应用软件进行崩溃处理的方法及进行崩溃处理的浏览器

摘要

本发明公开了一种应用软件进行崩溃处理的方法及进行崩溃处理的浏览器。该应用软件进行崩溃处理的方法包括：在应用软件侧设置崩溃分析单元和崩溃配置表，其中崩溃配置表至少包括：应用软件的崩溃模块与对应该崩溃模块的修复信息之间的映射关系；在应用软件产生崩溃时获取崩溃数据，并将该崩溃数据和崩溃配置表发给崩溃分析单元；启动崩溃分析单元分析崩溃数据得出应用软件产生崩溃的模块，并与崩溃配置表进行匹配；以及将与崩溃配置表中的崩溃模块相匹配的修复信息在应用软件侧进行加载显示。本发明实现了在浏览器自身就可以进行初次的浏览器崩溃模块的分析，并结合服务器侧的配置文件，快速下发解决方案，极大地提高了浏览器崩溃的解决效率。

说明书

技术领域

本发明涉及计算机技术领域，尤其涉及一种应用软件进行崩溃处理的方 法及进行崩溃处理的浏览器。

背景技术

在网页加载的过程中，常常由于种种原因使得浏览器反应变得很慢，或 者造成浏览器失去响应，甚至会导致机器无法进行其他操作。

导致浏览器崩溃的原因有：内存泄露、网页代码复杂和浏览器的错误 （Bug）、网页数据过多、ajax的web服务漏洞等。

现有进行崩溃处理的方法包括：通过侦测程序捕获应用程序崩溃时的出 错地址和错误信息内容并通过上报程序将其上报至服务器；以及服务器对该 应用程序崩溃时的出错地址和错误信息内容进行分析，并根据所述出错地址 对错误信息内容进行统计归类和存储。

由于所有的应用程序崩溃数据都需要上传到服务器侧，由服务器依据崩 溃数据得出分析结果后返回到应用程序侧，并依据分析结果给出对应的崩溃 解决方案。对于应用程序的用户而言，其获知来自网络侧的分析结果速度慢， 从而使得浏览器崩溃的解决效率低下。

发明内容

鉴于上述问题，提出了本发明以便提供一种克服上述问题或者至少部分 地解决上述问题的应用软件进行崩溃处理的方法及进行崩溃处理的浏览器。

根据本发明的一个方面，提供了一种应用软件进行崩溃处理的方法，包 括：

在应用软件侧设置崩溃分析单元和崩溃配置表，其中上述崩溃配置表至 少包括：应用软件的崩溃模块与对应该崩溃模块的修复信息之间的映射关系；

在应用软件产生崩溃时获取崩溃数据，并将该崩溃数据和崩溃配置表发 给上述崩溃分析单元；

启动上述崩溃分析单元分析崩溃数据得出上述应用软件产生崩溃的模 块，并与上述崩溃配置表进行匹配；以及

将与上述崩溃配置表中的崩溃模块相匹配的修复信息在应用软件侧进行 加载显示。

根据本发明的另一方面，提供了一种进行崩溃处理的浏览器，包括：

设置模块，适于在浏览器侧设置崩溃分析单元和崩溃配置表，其中上述 崩溃配置表至少包括：浏览器的崩溃模块与对应该崩溃模块的修复信息之间 的映射关系；

获取发送模块，适于在浏览器产生崩溃时获取崩溃数据，并将该崩溃数 据和崩溃配置表发给上述崩溃分析单元；

启动匹配模块，适于启动上述崩溃分析单元分析崩溃数据得出上述浏览 器产生崩溃的模块，并与上述崩溃配置表进行匹配；以及

显示模块，适于将与上述崩溃配置表中的崩溃模块相匹配的修复信息在 浏览器侧进行加载显示。

本发明实施例，通过启动崩溃分析单元分析崩溃数据得出应用软件产生 崩溃的模块，并与崩溃配置表进行匹配，将与崩溃配置表中的崩溃模块相匹 配的修复信息在应用软件侧进行加载显示，实现了在浏览器自身就可以进行 初次的浏览器崩溃模块的分析，并结合服务器侧的配置文件，快速下发解决 方案，极大地提高了浏览器崩溃的解决效率。

上述说明仅是本发明技术方案的概述，为了能够更清楚了解本发明的技 术手段，而可依照说明书的内容予以实施，并且为了让本发明的上述和其它 目的、特征和优点能够更明显易懂，以下特举本发明的具体实施方式。

附图说明

通过阅读下文优选实施方式的详细描述，各种其他的优点和益处对于本 领域普通技术人员将变得清楚明了。附图仅用于示出优选实施方式的目的， 而并不认为是对本发明的限制。而且在整个附图中，用相同的参考符号表示 相同的部件。在附图中：

图1示出了根据本发明一个实施例的应用软件进行崩溃处理的方法流程 图；

图2示出了根据本发明另一个实施例的应用软件进行崩溃处理的方法流 程图；

图3示出了根据本发明又一个实施例的应用软件进行崩溃处理的方法流 程图；

图4示出了根据本发明再一个实施例的应用软件进行崩溃处理的方法流 程图；

图5a示出了本发明实施例在应用软件侧加载显示一键修复提示信息的示 意图；

图5b示出了本发明实施例在应用软件侧加载显示崩溃提示的示意图；

图5c示出了本发明实施例在应用软件侧加载显示升级提示信息的示意 图；

图5d示出了本发明实施例在应用软件侧加载显示重启提示信息的示意 图；

图6示出了根据本发明一个实施例的进行崩溃处理的浏览器的结构示意 图。

具体实施方式

下面将参照附图更详细地描述本公开的示例性实施例。虽然附图中显示 了本公开的示例性实施例，然而应当理解，可以以各种形式实现本公开而不 应被这里阐述的实施例所限制。相反，提供这些实施例是为了能够更透彻地 理解本公开，并且能够将本公开的范围完整的传达给本领域的技术人员。

图1示出了根据本发明一个实施例的应用软件进行崩溃处理的方法流程 图。如图1所示，该方法始于步骤S101，在步骤S101中，在应用软件侧设 置崩溃分析单元和崩溃配置表。为了对应用软件侧崩溃的模块进行修复，该 崩溃配置表至少包括：应用软件的崩溃模块与对应该崩溃模块的修复信息之 间的映射关系。

设置好崩溃分析单元和崩溃配置表之后，在步骤S102中，在应用软件产 生崩溃时获取崩溃数据，并将该崩溃数据和崩溃配置表发给崩溃分析单元。

具体地，在应用软件产生崩溃时获取崩溃数据，并将该崩溃数据的信息 和崩溃配置表的信息以参数形式发给所述崩溃分析单元以便启动所述崩溃分 析单元，该崩溃数据的信息包括该崩溃数据名称，该崩溃配置表的信息包括 崩溃配置表名称。

将该崩溃数据和崩溃配置表发给崩溃分析单元之后，在步骤S103中，启 动该崩溃分析单元分析崩溃数据得出应用软件产生崩溃的模块，并与该崩溃 配置表进行匹配。

其中，启动该崩溃分析单元分析崩溃数据得出应用软件产生崩溃的模块 可以为：调用该崩溃分析单元例如微软的dbughelp.dll模块分析崩溃数据得出 应用软件产生崩溃的崩溃模块名称、崩溃模块版本、崩溃模块偏移等信息。

为了确保对崩溃数据的分析是实时的，该方法还包括：实时更新该崩溃 配置表。实时更新该崩溃配置表的过程可以为：实时获得配置文件的版本号， 将获得的配置文件的版本号与本地崩溃配置表中保存的配置文件的版本号进 行匹配，若不一致，则从服务器获得更新的配置文件，根据该更新的配置文 件更新崩溃配置表。

为了保证该崩溃配置表中修改信息的安全性，该修复信息为服务器对对 应崩溃模块的配置文件加密后形成的动态链接库（dll）文件。

另外，该崩溃配置表还包括应用软件的崩溃模块名称和/或崩溃模块偏移 和/或崩溃模块版本。具体的匹配过程为：将分析得出的崩溃模块名称和/或崩 溃模块偏移和/或崩溃模块版本与崩溃配置表中的崩溃模块名称和/或崩溃模 块偏移和/或崩溃模块版本对应地进行匹配。

在将得出的应用软件产生崩溃的模块与该崩溃配置表进行匹配之后，在 步骤S104中，将与该崩溃配置表中的崩溃模块相匹配的修复信息在应用软件 侧进行加载显示。

具体地，可以将与崩溃配置表中的崩溃模块相匹配的升级提示信息在应 用软件侧进行加载显示；或者，将与崩溃配置表中的崩溃模块相匹配的重启 提示信息在应用软件侧进行加载显示；或者，将与崩溃配置表中的崩溃模块 相匹配的一键修复提示信息在应用软件侧进行加载显示；在将一键修复提示 信息在应用软件侧进行加载显示之后，若收到修复响应，加载对应崩溃模块 的修复信息完成修复并自动重启，即可解决浏览器应用程序崩溃的问题。

另外，在将得出的应用软件产生崩溃的模块与该崩溃配置表进行匹配之 后，若匹配失败，则在应用软件侧加载显示崩溃提示。

图2示出了根据本发明另一个实施例的应用软件进行崩溃处理的方法流 程图。如图2所示，该应用软件进行崩溃处理的方法适于步骤S201，在步骤 S201中，在应用软件侧设置崩溃分析单元和崩溃配置表。为了对应用软件侧 崩溃的模块进行修复，该崩溃配置表至少包括：应用软件的崩溃模块与对应 该崩溃模块的修复信息之间的映射关系。

设置好崩溃分析单元和崩溃配置表之后，在步骤S202中，在应用软件产 生崩溃时获取崩溃数据，并将该崩溃数据和崩溃配置表发给崩溃分析单元。

将该崩溃数据和崩溃配置表发给崩溃分析单元之后，在步骤S203中，启 动该崩溃分析单元分析崩溃数据得出应用软件产生崩溃的模块信息。

该应用软件产生崩溃的模块信息可以包括但不限于如下信息：

崩溃模块名称：QQPINYIN.IME

崩溃模块版本：4.5.2004.400

崩溃模块信息：Ox000678c77f5692532db828ec77c66856cdfac6d3

崩溃模块路径：C:\Windows\System32\QQpinyin.ime

其它版本信息：se：5.0.9.6IE9.0.8112.16421OS：6.1.7601service  pack1。

该方法还包括步骤S204，在步骤S204中，实时更新崩溃配置表。

具体地，实时更新该崩溃配置表的过程可以为：实时获得配置文件的版 本号，例如该配置文件的版本号为：crainfo_ver=1.0.0.1001；将获得的配置文 件的版本号与本地崩溃配置表中保存的配置文件的版本号进行匹配，若不一 致，则从服务器获得更新的配置文件，根据该更新的配置文件更新崩溃配置 表；其中，更新的配置文件的示例如下：

[version]

Ver=1.0.0.1014

[crash0]

name=wininet.dll

cond=(%osV%==〝5.1〞&&%ieV%==〝6.0〞&&%moduleNameV%～==〝wininet.dll〞)

url=http://www.liebao.cn/v3/help_wininetcrash.htm

craDesc=亲，浏览器医生检测到〝IE6内核文件〞崩溃了，建议您升级到 IE8。以后上网遇到其它问题，也可以按“F1”键让浏览器医生来一键修复。

craFix=立即升级

[crash1]

name=JPWB.IME

cond=(%osV%==〝5.1〞&&%moduleNameV%～==〝JPWB.IME〞)

craDesc=浏览器医生检测到〝极品五笔输入法〞在浏览器中崩溃了，建议 您升级极品五笔输入法，如频繁崩溃可换用其它输入法。以后上网遇到其它 问题，也可以按“F1”键让浏览器医生来一键修复。

craFix=重启浏览器

[crash2]

name=ProxyIE.dll

cond=(%osV%==〝5.1〞&&%moduleNameV%～==〝ProxyIE.dll〞)

craDesc=浏览器医生检测到〝深信服VPN程序〞在浏览器中崩溃了，如果 频繁崩溃，可卸载深信服VPN程序。以后上网遇到其它问题，也可以按“F1” 键让浏览器医生来一键修复。

craFix=重启浏览器

实时更新崩溃配置表之后，在步骤S205中，将应用软件产生崩溃的模块 信息与崩溃配置表进行匹配，若匹配成功，执行步骤S206，在步骤S206中， 将与崩溃配置表中的崩溃模块相匹配的一键修复提示信息在应用软件侧进行 加载显示，如图5a所示；若匹配不成功，执行步骤S209，在步骤S209中， 在应用软件侧加载显示崩溃提示，如图5b所示。

其中，将应用软件产生崩溃的模块信息与崩溃配置表进行匹配可以为： 将分析得出的崩溃模块名称、崩溃模块偏移和崩溃模块版本与崩溃配置表中 的崩溃模块名称、崩溃模块偏移和崩溃模块版本对应地进行匹配。

在将与崩溃配置表中的崩溃模块相匹配的一键修复提示信息在应用软件 侧进行加载显示之后，在步骤S207中，加载对应崩溃模块的修复信息完成修 复。比如Flash32_11_5_502_146.ocx模块崩溃了，浏览器匹配到这个模块崩 溃后会提示一键修复，用户点击一键修复，会加载flashfix.dll进行修复。修 复完之后，执行步骤S208，在步骤S208中，重启浏览器即可解决浏览器崩 溃问题。

图3示出了根据本发明又一个实施例的应用软件进行崩溃处理的方法流 程图。如图3所示，该应用软件进行崩溃处理的方法适于步骤S301，在步骤 S301中，在应用软件侧设置崩溃分析单元和崩溃配置表。为了对应用软件侧 崩溃的模块进行修复，该崩溃配置表至少包括：应用软件的崩溃模块与对应 该崩溃模块的修复信息之间的映射关系。

设置好崩溃分析单元和崩溃配置表之后，在步骤S302中，在应用软件产 生崩溃时获取崩溃数据，并将该崩溃数据和崩溃配置表发给崩溃分析单元。

将该崩溃数据和崩溃配置表发给崩溃分析单元之后，在步骤S303中，启 动该崩溃分析单元分析崩溃数据得出应用软件产生崩溃的模块信息。

该应用软件产生崩溃的模块信息可以包括但不限于如下信息：

崩溃模块名称：QQPINYIN.IME

崩溃模块版本：4.5.2004.400

崩溃模块信息：Ox000678c77f5692532db828ec77c66856cdfac6d3

崩溃模块路径：C:\Windows\System32\QQpinyin.ime

其它版本信息：se：5.0.9.6IE9.0.8112.16421OS：6.1.7601service  pack1。

该方法还包括步骤S304，在步骤S304中，实时更新崩溃配置表。

具体地，实时更新该崩溃配置表的过程可以为：实时获得配置文件的版 本号，例如该配置文件的版本号为：crainfo_ver=1.0.0.1004；将获得的配置文 件的版本号与本地崩溃配置表中保存的配置文件的版本号进行匹配，若不一 致，则从服务器获得更新的配置文件，根据该更新的配置文件更新崩溃配置 表；其中，更新的配置文件的示例如下：

[version]

Ver=1.0.0.1014

[crash0]

name=wininet.dll

cond=(%osV%==〝5.1〞&&%ieV%==〝6.0〞&&%moduleNameV%～==〝wininet.dll〞)

url=http://www.liebao.cn/v3/help_wininetcrash.htm

craDesc=亲，浏览器医生检测到〝IE6内核文件〞崩溃了，建议您升级到 IE8。以后上网遇到其它问题，也可以按“F1”键让浏览器医生来一键修复。

craFix=立即升级

[crash1]

name=ProxyIE.dll

cond=(%osV%==〝5.1〞&&%moduleNameV%～==〝ProxyIE.dll〞)

craDesc=浏览器医生检测到〝深信服VPN程序〞在浏览器中崩溃了，如果 频繁崩溃，可卸载深信服VPN程序。以后上网遇到其它问题，也可以按“F1” 键让浏览器医生来一键修复。

craFix=重启浏览器

实时更新崩溃配置表之后，在步骤S305中，将应用软件产生崩溃的模块 信息与崩溃配置表进行匹配，若匹配成功，执行步骤S306，在步骤S306中， 将与崩溃配置表中的崩溃模块相匹配的升级提示信息在应用软件侧进行加载 显示，如图5c所示；若匹配不成功，执行步骤S307，在步骤S307中，在应 用软件侧加载显示崩溃提示，如图5b所示。

其中，将应用软件产生崩溃的模块信息与崩溃配置表进行匹配可以为： 将分析得出的崩溃模块名称和崩溃模块版本与崩溃配置表中的崩溃模块名称 和崩溃模块版本对应地进行匹配。

图4示出了根据本发明再一个实施例的应用软件进行崩溃处理的方法流 程图。如图4所示，该应用软件进行崩溃处理的方法适于步骤S401，在步骤 S401中，在应用软件侧设置崩溃分析单元和崩溃配置表。为了对应用软件侧 崩溃的模块进行修复，该崩溃配置表至少包括：应用软件的崩溃模块与对应 该崩溃模块的修复信息之间的映射关系。

设置好崩溃分析单元和崩溃配置表之后，在步骤S402中，在应用软件产 生崩溃时获取崩溃数据，并将该崩溃数据和崩溃配置表发给崩溃分析单元。

将该崩溃数据和崩溃配置表发给崩溃分析单元之后，在步骤S403中，启 动该崩溃分析单元分析崩溃数据得出应用软件产生崩溃的模块信息。

该应用软件产生崩溃的模块信息可以包括但不限于如下信息：

崩溃模块名称：QQPINYIN.IME

崩溃模块版本：4.5.2004.400

崩溃模块信息：Ox000678c77f5692532db828ec77c66856cdfac6d3

崩溃模块路径：C:\Windows\System32\QQpinyin.ime

其它版本信息：se：5.0.9.6IE9.0.8112.16421OS：6.1.7601service pack1。

该方法还包括步骤S404，在步骤404中，实时更新崩溃配置表。

具体地，实时更新该崩溃配置表的过程可以为：实时获得配置文件的版 本号，例如该配置文件的版本号为：crainfo_ver=1.0.0.1008；将获得的配置文 件的版本号与本地崩溃配置表中保存的配置文件的版本号进行匹配，若不一 致，则从服务器获得更新的配置文件，根据该更新的配置文件更新崩溃配置 表；其中，更新的配置文件的示例如下：

[version]

Ver=1.0.0.1014

[crash0]

name=wininet.dll

cond=(%osV%==〝5.1〞&&%ieV%==〝6.0〞&&%moduleNameV%～==〝wininet.dll〞)

url=http://www.liebao.cn/v3/help_wininetcrash.htm

craDesc=亲，浏览器医生检测到〝IE6内核文件〞崩溃了，建议您升级到 IE8。以后上网遇到其它问题，也可以按“F1”键让浏览器医生来一键修复。

craFix=立即升级

[crash1]

name=JPWB.IME

cond=(%osV%==〝5.1〞&&%moduleNameV%～==〝JPWB.IME〞)

craDesc=浏览器医生检测到〝极品五笔输入法〞在浏览器中崩溃了，建议 您升级极品五笔输入法，如频繁崩溃可换用其它输入法。以后上网遇到其它 问题，也可以按“F1”键让浏览器医生来一键修复。

craFix=重启浏览器

实时更新崩溃配置表之后，在步骤S405中，将应用软件产生崩溃的模块 信息与崩溃配置表进行匹配，若匹配成功，执行步骤S406，在步骤S406中， 将与崩溃配置表中的崩溃模块相匹配的重启提示信息在应用软件侧进行加载 显示，如图5d所示；若匹配不成功，执行步骤S407，在步骤S407中，在应 用软件侧加载显示崩溃提示，如图5b所示。

其中，将应用软件产生崩溃的模块信息与崩溃配置表进行匹配可以为： 将分析得出的崩溃模块名称、崩溃模块偏移和崩溃模块版本与崩溃配置表中 的崩溃模块名称、崩溃模块偏移和崩溃模块版本对应地进行匹配。

上述应用软件进行崩溃处理的方法，通过启动崩溃分析单元分析崩溃数 据得出应用软件产生崩溃的模块，并与崩溃配置表进行匹配，将与崩溃配置 表中的崩溃模块相匹配的修复信息在应用软件侧进行加载显示，实现了在浏 览器自身就可以进行初次的浏览器崩溃模块的分析，并结合服务器侧的配置 文件，快速下发解决方案，极大地提高了浏览器崩溃的解决效率。

图6示出了根据本发明一个实施例的进行崩溃处理的浏览器的结构示意 图。如图6所示，该浏览器包括设置模块61、获取发送模块62、启动匹配模 块63和显示模块64。

该设置模块61在浏览器侧设置崩溃分析单元和崩溃配置表，其中该崩溃 配置表至少包括：浏览器的崩溃模块与对应该崩溃模块的修复信息之间的映 射关系。

该获取发送模块62在浏览器产生崩溃时获取崩溃数据，并将该崩溃数据 和崩溃配置表发给该崩溃分析单元。具体的，该获取发送模块62在浏览器产 生崩溃时获取崩溃数据，并将该崩溃数据信息和崩溃配置表信息以参数形式 发给崩溃分析单元以便启动崩溃分析单元，该崩溃数据信息包括该崩溃数据 名称，该崩溃配置表信息包括崩溃配置表名称。

另外，该浏览器还可以包括：更新模块65，该更新模块65实时更新该设 置模块61设置的崩溃配置表。为了保证该崩溃配置表中修改信息的安全性， 该修复信息为服务器对对应崩溃模块的配置文件加密后形成的动态链接库 （dll）文件。

该启动匹配模块63启动上述崩溃分析单元分析崩溃数据得出上述浏览器 产生崩溃的模块，并与上述崩溃配置表进行匹配。

具体地，该启动匹配模块63调用该崩溃分析单元例如微软的dbughelp.dll 模块分析崩溃数据得出上述应用软件产生崩溃的崩溃模块名称、崩溃模块版 本、崩溃模块偏移等信息。

另外，该崩溃配置表还包括应用软件的崩溃模块名称和/或崩溃模块偏移 和/或崩溃模块版本。因此，该启动匹配模块63的匹配过程为：将分析得出的 崩溃模块名称和/或崩溃模块偏移和/或崩溃模块版本与上述崩溃配置表中的 崩溃模块名称和/或崩溃模块偏移和/或崩溃模块版本对应地进行匹配。

该显示模块64将与上述崩溃配置表中的崩溃模块相匹配的修复信息在浏 览器侧进行加载显示。

具体地，该显示模块64将与上述崩溃配置表中的崩溃模块相匹配的升级 提示信息在浏览器侧进行加载显示；或者，将与上述崩溃配置表中的崩溃模 块相匹配的重启提示信息在浏览器侧进行加载显示；或者，将与上述崩溃配 置表中的崩溃模块相匹配的一键修复提示信息在浏览器侧进行加载显示。

另外，该浏览器还包括：修复重启模块66，适于在上述显示模块64将与 上述崩溃配置表中的崩溃模块相匹配的一键修复提示信息在浏览器侧进行加 载显示之后，若收到修复响应，则加载对应崩溃模块的修复信息完成修复并 自动重启。比如Flash32_11_5_502_146.ocx模块崩溃了，浏览器匹配到这个 模块崩溃后会提示一键修复，用户点击一键修复，会加载flashfix.dll进行修 复，修复完重启浏览器即可解决浏览器崩溃问题。

进一步地，显示模块64，还适于：在启动匹配模块63启动崩溃分析单元 分析崩溃数据得出浏览器产生崩溃的模块，并与崩溃配置表进行匹配失败之 后，则在浏览器侧加载显示崩溃提示。

具有上述结构的浏览器可以为网页浏览器。

上述进行崩溃处理的浏览器，通过启动崩溃分析单元分析崩溃数据得出 浏览器产生崩溃的模块，并与崩溃配置表进行匹配，将与崩溃配置表中的崩 溃模块相匹配的修复信息在浏览器侧进行加载显示，实现了在浏览器自身就 可以进行初次的浏览器崩溃模块的分析，并结合服务器侧的配置文件，快速 下发解决方案，极大地提高了浏览器崩溃的解决效率。

在此提供的算法和显示不与任何特定计算机、虚拟系统或者其它设备固 有相关。各种通用系统也可以与基于在此的示教一起使用。根据上面的描述， 构造这类系统所要求的结构是显而易见的。此外，本发明也不针对任何特定 编程语言。应当明白，可以利用各种编程语言实现在此描述的本发明的内容， 并且上面对特定语言所做的描述是为了披露本发明的最佳实施方式。

在此处所提供的说明书中，说明了大量具体细节。然而，能够理解，本发 明的实施例可以在没有这些具体细节的情况下实践。在一些实例中，并未详 细示出公知的方法、结构和技术，以便不模糊对本说明书的理解。

类似地，应当理解，为了精简本公开并帮助理解各个发明方面中的一个或 多个，在上面对本发明的示例性实施例的描述中，本发明的各个特征有时被 一起分组到单个实施例、图、或者对其的描述中。然而，并不应将该公开的 方法解释成反映如下意图：即所要求保护的本发明要求比在每个权利要求中 所明确记载的特征更多的特征。更确切地说，如下面的权利要求书所反映的 那样，发明方面在于少于前面公开的单个实施例的所有特征。因此，遵循具 体实施方式的权利要求书由此明确地并入该具体实施方式，其中每个权利要 求本身都作为本发明的单独实施例。

本领域那些技术人员可以理解，可以对实施例中的设备中的模块进行自 适应性地改变并且把它们设置在与该实施例不同的一个或多个设备中。可以 把实施例中的模块或单元或组件组合成一个模块或单元或组件，以及此外可 以把它们分成多个子模块或子单元或子组件。除了这样的特征和/或过程或者 单元中的至少一些是相互排斥之外，可以采用任何组合对本说明书（包括伴 随的权利要求、摘要和附图）中公开的所有特征以及如此公开的任何方法或 者设备的所有过程或单元进行组合。除非另外明确陈述，本说明书（包括伴 随的权利要求、摘要和附图）中公开的每个特征可以由提供相同、等同或相 似目的的替代特征来代替。

此外，本领域的技术人员能够理解，尽管在此所述的一些实施例包括其它 实施例中所包括的某些特征而不是其它特征，但是不同实施例的特征的组合 意味着处于本发明的范围之内并且形成不同的实施例。例如，在下面的权利 要求书中，所要求保护的实施例的任意之一都可以以任意的组合方式来使用。

本发明的各个部件实施例可以以硬件实现，或者以在一个或者多个处理器 上运行的软件模块实现，或者以它们的组合实现。本领域的技术人员应当理 解，可以在实践中使用微处理器或者数字信号处理器（DSP）来实现根据本 发明实施例的浏览器中的一些或者全部部件的一些或者全部功能。本发明还 可以实现为用于执行这里所描述的方法的一部分或者全部的设备或者装置程 序（例如，计算机程序和计算机程序产品）。这样的实现本发明的程序可以 存储在计算机可读介质上，或者可以具有一个或者多个信号的形式。这样的 信号可以从因特网网站上下载得到，或者在载体信号上提供，或者以任何其 他形式提供。

应该注意的是上述实施例对本发明进行说明而不是对本发明进行限制，并 且本领域技术人员在不脱离所附权利要求的范围的情况下可设计出替换实施 例。在权利要求中，不应将位于括号之间的任何参考符号构造成对权利要求 的限制。单词“包含”不排除存在未列在权利要求中的元件或步骤。位于元 件之前的单词“一”或“一个”不排除存在多个这样的元件。本发明可以借 助于包括有若干不同元件的硬件以及借助于适当编程的计算机来实现。在列 举了若干装置的单元权利要求中，这些装置中的若干个可以是通过同一个硬 件项来具体体现。单词第一、第二、以及第三等的使用不表示任何顺序。可 将这些单词解释为名称。

本发明实施例揭示了A1、一种应用软件进行崩溃处理的方法，包括：在 应用软件侧设置崩溃分析单元和崩溃配置表，其中所述崩溃配置表至少包括： 应用软件的崩溃模块与对应该崩溃模块的修复信息之间的映射关系；在应用 软件产生崩溃时获取崩溃数据，并将该崩溃数据和崩溃配置表发给所述崩溃 分析单元；启动所述崩溃分析单元分析崩溃数据得出所述应用软件产生崩溃 的模块，并与所述崩溃配置表进行匹配；以及将与所述崩溃配置表中的崩溃 模块相匹配的修复信息在应用软件侧进行加载显示。A2、根据A1所述的方 法，其特征在于，所述在应用软件产生崩溃时获取崩溃数据，并将该崩溃数 据和崩溃配置表发给所述崩溃分析单元，包括：在应用软件产生崩溃时获取 崩溃数据，并将该崩溃数据的信息和崩溃配置表的信息以参数形式发给所述 崩溃分析单元以便启动所述崩溃分析单元，该崩溃数据的信息包括该崩溃数 据名称，该崩溃配置表的信息包括崩溃配置表名称。A3、根据A1所述的方 法，其特征在于，所述方法还包括：实时更新所述崩溃配置表，所述崩溃配 置表中的修复信息为服务器对对应崩溃模块的配置文件加密后形成的动态链 接库（dll）文件。A4、根据A1所述的方法，其特征在于，所述崩溃配置表 还包括应用软件的崩溃模块名称和/或崩溃模块偏移和/或崩溃模块版本。A5、 根据A4所述的方法，其特征在于，所述启动所述崩溃分析单元分析崩溃数据 得出所述应用软件产生崩溃的模块，并与所述崩溃配置表进行匹配，包括： 启动所述崩溃分析单元分析崩溃数据得出所述应用软件产生崩溃的崩溃模块 名称和/或崩溃模块偏移和/或崩溃模块版本，将得出的崩溃模块名称和/或崩 溃模块偏移和/或崩溃模块版本与所述崩溃配置表中的崩溃模块名称和/或崩 溃模块偏移和/或崩溃模块版本对应地进行匹配。A6、根据A1-A5任一项所述 的方法，其特征在于，所述启动所述崩溃分析单元分析崩溃数据得出所述应 用软件产生崩溃的模块，并与所述崩溃配置表进行匹配之后，该方法还包括： 若匹配失败，则在应用软件侧加载显示崩溃提示。A7、根据A3所述的方法， 其特征在于，所述将与所述崩溃配置表中的崩溃模块相匹配的修复信息在应 用软件侧进行加载显示，包括：将与所述崩溃配置表中的崩溃模块相匹配的 升级提示信息在应用软件侧进行加载显示；或者将与所述崩溃配置表中的崩 溃模块相匹配的重启提示信息在应用软件侧进行加载显示；或者将与所述崩 溃配置表中的崩溃模块相匹配的一键修复提示信息在应用软件侧进行加载显 示。A8、根据A7所述的方法，其特征在于，所述将与所述崩溃配置表中的 崩溃模块相匹配的一键修复提示信息在应用软件侧进行加载显示之后，该方 法还包括：收到修复响应，加载对应崩溃模块的修复信息完成修复并自动重 启。A9、根据A1所述的方法，其特征在于，所述应用软件包括：网页浏览 器，对应的所述崩溃分析单元包括dbughelp.dll模块。

本发明实施例揭示了B10、一种进行崩溃处理的浏览器，包括：设置模 块，适于在浏览器侧设置崩溃分析单元和崩溃配置表，其中所述崩溃配置表 至少包括：浏览器的崩溃模块与对应该崩溃模块的修复信息之间的映射关系； 获取发送模块，适于在浏览器产生崩溃时获取崩溃数据，并将该崩溃数据和 崩溃配置表发给所述崩溃分析单元；启动匹配模块，适于启动所述崩溃分析 单元分析崩溃数据得出所述浏览器产生崩溃的模块，并与所述崩溃配置表进 行匹配；以及显示模块，适于将与所述崩溃配置表中的崩溃模块相匹配的修 复信息在浏览器侧进行加载显示。B11、根据B10所述的浏览器，其特征在 于，所述获取发送模块，具体适于：在浏览器产生崩溃时获取崩溃数据，并 将该崩溃数据信息和崩溃配置表信息以参数形式发给所述崩溃分析单元以便 启动所述崩溃分析单元，该崩溃数据信息包括该崩溃数据名称，该崩溃配置 表信息包括崩溃配置表名称。B12、根据B10所述的浏览器，其特征在于， 所述浏览器还包括：更新模块，适于实时更新所述设置模块设置的所述崩溃 配置表，所述崩溃配置表中的修复信息为服务器对对应崩溃模块的配置文件 加密后形成的动态链接库（dll）文件。B13、根据B10所述的浏览器，其特 征在于，所述崩溃配置表还包括浏览器的崩溃模块名称和/或崩溃模块偏移和/ 或崩溃模块版本。B14、根据B13所述的浏览器，其特征在于，所述启动匹 配模块，具体适于：启动所述崩溃分析单元分析崩溃数据得出所述浏览器产 生崩溃的崩溃模块名称和/或崩溃模块偏移和/或崩溃模块版本，将得出的崩溃 模块名称和/或崩溃模块偏移和/或崩溃模块版本与所述崩溃配置表中的崩溃 模块名称和/或崩溃模块偏移和/或崩溃模块版本对应地进行匹配。B15、根据 B10-B14任一项所述的浏览器，其特征在于，所述显示模块，还适于：在所 述启动匹配模块启动所述崩溃分析单元分析崩溃数据得出所述浏览器产生崩 溃的模块，并与所述崩溃配置表进行匹配失败之后，则在浏览器侧加载显示 崩溃提示。B16、根据B12所述的浏览器，其特征在于，所述显示模块，具 体适于：将与所述崩溃配置表中的崩溃模块相匹配的升级提示信息在浏览器 侧进行加载显示；或者将与所述崩溃配置表中的崩溃模块相匹配的重启提示 信息在浏览器侧进行加载显示；或者将与所述崩溃配置表中的崩溃模块相匹 配的一键修复提示信息在浏览器侧进行加载显示。B17、根据B16所述的浏 览器，其特征在于，该浏览器还包括：修复重启模块，适于在所述显示模块 将与所述崩溃配置表中的崩溃模块相匹配的一键修复提示信息在浏览器侧进 行加载显示之后，若收到修复响应，则加载对应崩溃模块的修复信息完成修 复并自动重启。B18、根据B10所述的浏览器，其特征在于，所述浏览器包 括：网页浏览器，对应的所述崩溃分析单元包括dbughelp.dll模块。