一种预测银行网点营业窗口数的方法、装置及电子设备

摘要

本申请公开了一种预测银行网点营业窗口数的方法、装置及电子设备，其中，方法包括：设置等待时间阈值；获取网点在一时间段内每一天的时刻t的等待客户信息集合；根据所有的等待客户信息集合获取最长等待时间集合；最长等待时间集合中的每个最长等待时间表示在网点内假设开设一个营业窗口的情况下，时间段内每一天的同一时刻t的等待客户信息集合中对应最后一个等待客户的等待时间或等待客户信息集合中所有等待客户办理业务花费的时间；根据最长等待时间集合确定同一时刻t的等待客户信息集合的最长等待时间预测值；根据网点的营业窗口数的最大值、等待时间阈值、最长等待时间预测值确定网点在时刻t开设的营业窗口数。