Pengaruh Persepsi Dukungan Supervisor dan Sumber Jaringan Intra-Organisasi pada Niat Keluar : Peran Persepsi Dukungan Organisasional dan Komitmen Afektif sebagai Mediasi (Studi pada Karyawan PT. Kusumahadi Santosa)ud

摘要

ABSTRAK PENGARUH PERSEPSI DUKUNGAN SUPERVISOR DAN SUMBER JARINGAN INTRA-ORGANISASI PADA NIAT KELUAR : PERAN PERSEPSI DUKUNGAN ORGANISASIONAL DAN KOMITMEN AFEKTIF SEBAGAI MEDIASI (Studi pada Karyawan PT. Kusumahadi Santosa) Oleh: RYAN ADITYA NIM. F1213055 Salah satu sumber daya yang dimiliki perusahaan adalah sumber daya manusia atau karyawan. Permasalahan muncul ketika tindakan karyawan merugikan bagi perusahaan, misalnya keinginan keluar yang berdampak pada keputusan karyawan untuk meninggalkan perusahaan. Dalam meningkatkan retensi karyawan, perusahaan dapat meningkatkan komitmen dan mengurangi niat keluar karyawan dengan meningkatkan persepsi dukungan organisasional, persepsi dukungan supervisor, dan dukungan rekan kerja. Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji: 1) pengaruh persepsi dukungan supervisor pada niat keluar 2) persepsi dukungan organisasional memediasi pengaruh antara persepsi dukungan supervisor pada niat keluar 3) pengaruh sumber jaringan intra-organisasi yang terdiri dari sumber jaringan ekspresif dan sumber jaringan instrumental pada niat keluar 4) persepsi dukungan organisasional memediasi pengaruh antara sumber jaringan ekspresif dan sumber jaringan instrumental pada niat keluar 5) pengaruh persepsi dukungan organisasional pada komitmen afektif 6) pengaruh komitmen afektif pada niat keluar 7) komitmen afektif memediasi pengaruh antara persepsi dukungan organisasional pada niat keluar. Penelitian ini dilakukan pada karyawan PT. Kusumahadi Santosa. Pengambilan sampel menggunakan teknik convenience sampling. Penelitian ini mengambil jumlah responden sebanyak 160 orang dengan teknik Maximum Likelihood Estimation. Teknik pengujian data menggunakan Structural Equation Modelling (SEM) dengan bantuan program SPSS Amos 22. Berdasarkan hasil analisis Structural Equation Modelling (SEM) yang menguji hipotesis dalam penelitian ini didapatkan hasil antara lain 1) persepsi dukungan supervisor berpengaruh negatif dan signifikan pada niat keluar 2) persepsi dukungan supervisor dapat berpengaruh tidak langsung secara negatif pada niat keluar dengan persepsi dukungan organisasional sebagai pemediasi 3) sumber jaringan ekspresif dan sumber jaringan instrumental tidak memiliki pengaruh langsung yang signifikan pada niat keluar 4) sumber jaringan ekspresif dan sumber jaringan instrumental dapat berpengaruh tidak langsung secara negatif terhadap niat keluar dengan persepsi dukungan organisasional sebagai pemediasi 5) persepsi dukungan organisasional memiliki pengaruh positif dan signifikan pada komitmen afektif 6) komitmen afektif memiliki pengaruh negatif dan signifikan pada niat keluar 7) persepsi dukungan organisasional berpengaruh tidak langsung secara negatif pada niat keluar dengan komitmen afektif sebagai pemediasi. Studi ini memiliki keterbatasan meliputi metode pengumpulan data yang digunakan yaitu dengan menggunakan kuesioner. Kelemahannya adalah adanya faktor yang mempengaruhi pendapat responden dalam menjawab kuesioner seperti kesibukan responden karena keterbatasan waktu dan juga kurang pemahaman responden terhadap indikator kuesioner yang diajukan. Selain itu objek yang diamati terfokus pada karyawan di departemen produksi PT. Kusumahadi Santosa. Oleh karena itu, dalam penelitian selanjutnya diharapkan melengkapi keterbatasan pada penelitian ini. Kata kunci: Persepsi Dukungan Organisasional, Persepsi Dukungan Supervisor, Sumber Jaringan Intra-Organisasi, Komitmen Afektif, Niat Keluarud