用户服务评估方法、装置、服务器及存储介质

摘要

本公开提出一种用户服务评估方法、装置、服务器及存储介质，涉及互联网技术领域。所述方法包括：获取多个用户的历史服务数据，所述历史服务数据包括所述多个用户的多次服务付出周期次序和服务付出成功率，基于所述多个用户的所述服务付出周期次序和所述服务付出成功率，确定所述多个用户的服务付出成功率系数、用户流失系数和可服务付出次数，基于所述多个用户的所述服务付出成功率系数、所述用户流失系数和所述可服务付出次数，计算获取各所述用户的用户评估数据。本公开不需要对用户使用用户服务的整个生命周期进行统计，不仅提高了效率，而且滞后性很低，能够有效对用户进行预测评估。