Specialiste en mesure tridimensionnelle pour l'industrie et en particulier l'automobile, l'aeronautique et tous leurs sous-traitants directs ou indirects, Brown & Sharpe France, filiale du suedois Hexagon, s'engage sur une mission de service complet en metrologie. 《 Le service est capital dans la mesure ou l'ob-solescence des machines est souvent liee a l'evolution des logiciels et aux accessoires de palpage particulierement 》, observe Serge Durand, directeur general de Brown & Sharpe France. L'entreprise dispose d'un magasin de pieces detachees qui compte pres de 3 000 references. 《 De nombreux clients privilegient la formule du contrat de maintenance qui englobe suivi machine, geometrie et logiciel et qui peut etre assimilee a une prolongation de garantie permanente. Par ailleurs, le retrofit (remplacement du logiciel, de l'informatique et dans certains cas de la commande numerique) complete efficacement notre plateforme de service 》, ajoute Serge Durand. Pour mener a bien sa mission, Brown & Sharpe France concilie assistance globale et formation.
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