客户需求信息处理方法、装置及系统

摘要

本发明公开了一种客户需求信息处理方法、装置及系统，其中方法包括：获取客户需求信息，所述客户需求信息包括：客户参数和需求参数；根据需求参数，向对应的产品服务系统发送客户参数和需求参数；接收各产品服务系统根据客户参数和需求参数反馈的业务数据；根据业务数据更新客户需求信息，避免因业务数据分散保存于不同业务系统造成的数据获取难度大、信息获取时效性低的问题，提高了信息获取的效率，实现各业务条线对客户需求信息的整体把控。