Вернувшись в Центральную Азию после того как прожила более 10 лет в Англии, первое, что я заметила - значительную разницу в сервисе, который предоставляют компании своим клиентам. Сразу же стало понятно, что здесь владельцы особенно малого и среднего бизнеса, все еще недооценивают критическую важность и значимость клиента и потому теряют, как минимум, 20% дополнительной прибыли ежемесячно.
展开▼
