被称作响应 消息的消息。在一些实施例中，响应消息可以是SMS消息、e-SMS 消息(即，将由网络识别为需要高优先级处理的SMS)、USSD消息、 SIP消息、IMS消息或者另一种适当的消息。这使得移动站能够向应 答点发送诸如更新的MSD等的MSD。响应消息可以由网络内的中间 传输元件识别为是重要的消息，使得可以以与正常消息相比更高的优 先级来处理响应消息。甚至可以在进行中的紧急语音呼叫期间交换指 令消息和响应消息。与进行中的紧急语音呼叫同时进行该交换是特别 有利的。

如上文提到的，在一些实施例中，应答点可以是公共安全应答点 (PSAP)或者第三方服务中心(TPSC)。PSAP是公共操作的应答点， 而TPSC可以由诸如汽车制造商等的私人公司操作。

在一个实施例中，移动站是车载式系统。在该实施例中，移动站 可以包括集成在车辆中的无线电接口。显而易见，无线电接口可以与 车辆的控制总线互连，以使移动站能够决定何时发起紧急通信以及发 送对于帮助救援行动有关的诊断信息。

在一个实施例中，由应答点来执行一种用于参与重新建立应答点 与移动站之间的紧急通信的方法。该方法包括触发过程。触发过程包 括触发向移动站发送在这里被称作指令消息的消息，其中，指令消息 包括用于(使移动站)启动去往应答点的新的紧急通信的指令。触发 过程包括向移动站发送在这里被称作触发消息的消息。

如上文已经解释的，在一些实施例中，本发明涉及一种被配置为 接收和理解指令消息的移动站，所述指令消息包括用于启动去往应答 点的新的紧急通信的指令。应答点被配置为参与通过采取行动以使指 令消息被发送到移动站，来有效地重新建立与移动站的紧急通信。触 发过程包括发送触发消息，以触发向移动站发送指令消息，触发消息 可以是指令消息或者不是指令消息。如上所述，因为指令消息包括用 于启动新的紧急通信的特定的指令，因此应答点与移动站之间的网络 元件可以被配置为将指令消息识别为重要的消息，并且可以相应地， 即，以与常规的消息相比更高的优先级和/或更坚定地处理该消息。这 也可以应用于触发消息，其中，可以由网络中的中间元件以更高的优 先级和/或更坚定地处理该触发消息。

在一些实施例中，诸如指令消息等的触发消息可以是SMS消息、 USSD消息、SIP消息、IMS消息或者另一种适当的消息。

在一个实施例中，触发消息是指令消息，其包括用于启动去往应 答点的新的紧急通信的指令。在该实施例中，由应答点发送的触发消 息与由移动站接收的指令消息相同。然而，本发明不限于这种配置。 在其它实施例中，由应答点发送的触发消息由中间网络节点，例如， 移动交换中心(MSC)、VMSC、SMS交换中心等接收，并且中间网 络节点在接收到触发消息时，例如，通过将触发消息转换为指令消息 来生成指令消息并且向移动站发送指令消息。

在一个实施例中，由应答点执行的方法进一步由中问网络节点， 例如，MSC等来执行。该方法还包括接收过程和发送过程，这两个过 程均由中间网络节点来执行。接收过程包括由中间网络节点接收从应 答点发送的触发消息。然后，发送过程包括由中间网络节点向移动站 发送指令消息，该指令消息包括用于启动去往应答点的新的紧急通信 的指令。换言之，源自应答点的触发消息由中间网络节点接收，然后， 中间网络节点将该触发消息转发给移动站——在该第一情况下，指令 消息与触发消息相同，或者将触发消息转换为指令消息——在该第二 情况下，指令消息与触发消息不同(这是因为，在第二情况下，触发 消息由中间网络节点处理以生成另一个消息，即，指令消息)。

与发送指令消息不同，中间网络节点提供了额外的优点，即，它 可以验证触发消息的真实性和有效性，使得移动站不必经历用于验证 指令消息的内部例程。如果只是转发触发消息(在该情况下，指令消 息与触发消息相同)，则相同的优点是适用的，这是因为中间网络节点 可以在将消息转发给移动站之前核查有效性。

在一个实施例中，移动站被配置为参与重新建立应答点与移动站 之间的紧急通信。移动站包括在这里被称作指令消息接收机的接收机 和在这里被称作新紧急通信启动器的另一单元。指令消息接收机被配 置为接收并且适当地处理指令消息，该指令消息包括用于启动去往应 答点的新的紧急通信的指令。新紧急通信启动器被配置为在接收到指 令消息以后启动去往应答点的新的紧急通信。

在一个实施例中，应答点被配置为参与重新建立应答点与移动站 之间的紧急通信。应答点包括在这里被称作指令消息发送触发器单元 的单元。指令消息发送触发器单元被配置为触发向移动站发送指令消 息，该指令消息包括用于启动去往应答点的新的紧急通信的指令。具 体地说，指令消息发送触发器单元被配置为向移动站发送在这里被称 作触发消息的消息，该触发消息旨在使指令消息被发送到移动站。

换言之，应答点通过发送触发消息来触发向移动站发送指令消息。 如上所述，在第一情况下，指令消息与触发消息相同。在第二情况下， 指令消息与触发消息不同。在第二情况下，触发消息由中间网络节点 处理以生成另一个消息，即，指令消息。然后，中间网络节点将指令 消息发送移动站。

在一个实施例中，系统包括如上所述的应答点和中间网络节点， 以一起参与重新建立应答点与移动站之间的紧急通信。中间网络节点 包括在这里被称作触发消息接收机的接收机和在这里被称作指令消息 发送器的发送器。触发消息接收机被配置为从应答点接收触发消息； 并且指令消息发送器被配置为向移动站发送指令消息，该指令消息包 括用于启动去往应答点的新的紧急通信的指令。

本发明还涉及计算机程序，其包括计算机可读指令，所述计算机 可读指令被配置为当在移动站或应答点上执行时，使得移动站或应答 点分别执行上文所描述的方法。

附图说明

现在将结合附图来描述本发明的实施例，在附图中：

图1示意性地示出了本发明一个实施例中的从应答点传送触发消 息以及随后由移动站接收指令消息；

图2示意性地示出了与图1中所示的实施例类似的实施例，但是 其中，触发消息是指令消息本身；

图3示意性地示出了与图1中所示的实施例类似的实施例，但是 其中，中间网络节点(例如，MSC)接收触发消息，并且作为回应， 中间网络节点向移动站发送指令消息；

图4是本发明一个实施例中的由应答点执行的方法的流程图；

图5a是本发明一个实施例中的由移动站执行的方法的流程图；

图5b是本发明一个实施例中的由移动站执行的方法的流程图， 其中，由移动站自主地执行新的紧急服务启动过程；

图6a示意性地示出了本发明一个实施例中的移动站接收指令消 息并且作为回应、下发响应消息的过程；

图6b和图6c是在本发明的实施例中的由移动站执行的方法的流 程图，其分别与图5a和图5b的不同之处在于，新紧急通信启动过程 包括发送响应消息；

图7是本发明一个实施例中的由应答点并且随后由中间网络节点 执行的方法的流程图；

图8是本发明一个实施例中的由应答点和中间网络节点执行的方 法的一部分的流程图，如果需要的话，其包括由中间网络节点重新发 送指令消息的步骤；

图9示意性地示出了可以在本发明的实施例中使用的移动站的一 些构成元件；

图10示意性地示出了可以在本发明的实施例中使用的诸如应答 点或中间网络节点等的网络节点的一些构成元件；

图11示意性地示出了本发明一个实施例中的应答点；

图12示意性地示出了本发明一个实施例中的移动站；

图13示意性地示出了本发明一个实施例中的包括应答点和中间 网络节点的系统；

图14示意性地示出了本发明一个实施例中的中间网络节点，如 果需要的话，其包括用于重新发送指令消息的指令消息重发器；

图15是为了理解本发明的背景的目的而示意性地示出了使用向 PSAP发送的修改的SMS建立的紧急通信的示例性实现的示意图；

图16是同样为了理解本发明的背景的目的而示意性地示出了使 用向TPSC发送的修改的SMS建立的紧急通信的另一示例性实现的示 意图；

图17是示意性地示出了本发明一个实施例中的用于参与重新建 立与移动站的紧急通信的方法的示意图，其中，在PSAP与MSC之间 交换SIP消息；

图18是示意性地示出了本发明一个实施例中的用于参与重新建 立与移动站的紧急通信的方法的示意图，其中，在PSAP与MSC之间 交换SMS消息；

图19是示意性地示出了本发明一个实施例中的在重新建立与移 动站的紧急通信的过程中的方法的示意图，其中，在TPSC、第三方 SMS服务中心(TPS-SC)和MSC之间交换SMS消息；以及

图20是示意性地示出了本发明一个实施例中的在重新建立与移 动站的紧急通信的过程中的方法的示意图，其中，在PSAP、PSAP SMS 服务中心(PSAP-SC)和MSC之间交换SMS消息。

具体实施方式

现在结合具体实施例来描述本发明。这些具体实施例用于向技术 人员提供更好的理解，但是并不旨在以任何方式限制由所附权利要求 限定的本发明的范围。

图1示意性地示出了本发明的一个实施例中涉及应答点4和移动 站2的方法。移动站2可以是、但不限于：车载式系统(IVS)。应答 点4是网络节点，其可以是、但不限于：公共安全应答点(PSAP)或 第三方服务中心(TSPC)。移动站2或移动终端包括无线电接口。从 这个意义上来说，，虽然移动站2可以是暂时静止的，即，处于固定的 位置，但移动站2具有移动的能力。

在已经在移动站2与应答点4之间建立了紧急通信之后，然后可 以已经终止紧急通信(未示出)。从应答点侧的操作员的角度来看，可 能不期望终止紧急通信。从这个意义上来说或者由于其它原因，应答 点侧处的操作员可能希望重新建立(即，重新启动)去往移动站2的 紧急通信。将以低优先级来处理由应答点4向移动站2发起的正常呼 叫，该正常呼叫可能因此而不成功。

为了避免该低优先级的问题，图1中所示的实施例包括从应答点 4向移动站2发送触发消息12_b。触发消息12_b可以可选择地通过SMS 服务中心(未示出)。触发消息12_b触发向移动站2发送指令消息12_a的过程。指令消息12_a包括用于使移动站2启动去往应答点4的新的 紧急通信的指令。因为指令消息12_a包括特定于要实现的重要目的的 指令，因此可以在网络中(在图1中通过三个点“...”示出了该网络) 以与正常消息相比更高的优先级和/或更坚定地处理指令消息12_a。

一旦移动站2根据接收过程接收到指令消息12_a，移动站2就执 行启动过程，该启动过程包括启动去往应答点4的新的紧急通信。将 在该网络中以较高的优先级来处理去往应答点4的该新的紧急通信， 这是因为新的紧急通信在技术上与移动站2发起的原始紧急通信相类 似。在这一阶段，因此可以认为已经在应答点4的请求下，从移动站 2建立了新的紧急通信。

触发消息12_b可以是SMS消息、USSD消息、SIP消息、IMS消 息等等。触发消息12_b涉及触发重新建立从移动站2到应答点4的新 的紧急通信的重要任务。这可以由网络的中间节点中的至少一些来识 别，使得可以向触发消息12_b的处理指派较高的优先级。这同样适用 于指令消息12_a。

图2示意性地示出了本发明一个实施例中的方法，其与图1中所 示方法的不同之处在于：在图2中，触发消息12_b与指令消息12_a是相 同的。如果由中间节点(未示出)来中继触发消息/指令消息12_a、12_b， 则可以在无需对触发消息/指令消息12_a、12_b的内容进行实质性修改的 情况下执行该方法。

图3示意性地示出了本发明一个实施例中的方法，其与图1和图 2中所示方法的不同之处在于：在图3中，触发消息12_b是从应答点4 向诸如MSC6等的中间网络节点6发送的，并且随后(作为对接收到 触发消息12_b的回应)MSC6向移动站2发送指令消息12_a。通过无线 电接入网(RAN)来发送指令消息12_a。触发消息12_b和指令消息12_a可以具有相同的类型或不同的类型。例如，触发消息12_b可以是SIP 消息，而指令消息12_a可以是SMS消息。

图4是本发明一个实施例中由诸如PSAP等的应答点4执行的方 法的流程图。该方法用于参与重新建立应答点4与移动站2之间的紧 急通信。

如图所示，该方法包括用于触发向移动站发送指令消息12_a的触 发过程s22，其中，指令消息12_a包括用于启动去往应答点4的新的紧 急通信的指令。指令消息12_a被构造为将由移动站2理解。触发过程 s22包括向移动站2发送s226触发消息12_b的步骤。触发消息12_b被 构造为将由网络中的至少一个中间节点理解，这样该中间节点然后可 以向移动站2发送指令消息12_a。

图5a是本发明一个实施例中由移动站2执行的方法的流程图。 移动站2可以是IVS。该方法可以在图4中所示的方法之后执行。如 图5a所示，由移动站2执行的方法包括指令消息接收过程s28和新紧 急通信启动过程s30。指令消息接收过程s28包括由移动站2接收指 令消息12_a。如上所述，指令消息12_a包括用于(使移动站2)启动去 往应答点4的新的紧急通信的指令。

在移动站2确定指令消息12_a包括用于启动新的紧急通信的指令 以后，执行新紧急通信启动过程s30。新紧急通信启动过程s30包括 启动去往应答点4的新的紧急通信。启动去往应答点4的新的紧急通 信可以服从移动站2(例如，通过确定移动站2是否已经在最近建立 和终止了去往应答点4的紧急通信)对所接收的指令消息12_a是否是 合理的做出的先前确定。

可以由移动站2自主地执行新紧急通信启动过程s30，如图5b中 所示。这意味着在无需与其它设备或其他人进行交互的情况下执行新 紧急通信启动过程s30。备选地，在非自主的新紧急通信启动过程s30 中，在启动去往应答点4的新的紧急通信之前，移动站2可以使移动 站的用户(未示出)接受或拒绝启动该新的紧急通信。

在一个实施例中，由移动站自动地执行新紧急通信启动过程s30。 这意味着新紧急通信启动过程s30可以包括与诸如GPS接收机等的其 它实体进行交互，但是该过程是在没有人为干预的情况下执行的。

图6a示意性地示出了本发明一个实施例中由移动站2执行的方 法。即，新紧急通信启动过程s30可以包括向应答点4发送s302响应 消息14。响应消息14可以是在网络上发送的、参与建立紧急通信的 修改的SMS消息。响应消息14可以包括与紧急通信相关联的MSD。

图6b和图6c是本发明实施例中由移动站2执行的方法的流程图。 与图5a和图5b相比，图6b和图6c的流程图示出了作为新紧急通信 启动过程s30的一部分，发送s302响应消息14，而不论新紧急通信 启动过程s30是否是自主的(如图6c所示)。

图7示出了本发明一个实施例中由应答点4和诸如MSC6等的中 间网络节点6执行的方法的流程图。该方法包括由应答点4执行的第 一方法部分，如已经参照图4所描述的。该方法还包括由MSC6执行 的第二方法部分。第二方法部分包括触发消息接收过程s24和指令消 息发送过程s26。触发消息接收过程s24包括由MSC6接收从应答点 4发送的触发消息12_b。然后，同样由MSC6执行的指令消息发送过 程s26包括向移动站4发送指令消息12_a，指令消息12_a包括用于启动 去往应答点4的新的紧急通信的指令。在由MSC6接收和处理的所有 消息中，MSC6可以处理触发消息12_b并且以较高的优先级和/或更坚 定地执行发送指令消息12_a的过程。MSC6确实可以被配置为将这些 消息识别为高度重要的，这是因为这些消息与紧急情形有关。

虽然图7中未示出，但是中间网络节点6可以另外执行可选择的 消息转换过程。消息转换过程包括在指令消息12_a与触发消息12_b不同 的情况下，将触发消息12_b转换为指令消息12_a。在指令消息12_a与触 发消息12_b相同的情况下，不需要消息转换。

虽然图7中也未示出，但是中间网络节点6可以另外执行可选择 的有效性核查过程。有效性核查过程包括核查触发消息12_b的有效性。 在一个实施例中，有效性核查过程是触发消息接收过程s24的一部分。

图8是由MSC6执行的方法部分的流程图，其可以在如图4中和 图7顶部中所示的由应答点4执行的方法部分之后被执行。图8顶部 的三个点“...”示出了由应答点4执行的方法部分。如图8所示，由 MSC6执行的方法部分除了(已经参照图7描述的)触发消息接收过 程s24和指令消息发送过程s26以外，还包括用于由MSC6确定指令 消息12_a是否已经成功到达移动站2的确定过程s32。如果确定过程s32 的结果是指令消息12_a还未成功到达移动站2，则根据指令消息重新发 送过程s34来向移动站2重新发送指令消息12_a。确定过程s32和指令 消息重新发送过程s34可以被重复多次，如图8上的虚线箭头所示。 具体地说，在一个实施例中，确定过程s32和指令消息重新发送过程 s34被重复多次，所述次数与MSC6尝试重新发送与紧急通信无关的 消息的次数相比更多。换言之，与正常的消息相比，发送指令消息12_a和如果必要的话重新发送指令消息12_a的过程具有更高的优先级。或 者换言之，与MSC6在正常消息的情况下发送该正常消息相比，MSC 6更坚定地尝试发送指令消息12_a。

具体地说，在一个实施例中，只要指令消息12_a还未到达移动站 2，就重复确定过程s32和指令消息重新发送过程s34多达n次，其中， n是整数，并且以下各项中的至少一项成立：n≥2、n≥5、n≥20和n ≥50。

图9示意性地示出了移动站2的一个示例性的实现。移动站2可 以包括收发机206、处理单元203、存储器201、输入设备202、输出 设备204和总线205。

收发机206可以包括用于使用射频信号经由一个或更多个天线来 发送和/或接收符号序列的收发机电路。在图9中示意性地示出了一个 天线。处理单元203可以包括处理器、微处理器、或者可以解释和执 行指令的处理逻辑。处理单元203可以执行用于输入、输出和处理数 据的数据处理功能，其包括输入缓冲功能和设备控制功能，例如，呼 叫处理控制、用户界面控制等等。

存储器201可以提供对由处理单元203在执行设备处理功能时使 用的数据和指令的永久性、半永久性或临时存储。存储器201可以包 括只读存储器(ROM)、随机存取存储器(RAM)、诸如磁性和/或光 学记录介质等的大容量存储设备及其相应的驱动器和/或其它类型的 存储设备。

输入设备202可以包括用于向移动站2输入数据的机制。例如， 输入设备202可以包括小键盘(未示出)、麦克风(未示出)或显示单 元(未示出)。小键盘可以准许用户手动地将数据输入到移动站2中。 麦克风可以包括用于将音频输入转换为电信号的机制。显示单元可以 包括可以提供用户界面(例如，图形用户界面)的屏幕显示器，所述 用户界面可以由用户使用以选择设备功能。显示单元的屏幕显示器可 以包括任何类型的视觉显示器，如液晶显示器(LCD)、等离子体屏幕 显示器、发光二极管(LED)显示器、阴极射线管(CRT)显示器、 有机发光二极管(OLED)显示器等。

输出设备204可以包括用于以音频、视频和/或硬拷贝格式输出数 据的机制。例如，输出设备204可以包括：扬声器(未示出)，其包括 用于将电信号转换为音频输出的机制。输出设备204还可以包括：显 示单元，其向用户显示输出数据。例如，显示单元可以提供图形用户 界面，其向用户显示输出数据。总线205可以对移动站2的各个组件 进行互连，以准许组件互相通信。

图9中所示的移动站2的组件的配置仅用于说明性目的。可以实 现具有更多组件、更少组件或不同布置的组件的其它配置。例如，移 动站2可以包括位置确定设备(未示出)，例如，GPS设备，其可以 用于确定与移动站2相关联的车辆的位置。可以将该信息作为MSD 的一部分进行发送。

图10是网络设备8的示例性实现的示意图，网络设备8可以与 应答点4(例如，PSAP或TPSC)、MSC6、SMS-SC5、TPS-SC4a 和/或PSAP-SC4b相对应。如图所示，网络设备8可以包括总线805、 处理单元803、主存储器807、ROM808、存储设备809、输入设备 802、输出设备804和通信接口806。总线805可以包括准许网络设备 8的组件之间的通信的路径。

处理单元803可以包括处理器、微处理器或者可解释和执行指令 的处理逻辑。主存储器807可以包括RAM或者可存储要由处理单元 803执行的信息和指令的另一种类型的动态存储设备。ROM808可以 包括ROM设备或者可存储要由处理单元803使用的静态信息和指令 的另一种类型的静态存储设备。存储设备809可以包括磁性和/或光学 记录介质及其相应的驱动器。

输入设备802可以包括准许操作员将信息输入到网络设备8的机 制，例如键盘、鼠标、笔、语音识别和/或生物统计机制等。输出设备 804可以包括将信息输出到操作员的机制，其包括显示器、打印机、 扬声器等。通信接口806可以包括使网络设备8能够与其它设备和/ 或系统进行通信的任何与收发器类似的机制。例如，通信接口806可 以包括用于经由网络与另一设备或系统进行通信的机制。

网络设备8可以执行本文描述的特定操作或过程。响应于处理单 元803执行包含在计算机可读介质(例如，主存储器807、ROM808 和/或存储设备809)中的软件指令，网络设备8可以执行这些操作。 计算机可读介质可以被定义为物理或逻辑存储设备。例如，逻辑存储 设备可以包括单个物理存储设备内的或分布在多个物理存储设备之问 的存储空间。主存储器807、ROM808和存储设备809中的每一个可 以包括计算机可读介质。存储设备809的磁性和/或光学记录介质(例 如，可读CD或DVD)也可以包括计算机可读介质。可以从另一个计 算机可读介质(例如，存储设备809)或者经由通信接口806从另一 个设备将软件指令读入主存储器807中。

包含在主存储器809中的软件指令可以使处理单元803执行本文 描述的操作或过程。备选地，可以使用硬连线电路，以代替软件指令 或与软件指令相结合，从而实现本文描述的过程和/或操作。因此，本 文描述的实现不限于硬件和软件的任何具体组合。

图11示意性地示出了本发明一个实施例中的应答点4，其可以是 例如PSAP或TPSC。应答点4包括指令消息发送触发器22。指令消 息发送触发器22可以例如实现为能够存储在主存储器807上并且在处 理单元803上执行的计算机可读指令，如图10中所示。

指令消息发送触发器22被配置为例如当由初始操作员指令激活 时，用于触发向移动站2发送指令消息12_a，如上所述，该指令消息 12_a包括用于启动去往应答点4的新的紧急通信的指令。指令消息发送 触发器22被配置为向移动站2发送触发消息12_b(如由源自图11中 的指令消息发送触发器22的箭头象征性地示出的)。因此，应答点4 被配置为通过向移动站2发送消息从而指示移动站2重新建立紧急通 信来参与重新建立应答点4与移动站2之间的紧急通信。

图12示意性地示出了本发明一个实施例中的移动站2，其可以是 例如IVS。移动站2被配置为参与重新建立应答点4(例如，图11中 所示的应答点4)与移动站2之间的紧急通信。

具体地说，移动站2包括指令消息接收机28和新紧急通信启动 器30。指令消息接收机28被配置为接收指令消息12_a(如由到达指令 消息接收机28的箭头象征性地示出的)。如上所述，指令消息12_a包 括用于启动去往应答点4的新的紧急通信的指令。移动站2被配置为 在接收到指令消息12_a以后，(例如，通过适当的解析)处理该指令， 并且相应地操作新紧急通信启动器30，其被配置为启动去往应答点4 的新的紧急通信。

图13示意性地示出了本发明一个实施例中的系统。该系统包括 如参照图11示出和描述的应答点4以及诸如MSC6等的中间网络节 点6，该中间网络节点6包括触发消息接收机24和指令消息发送器26。 触发消息接收机24被配置为从应答点4接收触发消息12_b(如图13 中由从指令消息发送触发器22到触发消息接收机24的箭头象征性地 示出的)。中间网络节点6还包括指令消息发送器26，其被配置为当 中间网络节点6接收到触发消息12_b时，向移动站4发送指令消息12_a(如由源自指令消息发送器26的箭头象征性地示出的)。如上所述， 指令消息12_a包括用于使移动站2启动去往应答点4的新的紧急通信 的指令。

具体地说，在一个实施例中，中间网络节点6可以被配置为处理 触发消息12_b和以比与紧急通信无关的正常消息更高的优先级和/或更 坚定地发送指令消息12_a的过程。

同样如图13中示意性地示出的，中间网络节点6可以包括可选 择的消息转换器25。在指令消息12_a与触发消息12_b不相同的实施例 中，消息转换器25被配置为将触发消息12_b转换为指令消息12_a。在 指令消息12_a与触发消息12_b相同的实施例中，不需要消息转换器25。

同样如图13中示意性地示出的，中间网络节点6可以可选择地 包括有效性核查器27。有效性核查器27被配置为核查触发消息12_b的有效性。在一个实施例中，有效性核查器27是触发消息接收机24 的一部分。

图14示意性地示出了本发明一个实施例中的系统中的诸如MSC 6等的中间网络节点6。中间网络节点6包括触发消息接收机24和指 令消息发送器26，如参照图13示出和描述的(图14中未示出可选择 的消息转换器25和有效性核查器27，但是也可以在系统中包含可选 择的消息转换器25和有效性核查器27)。此外，中间网络节点6包括 确定器32和指令消息重发器34。确定器32被配置为确定指令消息12_a是否还未成功到达移动站2。当确定指令消息12_a还未成功到达移动站 2(即，消息已经丢失)时，中间网络节点6被配置为尝试向移动站2 重新发送指令消息12_a多次。这是指令消息重发器34的功能，指令消 息重发器34被配置为向移动站2重新发送指令消息12_a(如图14中 的由源自指令消息重发器34的箭头象征性地示出的)。

图15是为了进一步理解本发明的背景而示意性地示出了使用修 改的SMS进行紧急通信建立的示例性实现的示意图。

在转向图15本身之前，需要提及有关的现有公共紧急呼叫服务 建议。欧盟委员会(EC)的目的在于建立通用全欧洲紧急呼叫系统， 其被称作“eCall”。eCall系统基于现有的紧急呼叫系统(在欧洲，基 于号码112和E112，但是在美国也可以应用于911，等等)，其补充有 以下新的特征：

(i)可以在车祸时(例如，通过安全气囊传感器触发器)自动地 或者通过按压紧急按钮手动地生成eCall；

(ii)车载式系统(IVS)建立与短号码“112”(或者在美国，“911”， 等等)的紧急语音呼叫，从而通过所谓的“服务类别”信息单元(SC-IE) 提供额外的路由信息。该SC-IE是三个八位字节的参数(参见3GPP TS 24.008、10.5.4.33)，并且包含两个eCall特有的标志(1...8的比特6 和比特7；8＝MSB)，其允许移动网络根据以下表格来进行分化型的路 由：

比特7-比特6：   00b 正常紧急呼叫 01b 手动触发的eCall 10b 自动触发的eCall 11b 未定义

(iii)IVS向PSAP发送额外的数据，该数据包含与事故有关的 信息，例如，位置、时间戳、车型等。该数据被称作最小数据集(MSD)， 其中，“最小”指示可以添加额外的数据。

(iv)现有的3GPP标准定义了针对eCall的特定的带内调制解调 器，其用于将该MSD从IVS发送到PSAP。该带内调制解调器被设计 为将刚好140个八位字节从IVS传送到PSAP，但是将仅有的几个命 令从PSAP传送到IVS。未从PSAP向IVS发送数据。

由于可能需要对现有的移动网络和有线网络进行修改以允许这 些带内调制解调器在欧洲和其它地方操作，因此该带内调制解调器已 经被认为在部署方面不灵活、没有竞争力、并且价格昂贵。

备选的方法已经发展为通过修改的SMS协议(称作“eSMS”) 的方式从IVS向PSAP发送MSD(和所有将来的eCall数据)。在上 文提到的文档Tdoc S4-100940中描述了该eSMS建议。

图15是示意性地示出了上文提到的eSMS解决方案的示例性实 现的示意图。

在左手侧示出了IVS2’。它包括对于紧急呼叫(eCall)触发和(经 由GPS的)定位而言必要的逻辑和传感器。它还包括至少支持语音呼 叫和SMS的GSM无线电调制解调器芯片集。该芯片集被略微修改为 包括服务类别IE，并且具体地针对eSMS，它还包含少量修改以便在 存在语音呼叫期间快速传输SMS。

中间所示的服务MSC6’包括针对紧急语音呼叫(未示出)的路 由表格。此外，MSC6’被配置为评估服务类别IE以路由紧急语音服 务。

此外，对MSC6’进行修改，从而允许在GSM中快速传送SMS 并且从成千上万个正常SMS中滤出eSMS。右手侧的PSAP4’包括用 于处理紧急语音呼叫的装备(未示出)。

此外，PSAP4’具有互联网协议(IP)接口，其通常由于很多原因 (即，PSAP问通信、PSAP4’与各个救援队(警察、消防队、救护车、 直升飞机服务等等)之间的通信)而是必要的。配备有eCall的PSAP 4’优选地具有IP接口。

对于eSMS，永久地建立“虚拟专用网隧道”(VPN-隧道)。MSC 6’和PSAP4’通过该VPN隧道交换与紧急呼叫(eCall)有关的数据。

IVS2’使用可用的AT命令(即，海斯命令集)来触发紧急语音 呼叫并且向汽车中的GSM芯片集发送SMS并且从汽车中的GSM芯 片集接收SMS。移动网络的现有信令信道(虚线)用于紧急呼叫(eCall) 数据传送。eSMS是与SMS-服务中心＝112(或者另一个协定的号码， 例如在美国，“911”等等)的正常SMS。eSMS通过使用现有的(快 速关联控制信道)在现有的GSM信令信道(从IVS2’到PSAP4’的传 输时间通常小于1.5秒)上快速地运行。FACCH使用“帧换取”，即， 当需要时，它用FACCH帧替换语音帧。该语音帧换取过程相对较少 执行，因此实际上察觉不到(not audible)。通过该帧换取过程，eSMS 在无线电网络中自动地得到与紧急语音呼叫相同的较高优先级。

MSC6’从大量正常SMS消息中滤出eSMS(基于这样的事实，即 SMS-SC＝112，或者另一个协定的号码，如上所述)，并且经由安全IP 向PSAP4’直接快速地发送紧急呼叫(eCall)数据。

MSC6’将语音路径路由到下一个本地PSAP4’。通过相同的方式， MSC6’还将紧急呼叫(eCall)数据路由到相同的本地PSAP4’或者中 央紧急呼叫(eCall)数据服务器。架构的选择由PSAP组织来决定。

语音呼叫与紧急呼叫(eCall)数据之间的相关性基于IVS2’的电 话号码。服务MSC6’在两种情况下添加IVS号码：添加到语音呼叫 (作为发送到PSAP4’的发起号码)以及添加到SMS中(作为在SIP 消息中发送到PSAP4’的发起号码)。因此，在语音和(SIP承载)SMS 之间IVS号码不能是不同的。

现在转向图16，为了进一步理解本发明的背景而示意性地示出了 这一次使用发送到TPSC4’的修改的SMS来进行紧急通信建立(即， 用于建立所谓的专用紧急呼叫(eCall)服务)的另一个示例性实现的 示意图。

多年来，汽车工业(在不同的版本中有很多参与者)已经提供了 专有紧急服务。与公共全欧洲紧急呼叫(eCall)服务相反，这些专有 紧急服务也称作“第三方服务”(TPS)。基本上所有这些TPS使用SMS 来向其第三方服务中心(TPSC)发送与紧急通信有关的额外数据。从 IVS到TPSC4’的这些TPS呼叫被建立为去往这些TPSC的正常的(非 优先的)语音呼叫。这可能是TPS中的弱点。

基本上，所有这些TPS使用SMS向其TPSC4’发送与紧急通信 有关的额外数据。为了避免常规的SMS服务中心(其通常在过载时问 期问丢失SMS)，这些TPSC4’部署为了以下目的而专门设计的专有 SMS服务中心(TPS-SC)：它们“绝不会”丢失SMS并且它们立即向 TPSC4’的操作人员传递SMS。在从TPSC4’到IVS2’的相反方向上， 如果必要的话，这些TPS-SC可以尝试与平常相比重复地发送SMS更 多次。通过这种方式，这些TPS-SC使IVS2’与TSPC4’之问的SMS 传输成功率最大化。

这些TPS在RAN和核心网中使用正常SMS传输。仅SMS服务 中心是不同的，其使用专有接口直接连接到TPSC4’。TPS可以利用 FACCH上的SMS传输，如图16示出了针对紧急呼叫的TPS的框图 中所示。

IVS2’与TPS-SC之间的SMS传输与所提出的经由SIP的eSMS 方案几乎一样可靠，但是只要未使用FACCH，它就会在GSM无线电 接口上遭受慢速传输。特别是当语音呼叫并行进行时，该SMS传输可 能非常慢。该方案还遭受以下事实，即，GSM无线电接口与平常一样 (即，在没有特定的优先级的情况下)处理这些SMS。

关于图15所讨论的eSMS方案在速度、鲁棒性和可靠性方面仍 然是已知最佳的备选方式，但是经由TPS-SC的SMS传输在很多网络 中或者在过渡时期可以用作可接受的备选方式。其主要优点是MSCs6’ 不需要任何升级。

在这里，鲁棒性是指仍然存在的不具有错误的边缘化(marginal) 无线电信道的特性。可以通过在必要时重复地发送消息并且通过好好 保护消息来获得可靠性：如果消息到来，则它是正确的。正常的SMS 既不鲁棒也不可靠，而仅是“尽力而为”。

在紧急通信的环境中，在移动无线电网络中对紧急通信进行的特 定处理是重要的问题。当MSC从移动站(在这里，IVS)得到针对“紧 急呼叫建立”的服务请求时，MSC从无线电接入网(RAN)订购特定 的无线电接入建立，从而要求高优先级。然后，RAN确定是否有足够 的资源可用于建立紧急语音呼叫。如果没有足够的资源可用于建立紧 急语音呼叫，则RAN终止另一个正常的语音呼叫以为紧急呼叫留出 空间。优先级划分使紧急呼叫的成功率最大化。

然而，诸如图15和图16中所示的紧急呼叫等的紧急呼叫具有问 题。发明人已经认识到，在相反的方向上，即，如果PSAP4’或TPSC 4’希望向IVS2’回电以例如在终止第一紧急呼叫以后从IVS2’获得额 外的或更新的信息，PSAP4’或TPSC4’不具有用于建立优先化的紧急 呼叫的方式。针对这种优先化回电的信令单元不存在，并且将花费相 当大的努力来标准化和部署这种信令单元。

因此，从PSAP4’到IVS2’的回电的成功率低于从IVS2’到PSAP 4’的紧急呼叫的成功率。

在正常的环境中未注意到该较低的成功率，这是因为网络很少过 载。但是在较大的当地或地区灾难的情况下，该效果可能变得难以处 理。本发明的实施例公开了用于在很大程度上克服该瓶颈的方式，并 且下面可以进一步描述这种方式。

在诸如IVS等的移动站2已经建立了紧急呼叫以后，诸如PSAP 等的应答点4通常知道移动站2的MSISDN(即，其电话号码)。因 此，应答点4有可能在已经终止了紧急呼叫以后的任意时间向移动站 2回电。对于全欧洲eCall服务而言，SIM卡是强制的，使得可以获得 移动站2的MSISDN，并且移动站2在已经终止了原始(最近)紧急 呼叫以后或者同样地如果发送方的MSISDN包含在诸如eSMS等的紧 急消息中则在已经发送了紧急消息以后、针对潜在的回电的至少12 个小时期间，仍然在网络中注册。

然后，应答点4向移动站2发送SMS是可行的。在本发明的一 个实施例中，应答点(例如，PSAP或TPSC)(使用下面描述的情况 1、2或3或者这些情况的组合)向移动站发送诸如SMS等的指令消 息12_a，其中，指令消息12_a具有特定的结构和内容，其本质上包含命 令“重启新的eCall”或者简言之“eRestart”。该SMS(即，指令消息 12_a的形式)有时在这里被称作“eRestart-SMS”。该eRestart-SMS可 以具有额外的参数。

在接收到诸如eRestart命令等的指令消息12_a以后并且如果移动 站2被配置为理解指令消息12_a，则移动站2可以自主地触发新的紧 急呼叫(eCall)。该紧急呼叫(eCall)再次获得高优先级，使得回电 的低优先级问题被克服。

现在，参照图17至图20来描述四种情况以说明本发明的实施例。

情况1：触发消息12_b为SIP消息，而指令消息12_a为SMS

图17是示意性地示出了本发明一个实施例中的用于参与重新建 立与移动站2的紧急通信的方法的示意图。在该实施例中，从PSAP4 向MSC6发送SIP消息12_b(“SIP消息eRestart(高度可靠的)12_b”)。 SIP消息12_b构成了高度可靠形式的触发消息12_b。如已经提到的，PSAP 4构成了一种形式的应答点4。当PSAP4向MSC6发送SIP消息12_b时，PSAP4绕开任何SMS服务中心(SMS-SC)5。然后，MSC6通 过RAN3向IVS2发送SMS12_a(“eSMS eRestart(高度可靠的)12_a”)。 SMS12_a构成了一种形式的指令消息12_a。如已经提到的，IVS2构成 了一种形式的移动电话2。

只要IVS2向与先前的紧急通信中的MSC6相同的MSC6注册， 该实施例就是可行的。向移动站2发送SMS12_a的过程是以非常可靠 的形式进行的。如果必要的话，MSC6可以以高优先级并且与平常相 比重复地处理该过程更多次。

在没有并行的持续进行的语音呼叫的情况下向移动站2发送SMS 12_a的过程(在这里通常是处理回电问题)不能像SMS通常所做的那 样利用经由FACCH的快速传输信道。然而，使用SMS的可靠性仍然 很高，这是因为MSC6可以以特定的方式(即，以与平常的SMS相 比更高的优先级和/或更坚定地)处理该过程。

情况2：触发消息12_b和指令消息12_a均为正常SMS

图18示意性地示出了本发明一个实施例中的同样用于参与重新 建立与移动站2的紧急通信的方法的示意图。在该实施例中，从PSAP 4向MSC6发送SMS消息12_b。然后，还在MSC6与IVS2之间使用 SMS12_a。

换言之，作为应答点4的PSAP6使用传统的SMS-SC5经由“常 规”方式向IVS2发送SMS12_b，即，触发消息12_b(在该情况下，其 与指令消息12_a相同)。该SMS传输较不可靠，但是即使移动站2同 时向另一个MSC注册，通常也到达移动站2。例如，这可能是因为移 动站2正在移动(考虑由于从林火灾引起的紧急情况，在该情况下， 汽车乘客试图在手动地触发eCall以后逃走)。该方法的优点是MSC6 和SMS-SC5都不需要以特定的方式被配置。

情况3：触发消息12_b和指令消息12_a均为具有专有SMS SC(PSAP-SC)4b的正常SMS

图20是示意性地示出了本发明一个实施例中的同样用于参与重 新建立与移动站的紧急通信的方法的示意图。

在PSAP4、PSAP-SC4b和MSC6之间交换SMS消息12_b、12_a。 换言之，专有SMS服务中心(PSAP-SC)4b被部署在PSAP侧，用 于接收SMS和发送SMS。与情况2中一样，发送到IVS2的SMS到 达移动站2，而与移动站2向哪个MSC6注册无关。如果必要的话， PSAP-SC4b可以被配置为重复尝试发送消息。

对于可靠性，情况3处于情况1与情况2中间的某一位置，但是 当IVS2同时向另一个MSC注册时，SMS也到达IVS2。

情况4：触发消息12_b和指令消息12_a均为具有专有TPS-SC4a的正常SMS

TPSC也可以部署其自己的具有相同特征的TPS-SC4a，如图19 所示。即，图19是示意性地示出了本发明一个实施例中的在重新建立 与IVS2的紧急通信的过程中的方法的示意图，其中，在TPSC4、第 三方SMS服务中心(TPS-SC)4a和MSC6之间交换SMS消息。

在本发明的一些实施例中，可以组合上文提到的情况1、2、3和 4中的多于一种情况。即，在一个实施例中，尝试SIP＋SMS的第一 组合(情况1)，然后如果该尝试失败，则直接使用传统的SMS而不 使用SIP消息(情况2)。该实施例组合了情况1和2的优点。

现在返回图17的流程图，图17提供了关于在使用eSMS进行 eCall建立的增强型Restart所发生的情况的示意性概述，以提供一些 更详细的解释。图17示出了PSAP4、修改的MSC6、RAN3和IVS2。 该图中的时间轴为从上到下。

当事故发生(或者按压SOS按钮)时，IVS2首先尝试建立去往 下一个本地PSAP4的紧急语音呼叫。IVS2不知道哪一个PSAP4负 责它当前漫游的区域。因此，IVS2向移动网络指示“去往112的紧 急呼叫”(或者例如，在美国，“去往911的紧急呼叫”等等)。服务 MSC6通过查找表格(或者其它方式)将该号码翻译为适合的PSAP 号码。MSC6进一步留意到该呼叫被移动无线电网络视作高优先级的 呼叫，即，如果必要的话，可以由无线电网络终止另一个正常语音呼 叫以给新的紧急呼叫留出空间。

被寻址的PSAP装备4从MSC6得到紧急呼叫，并且将该呼叫转 移到PSAP4内的操作人员的空闲工作站。如果可用的工作站均不空 闲(即，PSAP4满负载)，则可以使呼叫进入等待循环或者可以将呼 叫转发给另一个PSAP4。IVS2和MSC6通常无法深入了解这些动作。

一旦找到了空闲的工作站，铃声就在PSAP侧响起(警报阶段)。 然后，工作站和操作人员看见并且知道IVS2的MSISDN。它们可以 使用该MSISDN进行后续的回电，或者在本发明的一些实施例中，向 IVS2发送eRestart-SMS。

可以如下理解回电问题。在处理紧急呼叫(eCall)以后，可以执 行救援行动并且由PSAP4(或者通常由IVS2过早)终止紧急呼叫。 在一些情况下，PSAP4由于额外的说明而必须再次联系IVS2。可以 尝试建立去往IVS2的回电，但是建立去往IVS2的回电通常失败， 或者如果建立去往IVS2的回电成功，那么万一另一个紧急呼叫(eCall) 接入，该回电就会过早地终止。

在本发明的一些实施例中，PSAP4因此向IVS2发送诸如 eRestart-SMS等的指令消息12_a，以重新触发额外的紧急呼叫。当IVS 得到eRestart-SMS时，IVS将立即执行该新的紧急呼叫。备选地，在 建立新的紧急呼叫之前，IVS2可以向IVS占有人要求准许。

因为在发送诸如eRestart-SMS等的指令消息12_a时不存在进行中 的语音呼叫，因此以常规的方式从MSC6向IVS2发送诸如SMS等 的指令消息12_a。这在GERAN和UTRAN中可能花费几秒钟。如果必 要的话，MSC6以高优先级并且以多次重传尝试来处理该eSMS。关 于为什么没有立即传递诸如eRestart-SMS等的指令消息12_a可能有几 个原因，并且因此有几个用于解决该问题的选项：

a)IVS2不再可操作(电池用尽)或者IVS2不再在网络中注册(已 经过去了12个小时以上)。在这些情况下，回电可能是不可能的。

b)在无线电信道上丢失了诸如eSMS等的指令消息12_a。然后，MSC 6可以尽可能多次(多达重试的最大次数)重复发送诸如eSMS等 的指令消息12_a的过程。这使成功的可能性最大化，即使在极度过 载的情况下也是如此。这远好于使用正常SMS传递的情形。

c)IVS2已经移出第一MSC6的区域，因此IVS2对于该MSC6不 再可用。IVS2仍然向网络注册，但是现在由另一个MSC6向IVS 2提供服务。在该情况下，诸如PSAP等的应答点4可以尝试向 MSC6发送eRestart SIP消息(触发消息12_b)，并且尝试从MSC6 经由eSMS(指令消息12_a)向IVS2进行发送。因为在一个网络 中MSC6的数量较低，因此在时间和消息方面的额外付出可以忽 略。

d)IVS2已经移出第一MSC6的区域，因此IVS2对于该MSC6不 再可用。IVS2仍然向网络注册，但是现在由另一个未修改的MSC 向IVS2提供服务。在该情况下，诸如PSAP等的应答点4可以尝 试通过经由SMS服务中心的常规方式发送eRestart-SMS。这不是 非常可靠，并且通常在无线电台上或者在SMS服务中心中可能失 败。在没有反馈的情况下或者在否定反馈的情况下，PSAP4可以 尝试重传(repeat)eRestart-SMS。

备选地，如果部署了PSAP-SC4b(或TPS-SC4a)(参见图20和 图19)，则PSAP-SC4b得到关于SMS是否已经成功地传递到IVS2 的即时反馈。在失败的情况下，PSAP-SC4b可以每当需要时重复发送 SMS的过程。这远好于正常SMS传递。

在另一个实施例中，处理从移动站2(例如，IVS2)到应答点4 (例如，PSAP4)的第一初始紧急通信的服务MSC6记住移动电话号 码(即，IVS号码(MSISDN))和当以快速的方式(即，经由FACCH) 发送eSMS时eSMS去往的SMS服务中心(SMSC)。当eRestart-SMS (即，向IVS2发送以用于重新建立紧急通信的消息)到达该服务MSC 6时，MSC6然后可以针对所有情况优先考虑去往IVS2的SMS消息， 所述情况为：(i)当使用SIP消息传送时，(ii)当使用常规SMSC时， 以及(ii)当使用专有SMSC时。在所有这些情况下，eRestart-SMS 应当(在给定的无线电条件下)以最高可能性到达IVS2。在备选的 实施例中，HLR或VLR而不是MSC6记住移动电话号码和当以快速 的方式(即，经由FACCH)发送eSMS时eSMS去往的SMS服务中 心(SMSC)。

本发明的一些实施例的优点是当在有线网络中没有复杂的新信 令标准和部署的情况下优化紧急回电呼叫的成功率。相反，使用现有 的构件，并且修改不需要新的标准并且可以在本地实现。此外，在各 种各样的架构(从利用传统的网络和传统的SMS的现有第三方eCall 服务到使用eSMS/SIP的最复杂的方法)中部署本发明的实施例是可 行的。

仍然存在较小的风险，即，从PSAP4到IVS2的eRestart-SMS 由于网络中目前的过载而未被传递。然而，必须注意的是，SMS的成 功率通常明显高于正常语音呼叫的成功率。此外，如果不成功，则可 以重传“eRestart”-SMS多次，使得机会被最大化。

如果eRestart-SMS成功，则来自移动站2的由此产生的eCall得 到高优先级并且将尽可能长期稳定。相比之下，即使正常的回电成功， 该正常回电也将持久地遭受提早终止以便为另一个紧急呼叫(eCall) 留出空间。发明人已经注意到提早终止正常回电的现有风险，但是如 已经提到的，在正常环境中未注意到该较低的成功率，这是因为网络 很少过载。但是在更大的当地或地区灾难的情况下，该影响可能变得 难以处理。

可以使用正常SMS技术来应用本发明。仅SMS的格式和内容必 须由PSAP4和IVS2协商。在eSMS的环境中(其中，PSAP4与MSC 6之间的通信基于高度可靠的IP通信)，从PSAP4到IVS2的eSMS 远比正常SMS可靠，因此，本发明可以提供用于应PSAP的请求来建 立后续eCall的高度可靠的方法。

该方法还可应用于TPSC，即使如今在无线电网络上去往TPSC 的紧急呼叫得不到与去往号码“112”(或者在美国，号码“911”等等) 的紧急呼叫(eCall)相同的优先级。然而，这仅是MSC6中的规范和 实现的问题，并且在将来可以容易地对此进行调整。如今，TPSC可 以在相同的效果(相同的优先级和成功率)的情况下直接建立去往IVS 2的回电。然而，TSPC可以向IVS发送eTestart命令，其具有用于建 立与下一个本地PSAP的高优先级eCall(而不是与TSPC的正常优先 级的语音呼叫)的额外的信息。

根据本发明或者根据本发明的实施例的包括移动站2、MSC6和应 答点4的物理实体可以包括或存储具有指令的计算机程序，使得当在物 理实体上执行计算机程序时，执行根据本发明的实施例的步骤和过程。 本发明还涉及用于执行根据本发明的方法的计算机程序，以及存储用 于执行根据本发明的方法的计算机程序的任何计算机可读介质。

当与此一起使用术语“指令消息接收机”、“新紧急通信启动器”、 “指令消息发送触发器”等时，不对这些元件如何分布以及这些元件 如何聚集进行限制。也即是说，移动站2、MSC6或应答点4的构成元 件可以分布在不同的软件或硬件组件或设备中以用于产生期望的功 能。也可以聚集多个不同的元件以用于提供期望的功能。

移动站2、MSC6和应答点4的上文提到的元件中的任意一个可以 以硬件、软件、现场可编程门阵列(FPGA)、专用集成电路(ASIC)、 固件等实现。

在本发明的其它实施例中，上文提到的和/或要求保护的指令消息 接收机、新紧急通信启动器、指令消息发送触发器、触发消息接收机、 指令消息发送器、确定器、指令消息重发器等分别由以下各项来替换： 指令消息接收单元、新紧急通信启动单元、指令消息发送触发单元、 触发消息接收单元、指令消息发送单元、确定单元、指令消息重发单 元等，或者分别由以下各项来替换：指令消息接收装置、新紧急通信 启动装置、指令消息发送触发装置、触发消息接收装置、指令消息发 送装置、确定装置、指令消息重发装置等，以分别执行指令消息接收 机、新紧急通信启动器、指令消息发送触发器、触发消息接收机、指 令消息发送器、确定器、指令消息重发器等的功能。

在本发明的其它实施例中，上文描述的过程或步骤中的任意一个 可以使用计算机可读指令来实现，所述计算机可读指令例如具有计算 机可理解的过程、方法等的形式、利用任何类型的计算机语言、和/ 或具有固件、集成电路等上的嵌入式软件的形式。

虽然已经基于详细示例描述了本发明，但是详细示例仅用于向技 术人员提供更好的理解，而不旨在限制本发明的范围。更希望本发明 的范围是由所附权利要求来限定的。