一种通过BP神经网络预测银行客户流失的方法

摘要

本发明提供一种通过BP神经网络预测银行客户流失的方法，属于银行客户智能营销应用技术领域，本发明包含以下步骤：A、抽取并加工银行客户流失相关特征点数据；B、构建客户流失预警BP神经网络算法；C、客户流失预警BP神经网络算法参数设置。对可能流失的客户采取事前预警措施，提醒客户经理及时维护客户关系，挽留银行优质客户。