Blaubuch der Qualitat: Das Worterbuch zum Qualitatsmanagement

摘要

Eine einheitliche Terminologie ist fur das Qualitatsmanagement im nationalen und internationalen Geschaftsverkehr unabdingbar.Der QM-Experte Klaus Grae-big kennt die Sprachgewohnheiten in den Unternehmen aus interner Sicht und als externer Auditor.Seine langjahrigen Erfahrungen aus Theorie und Praxis sind in das neue "Worterbuch Qualitatsmanagement" eingeflossen.