基于语音识别生成交互式语音响应显示菜单的系统和方法

摘要

本发明公开了一种基于语音识别生成交互式语音响应显示菜单的系统和方法。其包括语音识别模块、菜单存储模块、号码检测模块、号码存储模块和交互式语音响应菜单管理模块。用户拨号后，号码检测模块判断该号是否为交互式语音响应服务号码，若是，菜单管理模块调用菜单存储模块中该号码的菜单信息，并根据用户执行的操作在智能语音终端显示器上显示相应级别的菜单；同时，语音识别模块识别交互式语音应答信息，将其转换成对应的文字，交互式语音响应菜单管理模块将这些文字以菜单的形式存储在菜单存储模块中，并对以前存储的信息进行必要的修正补充或更新，以提高语音识别的正确率。本发明提高了交互式语音响应服务的质量和效率，并改善了用户体验。