业务处理方法、处理系统和工单处理装置

摘要

本发明公开了一种业务处理方法、处理系统及工单处理装置。其中，业务处理方法包括：对根据用户办理的业务所形成的业务工单进行预处理；将预处理后的业务工单解析为指令；执行指令。本发明还公开了一种业务处理系统和工单处理装置。本发明的业务处理方法、处理系统和工单处理装置，通过在工单解析前预先对业务工单进行处理，可以提高业务处理的速度，避免业务工单的积压，减少用户等待的时间，提高用户的体验度。