Avec la complexite croissante des produits, le travail collaboratif entre de multiples specialistes, au sein de l'entreprise et de ses partenaires, devient une regle incontournable dans l'industrie. Seulement, qui dit collaboration, dit bien souvent... interets divergents entre les differents specialistes. D'ou un besoin incessant d'arbitrage. C'est l'un des roles du chef de projet. Mais celui-ci est frequemment englue dans des taches administratives (gestion des heures et des personnels, reunions diverses...) et il ne dispose pas de suffisamment de temps pour evaluer correctement tous les problemes qui lui sont soumis. Pour etre efficace, il lui faut aller a l'essentiel et deleguer aux specialistes ce qui peut etre considere comme secondaire.
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