Rufer in der Servicewuste: Zum zweiten Mal befragte fertigung Anwender von Drehmaschinen zu ihren Erfahrungen mit dem Service der Hersteller

摘要

Vollmundig sind die Versprechen der Maschinenhersteller, wenn es um ihren Service geht. fertigung befragte in diesem Jahr mehr als 80 Anwender von Drehmaschinen, wie es denn um dieses Versprechen steht, wenn die erste Krise auftaucht. Ergebnis unserer Momentaufnahme: Das Thema Service wird von einigen Herstellern noch immer sehr stiefmutterlich behandelt.